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隐私政策

版本 1.3 · 生效日期:2026 年 7 月 9 日 · 最后更新:2026 年 7 月 9 日

本译文仅供参考及便利之用。本文件仅英文版本具有法律效力;如有歧义、含糊或抵触之处,以英文文本为准。

一般规定

Lynkora DOO Beograd(以下简称"本公司""我们")尊重您的隐私,并承诺保护您的个人数据。本隐私政策说明我们在 LiKE(Lynkora intelligent Knowledge Engine)服务——一个面向组织和个人的人工智能知识管理平台——中如何收集、使用、披露及以其他方式处理信息。

LiKE 是一款面向希望构建具备语义搜索和 AI 助手的智能知识库的组织和个人的 SaaS 解决方案。本政策适用于 LiKE 的所有用户,包括个人、工作区管理员、最终用户和访客。

Lynkora DOO Beograd 在塞尔维亚共和国(欧盟候选国)注册。我们依据 GDPR(依第 3 条第 2 款域外适用)、塞尔维亚《个人数据保护法》("Zakon o zaštiti podataka o ličnosti",2018 年)及其他适用的数据保护法律的要求开展活动。如您位于欧盟或具有类似要求的其他司法管辖区,本政策将说明您在适用法律下的权利。

重要:LiKE 是一个多租户(multi-tenant)SaaS 平台。您的数据与其他客户的数据相分离并隔离。您的工作区——无论是组织还是个人的私人工作区——且仅有该工作区可访问您知识库的内容。

我们收集的数据

个人数据

当您注册并使用 LiKE 时,我们收集以下个人数据:

  • 账户数据:电子邮件地址(注册必填)和显示名称(可选)
  • 资料数据:界面与回答的语言偏好;同意记录(Cookie、个人数据、营销)及其时间戳与版本;最后登录日期
  • 认证数据:经哈希处理的密码、会话令牌、账户恢复数据
  • 工作区数据:注册时提供的账户及/或组织名称,以及由此生成的工作区地址(子域名、slug)
  • 引导问卷的回答(可选):您的角色、您希望解决的任务、贵公司的名称、规模和行业,以及您如何了解到我们。我们使用这些回答来定制产品并确定免费试用期的时长

使用数据

我们自动收集有关您如何使用 LiKE 的数据:

  • 搜索查询:您的搜索查询及所选结果
  • 系统操作:文档上传、文章编辑、批注
  • 浏览记录:所查阅的文档、查阅时间、会话时长
  • 交互元数据:最后活动日期、登录次数、常用功能

技术数据

在访问 LiKE 时,我们收集技术信息:

  • 设备信息:设备类型、操作系统、浏览器版本、设备唯一标识符
  • 连接信息:IP 地址、互联网接入服务商、连接参数。IP 地址出于安全目的在访问日志中处理,保存不超过 90 天(见"数据保留"),此后予以匿名化
  • 访问日志:请求时间、请求类型、响应状态、传输数据量
  • 性能信息:页面加载时间、JavaScript 错误、性能指标
  • 基于 IP 的国家/地区(地理判定):为以当地货币显示价格、正确计算税费(通过我们的 MoR 服务商)并提供基本的反欺诈保护,我们根据您的 IP 地址(通过 CDN 标头)判定 ISO-3166-1 两位字母国家/地区代码。计费资料中仅存储国家/地区代码(如"DE""RU""US"),不含城市或精确地理位置;原始 IP 地址不作为计费数据存储(其在访问日志中的处理如上所述)。法律依据——正当利益(GDPR 第 6 条第 1 款(f)项)。不支持从账户自助更改国家/地区(其影响纳税义务,故由我们控制);如自动检测有误或您已迁居,请联系我们的支持团队——我们将在完成必要核实后更新国家/地区。

内容与文档

您知识库的内容作为我们服务的一部分予以处理:

