LiKE vs Document360
Document360 ist eine Plattform-Lösung für Kundendokumentation mit Preisberechnung auf Anfrage über den Vertrieb. LiKE löst dieselbe Aufgabe — eine Wissensdatenbank mit KI-Antworten und Website-Widget — mit transparenten Preisen ab $5 pro Nutzer plus Team-Funktionen: Echtzeit-Co-Editing, Sprachnotizen, Slack- und Telegram-Bots.
Eine Wissensdatenbank, die wirklich gefragt wird
Die Macht der Suche liegt in Ihren Händen: Finden Sie Dokumente oder fertige Antworten, die streng auf Ihrer Wissensdatenbank mit Links zu Quellartikeln basieren.
KI-Antworten mit Quellen in allen Tarifen verfügbar
Beide Produkte beantworten Fragen aus Ihrer Dokumentation. Der Unterschied liegt im Ansatz: In LiKE ist die Antwortgenerierung (RAG) mit Quellen Kernfunktion jedes Tarifs, und dieselbe Engine bedient das Team-Portal, das Website-Widget und Messenger-Bots. Bei Document360 hängt die Verfügbarkeit von Ask Eddy AI vom Tarif oder AI-Add-on ab.
- Quellen unter jeder Antwort
- Mehrsprachige Teams: in einer Sprache fragen, Antworten aus Artikeln in einer anderen Sprache erhalten
- Gap Alerts: sehen Sie die Fragen, die Ihre Wissensdatenbank nicht beantworten konnte
- Suchverlauf & Empfehlungen
Antworten im Widget sind im Tarif enthalten
Betten Sie das Q&A-Widget mit einem einzigen Script-Tag ein, und Ihre Besucher erhalten Antworten aus Ihren öffentlichen Artikeln, ohne sich registrieren zu müssen — im Rahmen der KI-Quote Ihres Tarifs, ohne Abrechnung pro Dialog.
- Helles / dunkles / automatisches Theme
- Slack- und Telegram-Bots laufen auf derselben Engine
- Eingegrenzt: Das Widget sieht nur, was Sie erlauben
Sprachnotizen → Dokumentation
Nehmen Sie Audio auf oder laden Sie es hoch: LiKE transkribiert und formt es in ein sauberes Dokument (Protokoll, Anleitung, Checkliste), indem es das Gesagte strukturiert, anstatt Dinge zu erfinden. Erfassen Sie Wissen direkt beim Besprechen, ohne das Schreiben auf später zu verschieben.
- Meeting-Protokolle mit Entscheidungen & vereinbarten Aufgaben
- Kernpunkte mit einem Klick
- Per Link oder E-Mail teilen
Einfacher und schneller Datentransfer aus Document360
Exportieren Sie Artikel und importieren Sie sie in LiKE — .md- und .docx-Dateien werden zu nativen Artikeln. Inhalte aus Confluence, Notion, GitHub und GitLab können auf den bisherigen Plattformen verbleiben und im Hintergrund schreibgeschützt synchronisiert werden.
- Datei-Import: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Schreibgeschützte Synchronisierung: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Jederzeit zurück exportieren: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-Service: registrieren und ausprobieren — kein Vertriebsgespräch erforderlich
Direkter Vergleich, ehrlich
Verschiedene Tools für verschiedene Aufgaben. Hier sehen Sie, wo jedes stark ist — auch dort, wo Document360 gewinnt.
