LiKE 计费与退款条款
版本 1.3 · 生效日期：2026 年 7 月 9 日 · 最后更新：2026 年 7 月 9 日
本计费与退款条款是对 LiKE 使用协议的补充。
语言： 英文（以其为准）
本译文仅供参考及便利之用。本文件仅英文版本具有法律效力；如有歧义、含糊或抵触之处，以英文文本为准。
1. Merchant of Record
付费订阅及附加项由第三方持牌支付服务商销售并计费，该服务商作为 Merchant of Record 代表 Lynkora DOO Beograd，Kneza Miloša 15，11000 贝尔格莱德，塞尔维亚共和国（公司注册号 MB 22195689，税号 PIB 115706177）（"Lynkora"）行事。支付服务商收取款项，计算、征收并缴纳适用税费（增值税/GST/销售税），并依据 PCI DSS 处理卡片数据。您的支付对账单显示名可能显示支付服务商的名称，而非"Lynkora"。Lynkora 不存储您的完整卡片信息。Merchant of Record 的身份、法定名称及适用条款在结账（checkout）时于提交任何付款之前披露；其公布于测试版期间结束前完成。Lynkora 可提前至少 30 天通知，指定不同的 Merchant of Record 或支付处理方；活跃订阅和折扣不受影响。
2. 套餐、价格、币种
现行套餐和价格公布于我们网站的"价格"页面。价格以价格页（/pricing.html）及结账时所显示的币种标示，就消费者而言，在要求时含适用增值税；就企业客户而言，除另有说明外价格不含增值税。价格和币种可能因国家/地区而异（包括地区性价格调整），并根据可用信号自动确定——包括您的位置（IP/地理定位）、您的账户或计费资料所属国家，以及您的支付方式的发行国；付款时，由 Merchant of Record——而非 Lynkora——依据其自身核验（如账单地址、发卡行所属国家和 IP）并按其条款确定您的国家及任何适用税费，且该确定支配该次付款。这些信号可能不精确（例如因使用 VPN、从居住国以外的国家注册，或以另一国家发行的卡片付款）。当信号不一致或显示存在规避地区定价的情形时，Lynkora 可确定、核验并更正适用于您的地区和币种，据此调整价格，并限制或拒绝地区定价。结账时所显示的价格适用于该订单。此规定不限制消费者的强制性权利。价格变更遵循使用协议：与通胀挂钩的调整每 12 个月不超过一次，并提前至少 30 天通知；变更自您的下一计费周期起适用。LiKE Pioneer 持续折扣（30%）按《Beta 测试计划协议》所载适用于当时的标价。
3. 试用
免费试用的条款（时长、结束方式）在注册时及价格页（/pricing.html）载明。未经您在结账时的明确下单，不会激活付费订阅。
4. 计费周期、席位、附加项
- 每个 Tenant（工作区）为单独的订阅：套餐、席位及费用按 Tenant 计算并开具账单。
- 订阅按 1、3、6 或 12 个月的期间购买，并就所选期间预先计费。较长期间享有结账时所显示的折扣；其与 Pioneer 折扣叠加。
- 席位变更：新增席位就当前期间的剩余部分按比例（pro-rata）收费；减少的席位自下一期间起生效。
- 附加项（如 AI tokens 包、额外存储）按购买时所述为一次性或经常性；消耗型附加项（代币包）一经开始消耗即不可退款，法律要求者除外。
- 若续订付款失败，我们将重试并通知您；如未在通知所示催款（dunning）期内完成付款，订阅可能被暂停并随后降级至免费（Free）等级。
5. 撤回权（欧盟消费者）
如您是欧盟/欧洲经济区的消费者，您对远程合同享有法定的 14 天撤回权。就数字服务而言，通过请求立即访问付费服务并在结账时予以确认，您同意履行立即开始，并确认在服务完全履行后即丧失撤回权；就持续性订阅而言，如您在 14 天内撤回，将就未使用的期间按比例向您退款。 撤回请求：[email protected] 或通过支付服务商的付款收据。
撤回权须善意行使。任何退款均按实际提供的服务比例计算，包括已消耗的资源（如 AI tokens）。如撤回被反复或系统性地使用（包括"订阅—撤回—再订阅"的循环）以获取免费访问，Lynkora 可对该等请求逐一评估、拒绝自动（自助）退款，并适用使用协议中关于可接受使用与终止的规定所载的措施。
6. 退款
- 除法定权利外，订阅费用不予退还；取消将停止未来的续订，访问持续至已付费期间结束。
- 如服务实质性不可用或不符合约定，且我们未能在合理时间内予以补救，请联系我们——法定救济（包括就消费者依第 (EU) 2019/770 号指令的降价或解除）不受影响。
- 退款（如有应付）由 Merchant of Record 处理至原支付方式。
7. 取消与降级
您可随时在计费设置中取消或降级。取消于当前已付费期间结束时生效。降级时，超出较低等级限额的内容按产品内降级流程处理（在变更适用前提供受影响项目预览的宽限期）。数据导出依使用协议、并在测试版期间依《Beta 测试计划协议》持续可用。
8. 发票与税务文件
发票/收据由 Merchant of Record 开具，并发送至您在结账时提供的电子邮件地址。目前在产品内计费设置中尚不可用；如需重新发送收据，请联系 [email protected]。在适用时，请于结账时提供您的增值税税号以适用反向征收（reverse-charge）处理。
9. 优先次序
本计费条款是对使用协议的补充；在测试版期间，就与测试版相关的事项，以《Beta 测试计划协议》为准（测试版期间不发生计费）。因计费引起或与之相关的任何争议，均专属依据使用协议的争议解决条款解决（包括就美国企业客户而言其仲裁条款及时限）。消费者的强制性权利优先于本文件中任何相反的规定。
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