Condiciones complementarias de IA de LiKE

Versión 1.3 · Fecha de entrada en vigor: 9 de julio de 2026 · Última actualización: 9 de julio de 2026

Las presentes Condiciones complementarias de IA forman parte del Acuerdo de Uso de LiKE.
Idioma: inglés (versión que prevalece)

Traducción facilitada a título informativo y para su comodidad. Únicamente la versión en inglés de este documento tiene validez jurídica; en caso de discrepancia, ambigüedad o contradicción, prevalecerá el texto en inglés.

Preámbulo

Las presentes Condiciones complementarias de IA («Condiciones de IA») se celebran entre usted o su entidad y Lynkora DOO Beograd, Kneza Miloša 15, 11000 Belgrado, República de Serbia (n.º de registro MB 22195689, n.º fiscal PIB 115706177) («Lynkora») y rigen su uso de las funciones de inteligencia artificial del servicio LiKE («Funciones de IA»), incluidas las respuestas generadas por IA, las herramientas de generación y edición de contenido, la transcripción de audio (cuando esté disponible) y los resultados de IA proporcionados a través del portal web, las bases de conocimiento públicas, el widget de LiKE, las integraciones (p. ej. Slack, Telegram) y la API de LiKE. Las presentes Condiciones de IA complementan el Acuerdo de Uso; durante el programa beta, el Acuerdo del Programa de Pruebas Beta prevalece para las cuestiones relacionadas con la beta. Los términos en mayúscula tienen el significado que se les atribuye en el Acuerdo de Uso.

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1. Proveedores de IA

Las Funciones de IA se sustentan en modelos de IA de terceros seleccionados por Lynkora en cada momento (p. ej. OpenAI; la lista actualizada de subencargados de IA se publica en la Política de Privacidad / lista de subencargados). Lynkora puede añadir, sustituir o retirar proveedores o modelos para mantener la calidad, la disponibilidad o la eficiencia en costes. El comportamiento, la calidad y las características de salida de los modelos pueden cambiar a medida que los modelos se actualizan.

2. Su contenido y el tratamiento por IA

El contenido que usted envía a las Funciones de IA («Entrada») y los resultados generados para usted («Salida») siguen siendo suyos en su relación con Lynkora, con sujeción a la licencia que usted otorga a Lynkora en el Acuerdo de Uso para operar el servicio.
La Entrada es tratada por los proveedores de IA conforme a sus condiciones de tratamiento de datos entonces vigentes — para OpenAI, su Data Processing Addendum y su política «How your data is used to improve model performance». Lynkora accede a estos modelos a través de las API de los proveedores, en virtud de cuyas condiciones las entradas y salidas enviadas a través de la API no se utilizan de forma predeterminada para entrenar ni mejorar los modelos de los proveedores; Lynkora no se adhiere a ningún entrenamiento de ese tipo (sin opt-in). Los proveedores pueden conservar los datos de la API de forma transitoria para prestar el servicio y detectar abusos (con OpenAI, por lo general hasta 30 días) y suprimirlos después, salvo que la conservación sea legalmente exigible; cuando sea posible, Lynkora puede solicitar una conservación reducida o nula de los datos. Estas son las políticas propias de los proveedores y pueden ser modificadas por ellos; la lista actualizada de proveedores de IA se publica en la Política de Privacidad / lista de subencargados. Cualquier excepción a lo anterior se le divulgaría por separado o se acordaría con usted.
La Entrada puede transmitirse a proveedores situados fuera de la UE/EEE; tales transferencias se garantizan según se describe en la Política de Privacidad (p. ej. cláusulas contractuales tipo).
Lynkora puede tratar su Entrada y su Salida para operar, proteger y depurar el servicio; podrán utilizarse métricas de uso anonimizadas y agregadas para mejorar el servicio.

3. Naturaleza de los resultados de IA

Los resultados de IA son probabilísticos. Pueden contener inexactitudes, omisiones, información desactualizada o contenido inventado («alucinaciones»); pueden no reflejar con exactitud su intención o el material de origen; y pueden variar entre solicitudes, versiones de modelo y proveedores. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, la Salida puede no ser única, y puede generarse una salida similar para otros clientes. Usted es responsable de examinar y verificar la Salida antes de fiarse de ella o publicarla. Lynkora no es responsable de las acciones emprendidas fiándose de los resultados de IA, en la máxima medida permitida por la ley aplicable y con sujeción a la sección 11 del Acuerdo de Uso (limitaciones y exclusiones de responsabilidad). Lynkora no garantiza que la Salida de IA esté libre de infracción, incluido lo relativo a los derechos de propiedad intelectual de terceros; verificar la licitud del uso de la Salida es responsabilidad suya. Lynkora tampoco controla ni es responsable de cómo los proveedores de IA externos construyeron sus conjuntos de datos de entrenamiento o entrenaron sus modelos, y no es responsable de reclamaciones derivadas de tales datos de entrenamiento. Lynkora no ofrece indemnización alguna por reclamaciones de infracción de propiedad intelectual relativas a la Salida de IA; tales reclamaciones siguen siendo responsabilidad suya.

