LiKE vs Document360
Document360 es una solución plataforma para documentación de clientes con cálculo del coste bajo solicitud al equipo comercial. LiKE resuelve la misma necesidad — crear una base de conocimiento con respuestas de IA y widget de sitio — con un pago transparente desde $5 por usuario y funciones de equipo: editor colaborativo, notas de voz y bots de Slack/Telegram.
Una base de conocimiento a la que realmente se pregunta
La comodidad de la búsqueda está en sus manos: encuentre documentos o respuestas listas, creadas únicamente sobre su base de conocimiento con enlaces a los artículos fuente.
Respuestas de IA con fuentes disponibles en todos los planes
Ambos productos saben responder preguntas basándose en la documentación. La diferencia de enfoque: en LiKE, la generación de respuestas (RAG) con fuentes forma parte de la funcionalidad básica de cualquier plan, y el mismo motor atiende al portal de equipo, el widget del sitio y los bots. En Document360, la disponibilidad de Ask Eddy AI depende de su plan o complemento de IA.
- Fuentes debajo de cada respuesta
- Equipos multilingües: pregunte en un idioma y obtenga respuesta a partir de artículos escritos en otro
- Gap Alerts: vea qué preguntas no pudo responder la base
- Historial de búsqueda y recomendaciones
Respuestas en el widget incluidas en su plan
Integre un widget Q&A con un solo script, y sus visitantes obtienen respuestas basadas en sus artículos públicos sin necesidad de registrarse — dentro del límite de la cuota de IA de su plan, sin cobro por diálogo.
- Temas claro / oscuro / automático
- Los bots de Slack y Telegram funcionan con el mismo motor
- Acceso acotado: el widget solo ve lo que usted permite
Transformación de notas de voz en documentación
Grabe o suba audio: LiKE lo transcribe y genera un documento limpio (acta, instrucción, checklist), estructurando lo dicho sin inventar nada. Capture el conocimiento durante las conversaciones sin posponer la redacción para después.
- Actas de reunión con decisiones y acuerdos
- Puntos clave en un solo clic
- Compartir por enlace o correo electrónico
Traslado sencillo y rápido de datos desde Document360
Exporte sus artículos e impórtelos en LiKE — los archivos .md y .docx se convierten en artículos nativos. El contenido de Confluence, Notion, GitHub y GitLab puede quedarse en las plataformas actuales con una sincronización en segundo plano en modo lectura.
- Importación de archivos: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Sincronización en modo lectura: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Exportación a otros formatos en cualquier momento: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-serve: regístrese y pruebe — sin necesidad de llamada comercial
Cara a cara, con honestidad
Herramientas distintas para trabajos distintos. Aquí es donde cada una destaca — incluyendo dónde gana Document360.
| Función | LiKE by Lynkora | Document360 | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Respuestas de IA desde su base de conocimiento, con fuentes | ✓ | ✓ | LiKE: incluidas en todo plan de pago · D360: Ask Eddy AI con respuestas y citas, en planes con IA/complemento |
| Widget de conocimiento para sitio web | ✓ | ✓ | Ambos ofrecen un widget integrable capaz de responder con IA |
| Respuestas de IA incluidas en cada plan | ✓ | – | LiKE: en todo plan de pago (limitado en Free) · D360: Eddy AI depende del plan/complemento IA |
| Plan gratuito | ✓ | – | LiKE: Free $0 · D360: prueba de 14 días, sin plan gratuito permanente |
| Registro self-serve y precios transparentes | ✓ | – | LiKE: registro, plan gratuito, precios públicos · D360: precios ocultos, compra mediante equipo comercial |
| Modelo de precios | Free $0 · desde $5/usuario/mes | Por proyecto, bajo solicitud | |
| Edición colaborativa en tiempo real | ✓ | – | D360: validación y revisión de contenido en lugar de coedición en directo |
| Audio / vídeo → borrador de artículo | ✓ | ✓ | LiKE: notas de voz y audio de reunión · D360: Eddy AI puede crear artículos a partir de vídeos/grabaciones subidas |
| Bot de Telegram que responde desde su documentación | ✓ | – | D360: widget web/chatbot; sin bot de Telegram nativo |
| Sincronización continua en modo lectura desde Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360: fuentes externas vía URL/sitemap para Eddy; sin conectores nativos Confluence/Notion/Git |
| Analítica de preguntas sin respuesta | ✓ | ✓ | LiKE: Gap Alerts + analítica de calidad de respuestas · D360: analítica de consultas Eddy sin respuesta, agrupadas por tema |
| Portal interno de equipo + documentación de clientes | ✓ | ✓ | |
| Versionado y procesos de revisión para equipos doc-ops | – | ✓ | Punto fuerte de D360; LiKE prioriza una edición rápida y práctica |
| Herramientas para documentación de API | – | ✓ | |
| Idiomas de la interfaz | 11 | Varios | LiKE: 11 idiomas de interfaz, incluido árabe RTL completo · D360: funciones de traducción de contenido; sitio marketing en 5 idiomas |
Las funciones de Document360 se describen según datos públicos. El precio se establece bajo solicitud; consulte document360.com. Fecha de revisión: julio de 2026.
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Preguntas frecuentes
¿Es LiKE una alternativa a Document360?
Sí — ambas son plataformas de bases de conocimiento con respuestas de IA y widget de sitio. LiKE añade la parte de equipo interno (edición colaborativa en tiempo real, notas de voz, bots de Slack/Telegram, sincronización desde Confluence/Notion/GitHub) y funciona en self-serve con precios públicos por usuario; Document360 apuesta por un doc-ops maduro, docs de API y governance.
¿En qué se diferencia la fijación de precios?
LiKE es en self-serve y por usuario: plan gratuito, de pago desde $5 por usuario/mes, precios públicos y regionales. Document360 se vende por proyecto con precio bajo solicitud — contacte con su equipo comercial para obtener una cifra.
¿Puedo migrar de Document360 a LiKE?
Sí. Exporte sus artículos e importe los archivos en LiKE (.docx, .pdf, .md y otros) — se convertirán en artículos nativos en el editor colaborativo.
¿La IA está incluida o es un complemento?
Ambos productos incluyen respuestas de IA con fuentes; la diferencia está en el empaquetado. En LiKE, las respuestas RAG con fuentes se incluyen en todo plan de pago (y con cuota limitada en Free). En Document360, la disponibilidad de Eddy AI y el volumen incluido dependen del plan o complemento de IA.
¿Cuánto cuesta LiKE?
Plan Free $0. Planes de pago desde $5 por usuario/mes en pago anual (Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 2 meses de regalo frente al pago mensual). Precios regionales. Prueba Pro de 14–30 días incluida (14 días, o 30 si completa la encuesta).
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