اتفاقية برنامج اختبار بيتا LiKE

تاريخ السريان

9 يوليو 2026

تُقدَّم هذه الترجمة لأغراض إعلامية وللتيسير فقط. النسخة الإنجليزية من هذا المستند هي وحدها الملزمة قانونًا؛ وفي حال وجود أي اختلاف أو غموض أو تعارض، يسود النص الإنجليزي.

تمهيد

اتفاقية برنامج الاختبار التجريبي (البيتا) هذه (الـ«اتفاقية») هي ملحق لشروط استخدام LiKE بينك أو بين كيانك («أنت») وبين Lynkora DOO Beograd («Lynkora»، «نحن»)، المسجَّلة في جمهورية صربيا (الرقم الضريبي PIB 115706177، رقم التسجيل MB 22195689). بالمشاركة في برنامج بيتا LiKE («البيتا»)، فإنك تقبل كلًّا من شروط الاستخدام وهذه الاتفاقية. وفي حال التعارض، تسود هذه الاتفاقية في المسائل المتعلقة بالبيتا.

---

1. نطاق برنامج البيتا

1.1. التعريف

برنامج بيتا LiKE هو برنامج ما قبل الإصدار ذو وصول محدود، يمكنك خلاله استخدام خدمة LiKE («الخدمة») مجانًا لأغراض التقييم وإبداء الملاحظات والاستخدام غير الإنتاجي. تتضمن البيتا ميزات قد تكون تجريبية أو غير مكتملة أو قابلة للتغيير أو الإزالة.

يعني «Tenant» مساحة العمل المخصّصة لمؤسستك (أو مساحة عملك الشخصية) داخل الخدمة، المُنشأة عند التسجيل والمعرَّفة بعنوان (نطاق فرعي) تخصّصه Lynkora. ويبقى النطاق الفرعي جزءًا من نطاق Lynkora ويُتاح للاستخدام مع الخدمة طوال مدة مشاركتك أو اشتراكك — ولا يُنقل أو يُباع، ولا تكتسب أي حقوق عليه؛ ويجوز لـ Lynkora تغييره أو استرجاعه وفقًا لهذه الاتفاقية ولسياسات التسمية الخاصة بها. ويشمل الـ Tenant مستخدميه ومحتواه وإعداداته. وتنطبق جميع الحقوق والحدود بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك حدود خطة البيتا وحالة LiKE Pioneer) لكل Tenant، وليس لكل مستخدم فردي، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. ويجوز لحساب واحد أن يحمل عدة Tenant؛ ويُعدّ كل Tenant وحدة فوترة مستقلة ويُفوتَر على حدة (خلال البيتا يكون الوصول مجانيًا؛ وتُطبَّق الفوترة عند الانتقال إلى مستوى مدفوع).

الخدمة مصمَّمة ومقدَّمة لـالاستخدام التجاري والمهني. وإذا استخدمت الخدمة مع ذلك بصفتك مستهلكًا، فإن حقوقك الإلزامية بموجب قوانين حماية المستهلك تنطبق بصرف النظر عن أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، وتنطبق عليك الأحكام الخاصة بالمستهلكين في هذه الاتفاقية (الأقسام 7.5 و8.4 و9.1 و11.2).

1.2. فترة البيتا

يُتوقّع أن يبدأ برنامج البيتا في حوالي 19 يوليو 2026 وأن يستمر حتى الإصدار العام (Public Release)، ما لم تُنهِه Lynkora مبكرًا أو تُمدّده وفق تقديرها المنفرد. وستقدّم Lynkora إشعارًا مدته عشرة (10) أيام على الأقل قبل إنهاء البيتا والانتقال إلى المستويات المدفوعة («Public Release»).

1.3. الاستخدام غير الإنتاجي

البيتا مخصَّصة للتقييم والاختبار. وأنت تقرّ بأن الخدمة خلال البيتا:

• قد تحتوي على أخطاء وعدم دقة ومشكلات في الأداء
• قد تكون غير متاحة مؤقتًا
• قد تتعرّض لفقدان بيانات (رغم بذلنا أفضل الجهود لمنعه)
• لا ينبغي الاعتماد عليها في العمليات الحاسمة

أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنُسخ احتياطية خاصة بك للبيانات الحاسمة لعملياتك.

خلال البيتا، ينبغي أن تتجنّب رفع الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (الصحة، البيانات البيومترية وما شابه) أو البيانات الخاضعة لتنظيم قطاعي (مثل سجلات المرضى، بيانات بطاقات الدفع الكاملة)، ما لم تكن قد تحقّقت من أن التزاماتك التنظيمية تسمح بالمعالجة في بيئة ما قبل الإصدار. وينطبق القسم 8 من شروط الاستخدام (الاستخدام المقبول، بما في ذلك حظر بيانات البطاقة الكاملة) بالكامل.

1.4. تعديل ميزات البيتا وإزالتها

يجوز لـ Lynkora في أي وقت ودون إشعار مسبق تعطيل أي ميزة بيتا أو تعليقها أو تعديلها أو إضافتها أو إزالتها. ويشمل ذلك تغيير واجهات المستخدم، وتعديل سلوك نماذج الذكاء الاصطناعي، وتغيير نقاط نهاية الـ API، ومراجعة حدود خطة البيتا. وقد تُدرَج الميزات المتاحة خلال البيتا في الإصدار العام أو لا تُدرَج؛ ويكون إدراجها أو تسعيرها أو تخصيصها لخطة عند الإصدار العام وفق التقدير المنفرد لـ Lynkora.

1.5. الاستخدام المقبول خلال البيتا

إضافةً إلى شروط الاستخدام المقبول في شروط الاستخدام، لا يجوز لك خلال البيتا:

• إجراء هندسة عكسية أو فكّ ترجمة الخدمة أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية أو نماذجها أو أوامرها (prompts)، إلا بالقدر الذي يكون فيه هذا التقييد محظورًا بموجب القانون المطبّق
• إجراء اختبارات أمان أو اختبارات اختراق أو فحص للثغرات دون موافقة كتابية مسبقة من Lynkora (تقارير الإفصاح المسؤول إلى [email protected] مُرحَّب بها)
• نشر أو الإفصاح عن معايير الأداء (benchmarks) أو مقارنات الأداء أو إحصاءات توافر الخدمة دون موافقة كتابية مسبقة من Lynkora
• إجراء كشط آلي (scraping) أو استخراج جماعي لبيانات الخدمة بوسائل غير وظائف التصدير المدمجة أو الـ API الموثّقة
• إعادة بيع البيتا أو منح ترخيص من الباطن أو إتاحة الوصول إليها لأطراف ثالثة خارج الـ Tenant الخاص بك
• استخدام المعلومات السرية للبيتا (كما هي معرَّفة في القسم 4.1) لتطوير منتج أو خدمة منافسة أو المساعدة في تطويرها. وللتوضيح، لا يمنعك ذلك من أن تطوّر بشكل مستقل منتجات مماثلة أو منافسة، أو أن تعمل عليها، دون استخدام المعلومات السرية للبيتا
• التحايل على حدود البيتا أو شروط الأهلية — بما في ذلك عبر إنشاء حسابات متعددة للمؤسسة أو الشخص نفسه، أو عبر إنشاء Tenant عمدًا لمجرد الالتفاف على حدود المستوى المجاني أو الحصول على حالة LiKE Pioneer مرات متعددة. والاستخدام المشروع لعدة Tenant تحت حساب واحد مسموح (انظر شروط الاستخدام)؛ ويُقاس كل Tenant ويُفوتَر على حدة

قد يؤدي انتهاك هذا القسم إلى التعليق أو الإنهاء الفوري بموجب القسم 9.1 وإلى إلغاء حالة LiKE Pioneer بموجب القسم 2.3.

