ما يستطيع الشخص فعله في LiKE يحدّده دوران لا دور واحد:
المكانة داخل الفريق إجمالًا: الأشخاص، والمساحات، والتكاملات، والإعدادات، والدفع.
ما يمكن فعله بمحتوى مساحة محدّدة: القراءة، والتحرير، ومعالجة الأسئلة، وإدارة أعضاء المساحة.
يمكن للشخص نفسه أن يكون مستخدم في المؤسسة، ومدير في مساحة «التسويق»، وقارئ في «التطوير». ودور «مستخدم» في المؤسسة لا يعني «لا يمكنه التحرير» — ففي محتوى المساحة يُحسَم كل شيء بالدور في تلك المساحة.
وهناك شرط ثالث أيضًا — الباقة: لا يعمل الإجراء إلا إذا سمح به الدور وباقة المؤسسة معًا. ولا تُفعِّل الصلاحية ميزةً غير متوفرة في الباقة.
#الدور في المؤسسة
| الدور | باختصار (الصلاحيات الافتراضية) |
|---|---|
| مالك | واحد لكل مؤسسة. يمكنه فعل كل شيء في جميع المساحات — فهو مدير في كلٍّ منها. وهو وحده من يدفع ويغيّر الباقة، ويحذف المؤسسة، وينقل الملكية، ويضبط حدود الأمان، ويربط SSO ويزيله. |
| مسؤول | يدير المؤسسة: يدعو الأشخاص ويزيلهم ويغيّر أدوارهم، وينشئ المساحات ويضبطها، ويربط التكاملات والأدوات المضمَّنة ومفاتيح API، ويطّلع على سجل التدقيق. يعمل في المساحات المؤسسية وفي المساحات الخاصة التي هو عضو فيها. لا يدفع، ولا يحذف المؤسسة، ولا يربط SSO (ويمكنه تغيير إعدادات SSO المربوط سلفًا). |
| محرر | يكتب المقالات ويحرّرها حيث يملك دور محرر أو مدير في المساحة: في المساحات المؤسسية يحصل عليه تلقائيًا (محرر)، أما المساحات الخاصة فيجب إضافته إليها. يحفظ قوالب مقالاته ويضع على إجابة البحث علامة «قديمة». |
| مستخدم | يبحث ويقرأ. في المساحات المؤسسية يكون قارئ افتراضيًا، ولا يدخل المساحات الخاصة إلا بدعوة. ويمكنه التحرير حيث مُنِح دور محرر أو مدير في المساحة. |
| ضيف | للمشاركين الخارجيين والمؤقتين. يبحث ويقرأ فقط في المساحات التي دُعي إليها: المساحات المؤسسية لا تُفتح له افتراضيًا. يدير مفضلته ويتلقّى الإشعارات. ولا شيء أكثر — التفاصيل في قسم «ما هو ثابت». لا تُفتح له لوحة الإدارة. |
#الدور في المساحة
يُسنَد على حدة في كل مساحة.
| الدور في المساحة | باختصار (الصلاحيات الافتراضية) |
|---|---|
| مدير | كل ما يستطيعه المحرر، إضافةً إلى أعضاء المساحة (إضافة، وإزالة، وتغيير الدور)، والحذف النهائي من سلة المحذوفات، وإعادة معالجة المقالة للبحث. |
| محرر | المقالات والمجلدات، والاستيراد، ورفع الملفات إلى المقالات، والاستعادة من سلة المحذوفات، وتصدير المجلد، والروابط العامة، والاعتماد، ودردشة AI، ومعالجة أسئلة هذه المساحة وفجواتها. |
| قارئ | يقرأ ويبحث، ويصدّر المقالة، ويعلّق، ويدعو الزملاء إلى المقالة. |
| تم حظر الوصول | إلغاء صريح للوصول إلى مساحة مؤسسية لشخص معيّن (انظر «الحالات الخاصة»). |
من أين يأتي الدور في المساحة:
- مالك المؤسسة — مدير في أي مساحة من مساحاتها؛ ولا يمكن نزع ذلك منه.