  • 上传的文档:您上传至 LiKE 的文章、PDF、图片和音频文件
  • 内容元数据:标题、描述、类别、关键词、创建日期、作者
  • 已索引内容:用于构建搜索索引和语义数据库的文档文本内容
  • 内容交互:搜索结果评价、有用性评价、收藏

通信数据

如您联系我们的支持团队,我们收集:

  • 电子邮件和支持请求的内容
  • 支持往来函件(电子邮件)
  • 问题报告和反馈数据
  • 联系方式(电子邮件地址)

数据处理目的

1. 提供服务

我们处理您的数据以提供、维护和改进 LiKE:

  • 创建和管理您的账户
  • 处理搜索查询并提供结果
  • 管理文档访问和用户权限
  • 在各设备间同步数据
  • 存储并备份您的内容

2. 改进 AI 搜索

您的数据用于改进我们的 AI 搜索引擎:

  • 分析搜索模式以提升结果的相关性
  • 提升检索、索引以及在您的租户内各租户特有的相关性的质量
  • 分析用户反馈以优化算法
  • 测试新的搜索功能

3. 分析与质量指标

我们分析使用情况以了解服务质量:

  • 衡量 LiKE 的性能和可靠性
  • 跟踪使用和参与指标
  • 分析资源消耗并优化基础设施
  • 发现错误和运营问题

4. 安全与反欺诈

我们处理数据以保护我们的服务和用户:

  • 检测并防止未经授权的访问
  • 防御攻击和恶意软件
  • 调查可疑活动
  • 执行使用条款和各项政策
  • 安全审计与漏洞修复

5. 通信

我们使用您的联系方式以:

  • 发送服务通知(计划维护、更新)
  • 回应您的咨询和支持请求
  • 就政策或条款的变更通知您
  • 发送资讯内容(仅在获得您同意的情况下)

6. 履行法律义务

在法律要求或允许时,我们处理数据以:

  • 响应法院裁决和命令
  • 遵守税务和会计要求
  • 保护权利、财产与安全

法律依据(GDPR 第 6 条)

依据《通用数据保护条例》(GDPR),我们基于以下法律依据处理您的个人数据:

1. 合同的履行(GDPR 第 6 条第 1 款(b)项)

我们处理依据使用条款提供 LiKE 服务所必需的数据:

  • 账户管理
  • 处理搜索查询
  • 存储并保护您的内容
  • 提供对服务功能的访问

2. 正当利益(GDPR 第 6 条第 1 款(f)项)

我们为追求正当的商业利益而处理数据,前提是该等利益不凌驾于您的隐私权之上:

  • 改进和开发 LiKE
  • 分析并了解服务的使用情况
  • 测试新功能
  • 维护和管理基础设施
  • 营销与业务拓展
  • 防范欺诈和滥用

3. 同意(GDPR 第 6 条第 1 款(a)项)

对于并非履行合同或正当利益所必需的某些类型的处理,我们以您的同意为依据:

  • 发送营销通信和资讯邮件
  • 出于分析目的使用 Cookie
  • 参与问卷调查或研究

4. 法律义务(GDPR 第 6 条第 1 款(c)项)

我们可为遵守适用法律和监管要求而处理数据:

  • 税务和会计义务
  • 遵守法院裁决和命令
  • 主管机关的要求

人工智能与数据处理

LiKE 的 AI 搜索如何运作

LiKE 使用语言模型和自然语言处理技术进行语义搜索。其运作方式如下:

索引与嵌入(embedding)

当您向 LiKE 上传文档时,文档将经过以下处理阶段:

  • 文本提取:从您的文档(PDF、DOCX 等)中提取文本
  • 预处理:将文本切分为片段(chunk)、归一化并建立索引
  • 语义嵌入:将每个片段转换为向量表示(embedding),用于语义相似度搜索
  • 建立搜索索引:将嵌入存储于专用搜索数据库中以实现快速访问

查询处理

当您进行搜索时:

  • 您的搜索查询被转换为语义表示
  • AI 系统找出最相关的文档片段
  • 结果按相关性排序并呈现给您
  • 此外,AI 可基于检索到的内容生成简洁的回答