| Funktion | LiKE by Lynkora | Document360 | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
| KI-Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank, mit Quellen | ✓ | ✓ | LiKE: in jedem Bezahltarif enthalten · D360: Ask Eddy AI mit Antworten und Zitaten, auf Tarifen mit AI/Add-on |
| Website-Wissens-Widget | ✓ | ✓ | Beide bieten ein einbettbares Widget mit KI-Antworten |
| KI-Antworten in jedem Tarif enthalten | ✓ | – | LiKE: in jedem Bezahltarif (eingeschränkt auf Free) · D360: Eddy AI hängt vom Tarif/AI-Add-on ab |
| Kostenloser Tarif | ✓ | – | LiKE: Free $0 · D360: 14-Tage-Testversion, kein dauerhafter Gratis-Tarif |
| Self-Service-Registrierung & transparente Preise | ✓ | – | LiKE: Registrierung, kostenloser Tarif, Preise öffentlich · D360: Preise verborgen, Kauf über Vertrieb |
| Preismodell | Free $0 · ab $5/Nutzer/Monat | Pro Projekt, auf Anfrage | |
| Echtzeit-kollaboratives Bearbeiten | ✓ | – | D360: Abstimmung und Review von Inhalten statt Live-Co-Editing |
| Audio / Video → Artikel-Entwurf | ✓ | ✓ | LiKE: Sprachnotizen und Meeting-Audio · D360: Eddy AI kann Artikel aus hochgeladenen Videos/Aufnahmen erstellen |
| Telegram-Bot, der aus Ihren Docs antwortet | ✓ | – | D360: Web-Widget/Chatbot; kein nativer Telegram-Bot |
| Kontinuierliche schreibgeschützte Synchronisierung aus Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360: externe Quellen via URL/Sitemap für Eddy; keine nativen Confluence/Notion/Git-Connectoren |
| Analytics zu unbeantworteten Fragen | ✓ | ✓ | LiKE: Gap Alerts + Antwortqualitäts-Analytics · D360: Analytics zu unbeantworteten Eddy-Anfragen nach Themen |
| Internes Team-Portal + Kundendokumentation | ✓ | ✓ | |
| Versionierung & Review-Workflows für Doc-Ops-Teams | – | ✓ | Stärke von D360; LiKE fokussiert auf schnelles und einfaches Bearbeiten |
| Tooling für API-Dokumentation | – | ✓ | |
| Oberflächensprachen | 11 | Mehrere | LiKE: 11 Oberflächensprachen inkl. vollständigem RTL-Arabisch · D360: Funktionen zur Inhaltsübersetzung; Website in 5 Sprachen |
Die Funktionen von Document360 werden allgemein auf Basis öffentlich verfügbarer Informationen beschrieben. Wir zitieren keine Preise von Wettbewerbern — der Preis wird auf Anfrage erstellt; siehe document360.com. Zuletzt geprüft: Juli 2026.
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Häufig gestellte Fragen
Ist LiKE eine Alternative zu Document360?
Ja — beide sind Wissensdatenbank-Plattformen mit KI-Antworten und Website-Widget. LiKE ergänzt die interne Team-Seite (Echtzeit-Co-Editing, Sprachnotizen, Slack/Telegram-Bots, Synchronisierung aus Confluence/Notion/GitHub) und funktioniert im Self-Service-Modell mit öffentlichen Preisen pro Nutzer; Document360 setzt auf ausgereiftes Doc-Ops, API-Dokumentation und Governance.
Wie unterscheidet sich die Preisgestaltung?
LiKE ist Self-Service und pro Nutzer: kostenloser Tarif, bezahlt ab $5 pro Nutzer/Monat, Preise öffentlich und regional. Document360 wird pro Projekt mit Preisen auf Anfrage verkauft — für eine Zahl wenden Sie sich an deren Vertrieb.
Kann ich von Document360 zu LiKE migrieren?
Ja. Exportieren Sie Ihre Artikel und importieren Sie die Dateien in LiKE (.docx, .pdf, .md und mehr) — sie werden zu nativen Artikeln im Kollaborationseditor.
Ist KI enthalten oder ein Add-on?
Beide Produkte enthalten KI-Antworten mit Quellen; der Unterschied liegt in der Paketierung. In LiKE gehören RAG-Antworten mit Quellen zu jedem Bezahltarif (und mit begrenzter Quote im Free-Tarif). Bei Document360 hängen Verfügbarkeit von Eddy AI und enthaltenes Volumen vom Tarif oder AI-Add-on ab.
Was kostet LiKE?
Free-Tarif $0. Bezahlte Tarife ab $5 pro Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 2 Monate gratis gegenüber monatlicher Abrechnung). Preise sind regional. Eine 14–30-tägige Pro-Testphase ist inbegriffen (14 Tage, oder 30 bei Abschluss der Onboarding-Umfrage).
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ohne Vertriebsgespräch. Registrieren Sie sich, importieren Sie Ihre Dokumentation, stellen Sie eine Frage und sehen Sie die Antwort mit Quellen. Kostenloser Tarif inbegriffen; bezahlt ab $5 pro Nutzer — Preise sind öffentlich.
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