- إذا أُضيف الشخص إلى المساحة — يسري الدور الممنوح له؛ و«تم حظر الوصول» يغلق المساحة تمامًا.
- إذا لم يُضَف وكانت المساحة مؤسسية — يُشتقّ الدور من الدور في المؤسسة: مسؤول ← مدير، محرر ← محرر، مستخدم ← قارئ، ضيف ← بلا وصول.
- إذا لم يُضَف وكانت المساحة خاصة — فلا وصول، حتى لـ مسؤول المؤسسة.
- ضيف لا يتجاوز في المساحة دور قارئ أبدًا — أيًّا كان الدور الذي مُنِح له.
#كيف تتركّب الأدوار
تنتمي كل صلاحية إلى أحد محورين — وفي شاشة «إدارة الصلاحيات» هما التبويبان «في المؤسسة» و «في المساحة»:
- صلاحيات المؤسسة (الفريق، وإنشاء المساحات، والتكاملات، والقوالب، والأمان، والدفع) يحسمها الدور في المؤسسة.
- صلاحيات المساحة (المقالات، والمجلدات، وسلة المحذوفات، والتصدير، والتعليقات، ودردشة AI، والأسئلة) يحسمها الدور في المساحة التي توجد فيها المقالة أو المجلد. وللمقالة الموجودة خارج المجلدات يُشتقّ الدور من الدور في المؤسسة — كما في المساحة المؤسسية.
- وفوق المحورين: المالك يستطيع كل شيء، والضيف يستطيع القراءة والبحث فقط.
- إن لم يكن لديك وصول إلى المساحة — فسترى رسالة تفيد بعدم وجود وصول (لا نكشف حتى وجود محتوى الآخرين).
- مستخدم في المؤسسة بدور محرر في المساحة يحرّر مقالات هذه المساحة بالكامل.
- محرر في المؤسسة بدور قارئ أو «تم حظر الوصول» في المساحة لا يمكنه التحرير هناك: دور المؤسسة لا يتقدّم على دور المساحة.
- مسؤول المؤسسة يحرّر في أي مساحة مؤسسية، حتى لو لم يُضَف إليها؛ وفي المساحة الخاصة — بصفته عضوًا فيها فقط.
#الصلاحيات الافتراضية
تعرض الجداول أدناه كل صلاحية كما تسري افتراضيًا — بالأسماء نفسها الموجودة في شاشة «إدارة الصلاحيات». تحدّد المنصّة القيم الافتراضية، ويمكن لفريق LiKE تغييرها — دفعة واحدة لكل المؤسسات التي لم تضبط هذه الصلاحية بنفسها؛ ولا تتغيّر الخلايا المقفلة. أما القيم السارية فعليًا في مؤسستك فتظهر في شاشة «إدارة الصلاحيات».
- نعم / لا — هل الصلاحية مسموحة للدور افتراضيًا؛
- مائل — ثابت: لهذه الخلية في الشاشة قفل، ولا يمكن تغييرها؛
- غير قابل للتعديل — الصلاحية ظاهرة في الشاشة، لكن القيمة الافتراضية وحدها هي السارية حاليًا؛
- من الباقة — من أي باقة يعمل الإجراء نفسه؛ «كل الباقات» — يعمل في جميع الباقات.