按租户的数据隔离

至关重要的一点:您的数据与我们平台上其他工作区(租户)完全隔离:

  • 每个工作区拥有独立的搜索索引
  • AI 模型仅在您租户的上下文中运行
  • 工作区之间不可能进行交叉访问
  • 您的文档对您工作区以外的用户不可见

大型语言模型(LLM)的使用

LiKE 可就高级功能使用外部 LLM(目前为 OpenAI;最新清单始终列于下方的次级处理者表格中)。我们的数据政策如下:

重要:您的数据和文档不会用于外部 LLM 模型的训练或改进。我们仅发送处理您查询所必需的上下文,并明确指示 LLM 服务商不得将该等数据用于训练目的。

AI 功能的控制

您可控制 AI 功能的使用方式:

  • 您可使用传统的全文搜索代替 AI 回答
  • 您可通过文章的可见性和访问设置控制可被搜索的内容
  • 您可限制特定用户对 AI 功能的访问
  • 您可通过联系支持请求删除您的嵌入索引

透明与审计

我们确保 AI 使用的透明:

  • 搜索结果会明确标示何时使用了 AI
  • 您可查阅 AI 推荐的记录与来源
  • 出于审计目的保留 AI 使用日志
  • 我们力求监测并提升 AI 结果的质量与准确性

数据的存储与保护

数据中心位置

LiKE 的数据存储于位于欧盟境内的安全数据中心:

  • 应用基础设施:德国法兰克福(OVHcloud)
  • 数据库:法国 Gravelines(OVHcloud)
  • 加密备份:OVHcloud 对象存储,欧盟

Lynkora 依据 GDPR 的要求开展活动。客户数据在欧盟数据保护法的保护下处理。Lynkora DOO Beograd 在塞尔维亚(欧盟候选国)注册;欧盟客户与 Lynkora 之间的传输受欧盟标准合同条款(模块 2)保护。

就您在 LiKE 中上传、导入或导出的个人数据(包括您的员工、客户及其他第三方的数据)而言,您作为控制者(controller)行事,Lynkora 作为按您指示行事的处理者(processor)行事。您有责任就处理该等数据具备法律依据并取得所有必要的同意。有关用户责任的详情,请参见使用协议。

两种角色。 就您的账户数据(注册、计费、日志)而言,Lynkora 为控制者。就您或贵组织上传的内容而言,Lynkora 为处理者;控制者为您(当您作为个人使用本服务时)或贵组织。就组织内容而言,请将有关该等数据权利的请求提交给贵组织的管理员(我们将予以协助);如您作为个人使用本服务,则由您直接行使这些权利。

资费条款、价格变更以及按通胀进行的年度调整(包括高通胀情形),受使用协议("套餐与计费"一节)管辖,而非受本隐私政策管辖。

保留期限

我们在以下期限内保留您的数据:

| 数据类型 | 保留期限 | 原因 |
|---|---|---|
| 活跃账户与内容 | 至账户删除为止 | 提供服务 |
| 已删除内容(回收站) | 视您的套餐而定(见价格页 /pricing.html 中"回收站保留期限"一行) | 期限届满后永久删除 |
| 访问日志 | 90 天 | 安全与审计 |
| 数据备份 | 约 30 天(轮换:7 份每日 + 4 份每周) | 灾难恢复 |
| 分析数据 | 12 个月 | 服务分析与改进 |
| 营销联系人 | 至撤回同意为止;不活跃的潜在客户——6 个月(正当利益) | 营销通信 |

数据加密

我们采用现代加密标准保护您的数据:

所列技术和组织措施反映我们在本政策生效之日的做法;部分控制措施可能分阶段部署并持续演进。当前的措施集合载于 TOM(DPA 附件)。

传输中加密

  • TLS:您的设备与 LiKE 之间的所有连接均以 TLS 1.2+ 加密(现代客户端为 TLS 1.3)
  • Perfect Forward Secrecy:会话密钥在每次连接时更新
  • HSTS:指示浏览器仅使用安全连接
  • 服务间加密:我们服务器之间的通信亦经加密

