Condições Suplementares de IA da LiKE

Versão 1.3 · Data de entrada em vigor: 9 de julho de 2026 · Última atualização: 9 de julho de 2026

As presentes Condições Suplementares de IA fazem parte do Acordo de Utilização da LiKE.
Idioma: inglês (versão que prevalece)

Tradução fornecida a título informativo e de conveniência. Apenas a versão em inglês deste documento tem valor jurídico; em caso de divergência, ambiguidade ou contradição, prevalece o texto em inglês.

Preâmbulo

As presentes Condições Suplementares de IA («Condições de IA») são celebradas entre si ou a sua entidade e a Lynkora DOO Beograd, Kneza Miloša 15, 11000 Belgrado, República da Sérvia (n.º de registo MB 22195689, n.º fiscal PIB 115706177) («Lynkora») e regem a sua utilização das funcionalidades de inteligência artificial do serviço LiKE («Funcionalidades de IA»), incluindo as respostas geradas por IA, as ferramentas de geração e edição de conteúdo, a transcrição de áudio (quando disponível) e os resultados de IA fornecidos através do portal web, das bases de conhecimento públicas, do widget LiKE, das integrações (p. ex. Slack, Telegram) e da API LiKE. As presentes Condições de IA complementam o Acordo de Utilização; durante o programa beta, o Acordo do Programa de Testes Beta prevalece para as questões relacionadas com a beta. Os termos em maiúscula têm o significado que lhes é atribuído no Acordo de Utilização.

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1. Fornecedores de IA

As Funcionalidades de IA são sustentadas por modelos de IA de terceiros selecionados pela Lynkora periodicamente (p. ex. OpenAI; a lista atualizada de subsubcontratantes de IA é publicada na Política de Privacidade / lista de subsubcontratantes). A Lynkora pode adicionar, substituir ou retirar fornecedores ou modelos para manter a qualidade, a disponibilidade ou a eficiência de custos. O comportamento, a qualidade e as características de saída dos modelos podem alterar-se à medida que os modelos são atualizados.

2. O seu conteúdo e o tratamento por IA

O conteúdo que submete às Funcionalidades de IA («Entrada») e os resultados gerados para si («Saída») permanecem seus na sua relação com a Lynkora, sob reserva da licença que concede à Lynkora no Acordo de Utilização para operar o serviço.
A Entrada é tratada pelos fornecedores de IA em conformidade com as suas condições de tratamento de dados então vigentes — para a OpenAI, o seu Data Processing Addendum e a sua política «How your data is used to improve model performance». A Lynkora acede a estes modelos através das API dos fornecedores, ao abrigo de cujas condições as entradas e saídas submetidas através da API não são utilizadas por predefinição para treinar ou melhorar os modelos dos fornecedores; a Lynkora não adere a qualquer treino desse tipo (sem opt-in). Os fornecedores podem conservar os dados da API de forma transitória para prestar o serviço e detetar abusos (com a OpenAI, normalmente até 30 dias) e eliminá-los depois, salvo se a conservação for legalmente exigida; quando possível, a Lynkora pode solicitar uma conservação reduzida ou nula dos dados. Estas são as políticas próprias dos fornecedores e podem ser por eles alteradas; a lista atualizada de fornecedores de IA é publicada na Política de Privacidade / lista de subsubcontratantes. Qualquer exceção ao que precede ser-lhe-ia divulgada separadamente ou acordada consigo.
A Entrada pode ser transmitida a fornecedores situados fora da UE/EEE; tais transferências são salvaguardadas conforme descrito na Política de Privacidade (p. ex. cláusulas contratuais-tipo).
A Lynkora pode tratar a sua Entrada e Saída para operar, proteger e depurar o serviço; podem ser utilizadas métricas de utilização anonimizadas e agregadas para melhorar o serviço.

3. Natureza dos resultados de IA

Os resultados de IA são probabilísticos. Podem conter inexatidões, omissões, informações desatualizadas ou conteúdo inventado («alucinações»); podem não refletir com exatidão a sua intenção ou o material de origem; e podem variar entre pedidos, versões de modelo e fornecedores. Devido à natureza da aprendizagem automática, a Saída pode não ser única, e pode ser gerada uma saída semelhante para outros clientes. O utilizador é responsável por examinar e verificar a Saída antes de nela confiar ou de a publicar. A Lynkora não é responsável pelas ações tomadas com base na confiança nos resultados de IA, na máxima medida permitida pela lei aplicável e sob reserva da Secção 11 do Acordo de Utilização (limitações e exclusões de responsabilidade). A Lynkora não garante que a Saída de IA esteja isenta de infração, incluindo quanto aos direitos de propriedade intelectual de terceiros; verificar a licitude da utilização da Saída é da sua responsabilidade. A Lynkora também não controla nem é responsável pela forma como os fornecedores de IA externos constituíram os seus conjuntos de dados de treino ou treinaram os seus modelos, e não é responsável por quaisquer reclamações decorrentes de tais dados de treino. A Lynkora não presta qualquer indemnização por reclamações de infração de propriedade intelectual relativas à Saída de IA; tais reclamações permanecem da sua responsabilidade.

