LiKE vs Document360
Document360 es una plataforma de base de conocimiento consolidada para documentación de cara al cliente, vendida por proyecto con precios a presupuesto. LiKE cubre el mismo trabajo — una base de conocimiento que responde con IA y un widget para el sitio web — con precios de autoservicio desde $5 por usuario, más el lado del equipo: coedición en tiempo real, notas de voz, bots de Slack y Telegram.
Una base de conocimiento a la que la gente realmente pregunta
La búsqueda devuelve páginas. LiKE devuelve respuestas — generadas solo a partir de su propia base de conocimiento, con los artículos fuente citados.
Respuestas con fuentes — incluidas en cada plan
Ambos productos responden preguntas a partir de su documentación. La diferencia es el modelo: en LiKE, las respuestas aumentadas por recuperación con fuentes citadas son el núcleo de cada plan — no un complemento — y el mismo motor sirve al portal de su equipo, al widget de su sitio web y a sus bots de mensajería.
- Fuentes citadas bajo cada respuesta
- Equipos multilingües: pregunte en un idioma y obtenga respuestas de artículos escritos en otro
- Gap Alerts: vea las preguntas que su base no pudo responder
- Historial de búsqueda y recomendaciones
El widget viene incluido, no es un complemento
Integre el widget de preguntas y respuestas con una sola etiqueta de script y sus visitantes obtienen respuestas a partir de sus documentos públicos — incluido en el precio del plan, sin medición por conversación. Aislado con Shadow DOM, personalizable, protegido con clave API.
- Temas claro / oscuro / automático
- Los bots de Slack y Telegram funcionan con el mismo motor
- Con alcance limitado: el widget solo ve lo que usted permite
Notas de voz → documentación, integrado
Grabe o suba audio y LiKE lo transcribe y lo estructura en artículos limpios — actas, guías prácticas, listas de verificación — estrictamente lo que se dijo. La documentación empieza en el momento en que alguien habla, no cuando un redactor encuentra tiempo.
- Actas de reunión con decisiones y tareas acordadas
- Puntos clave en un clic
- Comparta por enlace o correo electrónico
Mudarse de Document360 es cuestión de una importación de archivos
Exporte sus artículos e impórtelos a LiKE — los archivos .md y .docx llegan como artículos nativos, listos para el editor colaborativo en tiempo real. El contenido de Confluence, Notion, GitHub y GitLab puede además quedarse donde está y sincronizarse en modo solo lectura.
- Importación de archivos: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Sincronización de solo lectura: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Exporte de vuelta en cualquier momento: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Autoservicio: regístrese y pruebe — sin llamada de ventas necesaria
Cara a cara, con honestidad
Herramientas distintas para trabajos distintos. Aquí es donde cada una destaca — incluyendo dónde gana Document360.
| Función | LiKE by Lynkora | Document360 |
|---|---|---|
| Respuestas de IA a partir de su base de conocimientoLiKE: incluidas en cada plan de pago, con fuentes citadas · D360: Eddy AI se vende como complemento | ✓ | ✓ |
| Widget de conocimiento para el sitio webAmbos ofrecen un widget integrable para su sitio | ✓ | ✓ |
| Registro de autoservicio y precios transparentesLiKE: regístrese, plan gratuito, precios públicos · D360: prueba gratuita de 14 días disponible, pero los precios son a presupuesto — la compra pasa por ventas | ✓ | – |
| Modelo de precios | Free $0 · de pago desde $5/usuario/mes | Por proyecto, bajo solicitud |
| Edición colaborativa en tiempo realD360: autoría con flujos de revisión en lugar de coedición en vivo | ✓ | – |
| Notas de voz → artículos estructurados | ✓ | – |
| Bot de Telegram que responde desde sus documentos | ✓ | – |
| Sincronización continua de solo lectura desde Confluence / Notion / GitHub / GitLabD360: importación única desde PDF y Word | ✓ | – |
| Portal interno de equipo + documentación de cara al cliente | ✓ | ✓ |
| Analítica de preguntas sin responderLiKE: Gap Alerts + analítica de calidad de respuestas · D360: analítica de búsqueda y uso | ✓ | ✓ |
| Versionado y flujos de revisión para equipos de documentaciónUna fortaleza de D360; LiKE mantiene la edición ligera | – | ✓ |
| Herramientas de documentación de API | – | ✓ |
| Idiomas de la interfazLiKE: 11 idiomas de interfaz, incluido árabe RTL completo · D360: funciones de traducción de contenido; sitio web en 5 idiomas (EN/DE/ES/FR/PT-BR) | 11 | Múltiples |
Las funciones de Document360 se describen en términos generales según información pública. No citamos los precios de la competencia — los precios son a presupuesto; consulte document360.com. Los productos de la competencia evolucionan rápido — verifique las funciones y los precios actuales en el sitio web oficial. Última revisión: julio de 2026.
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Preguntas frecuentes
¿Es Lynkora una alternativa a Document360?
Sí — ambas son plataformas de base de conocimiento con respuestas de IA y un widget para el sitio web. LiKE añade el lado interno del equipo (coedición en tiempo real, notas de voz, bots de Slack/Telegram, sincronización desde Confluence/Notion/GitHub) y es de autoservicio con precios públicos por usuario.
¿En qué se diferencian los precios?
LiKE es de autoservicio y por usuario: plan gratuito, de pago desde $5 por usuario/mes, precios públicos y regionales. Document360 se vende por proyecto con precios a presupuesto — contacte con su equipo de ventas para obtener una cifra.
¿Puedo migrar de Document360 a Lynkora?
Sí. Exporte sus artículos e importe los archivos a LiKE (.docx, .pdf, .md y más) — se convierten en artículos nativos en el editor colaborativo.
¿La IA está incluida o es un complemento?
En LiKE, las respuestas aumentadas por recuperación con fuentes citadas están incluidas en cada plan de pago — y con una cuota limitada en Free. En Document360, las funciones de IA se venden por separado sobre el plan base.
¿Cuánto cuesta Lynkora?
Plan gratuito $0. Los planes de pago empiezan en $5 por usuario/mes: Starter desde $5, Pro desde $12.5, Business desde $20 (facturación anual — 2 meses gratis; la facturación mensual es algo más alta). Los precios son regionales y pueden variar según el país. Se incluye una prueba Pro de 14–30 días (14 días, o 30 si completa la encuesta de incorporación).
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Regístrese, importe sus documentos, haga una pregunta y vea la respuesta con fuentes. Plan gratuito incluido; de pago desde $5 por usuario — los precios son públicos.
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