静态加密

  • 静态加密:备份经加密;数据托管于安全的 OVHcloud 欧盟基础设施(措施载于 DPA 的 TOM 附件)
  • 密钥管理:加密密钥在应用层管理(Fernet 对称加密)
  • 存储加密:在基础设施服务商(OVHcloud)提供时,于存储层进行额外加密

备份与恢复

我们对您的内容进行定期备份:

  • 频率:定期自动备份
  • 分布:备份与生产系统分开存储并加密
  • 测试:定期测试从备份的恢复
  • RTO/RPO:内部 RTO/RPO 目标;合同性的恢复承诺另行约定(Enterprise)

访问控制

我们限制对您数据的访问:

  • 最小权限原则:员工仅可访问其工作所必需的数据
  • 强认证:按最小权限原则通过密钥(SSH 密钥)访问生产环境
  • 权限管理:基于角色的访问,并进行定期审计
  • 监控与记录:所有访问均被记录并监控
  • 保密协议:所有员工均已签署保密协议

向第三方传输数据

处理者(次级处理者)

LiKE 使用以下主要次级处理者运营我们的平台:

如有变更,我们将更新本清单,并在新增次级处理者前至少提前 30 天发出通知。清单载于下表;您亦可致函 [email protected] 索取。

| 服务商 | 职能 | 数据 | 协议 |
|---|---|---|---|
| OVHcloud(欧盟) | 云基础设施、数据库、存储 | 所有用户数据 | DPA,在欧盟/欧洲经济区境内(不向第三国传输) |
| OpenAI(美国) | LLM 与 AI 功能(可选) | 查询上下文(API 层级——不用于模型训练;OpenAI 出于滥用监测目的保留至多 30 天) | DPA,欧盟标准合同条款模块 3 |
| Resend(美国) | 发送电子邮件 | 电子邮件地址、通知内容 | DPA,欧盟标准合同条款模块 3 |
| Google Ireland Ltd / Google LLC(美国) | 网站分析(Google Analytics 4,仅在您通过 Cookie 横幅同意的情况下) | 网站使用数据(事件、假名标识符) | DPA + 欧盟-美国数据隐私框架(EU-US Data Privacy Framework) |
| 支付服务商(Merchant of Record) | 作为 Merchant of Record 处理支付(收款、税费、PCI DSS)。具体服务商将于测试版之后启动付费计费时确定 | 支付数据(卡片数据由服务商处理,Lynkora 不予存储)、电子邮件、计费国家/地区 | 独立控制者(Merchant of Record,另有自己的隐私政策),在欧盟/欧洲经济区境内——出于透明目的列示 |

数据的国际传输

Lynkora DOO Beograd 在塞尔维亚注册(欧盟候选国,无 GDPR 下的充分性决定)。客户数据实际存储于 OVHcloud 欧盟基础设施。欧盟客户(控制者)与 Lynkora(塞尔维亚境内的处理者)之间的传输受欧盟标准合同条款模块 2 保护。

标准合同条款(SCC)

我们采用欧盟标准合同条款(由欧盟委员会通过,第 (EU) 2021/914 号实施决定)保护向包括美国在内的第三国的数据传输:欧盟客户 → Lynkora 的传输适用模块 2(控制者 → 处理者),向美国境内次级处理者的后续传输适用模块 3(处理者 → 处理者)。

欧盟-美国数据隐私框架

对于向美国的传输,部分服务商在获得认证时另行依据欧盟-美国数据隐私框架(如 Resend,含英国扩展)。OpenAI 未取得 DPF 认证;向 OpenAI 的传输仅依据标准合同条款。

额外的安全措施

此外,我们采用:

  • 对向服务商传输中的所有数据进行 TLS 加密
  • 在可能时将数据本地化于欧盟境内的处理中心
  • 尽量减少向第三方传输的数据
  • 就服务商对 GDPR 要求的合规性进行审计

依法律要求的披露

我们仅在以下情形下方可向第三方披露您的数据:

  • 响应法院裁决、命令或类似司法程序
  • 遵守适用法律或监管要求
  • 保护 Lynkora、我们的用户或公众的权利、财产或安全
  • 防范或调查对我们使用条款的可能违反

如被要求披露您的数据,我们将:

  • 要求尽可能具体的请求
  • 在法律不予禁止时推迟响应,以便通知您
  • 若采纳此类做法,则届时发布有关数据请求的汇总报告
  • 对过于宽泛或不合法的请求提出异议

数据主体的权利

依据 GDPR 及其他数据保护法律,您就您的个人数据享有以下权利。下列权利适用于 Lynkora 作为控制者的数据;就组织内容而言,请联系其管理员;如您作为个人使用本服务,则由您直接行使这些权利:

1. 访问权(GDPR 第 15 条)

您有权请求访问您的个人数据。

您可使用内置的导出功能导出您知识库的内容(文章和媒体)。如需获取您账户数据和个人数据的副本,请通过 [email protected] 联系我们。

2. 更正权(GDPR 第 16 条)

您有权更正不准确或不完整的数据。

您可直接在账户设置中修改您的资料、电子邮件地址及其他信息。如需更正其他数据,请联系我们的支持团队。

3. 删除权(GDPR 第 17 条)

在特定情形下,您有权请求删除您的个人数据。

您可完全删除您的账户,这将导致:

  • 删除您的资料和凭据
  • 对您的搜索数据及相关分析数据进行匿名化
  • 删除您的内容(并视您的套餐给予恢复期)

已删除内容的恢复期由您的套餐决定,载于价格页(/pricing.html)及界面中的套餐卡片;该期限届满后,除以下各项外,您的所有数据将被永久删除:

  • 法律所要求的数据(税务文件)
  • 保护我们权利所必需的数据
  • 备份(将在保留期限届满后删除)

4. 数据可携权(GDPR 第 20 条)

您有权以结构化、通用且机器可读的格式接收您的数据。

我们提供以下格式的导出:

  • Markdown / HTML——导出文章内容
  • JSON——文章和元数据的结构化批量导出
  • PDF / DOCX——导出文档;媒体文件以其原始格式导出

5. 限制处理权(GDPR 第 18 条)

在特定情形下,您有权限制对您数据的处理。

您可:

  • 通过 Cookie 横幅拒绝分析类 Cookie
  • 退订营销通信
  • 请求您的管理员限制对您账户的 AI 功能(按用户设置权限)

6. 反对权(GDPR 第 21 条)

您有权反对基于正当利益对您数据的处理。

您可反对:

  • 营销通信(始终包含退订链接)
  • 出于服务分析和改进目的的数据处理
  • 画像分析与自动化决策

7. 知情权

您有权知晓您的权利。

本隐私政策向您提供有关您权利的全部信息。

8. 撤回同意权(GDPR 第 7 条第 3 款)

如处理以同意为依据,您有权随时撤回同意;这不影响撤回前已进行处理的合法性。

如何行使您的权利

如需行使上述任一权利:

  • 使用账户设置中的内置功能(内容导出、资料修改、账户删除),或
  • 我们将确认收讫,并在 30 天内处理您的请求

如遇任何困难,请通过 [email protected] 联系我们。

不歧视

我们不会因您行使权利而对您作出不利对待。如我们仅因您主张权利即拒绝为您提供服务,则构成违法。

美国州法项下的隐私权利

如您是加利福尼亚州或其他设有综合性消费者隐私法的美国州(例如弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格或犹他)的居民,则除上文所述权利外,以下内容适用。

我们收集的个人信息类别及其使用目的载于"我们收集的数据"和"数据处理目的"(诸如您的电子邮件等标识符;账户与资料数据;使用与技术数据,包括按国家/地区的大致位置;您提供的内容;以及通信)。