1.6. المحتوى العام والودجت والتكاملات والـ API

تتيح لك الخدمة نشر محتوى قاعدة المعرفة للعموم ونشر ودجت LiKE، والتكاملات (مثل Slack وTelegram)، والـ API على مواقعك الإلكترونية وقنواتك. خلال البيتا:

• محتواك، مسؤوليتك. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تختار جعله عامًّا (بما في ذلك مشروعيته ودقته وتسوية حقوق الملكية الفكرية) وعن الامتثال للقوانين المطبّقة على جمهورك. وتستضيف Lynkora محتواك وتنقله لكنها لا تراقبه مسبقًا.
• المحتوى العام غير المشروع. لا تُجري Lynkora رقابة مسبقة ولا تراجع محتواك الخاص. غير أنه فيما يتعلق بالمحتوى الذي جعلته عامًّا (قاعدة المعرفة العامة، الودجت، التكاملات، إجابات الذكاء الاصطناعي العامة)، يجوز لـ Lynkora بصورة تفاعلية — بناءً على شكوى مسبّبة أو إخطار من صاحب حق أو أمر من سلطة مختصة — أن تزيل أو تعطّل أو تقيّد الوصول إلى مادة تعتقد بصورة معقولة أنها غير مشروعة أو مخالفة لشروط الاستخدام، مع إخطارك حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، والتزامًا بإجراءات الإخطار والإجراء المطبّقة.
• إجابات الذكاء الاصطناعي العامة. الإجابات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي والمقدَّمة عبر قاعدة معرفتك العامة أو الودجت أو التكاملات الخاصة بك تُولَّد من محتواك وفق إعدادك وتُقدَّم لجمهورك تحت سيطرتك (بموجب قانون الذكاء الاصطناعي، تتصرف بصفتك مشغِّل نظام الذكاء الاصطناعي (deployer))؛ وتنطبق الأقسام 6.1 إلى 6.4 (إخلاءات المسؤولية والشفافية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي) بالكامل على تلك المخرجات العامة.
• حدود المعدّل والإساءة. تخضع حركة الودجت والتكاملات والـ API لحدود معدّل الاستخدام العادل، التي يجوز لـ Lynkora تعديلها خلال البيتا لحماية الخدمة. ويُعدّ الالتفاف على حدود المعدّل أو استخدام الـ API بطريقة تُضعف الخدمة انتهاكًا للقسم 1.5.
• فهرسة محركات البحث. أما ما إذا كانت قاعدة معرفتك العامة قابلة للفهرسة من محركات البحث فيتحكم فيه إعداداتك؛ وأنت المسؤول عمّا تكشفه. ولا تضمن Lynkora إدراج المحتوى في فهارس محركات البحث التابعة لأطراف ثالثة أو استبعاده منها أو إزالته منها.

الميزات المذكورة أعلاه متاحة بالقدر الذي تكون فيه مُدرَجة في خطة البيتا الخاصة بك (انظر بطاقة خطتك).

---

2. الوصول والأسعار ومزايا LiKE Pioneer

2.1. الوصول المجاني خلال البيتا

يُقدَّم الوصول إلى الخدمة خلال البيتا مجانًا، دون طلب بطاقة ائتمان أو معلومات دفع. ولن تحدث أي فوترة خلال فترة البيتا.

2.2. نطاق البيتا

خلال البيتا، يُقدَّم لك وصول مجاني إلى الخدمة ضمن خطة «Beta»: مجموعة ميزات مماثلة إلى حدٍّ كبير لمجموعة ميزات خطة Pro كما هي مقدَّمة وقت البيتا، مع حدود خاصة بالبيتا (بما في ذلك حدود رموز ذكاء اصطناعي خاصة بالبيتا). والحدود الحالية والوظائف المتاحة (المستخدمون، رموز الذكاء الاصطناعي، المقالات، التخزين، مصادر البيانات، الميزات) مبيّنة في صفحة البيتا (/beta.html) وفي بطاقة خطتك داخل واجهة الخدمة؛ وهي مستمدّة من بطاقة الخطة السارية في ذلك الوقت. وقد تكون بعض الميزات تجريبية وقد تتغير أو تُزال (القسم 1.4)؛ وقد يختلف تكوين الخطط المدفوعة عند الإصدار العام (القسمان 1.4 و7.6). وسنُخطرك بأي خفض للحدود وفقًا للقسم 12.1. وتُقدَّم الوثائق ومواد المساعدة وصفحة البيتا وبطاقة الخطة لأغراض إعلامية وقد تحتوي على أخطاء أو تصبح قديمة؛ وفي حال التعارض، يسود السلوك الفعلي للخدمة، ولا ينبغي لك الاعتماد على الوثائق وحدها.

2.3. برنامج LiKE Pioneer

أول خمسين (50) Tenant مؤهّلًا — كلٌّ منها فريق أو مستخدم فردي، كما هو معرَّف أدناه في هذا القسم — ينضمون إلى برنامج البيتا («LiKE Pioneers») مؤهّلون لمزية LiKE Pioneer: خصم مستمر بنسبة ثلاثين بالمئة (30٪) ينطبق على أي مستوى مدفوع عند الانتقال إلى الإصدار العام، طالما حافظ الـ tenant المؤهّل على اشتراك نشط، وفقًا للشروط التالية:

توضيح تسمية «LiKE Pioneer»: يشير مصطلح «LiKE Pioneer» حصريًا إلى حالة ولاء عملاء تُمنح بموجب برنامج البيتا هذا. وهي تسمية تُطبَّق على حسابات عملاء مؤهّلة معيّنة وتعكس حالة العميل كمتبنٍّ مبكّر. وهي لا تمنح ولا تخوّل ولا تتضمّن: (1) أي حصة ملكية أو رأس مال أو أسهم أو مشاركة اقتصادية في Lynkora DOO Beograd أو الشركات التابعة لها؛ (2) أي حقوق تصويت أو تمثيل في مجلس الإدارة أو سلطة اتخاذ قرار في أعمال Lynkora؛ (3) أي علاقة توظيف أو شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية مع Lynkora؛ ولا (4) أي علاقة قانونية أو تجارية مع Lynkora تتجاوز علاقة عميل يدفع أو يُحتمل أن يدفع بموجب هذه الاتفاقية وشروط الاستخدام. و«LiKE Pioneer» هي تسمية تسويقية وسعرية فقط.

