LiKE vs Document360
Document360 — платформенное решение для клиентской документации с расчётом стоимости через запрос в отдел продаж. LiKE решает ту же задачу — создаёт базу знаний с AI-ответами и виджетом для сайта — но с прозрачной оплатой от $5 за пользователя и возможностями для команды: совместным редактором, голосовыми заметками и ботами для Slack и Telegram.
База знаний, которой действительно задают вопросы
Удобство поиска в ваших руках: находите документы или готовые ответы, построенные только на вашей базе знаний, со ссылками на статьи-источники.
AI-ответы со ссылками на источники доступны на всех тарифах
Оба продукта умеют отвечать на вопросы по документации. Разница в подходе: в LiKE генерация ответов (RAG) со ссылками на источники входит в базовую функциональность любого тарифа, а тот же движок обслуживает командный портал, виджет на сайте и мессенджер-ботов. В Document360 доступность Eddy AI зависит от вашего плана или AI-надстройки.
- Источники — под каждым ответом
- Мультиязычные команды: вопрос на одном языке — ответ из статей на другом
- Gap Alerts: видно, на какие вопросы база не ответила
- История поиска и рекомендации
Ответы в виджете входят в ваш план
Встройте Q&A-виджет одним скрипт-тегом, и ваши посетители получают ответы по вашим публичным статьям без необходимости регистрироваться — в рамках AI-квоты вашего плана, без отдельной оплаты за каждый диалог.
- Светлая / тёмная / авто-тема
- Боты Slack и Telegram работают на том же движке
- Виджет видит только то, что вы разрешили
Превращение голосовых заметок в документацию
Запишите или загрузите аудио: LiKE расшифрует его и сформирует аккуратный документ (протокол, инструкцию или чек-лист), структурируя сказанное, а не додумывая за вас. Фиксируйте знания сразу во время обсуждения, не откладывая написание статей на потом.
- Протоколы встреч с решениями и договорённостями
- Ключевые тезисы в один клик
- Поделиться ссылкой или по e-mail
Простой и быстрый перенос данных из Document360
Выгрузите статьи и импортируйте их в LiKE — файлы .md и .docx конвертируются в нативные статьи. Контент из Confluence, Notion, GitHub и GitLab можно оставить на прежних площадках, настроив фоновую синхронизацию в режиме чтения.
- Импорт файлов: .docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- Синхронизация в режиме чтения: Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- Экспорт обратно в любой момент: Markdown, HTML, PDF, DOCX
- Self-serve: зарегистрируйтесь и пробуйте — звонок с продажами не нужен
Лицом к лицу, честно
Разные инструменты для разных задач. Вот где силён каждый — включая места, где выигрывает Document360.
| Возможность | LiKE by Lynkora | Document360 | Комментарии |
|---|---|---|---|
| AI-ответы из вашей базы знаний, с источниками | ✓ | ✓ | LiKE: включены в каждый платный план · D360: Ask Eddy AI с ответами и цитатами, на планах с AI/надстройке |
| Виджет знаний для сайта | ✓ | ✓ | Оба предлагают встраиваемый виджет, который умеет отвечать с AI |
| AI-ответы включены в каждый план | ✓ | – | LiKE: в каждом платном плане (ограниченно на Free) · D360: Eddy AI зависит от плана/AI-надстройки |
| Бесплатный план | ✓ | – | LiKE: Free-тариф $0 · D360: 14-дневный триал, постоянного бесплатного тарифа нет |
| Self-serve регистрация и прозрачные цены | ✓ | – | LiKE: регистрация, бесплатный план, цены публичные · D360: цены скрыты, покупка через отдел продаж |
| Модель ценообразования | Free $0 · от $5/пользователь/мес | За проект, по запросу | |
| Совместное редактирование в реальном времени | ✓ | – | D360: согласование и рецензирование контента вместо совместной работы в реальном времени |
| Аудио / видео → черновик статьи | ✓ | ✓ | LiKE: голосовые заметки и аудио встреч · D360: Eddy AI умеет создавать статьи из загруженных видео/записей |
| Telegram-бот, отвечающий из вашей документации | ✓ | – | D360: веб-виджет/чатбот базы знаний; нативного Telegram-бота нет |
| Постоянная синхронизация в режиме чтения из Confluence / Notion / GitHub / GitLab | ✓ | – | D360: внешние источники через URL/sitemap для Eddy; нативных коннекторов Confluence/Notion/Git нет |
| Аналитика вопросов без ответа | ✓ | ✓ | LiKE: Gap Alerts + аналитика качества ответов · D360: аналитика неотвеченных запросов Eddy, сгруппированных по темам |
| Внутренний командный портал + клиентская документация | ✓ | ✓ | |
| Версионирование и процессы ревью для doc-ops команд | – | ✓ | Сильная сторона D360; LiKE фокусируется на быстром и удобном редактировании |
| Инструменты для API-документации | – | ✓ | |
| Языки интерфейса | 11 | Несколько | LiKE: 11 языков интерфейса, включая полноценный RTL-арабский · D360: функции перевода контента; маркетинговый сайт на 5 языках |
Возможности Document360 описаны в общих чертах по открытым данным. Мы не цитируем цены конкурентов — цена формируется по запросу; проверяйте на document360.com. Альтернативные продукты постоянно развиваются — уточняйте их текущий функционал и цены на официальном сайте. Дата ревизии: июль 2026.
Выбирайте LiKE, если…
Выбирайте Document360, если…
Частые вопросы
Является ли LiKE альтернативой Document360?
Да — обе платформы баз знаний с AI-ответами и виджетом для сайта. LiKE добавляет внутреннюю командную сторону (совместное редактирование в реальном времени, голосовые заметки, боты Slack/Telegram, синхронизация из Confluence/Notion/GitHub) и работает по модели self-serve с публичными ценами за пользователя; Document360 делает ставку на зрелый doc-ops, API-доки и governance.
Чем отличается ценообразование?
LiKE — self-serve и по пользователям: бесплатный план, платно от $5 за пользователя в месяц, цены публичные и региональные. Document360 продаётся за проект с ценой по запросу — за цифрой обращайтесь в их отдел продаж.
Можно ли мигрировать из Document360 в LiKE?
Да. Выгрузите свои статьи и импортируйте файлы в LiKE (.docx, .pdf, .md и другие) — они станут нативными статьями в совместном редакторе.
AI включён или это надстройка?
Оба продукта включают AI-ответы со ссылками; разница в упаковке. В LiKE ответы (RAG) со ссылками на источники входят в каждый платный план — и с ограниченной квотой на Free. В Document360 доступность Eddy AI и включённый объём зависят от плана или AI-надстройки.
Сколько стоит LiKE?
Бесплатный план — $0. Платные — от $5 за пользователя в месяц при годовой оплате (Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 2 месяца в подарок против помесячной). Цены региональные и могут отличаться по странам. Включён 14–30-дневный триал плана Pro (14 дней, или 30 при прохождении onboarding-опроса).
Попробуйте LiKE прямо сейчас
без звонка с продажами. Зарегистрируйтесь, импортируйте документацию, задайте вопрос и получите ответ с источниками. Бесплатный план включён; платно от $5 за пользователя — цены публичные.
Начать бесплатно