LiKE vs Document360
Document360 est une solution plateforme pour documentation client avec calcul du coût sur demande auprès de l'équipe commerciale. LiKE résout le même besoin — créer une base de connaissances avec réponses IA et widget de site — avec un paiement transparent dès $5 par utilisateur et des fonctions d'équipe : éditeur collaboratif, notes vocales et bots Slack/Telegram.
Une base de connaissances qu'on interroge vraiment
La simplicité de la recherche est entre vos mains : trouvez des documents ou des réponses prêtes, construites uniquement sur votre base de connaissances avec liens vers les articles sources.
Réponses IA avec sources disponibles dans tous les plans
Les deux produits savent répondre aux questions d'après la documentation. La différence d'approche : dans LiKE, la génération de réponses (RAG) avec sources fait partie de la fonctionnalité de base de tout plan, et le même moteur sert le portail d'équipe, le widget de site et les bots. Dans Document360, la disponibilité d'Ask Eddy AI dépend de votre plan ou de l'extension IA.
- Sources sous chaque réponse
- Équipes multilingues : posez la question dans une langue, obtenez une réponse tirée d'articles rédigés dans une autre
- Gap Alerts : voyez les questions auxquelles la base n'a pas su répondre
- Historique de recherche et recommandations
Réponses dans le widget incluses dans votre plan
Intégrez un widget Q&A avec un seul script, et vos visiteurs obtiennent des réponses basées sur vos articles publics sans devoir s'inscrire — dans la limite du quota IA de votre plan, sans facturation par dialogue.
- Thèmes clair / sombre / automatique
- Les bots Slack et Telegram fonctionnent sur le même moteur
- Accès cadré : le widget ne voit que ce que vous autorisez
Transformation des notes vocales en documentation
Enregistrez ou importez de l'audio : LiKE le transcrit et forme un document propre (compte rendu, guide pratique, checklist), en structurant ce qui a été dit sans rien inventer. Capturez les connaissances pendant les discussions sans repousser la rédaction à plus tard.
- Comptes rendus de réunion avec décisions et tâches convenues
- Points clés en un clic
- Partage par lien ou e-mail
Transfert simple et rapide des données depuis Document360
Exportez vos articles et importez-les dans LiKE — les fichiers .md et .docx sont convertis en articles natifs. Le contenu de Confluence, Notion, GitHub et GitLab peut rester sur les plateformes actuelles avec une synchronisation en arrière-plan en lecture seule.
- Importation de fichiers : .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Synchronisation en lecture seule : Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Exportation vers d'autres formats à tout moment : Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-serve : inscrivez-vous et essayez — pas besoin d'appel commercial
Face à face, en toute honnêteté
Des outils différents pour des tâches différentes. Voici les points forts de chacun — y compris là où Document360 l'emporte.
| Fonctionnalité | LiKE by Lynkora | Document360 | Remarques |
|---|---|---|---|
| Réponses IA depuis votre base de connaissances, avec sources | ✓ | ✓ | LiKE : incluses dans tout plan payant · D360 : Ask Eddy AI avec réponses et citations, sur plans avec IA/extension |
| Widget de connaissances pour site web | ✓ | ✓ | Les deux proposent un widget intégrable capable de répondre avec l'IA |
| Réponses IA incluses dans chaque plan | ✓ | – | LiKE : dans tout plan payant (limité sur Free) · D360 : Eddy AI dépend du plan/extension IA |
| Plan gratuit | ✓ | – | LiKE : Free $0 · D360 : essai de 14 jours, pas de plan gratuit permanent |
| Inscription self-serve et prix transparents | ✓ | – | LiKE : inscription, plan gratuit, prix publics · D360 : prix masqués, achat via l'équipe commerciale |
| Modèle de tarification | Free $0 · dès $5/utilisateur/mois | Par projet, sur demande | |
| Édition collaborative en temps réel | ✓ | – | D360 : validation et révision de contenu au lieu du co-édition en direct |
| Audio / vidéo → brouillon d'article | ✓ | ✓ | LiKE : notes vocales et audio de réunion · D360 : Eddy AI peut créer des articles à partir de vidéos/enregistrements chargés |
| Bot Telegram répondant depuis votre documentation | ✓ | – | D360 : widget web/chatbot ; pas de bot Telegram natif |
| Synchronisation continue en lecture seule depuis Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360 : sources externes via URL/sitemap pour Eddy ; pas de connecteurs natifs Confluence/Notion/Git |
| Analyse des questions sans réponse | ✓ | ✓ | LiKE : Gap Alerts + analyse de qualité des réponses · D360 : analyse des requêtes Eddy sans réponse, regroupées par sujet |
| Portail d'équipe interne + documentation client | ✓ | ✓ | |
| Versionnement et processus de révision pour équipes doc-ops | – | ✓ | Point fort de D360 ; LiKE privilégie une édition rapide et pratique |
| Outils pour documentation d'API | – | ✓ | |
| Langues de l'interface | 11 | Plusieurs | LiKE : 11 langues d'interface dont l'arabe RTL complet · D360 : fonctions de traduction de contenu ; site marketing en 5 langues |
Les fonctionnalités de Document360 sont décrites d'après des informations publiques. Le prix est établi sur demande ; consultez document360.com. Date de révision : juillet 2026.
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Questions fréquentes
LiKE est-il une alternative à Document360 ?
Oui — les deux sont des plateformes de bases de connaissances avec réponses IA et widget de site. LiKE ajoute le volet équipe interne (édition collaborative en temps réel, notes vocales, bots Slack/Telegram, synchronisation depuis Confluence/Notion/GitHub) et fonctionne en self-serve avec des prix publics par utilisateur ; Document360 mise sur un doc-ops mûr, les docs API et la governance.
En quoi la tarification diffère-t-elle ?
LiKE est en self-serve et par utilisateur : plan gratuit, payant dès $5 par utilisateur/mois, prix publics et régionaux. Document360 est vendu par projet avec prix sur demande — contactez leur équipe commerciale pour un chiffre.
Puis-je migrer de Document360 vers LiKE ?
Oui. Exportez vos articles et importez les fichiers dans LiKE (.docx, .pdf, .md et autres) — ils deviendront des articles natifs dans l'éditeur collaboratif.
L'IA est-elle incluse ou en extension ?
Les deux produits incluent les réponses IA avec sources ; la différence est dans le packaging. Dans LiKE, les réponses RAG avec sources sont incluses dans chaque plan payant (et avec un quota limité sur Free). Chez Document360, la disponibilité d'Eddy AI et le volume inclus dépendent du plan ou de l'extension IA.
Combien coûte LiKE ?
Plan Free $0. Plans payants dès $5 par utilisateur/mois en facturation annuelle (Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 2 mois offerts par rapport au mensuel). Tarifs régionaux. Essai Pro de 14–30 jours inclus (14 jours, ou 30 si vous complétez le questionnaire).
Essayez LiKE dès maintenant
sans appel commercial. Inscrivez-vous, importez votre documentation, posez une question et obtenez une réponse avec sources. Plan gratuit inclus ; payant dès $5 par utilisateur — prix publics.
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