• تُمنح حالة LiKE Pioneer بترتيب إتمام التفعيل (انظر تعريف «Tenant المؤهّل» أدناه)، استنادًا إلى الطابع الزمني للتفعيل؛ ولا يحجز مجرد التسجيل مقعدًا؛ وسجلات Lynkora هي المرجع
• تنطبق مزية LiKE Pioneer فقط خلال اشتراك متواصل؛ وقد يؤدي انقطاع يتجاوز ستين (60) يومًا إلى إنهاء المزية
• مزية LiKE Pioneer غير قابلة للنقل، وتنطبق فقط على الـ tenant الأصلي، ولا تمتد إلى الكيانات التابعة دون موافقة كتابية
• لا تنطبق مزية LiKE Pioneer على الإضافات (مثل رموز إضافية، تخزين إضافي) ما لم يُنص على ذلك صراحةً
• مزية LiKE Pioneer متوافقة مع خصم الفوترة السنوية (يجوز أن ينطبق كلاهما تراكميًا) — والفوترة السنوية هي هيكل تسعير قائم على التزام، وليست خصمًا ترويجيًا
• لا تتراكم مزية LiKE Pioneer مع أي خصومات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الرموز الترويجية، ورموز الشركاء/السفراء (البروتوكولات)، ومكافآت الإحالة، والحملات الموسمية، ومزايا الولاء حسب مدة العضوية، وعروض إعادة التفعيل، أو برامج الحوافز لمرة واحدة. وإذا كان العميل مؤهّلًا لعدة خصومات، فلن يُطبَّق سوى أكبر خصم مفرد قابل للتطبيق (باستثناء مزية LiKE Pioneer + الفوترة السنوية، اللتين تتراكمان كما هو مذكور أعلاه)
• تُطبَّق خصومات الإضافات أو مستويات حجم المقاعد أو الأسعار الترويجية لميزات معيّنة بشكل مستقل ولا تتراكم مع مزية LiKE Pioneer
• مزية LiKE Pioneer هي خصم نسبي يُطبَّق على أسعار قائمة Lynkora السارية آنذاك؛ وهي ليست تجميدًا للسعر ولا ضمانًا لأي مستوى سعر أو هيكل خطة أو مجموعة ميزات معيّنة
• «Tenant المؤهّل» (سواء كان فريقًا أو مستخدمًا فرديًا) هو Tenant أتمّ التفعيل خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من التسجيل: (1) عنوان البريد الإلكتروني للمالك مُتحقَّق منه، و(2) تمّ إنجاز واحد على الأقل مما يلي: (أ) إنشاء أو استيراد مقال يحتوي على 1000 حرف على الأقل من نص جوهري، أو (ب) ربط موصّل بيانات خارجي واكتمال مزامنته الأولية باستلام مستند واحد على الأقل. أما الـ tenants المكرّرة أو الاحتيالية أو المُنشأة اصطناعيًا، والـ tenants التي تتلاعب بمعايير التفعيل، فليست مؤهّلة
• يجوز لـ Lynkora إلغاء حالة LiKE Pioneer في حال حدوث خرق جوهري لشروط الاستخدام أو هذه الاتفاقية (بما في ذلك القسم 1.5 الاستخدام المقبول)، أو إساءة، أو محاولات للتلاعب بشروط الأهلية
• عدم النشاط خلال البيتا: يجوز لـ Lynkora (دون التزام) إلغاء حالة LiKE Pioneer بسبب عدم نشاط مستمر خلال فترة البيتا — أقل من خمس (5) عمليات تسجيل دخول إلى الخدمة على مدى فترة البيتا و/أو عدم وجود أي نشاط لإنشاء المقالات أو تحريرها لمدة ثلاثين (30) يومًا متتاليًا أو أكثر. ولا ينطبق الإلغاء بسبب عدم النشاط إلا خلال فترة البيتا (وليس أبدًا بعد التحويل إلى اشتراك مدفوع)، وفقط بعد إشعار مسبق مدته سبعة (7) أيام على الأقل يمنحك فرصة لاستئناف النشاط
• حجم البرنامج: يجوز لـ Lynkora، وفق تقديرها المنفرد، زيادة عدد مقاعد LiKE Pioneer إلى ما يتجاوز خمسين (50)؛ ولا تؤثّر هذه الزيادة على الحالات الممنوحة فعلًا

2.4. التحويل بعد البيتا

في نهاية فترة البيتا، يمكنك:

• (أ) التحويل إلى اشتراك مدفوع ومواصلة استخدام الخدمة (LiKE Pioneers: بخصم LiKE Pioneer)
• (ب) المتابعة على مستوى Free إذا كان متاحًا وكان استخدامك يتوافق مع حدوده
• (ج) تصدير بياناتك والإنهاء

ستُخطرك Lynkora قبل انتهاء البيتا بعشرة (10) أيام على الأقل مع تعليمات لكل خيار. وفي غياب إجراء تحويل صريح، سينتقل وصولك في البيتا إلى مستوى Free أو ينتهي؛ ولن تُحصَّل منك أي رسوم تلقائيًا دون موافقة صريحة.

2.5. Merchant of Record للفوترة بعد البيتا

عند الانتقال إلى مستوى مدفوع، ستُعالَج الفوترة بواسطة Lynkora أو الـ Merchant of Record المعيّن أو معالج المدفوعات التابع لها. ويتولّى كيان الفوترة المعني تحصيل ضريبة القيمة المضافة/GST وتوريد الضرائب ومعالجة المدفوعات وفقًا للشروط وسياسات الخصوصية المطبّقة في ذلك الوقت. ويُفصَح عن هوية الـ Merchant of Record أو معالج المدفوعات الساري في شروط الفوترة وقت الشراء، وقد يُظهر الوصف على كشف الدفع الخاص بك اسم الـ Merchant of Record بدلًا من «Lynkora». وتُحترَم خصومات LiKE Pioneer بصرف النظر عن أي تغيير في كيان الفوترة أو معالج المدفوعات أو الـ Merchant of Record.