我们不"出售"您的个人信息,也不为跨情境行为广告而"共享"您的个人信息——按《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA/CPRA)及类似州法对该等术语的定义。我们不将个人信息用于定向广告,也不会在知情的情况下处理未满 18 周岁者的个人信息(见"儿童")。我们不会为触发 CCPA 项下限制权的目的使用或披露敏感个人信息。

在完成身份验证并受法定例外约束的前提下,您可以:知悉并访问我们所持有的关于您的个人信息;删除;更正不准确之处;并获取可携副本。您不会因行使这些权利而受到歧视。

如需行使这些权利,请向 [email protected] 提交请求。我们将在答复前验证您的身份,并在适用法律要求的期限内答复。您可委托授权代理人,但须提供授权证明。

如我们日后引入这些法律所定义的个人信息"出售"或"共享",我们将先行更新本政策,提供"Do Not Sell or Share My Personal Information"机制,并在被要求时尊重选择退出偏好信号(如 Global Privacy Control)。

Cookie

什么是 Cookie?

Cookie 是网站和应用程序存储于您设备上的小型文本文件。其用于存储有关您的偏好、会话和行为的信息。

我们使用的 Cookie 类型

严格必要

此类 Cookie 为 LiKE 的运行所必不可少,无需同意:

  • 认证通过存储于您浏览器 localStorage 中的令牌(JWT)进行,而非通过 Cookie。严格必要的 Cookie 用于匿名会话(防滥用)以及记住您在 Cookie 横幅中的选择。
  • 语言与地区:记住您所选择的语言和时区
  • 无障碍偏好:记住您所选择的字体大小或高对比度模式

功能性

此类偏好存储于您的账户设置中,而非作为跟踪类 Cookie:

  • 最近文档:跟踪最近查阅的文档
  • 界面设置:记住面板的布局与顺序

分析性

此类 Cookie 帮助我们了解您如何使用 LiKE(需要同意):

  • Google Analytics:匿名的使用与行为统计
  • 自定义事件:跟踪 LiKE 中的特定操作

营销性

目前不使用营销类 Cookie。如日后引入,仅在获得您事先同意的情况下加载。

Cookie 管理

您可通过以下方式管理 Cookie:

通过 LiKE

  • 使用首次访问时显示的 Cookie 同意横幅接受或拒绝非必要 Cookie
  • 如需更改选择,请在浏览器中删除本站的 Cookie——横幅将再次出现

通过您的浏览器

  • 使用浏览器内置的隐私设置
  • 屏蔽特定域名的 Cookie
  • 在关闭浏览器时删除 Cookie

安全

我们的安全方针

您数据的安全是我们的重中之重。我们采用多层防护方针:

合规标准

我们力求达到或超越以下标准:

  • SOC 2 Type II:计划中
  • ISO 27001:规划阶段
  • GDPR:依据 GDPR 的要求进行处理

安全开发实践

  • 安全编码:就 OWASP Top 10 对开发人员进行培训
  • 代码审查:对所有变更进行强制代码审查
  • 静态分析:自动化代码分析以查找漏洞
  • 依赖分析:定期检查依赖项中的已知漏洞
  • 安全测试:负责任的漏洞披露计划(VDP);计划在 enterprise 版本发布前进行独立渗透测试

基础设施安全

  • 防火墙:网络分段之间的多层防火墙
  • VPC 与隔离:为数据库设置隔离子网的专用网络
  • WAF:用于防御攻击的 Web 应用防火墙
  • 抗 DDoS 保护:防御拒绝服务攻击
  • 网络监控:持续的自动化监控与告警以检测威胁

访问管理

  • 登录:电子邮件和密码,或 Google(OAuth);支持相应套餐的企业 SSO(OIDC)。一次性电子邮件验证码用于注册时验证您的地址及重置您的密码
  • RBAC:基于角色的访问控制
  • 审计日志:出于审计目的记录所有操作
  • 会话管理:不活跃会话自动过期
  • API 密钥:API 密钥轮换与权限管理