4. Transparência e marcação (Regulamento europeu de IA)

O serviço identifica as interações de IA e o conteúdo gerado por IA nas suas interfaces e, quando exigido pelo Regulamento (UE) 2024/1689 (o «Regulamento de IA», incluindo o artigo 50.º, aplicável a partir de 2 de agosto de 2026), marca o conteúdo gerado por IA de forma legível por máquina — incluindo o conteúdo fornecido a partir da cache, através do widget, das integrações e da API. O utilizador não deve remover, ocultar nem retirar as marcações de conteúdo de IA quando exigidas por lei. Se publicar, distribuir ou implementar a Saída fora do serviço (incluindo através da sua base de conhecimento pública, das suas aplicações que consomem a API, ou de conteúdo publicado para informar o público), o utilizador é responsável pelas obrigações de responsável pela implementação que lhe sejam aplicáveis ao abrigo do Regulamento de IA e demais legislação aplicável, incluindo a informação e a rotulagem.

5. Ausência de aconselhamento profissional; utilização de alto risco

Os resultados são informativos e não constituem aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro, fiscal, de segurança ou outro aconselhamento regulado), mesmo quando a sua base de conhecimento contenha tais matérias. O utilizador não deve utilizar as Funcionalidades de IA: (a) como fundamento único ou decisivo de decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos de importância semelhante sobre as pessoas (incluindo decisões de emprego, médicas, de crédito, de seguros ou determinações jurídicas); nem (b) para serviços de emergência ou críticos para a segurança; tal utilização não é permitida. Além disso, o utilizador não deve utilizar as Funcionalidades de IA para qualquer utilização classificada como de alto risco ou proibida ao abrigo do Regulamento de IA; esta proibição aplica-se incondicionalmente e não pode ser renunciada por acordo. Uma pessoa qualificada deve rever a Saída antes de nela se confiar em tais contextos.

6. Transcrição de áudio

Quando forem oferecidas funcionalidades de transcrição de áudio, a exatidão da transcrição voz-para-artigo varia consoante o idioma, o sotaque, a qualidade do áudio e o conteúdo. A transcrição não está certificada para fins de documentação jurídica, médica ou outra documentação regulada. O utilizador é responsável por obter todos os consentimentos necessários para gravar e tratar o áudio de outras pessoas antes de o carregar.

7. API e utilização programática

Se aceder às Funcionalidades de IA através da API LiKE ou as incorporar nas suas próprias aplicações:

A Saída fornecida através da API contém metadados de IA legíveis por máquina (ai_meta); as suas aplicações devem conservar e propagar aos utilizadores finais as marcações de IA exigidas por lei (Secção 4).
O utilizador é o responsável pela implementação das suas aplicações: a informação aos utilizadores finais, a rotulagem e o cumprimento das leis aplicáveis à sua aplicação são da sua responsabilidade.
A utilização da API está sujeita a limites de taxa e a uma utilização justa; a evasão (incluindo a partilha de credenciais ou o fracionamento artificial de pedidos) é proibida.
Não pode utilizar a API para extrair dados com o fim de treinar modelos de IA, para construir conjuntos de dados de Saídas destinados ao treino de modelos, nem para desenvolver um serviço de IA concorrente utilizando informação confidencial da Lynkora.
A licença, as quotas e as condições técnicas próprias da API constam da documentação da API e, quando aplicável, de um acordo de API separado; em caso de conflito quanto às Funcionalidades de IA, prevalecem as presentes Condições de IA.

8. Quotas e utilização justa

As Funcionalidades de IA estão sujeitas a quotas baseadas no plano (p. ex. AI tokens por mês) e a controlos anti-abuso. A Lynkora pode limitar a taxa, colocar em fila ou restringir temporariamente as Funcionalidades de IA para proteger a estabilidade do serviço ou prevenir abusos, e aplicará tais medidas de forma proporcionada.

9. Alterações

A Lynkora pode atualizar as presentes Condições de IA com um pré-aviso de trinta (30) dias para as alterações substanciais (por e-mail ou aviso in-app). As alterações de fornecedor ou de modelo que não reduzam substancialmente a funcionalidade não requerem pré-aviso. Se não concordar com as alterações, deixe de utilizar as Funcionalidades de IA antes da data em que as alterações produzem efeitos. A continuação da utilização das Funcionalidades de IA após o período de pré-aviso constitui a aceitação das Condições de IA atualizadas.

10. Prevalência

Em caso de conflito: (1) durante a beta — o Acordo do Programa de Testes Beta; (2) as presentes Condições de IA para as questões próprias da IA; (3) o Acordo de Utilização. Qualquer litígio decorrente das Funcionalidades de IA ou com elas relacionado é resolvido exclusivamente ao abrigo das disposições de resolução de litígios (Secção 13) do Acordo de Utilização da LiKE (disponível em /terms.html), incluindo, para os clientes empresariais dos EUA, as suas disposições de arbitragem e os seus prazos, e, durante a beta, ao abrigo do Acordo do Programa de Testes Beta (/beta-terms.html). Os direitos imperativos dos consumidores e o quadro de limitação de responsabilidade (incluindo limites e exclusões) do Acordo de Utilização e, durante a beta, do Acordo do Programa de Testes Beta, aplicam-se às Funcionalidades de IA.

11. Idioma que prevalece

As presentes Condições de IA são redigidas em inglês, que é o único texto juridicamente vinculativo e que prevalece. Qualquer tradução é fornecida apenas para fins de conveniência e informação; em caso de divergência ou conflito, prevalece a versão em inglês, que é o único texto juridicamente vinculativo. Tal não limita os direitos imperativos dos consumidores quando a lei aplicável exija que a informação seja prestada na sua própria língua.

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