---

3. الملاحظات والتحسينات

3.1. ترخيص الملاحظات

نشجّعك (دون إلزام) على تقديم ملاحظات حول الخدمة («الملاحظات»)، بما في ذلك تقارير الأخطاء وطلبات الميزات والاقتراحات والتعليقات العامة. وبتقديم الملاحظات، فإنك تمنح Lynkora ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وغير حصري ومعفى من الإتاوات وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للنقل لاستخدام الملاحظات وتعديلها ودمجها في الخدمة أو في منتجات Lynkora الأخرى، دون نسبة أو تعويض. وبالقدر الذي يسمح به القانون المطبّق، فإنك تتنازل عن أي حقوق أدبية في الملاحظات. وأنت تقرّ بأن ملاحظاتك لا تحتوي على معلومات سرية أو ملكية فكرية لأطراف ثالثة لست مخوّلًا بمشاركتها. وليست Lynkora ملزمة باستخدام أي ملاحظات أو تنفيذها أو الرد عليها.

3.2. لا ملاحظات سرية

ينبغي ألا تُدرِج معلومات سرية في الملاحظات. وستُعامَل الملاحظات على أنها غير سرية وغير مملوكة حصريًا.

3.3. تحليل البيانات للتحسين

خلال البيتا، يجوز لـ Lynkora جمع تحليلات استخدام مجهّلة الهوية (استخدام الميزات، مقاييس الأداء، معدلات الأخطاء) لتحسين الخدمة. وتُعالَج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية لـ Lynkora. ويمكنك طلب تقييد التحليلات غير الأساسية بمراسلة [email protected]، مع فهم أن ذلك قد يحدّ من قدرتنا على مساعدتك خلال البيتا.

3.4. التطوير المستقل

أنت تقرّ بأن Lynkora قد تطوّر بشكل مستقل، حاليًا أو مستقبلًا، أو تكتسب، منتجات أو ميزات أو أفكارًا مماثلة لأو منافسة للمفاهيم الواردة في ملاحظاتك. ولا يقيّد أي شيء في هذه الاتفاقية حق Lynkora في تطوير هذه المنتجات أو الميزات دون التزام أو تعويض تجاهك، شريطة ألا تستخدم Lynkora محتواك السري (مقابل الملاحظات) على نحو يخالف شروط الاستخدام. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبّق، فإنك توافق على عدم إقامة أي دعاوى ملكية فكرية ضد Lynkora (بما في ذلك دعاوى البراءات أو حقوق النشر) استنادًا إلى استخدام Lynkora لملاحظاتك أو إلى تطوير Lynkora لمنتجات أو ميزات مماثلة للمفاهيم الواردة في ملاحظاتك — بما في ذلك حيث تصف ملاحظاتك سير عملك أو عملياتك التجارية. وللتوضيح، ينطبق هذا التنازل على الملاحظات فقط ولا يمنح Lynkora أي حقوق على محتواك.

---

4. السرّية

4.1. سرّية البيتا

خلال البيتا، قد يكون لديك وصول إلى ميزات أو خرائط طريق أو معلومات موسومة بأنها سرّية أو غير عامة («المعلومات السرية للبيتا»). وأنت توافق على:

• عدم الإفصاح العلني عن المعلومات السرية للبيتا دون موافقتنا الكتابية
• عدم مشاركة لقطات الشاشة أو تفاصيل الميزات غير المُصدَرة علنًا (وسائل التواصل الاجتماعي، منشورات المدونات، الصحافة) دون مناقشة مسبقة
• عدم استخدام المعلومات السرية للبيتا لأغراض التحليل التنافسي أو لبناء منتجات منافسة

4.2. المناقشة العامة المسموح بها

بصرف النظر عن القسم 4.1، يجوز لك:

• مناقشة تجربتك العامة مع LiKE علنًا (سلبًا أو إيجابًا)
• مشاركة محتواك الخاص المخزَّن في LiKE
• ذكر أنك مشارك في البيتا
• نشر لقطات شاشة لمساحة عملك الخاصة لا تكشف عن ميزات غير مُصدَرة

4.3. مدة السرّية

تستمر التزامات السرّية بموجب القسم 4.1 لمدة سنتين (2) من نهاية فترة البيتا، أو حتى تصبح المعلومات السرية للبيتا متاحة للعموم دون خطأ منك، أيهما أسبق. وفيما يتعلق بالمعلومات التي تشكّل سرًّا تجاريًا، تظل التزامات السرّية سارية طالما احتفظت هذه المعلومات بصفتها كسرّ تجاري.

4.4. الإعادة أو الإتلاف

عند إنهاء مشاركتك في البيتا أو بناءً على طلب كتابي من Lynkora، ستتوقّف عن استخدام المعلومات السرية للبيتا، وستقوم — حسب اختيار Lynkora — بإعادتها أو إتلافها (باستثناء النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية الاعتيادية، التي تظل محمية بموجب هذا القسم حتى حذفها وفق دورات النسخ الاحتياطي)، وتؤكّد ذلك كتابةً إذا طُلب منك. ولا ينطبق هذا القسم على محتواك وبياناتك الخاصة.

4.5. الإنصاف الزجري

أنت تقرّ بأن الإفصاح غير المصرّح به عن المعلومات السرية للبيتا قد يُلحق بـ Lynkora ضررًا لا يمكن جبره ويكون التعويض النقدي بشأنه علاجًا غير كافٍ. ويحق لـ Lynkora أن تطلب إنصافًا زجريًا أو غيره من الإنصاف العادل، إضافةً إلى أي علاجات أخرى متاحة قانونًا، دون اشتراط تقديم كفالة.

---

5. التعامل مع البيانات خلال البيتا

5.1. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

بصرف النظر عن طبيعة البيتا «كما هي»، تعالج Lynkora البيانات الشخصية خلال فترة البيتا وفقًا للـ GDPR وسياسة الخصوصية الخاصة بها. وعلى وجه الخصوص:

• تُحترَم حقوق أصحاب البيانات (الوصول، التصحيح، الحذف، قابلية النقل، التقييد) وفق سياسة الخصوصية
• تنطبق سياسة الخصوصية دون تعديل
• موقع البيانات: الاتحاد الأوروبي (OVH Frankfurt/Gravelines)

5.2. النسخ الاحتياطي والاسترداد خلال البيتا

مع أننا نشغّل نُسخًا احتياطية يومية وتكرارًا على مستوى البنية التحتية (انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل)، فإنه خلال البيتا:

• التزامات الـ SLA والاسترداد المطبّقة على المستويات المدفوعة (إن وُجدت هذه الالتزامات ومتى وُجدت) لا تنطبق على البيتا
• تُعالَج طلبات استرداد البيانات الفردية على أساس أفضل الجهود، دون SLA
• فقدان البيانات الكارثي (رغم عدم ترجيحه) خطرٌ من مخاطر المشاركة في البيتا

نوصي بشدّة بأن تحتفظ بنسخ احتياطية مستقلة للبيانات الحاسمة.

5.3. تصدير البيانات

يمكنك في أي وقت تصدير بياناتك عبر وظائف التصدير المدمجة (المقالات، الوسائط، البيانات الوصفية). وسيظل تصدير البيانات بصيغ قابلة للقراءة آليًا متاحًا لمدة ستين (60) يومًا على الأقل بعد إنهاء البيتا أو إغلاق حسابك.