4. Transparencia y marcado (Reglamento europeo de IA)

El servicio identifica las interacciones de IA y el contenido generado por IA en sus interfaces y, cuando lo exige el Reglamento (UE) 2024/1689 (el «Reglamento de IA», incluido el artículo 50, aplicable a partir del 2 de agosto de 2026), marca el contenido generado por IA de forma legible por máquina — incluido el contenido servido desde la caché, a través del widget, las integraciones y la API. Usted no debe eliminar, ocultar ni retirar los marcados de contenido de IA cuando sean exigidos por la ley. Si publica, distribuye o despliega la Salida fuera del servicio (incluido a través de su base de conocimiento pública, sus aplicaciones que consumen la API, o contenido publicado para informar al público), usted es responsable de las obligaciones de responsable del despliegue que le sean aplicables en virtud del Reglamento de IA y demás legislación aplicable, incluidas la información y el etiquetado.

5. Sin asesoramiento profesional; uso de alto riesgo

Los resultados son informativos y no constituyen asesoramiento profesional (jurídico, médico, financiero, fiscal, de seguridad u otro asesoramiento regulado), aun cuando su base de conocimiento contenga tales materias. Usted no debe utilizar las Funciones de IA: (a) como base única o decisiva de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar sobre las personas (incluidas decisiones de empleo, médicas, de crédito, de seguros o determinaciones jurídicas); ni (b) para servicios de emergencia o críticos para la seguridad; tal uso no está permitido. Además, usted no debe utilizar las Funciones de IA para ningún uso clasificado como de alto riesgo o prohibido en virtud del Reglamento de IA; esta prohibición se aplica incondicionalmente y no puede renunciarse por acuerdo. Una persona cualificada debe revisar la Salida antes de fiarse de ella en tales contextos.

6. Transcripción de audio

Cuando se ofrezcan funciones de transcripción de audio, la exactitud de la transcripción voz-a-artículo varía según el idioma, el acento, la calidad del audio y el contenido. La transcripción no está certificada para fines de documentación jurídica, médica u otra documentación regulada. Usted es responsable de obtener todos los consentimientos necesarios para grabar y tratar el audio de otras personas antes de cargarlo.

7. API y uso programático

Si accede a las Funciones de IA a través de la API de LiKE o las incrusta en sus propias aplicaciones:

La Salida proporcionada a través de la API lleva metadatos de IA legibles por máquina (ai_meta); sus aplicaciones deben conservar y propagar a los usuarios finales los marcados de IA exigidos por la ley (sección 4).
Usted es el responsable del despliegue de sus aplicaciones: la información a los usuarios finales, el etiquetado y el cumplimiento de las leyes aplicables a su aplicación son responsabilidad suya.
El uso de la API está sujeto a límites de tasa y a un uso justo; la elusión (incluida la compartición de credenciales o la fragmentación artificial de solicitudes) está prohibida.
No puede utilizar la API para extraer datos con el fin de entrenar modelos de IA, para construir conjuntos de datos de Salidas destinados al entrenamiento de modelos, ni para desarrollar un servicio de IA competidor utilizando información confidencial de Lynkora.
La licencia, las cuotas y las condiciones técnicas propias de la API se establecen en la documentación de la API y, cuando proceda, en un acuerdo de API separado; en caso de conflicto respecto de las Funciones de IA, prevalecen las presentes Condiciones de IA.

8. Cuotas y uso justo

Las Funciones de IA están sujetas a cuotas basadas en el plan (p. ej. AI tokens al mes) y a controles anti-abuso. Lynkora puede limitar la velocidad, poner en cola o restringir temporalmente las Funciones de IA para proteger la estabilidad del servicio o prevenir abusos, y aplicará tales medidas de forma proporcionada.

9. Cambios

Lynkora puede actualizar las presentes Condiciones de IA con un preaviso de treinta (30) días para los cambios sustanciales (por correo electrónico o aviso in-app). Los cambios de proveedor o de modelo que no reduzcan sustancialmente la funcionalidad no requieren preaviso. Si no está de acuerdo con los cambios, deje de utilizar las Funciones de IA antes de la fecha en que los cambios surtan efecto. La continuación del uso de las Funciones de IA tras el período de preaviso constituye la aceptación de las Condiciones de IA actualizadas.

10. Prelación

En caso de conflicto: (1) durante la beta — el Acuerdo del Programa de Pruebas Beta; (2) las presentes Condiciones de IA para las cuestiones propias de la IA; (3) el Acuerdo de Uso. Toda controversia que surja de las Funciones de IA o se relacione con ellas se resuelve exclusivamente conforme a las disposiciones de resolución de controversias (sección 13) del Acuerdo de Uso de LiKE (disponible en /terms.html), incluidas, para los clientes empresariales de EE. UU., sus disposiciones de arbitraje y sus plazos, y, durante la beta, conforme al Acuerdo del Programa de Pruebas Beta (/beta-terms.html). Los derechos imperativos de los consumidores y el marco de limitación de responsabilidad (incluidos los límites y las exclusiones) del Acuerdo de Uso y, durante la beta, del Acuerdo del Programa de Pruebas Beta, se aplican a las Funciones de IA.

11. Idioma que prevalece

Las presentes Condiciones de IA se otorgan en inglés, que es el único texto jurídicamente vinculante y que prevalece. Cualquier traducción se facilita únicamente a título de comodidad e información; en caso de discrepancia o conflicto, la versión en inglés prevalece y es el único texto jurídicamente vinculante. Ello no limita los derechos imperativos de los consumidores cuando la ley aplicable exija que la información se facilite en su propia lengua.

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