LiKE vs Document360
O Document360 é uma solução em plataforma para documentação de clientes com cálculo de custo sob consulta junto à equipe comercial. O LiKE resolve a mesma necessidade — criar uma base de conhecimento com respostas de IA e widget em site — com pagamento transparente a partir de $5 por usuário e recursos de equipe: editor colaborativo, notas de voz e bots do Slack/Telegram.
Uma base de conhecimento que realmente recebe perguntas
A praticidade da busca está nas suas mãos: encontre documentos ou respostas prontas, construídas unicamente sobre a sua base de conhecimento com links para os artigos de origem.
Respostas de IA com fontes disponíveis em todos os planos
Ambos os produtos sabem responder a perguntas com base na documentação. A diferença de abordagem: no LiKE, a geração de respostas (RAG) com fontes faz parte da funcionalidade básica de qualquer plano, e o mesmo motor atende ao portal de equipe, ao widget de site e aos bots. No Document360, a disponibilidade do Ask Eddy AI depende do seu plano ou complemento de IA.
- Fontes exibidas sob cada resposta
- Equipes multilíngues: pergunte em um idioma e obtenha resposta a partir de artigos escritos em outro
- Gap Alerts: veja quais perguntas a base não conseguiu responder
- Histórico de busca e recomendações
Respostas no widget incluídas no seu plano
Integre um widget Q&A com um único script, e seus visitantes obtêm respostas baseadas nos seus artigos públicos sem precisar de cadastro — dentro da cota de IA do seu plano, sem cobrança por diálogo.
- Temas claro / escuro / automático
- Bots do Slack e Telegram funcionam no mesmo motor
- Acesso delimitado: o widget vê apenas o que você permite
Transformação de notas de voz em documentação
Grave ou envie áudio: o LiKE o transcreve e gera um documento limpo (ata, instrução, checklist), estruturando o que foi dito sem inventar nada. Capture o conhecimento diretamente durante as conversas sem adiar a escrita para depois.
- Atas de reunião com decisões e tarefas combinadas
- Pontos-chave em um clique
- Compartilhamento por link ou e-mail
Migração simples e rápida de dados do Document360
Exporte seus artigos e importe-os no LiKE — arquivos .md e .docx são convertidos em artigos nativos. O conteúdo do Confluence, Notion, GitHub e GitLab pode permanecer nas plataformas atuais com sincronização em segundo plano em somente leitura.
- Importação de arquivos: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Sincronização em somente leitura: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Exportação para outros formatos a qualquer momento: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-serve: cadastre-se e teste — sem necessidade de chamada comercial
Frente a frente, com honestidade
Ferramentas diferentes para tarefas diferentes. Eis onde cada uma é forte — incluindo onde o Document360 vence.
| Funcionalidade | LiKE by Lynkora | Document360 | Observações |
|---|---|---|---|
| Respostas de IA da sua base de conhecimento, com fontes | ✓ | ✓ | LiKE: incluídas em todo plano pago · D360: Ask Eddy AI com respostas e citações, em planos com IA/complemento |
| Widget de conhecimento para site | ✓ | ✓ | Ambos oferecem um widget integrável capaz de responder com IA |
| Respostas de IA incluídas em cada plano | ✓ | – | LiKE: em todo plano pago (limitado no Free) · D360: Eddy AI depende do plano/complemento de IA |
| Plano gratuito | ✓ | – | LiKE: Free $0 · D360: teste de 14 dias, sem plano gratuito permanente |
| Cadastro self-serve e preços transparentes | ✓ | – | LiKE: cadastro, plano gratuito, preços públicos · D360: preços ocultos, compra via equipe comercial |
| Modelo de preço | Free $0 · a partir de $5/usuário/mês | Por projeto, sob consulta | |
| Editor colaborativo em tempo real | ✓ | – | D360: aprovação e revisão de conteúdo em vez de coedição ao vivo |
| Áudio / vídeo → rascunho de artigo | ✓ | ✓ | LiKE: notas de voz e áudio de reunião · D360: Eddy AI pode criar artigos a partir de vídeos/gravações enviadas |
| Bot do Telegram que responde a partir da sua documentação | ✓ | – | D360: widget web/chatbot; sem bot do Telegram nativo |
| Sincronização contínua em somente leitura do Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360: fontes externas via URL/sitemap para o Eddy; sem conectores nativos Confluence/Notion/Git |
| Análise de perguntas sem resposta | ✓ | ✓ | LiKE: Gap Alerts + análise de qualidade das respostas · D360: análise de consultas Eddy sem resposta agrupadas por tema |
| Portal interno de equipe + documentação de clientes | ✓ | ✓ | |
| Versionamento e processos de revisão para equipes doc-ops | – | ✓ | Ponto forte do D360; o LiKE foca em uma experiência de edição rápida e simples |
| Ferramentas para documentação de API | – | ✓ | |
| Idiomas da interface | 11 | Vários | LiKE: 11 idiomas de interface, incluindo árabe RTL completo · D360: recursos de tradução de conteúdo; site de marketing em 5 idiomas |
As funcionalidades do Document360 são descritas com base em dados públicos. O preço é definido sob consulta; consulte document360.com. Data de revisão: julho de 2026.
Escolha o LiKE se…
Escolha o Document360 se…
Perguntas frequentes
O LiKE é uma alternativa ao Document360?
Sim — ambas são plataformas de bases de conhecimento com respostas de IA e widget em site. O LiKE adiciona o lado de equipe interna (edição colaborativa em tempo real, notas de voz, bots do Slack/Telegram, sincronização do Confluence/Notion/GitHub) e funciona em self-serve com preços públicos por usuário; o Document360 aposta em doc-ops maduro, docs de API e governance.
Como a estrutura de preços difere?
O LiKE é em self-serve e por usuário: plano gratuito, pago a partir de $5 por usuário/mês, preços públicos e regionais. O Document360 é vendido por projeto com preço sob consulta — entre em contato com a equipe comercial deles para obter um valor.
Posso migrar do Document360 para o LiKE?
Sim. Exporte seus artigos e importe os arquivos no LiKE (.docx, .pdf, .md e outros) — eles virarão artigos nativos no editor colaborativo.
A IA está incluída ou é um complemento?
Ambos os produtos incluem respostas de IA com fontes; a diferença está no pacote. No LiKE, respostas RAG com fontes estão incluídas em todo plano pago (e com cota limitada no Free). No Document360, a disponibilidade do Eddy AI e o volume incluído dependem do plano ou complemento de IA.
Quanto custa o LiKE?
Plano Free $0. Planos pagos a partir de $5 por usuário/mês no faturamento anual (Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 2 meses grátis em relação ao mensal). Preços regionais. Teste Pro de 14–30 dias incluído (14 dias, ou 30 preenchendo a pesquisa inicial).
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sem chamada comercial. Cadastre-se, importe sua documentação, faça uma pergunta e obtenha uma resposta com fontes. Plano gratuito incluído; pago a partir de $5 por usuário — preços públicos.
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