5.4. حذف البيانات

يتّبع الحذف ثلاثة مسارات:

• البيانات الشخصية (قانون الخصوصية): بناءً على طلبك أو عند إنهاء الحساب، ستحذف Lynkora بياناتك الشخصية أو تجعلها مجهّلة الهوية خلال ثلاثين (30) يومًا، إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ بها أو لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• محتوى العميل والبيانات القابلة للتصدير: تُحذَف بعد إغلاق الحساب أو إتمام عملية التحوّل، عند انتهاء مدة استرجاع البيانات بموجب القسم 5.3 (ستين (60) يومًا).
• النسخ الاحتياطية: تُحذَف وفق دورة تدوير النسخ الاحتياطي (وليس فورًا عند الطلب — عادةً حتى ثلاثين (30) يومًا)؛ والنسخ الاحتياطية مشفّرة ولا تُستخدَم لاستعادة الحسابات المحذوفة إلا في التعافي من الكوارث. وبعد أي استعادة من نسخة احتياطية، تطبّق Lynkora تدابير آلية لإعادة حذف البيانات المحذوفة سابقًا بناءً على طلبك أو عند إغلاق الحساب، استنادًا إلى سجل حذف داخلي.
• سجلات Lynkora الخاصة: بصرف النظر عن حذف محتواك، يجوز لـ Lynkora الاحتفاظ بسجلاتها الخاصة للحساب والفوترة والتدقيق، وكذلك بأدلة قبولك لشروط الاستخدام ولهذه الاتفاقية، بالقدر الذي يسمح به القانون المطبّق — بما في ذلك لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (المادة 17(3) من الـ GDPR).

5.5. لا ضمان لصيغة التصدير

قد تتغير صيغ التصدير وهياكل الملفات واستجابات الـ API ومخططات البيانات خلال البيتا دون إشعار مسبق. وإذا طوّرت تكاملات أو نصوصًا برمجية أو أدوات أطراف ثالثة تعتمد على صيغ أو مخططات معيّنة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. ولا تتحمّل Lynkora المسؤولية عن التكاملات التي تتعطّل بسبب تغييرات البيتا ولا تضمن التوافق مع الإصدارات السابقة خلال فترة البيتا.

5.6. الأمان خلال البيتا

مع أن Lynkora تطبّق تدابير أمان معقولة تجاريًا خلال البيتا (بما في ذلك تشفير النقل TLS، والنسخ الاحتياطية المشفّرة، وعزل البيانات بين المستأجرين (بين Tenant)، فإن الخدمة خلال البيتا قد لا تتضمّن جميع ضوابط الأمان أو عمليات التدقيق أو تدابير التقوية المخطَّط لها للإصدار العام. ولا تُجمَع أو تُعالَج بيانات بطاقات الدفع خلال البيتا؛ وعند الإصدار العام، تُعالَج بيانات بطاقات الدفع، إن وُجدت، بواسطة مزوّدي الدفع المعيّنين أو الـ Merchant of Record (القسم 2.5). وقد تصبح الميزات على مستوى المؤسسات، مثل التسجيل التدقيقي المتقدّم، وSSO SAML، وشهادات الأمان الرسمية (مثل SOC 2 وISO 27001)، متاحة فقط في إصدارات لاحقة. وتبقى حماية البيانات بموجب القانون المطبّق (بما في ذلك الـ GDPR) سارية بالكامل خلال البيتا.

5.7. عدم المساس بالحقوق القانونية (بما في ذلك قانون البيانات الأوروبي)

لا يحدّ أي شيء في هذه الاتفاقية (بما في ذلك القسم 5.5) من أي حقوق قانونية غير قابلة للتنازل قد تكون لديك بموجب القانون المطبّق، بما في ذلك، حيثما تنطبق عليك، حقوق التحوّل وقابلية نقل البيانات والتصدير بموجب اللائحة (EU) 2023/2854 («قانون البيانات»، Data Act) وحقوق أصحاب البيانات بموجب الـ GDPR. ولا ينطبق القسم 5.5 إلا بالقدر المتوافق مع هذه الحقوق الإلزامية.

بالنسبة للعملاء المشمولين بقانون البيانات، ينطبق ما يلي على التحوّل والتصدير:

• تشمل البيانات القابلة للتصدير بيانات المدخلات والمخرجات الخاصة بك: المقالات (بما في ذلك محتوى الإصدارات التي يمكنك الوصول إليها)، والملفات الوسائطية المرفوعة، والبيانات الوصفية للمقالات والمجموعات، وقائمة المستخدمين، وبنية قاعدة المعرفة. ولا تشمل البيانات القابلة للتصدير الأسرار التجارية لـ Lynkora أو التكوينات الداخلية للنماذج أو الأوامر (prompts) أو التضمينات (embeddings) أو بيانات القياس عن بُعد المشتقة للخدمة.
• الطريقة: وظائف تصدير مدمجة، تُقدَّم مجانًا؛ وتُسلَّم البيانات كأرشيف ZIP واحد يحتوي على المقالات بصيغة Markdown‏ (.md) والملفات الوسائطية بصيغها الأصلية. وعلى الرغم من استخدام صيغ شائعة، لا تضمن Lynkora أن تكون بنية التصدير متوافقة مباشرةً مع متطلبات الاستيراد لأي مزوّد خدمة آخر معيّن؛ ولا يحدّ ذلك من حقوقك الإلزامية، بموجب قانون البيانات، في تلقّي البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
• المواعيد: يمكنك طلب التصدير أو استرجاع البيانات لغرض التحوّل بالإشعار المنصوص عليه في قانون البيانات (مدة الإشعار القصوى شهران)؛ وتبلغ مدة الاسترجاع ستين (60) يومًا على الأقل (القسم 5.3).
• المحو بعد التحوّل: عند إتمام عملية التحوّل أو انتهاء مدة الاسترجاع، تُمحى بياناتك القابلة للتصدير وأصولك الرقمية وفقًا للقسم 5.4.

5.8. الإفصاح المسؤول عن الثغرات

إذا اكتشفت ثغرة أمنية محتملة، فيُرجى الإبلاغ عنها إلى [email protected] بتفاصيل معقولة. ونلتزم بتأكيد البلاغات الحسنة النية وإبقائك على اطّلاع بشأن المعالجة حيثما كان ذلك ملائمًا.

