LiKE vs Document360
Document360 是面向客户文档的平台级解决方案，需联系销售团队进行定制询价。LiKE 旨在实现相同的目标 — 构建具备 AI 解答与网站小组件的知识库 — 但提供每用户每月 $5 起的透明定价，并增加了团队协同功能：实时协同编辑器、语音备忘录以及 Slack/Telegram 机器人。
真正有人提问的知识库
轻松搜索尽在掌握：寻找文档或即用解答，完全基于您的知识库构建，并附带源文章链接。
所有方案均提供附带来源的 AI 解答
两个产品均能基于文档回答问题。不同之处在于产品策略：在 LiKE 中，附带来源的解答生成（RAG）是所有方案的基础功能，同一引擎可同时服务团队门户、网站小组件及消息机器人。而在 Document360 中，Ask Eddy AI 的可用性取决于您订阅的方案等级或 AI 增值包。
- 每条解答下方均标注引用来源
- 多语言团队支持：用一种语言提问，可从另一种语言撰写的文章中提取解答
- Gap Alerts（缺口预警）：清楚掌握知识库未能解答的问题
- 搜索历史与智能推荐
小组件解答功能已包含在您的方案中
仅需一行脚本即可嵌入 Q&A 小组件，访客无需注册即可获得基于公开文章的解答 — 在您方案包含的 AI 额度内使用，无需按对话次数单独付费。
- 支持浅色 / 深色 / 自动主题
- Slack 和 Telegram 机器人运行于同一引擎
- 权限可控：小组件仅读取您允许公开的内容
开箱即用：将语音备忘录转化为文档
录制或上传音频：LiKE 将进行转录并整理为规范文档（纪要、指南、清单），忠实整理口述内容，绝不凭空捏造。在讨论过程中即时捕捉知识，无需将文档撰写拖延至事后。
- 包含决策事项与行动项的会议纪要
- 一键生成核心要点
- 支持链接或邮件快速分享
从 Document360 快速简单地迁移数据
导出您的文章并导入 LiKE — .md 与 .docx 文件将自动转换为原生文章。来自 Confluence、Notion、GitHub 和 GitLab 的内容可以保留在原有平台上，通过后台只读同步进行连接。
- 支持文件导入：.docx, .pdf, .txt, .md, .rtf
- 只读同步支持：Confluence, Notion, GitHub, GitLab
- 支持随时导出为其他格式：Markdown, HTML, PDF, DOCX
- 自助服务：直接注册即可测试 — 无需预约销售演示电话
面对面，坦诚对比
不同的工具服务于不同的工作。这里列出各自的强项——包括 Document360 胜出的地方。
| 功能 | LiKE by Lynkora | Document360 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 基于知识库提供带来源的 AI 解答 | ✓ | ✓ | LiKE：包含在所有付费方案中 · D360：Ask Eddy AI 提供解答与引用，需包含 AI 的方案/增值包 |
| 网站知识小组件 | ✓ | ✓ | 两者均提供可嵌入且支持 AI 解答的小组件 |
| 所有方案均包含 AI 解答 | ✓ | – | LiKE：所有付费方案均包含（Free 方案有限额） · D360：Eddy AI 取决于方案等级/AI 增值包 |
| 提供免费方案 | ✓ | – | LiKE：Free $0 · D360：仅提供 14 天试用，无永久免费方案 |
| 自助注册与透明的单用户定价 | ✓ | – | LiKE：直接注册、提供免费方案、价格公开 · D360：价格隐藏，需通过销售团队购买 |
| 定价模式 | Free $0 · 每用户每月 $5 起 | 按项目定制询价 | |
| 实时协同编辑器 | ✓ | – | D360：侧重于内容审核与流程审批，而非实时光标协同 |
| 音频 / 视频 → 文章草稿 | ✓ | ✓ | LiKE：语音备忘录及会议音频 · D360：Eddy AI 可从上传的视频/录音中生成文章 |
| Telegram 机器人基于文档回答 | ✓ | – | D360：提供 Web 小组件/聊天机器人；无原生 Telegram 机器人 |
| Confluence / Notion / GitHub / GitLab 持续只读同步 | ✓ | – | D360：通过 URL/Sitemap 方式为 Eddy 提供外部源；无原生 Confluence/Notion/Git 连接器 |
| 未解答问题分析 | ✓ | ✓ | LiKE：Gap Alerts + 解答质量分析 · D360：按主题分类提供 Eddy 未解答查询分析 |
| 内部团队门户 + 客户文档 | ✓ | ✓ | |
| 面向 Doc-Ops 团队的版本控制与审核流程 | – | ✓ | D360 的强项；LiKE 专注于快速便捷的编辑体验 |
| API 文档专用工具 | – | ✓ | |
| 界面语言 | 11 | 多种语言 | LiKE：11 种界面语言，包含完整 RTL 阿拉伯语 · D360：提供内容翻译功能；营销网站提供 5 种语言 |
Document360 的功能描述基于公开数据整理。具体价格需联系官方询价，详情请参阅 document360.com。修订日期：2026年7月。
在以下情况下选择 LiKE…
在以下情况下选择 Document360…
常见问题
LiKE 是 Document360 的替代方案吗？
是的 — 两者均为具备 AI 解答和网站小组件的知识库平台。LiKE 增加了内部团队协同维度（实时协同编辑、语音备忘录、Slack/Telegram 机器人、Confluence/Notion/GitHub 同步），并采用公开价格的自助模式；Document360 则侧重于成熟的 Doc-Ops、API 文档与文档治理。
两者的定价模式有何不同？
LiKE 采用按用户的自助模式：提供免费方案，付费方案每用户每月 $5 起，价格公开透明并实行区域化定价。Document360 按项目出售，需联系其销售团队获取定制报价。
可以从 Document360 迁移到 LiKE 吗？
可以。导出您的文章并将文件（.docx, .pdf, .md 等）导入 LiKE — 它们将转换为协同编辑器中的原生文章。
AI 功能是直接包含还是作为增值包？
两个产品均提供附带来源的 AI 解答，但打包方式不同。在 LiKE 中，附带来源的 RAG 解答包含在每个付费方案中（Free 方案额度有限）。在 Document360 中，Eddy AI 的可用性及包含额度取决于订阅方案或 AI 增值包。
LiKE 的费用是多少？
Free 方案为 $0。付费方案按年支付时每用户每月 $5 起（Starter $5, Pro $12.5, Business $20 — 相比按月支付可享 2 个月免费折扣）。实行区域化定价。包含 14–30 天 Pro 方案试用（基础 14 天，完成新手问卷可延长至 30 天）。