LiKE vs Document360
Document360 è una soluzione piattaforma per la documentazione clienti con calcolo dei costi su richiesta tramite il reparto commerciale. LiKE risolve la stessa esigenza — creare una base di conoscenza con risposte IA e widget per il sito — con un pagamento trasparente per utente e funzionalità per il team: editor collaborativo, note vocali e bot Slack/Telegram.
Una base di conoscenza a cui vengono fatte davvero le domande
La comodità della ricerca è nelle Sue mani: trovi documenti o risposte pronte, create esclusivamente sulla Sua base di conoscenza con link agli articoli fonte.
Risposte IA con fonti disponibili in tutti i piani
Entrambi i prodotti sanno rispondere alle domande sulla base della documentazione. La differenza di approccio: in LiKE, la generazione delle risposte (RAG) con fonti fa parte delle funzionalità base di qualsiasi piano, e lo stesso motore serve il portale del team, il widget del sito e i bot. In Document360, la disponibilità di Ask Eddy AI dipende dal piano o dal componente aggiuntivo IA.
- Fonti sotto ogni risposta
- Team multilingue: faccia domande in una lingua e ottenga risposte da articoli scritti in un'altra
- Gap Alerts: veda a quali domande la base non ha saputo rispondere
- Cronologia di ricerca e raccomandazioni
Risposte nel widget incluse nel Suo piano
Integri un widget Q&A con un solo script, e i Suoi visitatori otterranno risposte basate sui Suoi articoli pubblici senza doversi registrare — entro la quota IA del Suo piano, senza addebiti per conversazione.
- Temi chiaro / scuro / automatico
- I bot di Slack e Telegram utilizzano lo stesso motore
- Accesso delimitato: il widget vede solo ciò che Lei autorizza
Trasformazione delle note vocali in documentazione
Registri o carichi audio: LiKE lo trascriverà e genererà un documento pulito (verbale, guida, checklist), strutturando quanto detto senza inventare nulla. Catturi la conoscenza direttamente durante le discussioni senza rimandare la scrittura a dopo.
- Verbali di riunione con decisioni e compiti concordati
- Punti chiave in un solo clic
- Condivisione tramite link o e-mail
Trasferimento semplice e rapido dei dati da Document360
Esporti i Suoi articoli e li importi in LiKE — i file .md e .docx verranno convertiti in articoli nativi. I contenuti di Confluence, Notion, GitHub e GitLab possono rimanere sulle piattaforme attuali con sincronizzazione in sola lettura in background.
- Importazione file: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Sincronizzazione in sola lettura: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Esportazione in altri formati in qualsiasi momento: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-serve: si registri e provi — non serve alcuna chiamata commerciale
Testa a testa, onestamente
Strumenti diversi per lavori diversi. Ecco dove ciascuno è forte — anche dove vince Document360.
| Funzionalità | LiKE by Lynkora | Document360 | Note |
|---|---|---|---|
| Risposte IA dalla Sua base di conoscenza, con fonti | ✓ | ✓ | LiKE: incluse in ogni piano a pagamento · D360: Ask Eddy AI con risposte e citazioni, su piani con IA/componente aggiuntivo |
| Widget di conoscenza per il sito web | ✓ | ✓ | Entrambi offrono un widget integrabile in grado di rispondere con l'IA |
| Risposte IA incluse in ogni piano | ✓ | – | LiKE: in ogni piano a pagamento (limitato su Free) · D360: Eddy AI dipende dal piano/componente IA |
| Piano gratuito | ✓ | – | LiKE: piano gratuito incluso · D360: prova di 14 giorni, nessun piano gratuito permanente |
| Registrazione self-serve e prezzi trasparenti | ✓ | – | LiKE: registrazione, piano gratuito, prezzi pubblici · D360: prezzi nascosti, acquisto tramite il reparto commerciale |
| Modello di prezzo | Free · a pagamento per utente/mese | Per progetto, su richiesta | |
| Editor collaborativo in tempo reale | ✓ | – | D360: approvazione e revisione dei contenuti anziché co-editing dal vivo |
| Audio / video → bozza di articolo | ✓ | ✓ | LiKE: note vocali e audio di riunioni · D360: Eddy AI può creare articoli da video/registrazioni caricate |
| Bot Telegram che risponde dalla Sua documentazione | ✓ | – | D360: widget web/chatbot; nessun bot Telegram nativo |
| Sincronizzazione continua in sola lettura da Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360: fonti esterne via URL/sitemap per Eddy; nessun connettore nativo Confluence/Notion/Git |
| Analisi delle domande senza risposta | ✓ | ✓ | LiKE: Gap Alerts + analisi della qualità delle risposte · D360: analisi delle query Eddy senza risposta raggruppate per argomento |
| Portale interno di team + documentazione clienti | ✓ | ✓ | |
| Versionamento e processi di revisione per team doc-ops | – | ✓ | Punto di forza di D360; LiKE punta su un'esperienza di modifica rapida e semplice |
| Strumenti per documentazione API | – | ✓ | |
| Lingue dell'interfaccia | 12 | Diverse | LiKE: 12 lingue di interfaccia compreso arabo RTL completo · D360: funzioni di traduzione contenuti; sito di marketing in 5 lingue |
Le funzionalità di Document360 sono descritte sulla base di dati pubblici. Il prezzo viene stabilito su richiesta; consulti document360.com. Data di revisione: luglio 2026.
Scegliere LiKE se…
Scegliere Document360 se…
Domande frequenti
LiKE è un'alternativa a Document360?
Sì — entrambe sono piattaforme di basi di conoscenza con risposte IA e widget per il sito. LiKE aggiunge la componente di team interno (editing collaborativo in tempo reale, note vocali, bot Slack/Telegram, sincronizzazione da Confluence/Notion/GitHub) e funziona in self-serve con prezzi pubblici per utente; Document360 punta su un doc-ops maturo, docs API e governance.
In cosa differisce la struttura dei prezzi?
Il piano Free è gratuito. I piani a pagamento sono fatturati per utente al mese e il prezzo dipende dal Suo Paese: consulti i prezzi aggiornati nella pagina dei prezzi. È incluso un periodo di prova Pro di 14 giorni (fino a 30 giorni completando il questionario di onboarding).
È possibile migrare da Document360 a LiKE?
Sì. Esporti i Suoi articoli e importi i file in LiKE (.docx, .pdf, .md e altri) — diventeranno articoli nativi nell'editor collaborativo.
L'IA è inclusa o è un componente aggiuntivo?
Entrambi i prodotti includono risposte IA con fonti; la differenza risiede nella confezione. In LiKE, le risposte RAG con fonti sono incluse in ogni piano a pagamento (e con quota limitata su Free). In Document360, la disponibilità di Eddy AI e il volume incluso dipendono dal piano o dal componente aggiuntivo IA.
Quanto costa LiKE?
Il piano Free è gratuito. I piani a pagamento sono fatturati per utente al mese e il prezzo dipende dal Suo Paese: consulti i prezzi aggiornati nella pagina dei prezzi. È incluso un periodo di prova Pro di 14 giorni (fino a 30 giorni completando il questionario di onboarding).
Provi LiKE subito
senza alcuna chiamata commerciale. Si registri, importi la documentazione, faccia una domanda e ottenga una risposta con fonti. Piano gratuito incluso; a pagamento per utente — prezzi pubblici.
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