الملاذ الآمن (safe harbor): لن تتّخذ Lynkora إجراءات قانونية ضدك مقابل أبحاث أمان حسنة النية تلتزم بجميع الشروط التالية: (أ) الوصول فقط إلى بيانات الـ Tenant الخاص بك — عدم الوصول إلى بيانات مستأجرين أو مستخدمين آخرين أو تعديلها أو حذفها إطلاقًا؛ (ب) عدم تعطيل الخدمة (لا هجمات حجب خدمة أو اختبارات حِمل أو ضغط)؛ (ج) عدم استخراج بيانات بما يتجاوز الحد الأدنى اللازم لإثبات المشكلة؛ (د) التوقّف فورًا والإبلاغ فور تأكيد ثغرة؛ (هـ) عدم الإفصاح العلني قبل أن تؤكّد Lynkora المعالجة أو مرور تسعين (90) يومًا منذ البلاغ، أيهما أسبق، ما لم يُتَّفق على خلاف ذلك؛ (و) عدم الهندسة الاجتماعية أو التصيّد أو الهجمات المادية.

أما اختبار الاختراق الفعّال الذي يتجاوز النطاق أعلاه فما يزال يتطلب موافقة كتابية مسبقة (القسم 1.5). ولا تُعرَض أي مكافأة عن الثغرات (bug bounty) أو مكافأة مالية، ما لم يُنص على ذلك صراحةً في برنامج منشور على حدة.

---

6. إخلاء المسؤولية عن ميزات الذكاء الاصطناعي

6.1. مخرجات الذكاء الاصطناعي «كما هي»

تستخدم LiKE نماذج ذكاء اصطناعي مقدَّمة من OpenAI و/أو مزوّدي ذكاء اصطناعي آخرين من أطراف ثالثة تختارهم Lynkora من حين لآخر لتوليد الإجابات وتلخيص المحتوى، وحيثما توفّر، نسخ الصوت. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي:

• تحتوي على أخطاء أو حذف أو هلوسات
• لا تعكس نيّتك أو المادة المصدرية بدقة
• متفاوتة الجودة بناءً على إصدار النموذج وحالة المزوّد وجودة الإدخال

أنت مسؤول عن التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها. ولا تتحمّل Lynkora المسؤولية عن الإجراءات المتّخذة بناءً على مخرجات الذكاء الاصطناعي.

6.2. دقة نسخ الصوت

حيث تُقدَّم ميزات نسخ الصوت، تتفاوت دقة نسخ الصوت إلى مقال بحسب اللغة واللهجة وجودة الصوت والمحتوى. والنسخ غير معتمد لأغراض التوثيق القانوني أو الطبي.

6.3. معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي

خلال البيتا، يُعالَج محتواك المُرسَل إلى نماذج الذكاء الاصطناعي وفق سياسات التعامل مع البيانات لدى المزوّد المعني (مثل OpenAI Data Processing Addendum المطبّق). ولا تسمح Lynkora لمزوّدي الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة باستخدام محتواك لتدريب نماذجهم، إلا حيثما يُفصَح لك عن ذلك على حدة أو يُتّفق معك عليه. انظر سياسة الخصوصية للاطلاع على القائمة الحالية للمزوّدين والتفاصيل.

6.4. شفافية الذكاء الاصطناعي (قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي)

تحدّد الخدمة الإجابات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي وميزات الذكاء الاصطناعي في واجهتها، وتضع علامة على المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي وفقًا لذلك حيثما تقتضي اللائحة (EU) 2024/1689 («قانون الذكاء الاصطناعي»، بما في ذلك المادة 50، المطبّقة اعتبارًا من 2 أغسطس 2026). وإذا نشرت أو وزّعت أو استخدمت بأي شكل آخر، خارج الخدمة، محتوى مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي حصلت عليه من الخدمة (بما في ذلك التزييف العميق (deep fakes) أو النصوص المنشورة لإعلام الجمهور)، فإن أنت المسؤول عن أي التزامات إفصاح أو وسم أو غيرها من التزامات المشغِّل التي تنطبق عليك بموجب قانون الذكاء الاصطناعي أو غيره من القوانين المطبّقة. ولا يجوز لك إزالة أو إخفاء علامات محتوى الذكاء الاصطناعي التي تضعها الخدمة حيثما تكون تلك العلامات مطلوبة قانونًا.

6.5. ليست مشورة مهنية؛ لا استخدام عالي المخاطر

الإجابات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي مخرجات إعلامية مشتقّة من قاعدة معرفتك. وهي لا تشكّل مشورة مهنية (قانونية أو طبية أو مالية أو ضريبية أو متعلقة بالسلامة أو غيرها من المشورة المنظَّمة)، حتى حيث تحتوي قاعدة معرفتك على مثل هذه الموضوعات (مثل سياسات الموارد البشرية، الإرشادات الطبية، الوثائق القانونية أو المالية). ولا يجوز لك استخدام الخدمة كأساس وحيد أو حاسم لقرارات تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا ذات أهمية مماثلة على الأفراد — بما في ذلك قرارات التوظيف أو الطبية أو الائتمانية أو التأمينية أو القانونية — ولا لأي استخدام مصنَّف على أنه عالي المخاطر بموجب قانون الذكاء الاصطناعي؛ وهذا الاستخدام للخدمة غير مسموح. ويجب أن يراجع شخص مؤهّل أي مخرجات ذكاء اصطناعي قبل الاعتماد عليها في أي سياق ذي أهمية.

---

7. إخلاء الضمانات

7.1. بيتا «كما هي»

تُقدَّم الخدمة خلال البيتا «كما هي» و«حسبما تتوافر» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك والدقة والتوافر والتشغيل الخالي من الأخطاء.

7.2. لا اتفاقية مستوى خدمة للتوافر

لا توجد اتفاقية مستوى خدمة (SLA) لوقت التشغيل أو وقت الاستجابة أو التوافر خلال البيتا. وستبذل Lynkora جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على التوافر لكنها لا تلتزم بنسب وقت تشغيل معيّنة.

7.3. لا التزامات بخريطة الطريق

أي بيانات حول ميزات أو جداول زمنية أو خطط مستقبلية تُناقَش خلال البيتا ليست التزامات ملزمة. وتحتفظ Lynkora بالحق في إضافة الميزات أو تعديلها أو تأخيرها أو إزالتها دون إشعار مسبق.

7.4. دعم البيتا

يُقدَّم الدعم خلال البيتا على أساس أفضل الجهود. ولا تُضمَن أوقات الاستجابة أو أوقات الحل أو قنوات الدعم. ويجوز لـ Lynkora تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أو الرسائل داخل التطبيق أو قنوات المجتمع أو وسائل أخرى وفق تقديرها. ولا ينطبق خلال البيتا أي مدير حساب مخصّص أو دعم هاتفي أو التزامات بمستوى الخدمة. ولا تنطبق التزامات الدعم المطبّقة على المستويات المدفوعة على المشاركين في البيتا.

