LiKE vs Document360
O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento consolidada para documentação voltada ao cliente, vendida por projeto com preços sob consulta. O LiKE cobre a mesma tarefa — uma base de conhecimento que responde com IA e um widget para o site — com preços self-service a partir de $5 por usuário, além do lado da equipe: coedição em tempo real, notas de voz, bots de Slack e Telegram.
Uma base de conhecimento a que as pessoas realmente perguntam
A busca retorna páginas. O LiKE retorna respostas — geradas apenas a partir da sua própria base de conhecimento, com os artigos-fonte citados.
Respostas com fontes — incluídas em todos os planos
Ambos os produtos respondem a perguntas a partir da sua documentação. A diferença é o modelo: no LiKE, as respostas com recuperação aumentada e fontes citadas são o núcleo de todos os planos — não um complemento — e o mesmo motor serve o portal da sua equipe, o widget do seu site e os seus bots de mensageiros.
- Fontes citadas sob cada resposta
- Equipes multilíngues: pergunte num idioma, receba respostas de artigos escritos em outro
- Gap Alerts: veja as perguntas que a sua base não conseguiu responder
- Histórico de busca e recomendações
O widget vem na caixa, não é um complemento
Incorpore o widget de perguntas e respostas com uma única tag de script e os seus visitantes recebem respostas a partir da sua documentação pública — incluído no preço do plano, sem medição por conversa. Isolado por Shadow DOM, com temas, protegido por chave de API.
- Temas claro / escuro / automático
- Os bots de Slack e Telegram funcionam no mesmo motor
- Com escopo: o widget vê apenas o que você permite
Notas de voz → documentação, integrado
Grave ou envie áudio e o LiKE transcreve-o e estrutura-o em artigos organizados — atas, guias, checklists — estritamente o que foi dito. A documentação começa no momento em que alguém fala, não quando um redator arranja tempo.
- Atas de reunião com decisões e tarefas acordadas
- Pontos-chave num clique
- Compartilhe por link ou e-mail
Sair do Document360 é uma importação de arquivos de distância
Exporte os seus artigos e importe-os para o LiKE — os arquivos .md e .docx chegam como artigos nativos, prontos para o editor colaborativo em tempo real. O conteúdo do Confluence, Notion, GitHub e GitLab pode adicionalmente ficar onde está e sincronizar somente leitura.
- Importação de arquivos: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Sincronização somente leitura: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Exporte de volta a qualquer momento: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-service: cadastre-se e experimente — sem chamada de vendas
Frente a frente, com honestidade
Ferramentas diferentes para tarefas diferentes. Eis onde cada uma é forte — incluindo onde o Document360 vence.
| Recurso | LiKE by Lynkora | Document360 |
|---|---|---|
| Respostas de IA a partir da sua base de conhecimentoLiKE: incluído em todos os planos pagos, com fontes citadas · D360: Eddy AI vendido como complemento | ✓ | ✓ |
| Widget de conhecimento para o siteAmbos oferecem um widget incorporável para o seu site | ✓ | ✓ |
| Cadastro self-service e preços transparentesLiKE: cadastre-se, plano grátis, preços públicos · D360: teste grátis de 14 dias disponível, mas os preços são sob consulta — a compra passa por vendas | ✓ | – |
| Modelo de preços | Free $0 · pago a partir de $5/usuário/mês | Por projeto, sob consulta |
| Edição colaborativa em tempo realD360: autoria com fluxos de revisão em vez de coedição ao vivo | ✓ | – |
| Notas de voz → artigos estruturados | ✓ | – |
| Bot de Telegram que responde a partir da sua documentação | ✓ | – |
| Sincronização contínua somente leitura a partir de Confluence / Notion / GitHub / GitLabD360: importação única a partir de PDF e Word | ✓ | – |
| Portal interno da equipe + documentação voltada ao cliente | ✓ | ✓ |
| Análise de perguntas sem respostaLiKE: Gap Alerts + análise de qualidade das respostas · D360: análise de busca e uso | ✓ | ✓ |
| Versionamento e fluxos de revisão para equipes de doc-opsUm ponto forte do D360; o LiKE mantém a edição leve | – | ✓ |
| Ferramentas de documentação de API | – | ✓ |
| Idiomas da interfaceLiKE: 11 idiomas de interface, incluindo árabe RTL completo · D360: funções de tradução de conteúdo; site em 5 idiomas (EN/DE/ES/FR/PT-BR) | 11 | Vários |
As capacidades do Document360 são descritas em termos gerais com base em informação publicamente disponível. Não citamos preços de concorrentes — os preços são sob consulta; consulte document360.com. Os produtos concorrentes evoluem rapidamente — verifique as funcionalidades e os preços atuais no site oficial. Última revisão: julho de 2026.
Escolha o LiKE se…
Escolha o Document360 se…
Perguntas frequentes
O Lynkora é uma alternativa ao Document360?
Sim — ambos são plataformas de base de conhecimento com respostas de IA e um widget para o site. O LiKE acrescenta o lado interno da equipe (coedição em tempo real, notas de voz, bots de Slack/Telegram, sincronização a partir de Confluence/Notion/GitHub) e é self-service com preços públicos por usuário.
Em que os preços são diferentes?
O LiKE é self-service e por usuário: plano grátis, pago a partir de $5 por usuário/mês, preços públicos e regionais. O Document360 é vendido por projeto com preços sob consulta — entre em contato com a equipe de vendas para um valor.
Posso migrar do Document360 para o Lynkora?
Sim. Exporte os seus artigos e importe os arquivos para o LiKE (.docx, .pdf, .md e outros) — eles tornam-se artigos nativos no editor colaborativo.
A IA está incluída ou é um complemento?
No LiKE, as respostas com recuperação aumentada e fontes citadas estão incluídas em todos os planos pagos — e com uma cota limitada no Free. No Document360, as funções de IA são vendidas separadamente, além do plano base.
Quanto custa o Lynkora?
Plano grátis $0. Os planos pagos começam em $5 por usuário/mês: Starter a partir de $5, Pro a partir de $12.5, Business a partir de $20 (com plano anual — 2 meses grátis; a cobrança mensal é ligeiramente mais alta). Os preços são regionais e podem variar por país. Está incluído um teste Pro de 14–30 dias (14 dias, ou 30 se você completar o questionário de introdução).
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