事件响应

如发生数据泄露,我们设有响应程序:

  • 检测:持续的自动化监控与告警
  • 遏制:立即隔离受影响的系统
  • 调查:开展取证分析
  • 通知:协助控制者依据 GDPR 向数据主体发出通知
  • 恢复:恢复系统并最终结束事件

物理安全

我们的 OVHcloud 数据中心提供:

  • 生物特征门禁扫描
  • 全天候安保与视频监控
  • 防火、防水及防御其他自然灾害
  • 备用供电与制冷系统

员工培训

  • 安全培训:对有权访问数据的人员在入职时及定期进行安全意识培训
  • 社会工程:定期测试对钓鱼的易受性
  • 事件报告:就通知程序进行培训
  • 政策遵守:就隐私和安全政策进行培训

漏洞披露

如您发现安全漏洞,请将报告发送至 [email protected]。我们欢迎负责任的披露,并承诺:

  • 我们将力求回应您的报告
  • 不会对善意行事的研究人员采取行动
  • 就修复进展持续向您通报

儿童

本服务面向年满 18 周岁的用户(见使用协议)。本服务不面向儿童,我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁者的个人数据。如您认为未满 18 周岁者向我们提供了个人数据,请联系 [email protected],我们将予以删除。

这不涉及客户作为控制者选择纳入其自有内容的、关于第三方(可能包括未成年人)的个人数据——该等数据由客户负责。

政策变更

我们如何通知变更

我们可不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们将通知您:

  • 电子邮件通知:向您账户的电子邮件地址发送通知
  • 应用内通知:在您登录 LiKE 时弹出通知
  • 更新日期:本页顶部的最后更新日期将予以变更
  • 突出变更:新版本将提供主要变更的比对(diff)

您的同意

在变更公布后继续使用 LiKE,即表示接受更新后的隐私政策。如您不同意任何变更,可删除您的账户。

重要变更

我们将就新增次级处理者至少提前 30 天发出通知,并就新的处理目的发出通知,同时附上适用的法律依据。面向组织的反对程序载于 DPA。

版本历史

本政策的先前版本可致函 [email protected] 索取。

联系方式

控制者

Lynkora DOO Beograd,Kneza Miloša 15,11000 贝尔格莱德,塞尔维亚 注册号:22195689 · 税号(PIB):115706177 电子邮件:[email protected] 网站:www.lynkora.pro

数据保护相关咨询

有关处理您个人数据的任何问题,请通过以下方式联系:电子邮件:[email protected]

数据相关请求

如需行使您就个人数据享有的权利(访问、更正、删除等),您可:

  • 邮寄信函至:Lynkora DOO Beograd,Kneza Miloša 15,11000 贝尔格莱德,塞尔维亚

我们将在一个月内答复;对于复杂或数量众多的请求,该期限最多可再延长两个月,届时我们将依据 GDPR 第 12 条第 3 款通知您。

向监管机构投诉

如您认为您的数据保护权利受到侵犯,您有权向您所在国家/地区的数据保护监管机构投诉。以下列出若干欧洲国家的机构(非详尽清单):

  • 德国:主管州(Land)的数据保护机构
  • 法国:Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • 西班牙:Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
  • 意大利:Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • 捷克:Úřad na ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
  • 塞尔维亚(我们的注册所在地):Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (Poverenik)
  • 其他欧盟/欧洲经济区国家:您居住地、工作地或涉嫌侵权发生地的数据保护监管机构(GDPR 第 77 条)

欧盟/欧洲经济区以外国家/地区的居民可依据其本地法律享有权利,并可联系其司法管辖区的主管机构。

更多信息与支持

有关本隐私政策或我们如何处理您数据的任何问题:

  • 参见我们的安全页面以了解更多技术细节
  • 参见我们的使用协议
版本 1.3,自 2026-07-09 起生效