7.5. القبول الصريح لانحرافات البيتا (المستهلكون في الاتحاد الأوروبي)

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك تحتفظ بحقوقك القانونية في المطابقة بموجب التوجيه (EU) 2019/770 كما هو منفَّذ في بلدك. غير أنك، بقبولك هذه الاتفاقية صراحةً وعلى نحو منفصل عند تفعيل البيتا، تقرّ وتقبل صراحةً أنه، بوصفها انحرافات محدّدة عن متطلبات المطابقة الموضوعية، فإن الخدمة خلال البيتا: (أ) لا تحمل أي التزام بوقت تشغيل أو توافر؛ (ب) قد تحتوي على أخطاء وميزات تجريبية قد تتغير أو تُزال؛ (ج) تحمل خطر فقدان بيانات رغم النسخ الاحتياطية؛ و(د) يُدعَم فقط على أساس أفضل الجهود. وقد أُحيطت علمًا بهذه الانحرافات على وجه التحديد قبل التفعيل.

7.6. عدم الاعتماد على وظائف مستقبلية

أنت تقرّ بأنك لم تبرم هذه الاتفاقية اعتمادًا على أي بيان أو عرض توضيحي أو خريطة طريق أو عرض تقديمي أو تمثيل بشأن ميزات أو أداء أو توافر أو خطط مستقبلية للخدمة، سواء صدر عن Lynkora أو مؤسّسيها أو موظفيها أو ممثّليها، إلا كما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، وأنه لن يكون لك أي علاج بشأنه. ويستند قرار مشاركتك إلى الخدمة كما هي مقدَّمة حاليًا. ولا يحدّ أي شيء في هذا القسم من المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو يستبعدها، ولا يؤثّر على حقوقك الإلزامية بموجب قوانين حماية المستهلك.

---

8. تحديد المسؤولية

8.1. سقف خاص بالبيتا

بصرف النظر عن أي تحديد آخر في شروط الاستخدام الرئيسية، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Lynkora الناشئة عن برنامج البيتا أو المتصلة به على الأكبر من: (أ) مئة يورو (€100)، أو (ب) المبالغ التي دفعتها لـ Lynkora مقابل الخدمة خلال فترة البيتا. ولأن البيتا مجانية، فإن السقف الفعلي هو €100.

8.2. استبعاد الأضرار التبعية

لا تتحمّل Lynkora المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فوات الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو فقدان السمعة التجارية، سواء نشأت عن الإخلال بالعقد أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى.

8.3. المتطلبات القضائية

بعض الولايات القضائية لا تسمح بتحديد المسؤولية. وفي تلك الولايات، تقتصر مسؤولية Lynkora على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

8.4. الاستثناءات من التحديدات

لا يستبعد أي شيء في هذه الاتفاقية أو يحدّ من مسؤولية Lynkora عن: (أ) سوء السلوك المتعمّد أو الإهمال الجسيم؛ (ب) الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالها؛ (ج) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو (د) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون الآمر المطبّق، بما في ذلك حقوق المستهلك غير القابلة للتنازل. وتنطبق التحديدات في القسمين 8.1 و8.2 إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبّق، ويُقصَد بها أن تكون قابلة للفصل وللإنفاذ بذلك القدر.

8.5. التعويض من جانبك

إذا كنت عميلًا تجاريًا، فستدافع عن Lynkora والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها وتعوّضهم وتُبرئ ذمّتهم من مطالبات الأطراف الثالثة والأضرار والتكاليف المعقولة (بما في ذلك الأتعاب القانونية) الناشئة عن: (أ) محتوى ترفعه أو تعالجه عبر الخدمة، بما في ذلك مطالبات انتهاك الملكية الفكرية أو المحتوى غير المشروع؛ (ب) استخدامك للخدمة على نحو يخالف شروط الاستخدام أو هذه الاتفاقية أو القانون المطبّق؛ أو (ج) استخدامك أو نشرك لمحتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي خارج الخدمة على نحو يخالف القسم 6.4. وستُخطرك Lynkora فورًا بأي مطالبة من هذا القبيل وتتعاون بشكل معقول على نفقتك. ولا ينطبق هذا القسم على المستهلكين بالقدر الذي يحظره القانون المطبّق لحماية المستهلك.

---

9. الإنهاء

9.1. الإنهاء من قِبل Lynkora

بالنسبة للعملاء التجاريين، وحيثما يُسمح قانونًا، يجوز لـ Lynkora إنهاء وصولك في البيتا في أي وقت؛ وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، ستقدّم Lynkora إشعارًا مسبقًا. وقد تشمل الأسباب:

• انتهاء برنامج البيتا
• انتهاك شروط الاستخدام أو هذه الاتفاقية
• الاشتباه في إساءة استخدام الخدمة أو سوء استعمالها
• أسباب تجارية أو قانونية

كما يجوز لـ Lynkora تعليق وصولك فورًا، دون إشعار مسبق، حيثما كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة لمعالجة خطر أمني أو اشتباه في إساءة أو مقتضى قانوني أو ضرر بالخدمة أو بمستخدمين آخرين؛ وستُخطرك Lynkora بالتعليق وأسبابه دون تأخير غير مبرَّر. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم الإنهاء دون سبب بإشعار مدته خمسة عشر (15) يومًا على الأقل؛ ويظل الإنهاء الفوري متاحًا للخرق الجوهري أو لأسباب أمنية أو قانونية.

عند الإنهاء، سيكون لديك ستون (60) يومًا على الأقل لتصدير بياناتك (القسم 5.3).

9.2. الإنهاء من جانبك

يمكنك مغادرة البيتا في أي وقت بإغلاق حسابك في إعدادات الخدمة أو بمراسلة [email protected]. وستُعالَج بياناتك وفق القسمين 5.3 (التصدير) و5.4 (الحذف).

9.3. الاستمرار بعد الإنهاء

تظل الأقسام التالية سارية بعد الإنهاء: القسم 3 (الملاحظات والتحسينات، بما في ذلك التطوير المستقل)، القسم 4 (السرّية والإنصاف الزجري)، القسم 5.4 (حذف البيانات)، القسم 5.7 (الحقوق القانونية)، القسم 7 (إخلاء الضمانات، عدم الاعتماد)، القسم 8 (تحديد المسؤولية والتعويض)، القسم 11 (القانون المطبّق والنزاعات)، القسم 12 (أحكام متفرّقة).

---

10. الإشارات العامة

10.1. الإشارة كمشارك في البيتا

بموافقتك الصريحة (opt-in)، يجوز لـ Lynkora الإشارة إليك أو إلى مؤسستك كمشارك في البيتا في المواد التسويقية، بما في ذلك:

• الشعار في قسم «Trusted by beta partners» بالموقع الإلكتروني
• دراسة حالة (رهنًا باتفاقية دراسة حالة منفصلة)
• شهادة مع نسبة

يجوز منح الموافقة عبر إعدادات الحساب أو تأكيد بالبريد الإلكتروني أو نموذج موافقة تسويقية موقَّع.

10.2. سحب الموافقة

يمكنك سحب الموافقة التسويقية في أي وقت بمراسلة [email protected]. وتنطبق الموافقة المسحوبة على المستقبل؛ وستُحدَّث المواد المنشورة بالفعل خلال مدة معقولة (عادةً 30 يومًا).

---

11. القانون المطبّق والنزاعات

11.1. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية صربيا. وينطبق الـ GDPR وقوانين الخصوصية المطبّقة في الاتحاد الأوروبي وقوانين حماية البيانات الوطنية في ولايتك القضائية حيثما كانت إلزامية.

11.2. تسوية النزاعات

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

• يمكنك رفع المطالبات في بلد إقامتك
• يمكنك استخدام آليات إنصاف المستهلك المطبّقة، بما في ذلك هيئات التسوية البديلة للنزاعات (ADR) المختصة في بلد إقامتك

بالنسبة للعملاء التجاريين:

• تُحسَم النزاعات أمام محاكم بلغراد، جمهورية صربيا
• بالنسبة للعملاء التجاريين المقيمين في الولايات المتحدة، تنطبق أحكام التحكيم الملزم في شروط الاستخدام (تسوية النزاعات — عملاء الأعمال في الولايات المتحدة) بالكامل على النزاعات المتعلقة بالبيتا، بما في ذلك اشتراط الإشعار السابق للتحكيم (شرط مسبق)، والتفويض إلى المحكّم، وحظر التحكيم الجماعي، وJAMS Mass Arbitration Procedures بعملية استرشادية (bellwether) مرحلية، والتنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلّفين، ومدة اثني عشر (12) شهرًا للمطالبات التجارية
• تنطبق أحكام شروط الاستخدام المتعلقة بمهلة رفع المطالبات (عملاء الأعمال) على النزاعات بموجب هذه الاتفاقية أيضًا
• يتفق الطرفان على محاولة التفاوض بحسن نية لمدة ثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل التقاضي؛ وبالنسبة للعملاء التجاريين المقيمين في الولايات المتحدة، ينطبق الإشعار السابق للتحكيم البالغ 60 يومًا من شروط الاستخدام (كما هو مبيّن أعلاه في هذا القسم)

11.3. الأساس الفردي للنزاعات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبّق، تُرفَع النزاعات بموجب هذه الاتفاقية وتُحسَم على أساس فردي فقط، وليس بصفة مدّعٍ أو عضو في مجموعة في أي إجراء جماعي أو موحّد أو منسّق أو تمثيلي مزعوم. ولا ينطبق هذا القسم حيثما يكون هذا التنازل محظورًا بموجب القانون المطبّق، بما في ذلك المستهلكون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيما يتعلق بالدعاوى التمثيلية بموجب التوجيه (EU) 2020/1828.

---

12. أحكام متفرّقة

12.1. التعديل

يجوز لـ Lynkora تعديل هذه الاتفاقية بإشعار مدته خمسة عشر (15) يومًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق (مهلة فترة البيتا المختصرة؛ وبعد الإصدار العام، تنطبق على تعديلات شروط الاستخدام مهلة الـ 30 يومًا القياسية لشروط الاستخدام (المادة 14))؛ وحيثما يكون التعديل مطلوبًا قانونًا أو يعالج مسألة أمنية أو امتثالية حرجة، يجوز تطبيق مهلة معقولة أقصر، مع بيان السبب. ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد مدة الإشعار قبولًا. وإذا لم توافق على التعديلات، يمكنك الإنهاء بموجب القسم 9.2. وإذا رفضت تعديلًا صراحةً، أو لم تقبله بعد تاريخ سريانه حيثما يكون القبول الصريح مطلوبًا، فسيوضَع وصولك في البيتا في وضع القراءة والتصدير فقط لمدة ثلاثين (30) يومًا ثم يُغلَق؛ وستُعالَج بياناتك وفق القسمين 5.3 و5.4. وتنطبق التعديلات على المستقبل فقط: النسخة من هذه الاتفاقية السارية وقت وقوع حدث تحكم ذلك الحدث.

12.2. الاتفاقية الكاملة

تشكّل هذه الاتفاقية، مع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والشروط التكميلية المطبّقة (شروط الفوترة والاسترداد وشروط الذكاء الاصطناعي التكميلية)، الاتفاق الكامل بينك وبين Lynkora فيما يتعلق ببرنامج البيتا، وتحلّ محلّ أي اتفاقات شفهية أو مكتوبة سابقة.

12.3. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها ومفعولها.

12.4. اللغة

حُرِّرت هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. وتُقدَّم الترجمات إلى أي لغات أخرى لأغراض التيسير فقط؛ وفي حال أي تعارض أو غموض، تسود النسخة الإنجليزية، إلا حيث يقتضي القانون الآمر لولايتك القضائية خلاف ذلك.

12.5. التنازل

يجوز لـ Lynkora التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، إلى شركة تابعة، أو خلف فيما يتصل باندماج أو استحواذ أو بيع أصول، أو إلى Merchant of Record معيّن، دون موافقتك، شريطة ألا تتضاءل حقوقك بموجب هذه الاتفاقية تضاؤلًا جوهريًا. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من Lynkora.

12.6. لا توظيف أو وكالة أو شراكة

مشاركتك في البيتا طوعية. ولا يُنشئ أي شيء في هذه الاتفاقية علاقة توظيف أو مقاولة أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بينك (أو مستخدميك) وبين Lynkora. ولا يحق لك أي أجر أو رسوم أو أي تعويض آخر مقابل الوقت المنفَق في استخدام الخدمة أو الاختبار أو تقديم الملاحظات. ولا توجّه Lynkora أو تتحكّم في كيفية أو توقيت أو ما إذا كنت تستخدم الخدمة.

12.7. العقوبات وضوابط التصدير

أنت تقرّ وتضمن أن: (أ) لا أنت ولا مؤسستك ولا أي مالك منتفع يسيطر عليها مدرَج على، أو مملوك بأغلبية أو خاضع لسيطرة شخص مدرَج على، أي قائمة عقوبات مطبّقة، بما في ذلك قوائم الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة (OFAC SDN وما يعادلها)؛ (ب) لست موجودًا في، ولا منظَّمًا بموجب قوانين، ولا مقيمًا اعتياديًا في بلد أو إقليم خاضع لحظر شامل؛ و(ج) لن تستخدم الخدمة على نحو يخالف قوانين ضوابط التصدير أو العقوبات المطبّقة، أو للالتفاف على العقوبات، أو لصالح أي شخص خاضع للعقوبات. ويجوز لـ Lynkora تعليق الوصول أو إنهاؤه فورًا ودون مسؤولية إذا اعتقدت بصورة معقولة أن هذا القسم قد انتُهك، ويجوز لها رفض الخدمة حيثما يقتضي القانون المطبّق ذلك.

12.8. جهة الاتصال

للأسئلة حول هذه الاتفاقية: [email protected]
لدعم البيتا: [email protected]
لمسائل حماية البيانات: [email protected]

---