#في المؤسسة
| الصلاحية | مالك | مسؤول | محرر | مستخدم | ضيف | من الباقة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| الفريق | ||||||
| الدعوة إلى الفريق — إرسال دعوات إلى الأعضاء الجدد | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| إدارة الأعضاء — تعليق الأعضاء وإزالتهم وإعادة تعيين كلمات مرورهم | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| تغيير أدوار الأعضاء — تعيين دور في الفريق لا يعلو دورك | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| نقل الملكية — جعل عضو آخر مالكًا للمؤسسة · للمالك فقط، ولا يمكن تغيير ذلك | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| تخصيص صلاحيات الأدوار — فتح هذا التبويب وتغيير صلاحيات الأدوار | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| المساحات | ||||||
| إنشاء مساحات — إضافة مساحات جديدة | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| تعديل المساحات — اسم المساحة وإعدادات الوصول | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| حذف المساحات — حذف مساحة مع محتواها | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| التحليلات والأسئلة | ||||||
| كل التحليلات — عرض سجل البحث في المؤسسة كلها · غير قابل للتعديل | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| تصدير التحليلات — تنزيل تقارير التحليلات | نعم | نعم | لا | لا | لا | Team |
| البحث | ||||||
| ذاكرة الإجابات — مسح كل إجابات البحث المحفوظة | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| وضع علامة «قديمة» على إجابة — وضع علامة «قديمة» على إجابة محفوظة لإعادة إنشائها عند السؤال التالي | نعم | نعم | نعم | لا | لا | |
| ضبط البحث — المرادفات والإجابات المعتمدة وأجزاء المقالات | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| القوالب | ||||||
| إنشاء قوالب — حفظ قوالب المقالات الخاصة بك | نعم | نعم | نعم | لا | لا | |
| حذف القوالب — إزالة قوالب المقالات | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| التكاملات | ||||||
| التكاملات — ربط المصادر والروبوتات والمزامنة | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| الأدوات المضمَّنة — إعداد أداة البحث المضمَّنة لموقع | نعم | نعم | لا | لا | لا | Pro |
| مفاتيح API — إنشاء مفاتيح الوصول إلى API وإلغاؤها | نعم | نعم | لا | لا | لا | Pro |
| الإعدادات | ||||||
| الهوية البصرية — الشعار والألوان والويكي الخارجي · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| إعدادات المؤسسة — الملف والوصول والحدود والنطاق الخاص | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| المستندات القانونية — قبول الإصدارات الجديدة من المستندات نيابة عن المؤسسة · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| الأمان | ||||||
| إعداد SSO — تغيير إعدادات تسجيل الدخول عبر SSO | نعم | نعم | لا | لا | لا | Business |
| ربط SSO — تفعيل تسجيل الدخول عبر SSO وإزالته · للمالك فقط، ولا يمكن تغيير ذلك | نعم | لا | لا | لا | لا | Business |
| الأمان — تنبيهات الأمان وقواعد IP · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | لا | لا | |
| حدود الأمان — عتبات الطلبات لكل عنوان · للمالك فقط، ولا يمكن تغيير ذلك | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| سجل التدقيق — معرفة من غيّر ماذا في المؤسسة | نعم | نعم | لا | لا | لا | Team |
| الفوترة والمؤسسة | ||||||
| الفوترة والباقة — تغيير الباقة والمقاعد وطريقة الدفع · للمالك فقط، ولا يمكن تغيير ذلك | نعم | لا | لا | لا | لا | |
| حذف المؤسسة — حذف المؤسسة وجميع بياناتها · للمالك فقط، ولا يمكن تغيير ذلك | نعم | لا | لا | لا | لا |
#في المساحة
مالك المؤسسة يستطيع كل شيء في كل مساحة. والضيف لا يملك إلا «القراءة والبحث»، أيًّا كان الدور الذي مُنِح له في المساحة.
| الصلاحية | مدير | محرر | قارئ | من الباقة |
|---|---|---|---|---|
| المساحات | ||||
| إدارة فريق المساحة — إضافة الأعضاء وإزالتهم وتغيير دورهم فيها | نعم | لا | لا | |
| المحتوى | ||||
| القراءة والبحث — فتح المقالات والبحث في المساحة · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | نعم | |
| إنشاء المقالات وتحريرها — كتابة المقالات وتعديلها ونقلها، وAI في المحرر · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| حذف المقالات — نقل المقالات إلى سلة المحذوفات · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| نشر المقالات — جعل المقالة مرئية للقراء · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| تحديث بحث المقالة — إعادة معالجة مقالة أو مجلد للبحث · غير قابل للتعديل | نعم | لا | لا | |
| إدارة المجلدات — إنشاء المجلدات وإعادة تسميتها ونقلها | نعم | نعم | لا | |
| الاستيراد — رفع الملفات وجلب مقالات من أنظمة أخرى · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| الملاحظات الصوتية — تسجيل الصوت والحصول على نص مفرَّغ · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | Starter |
| رفع ملفات إلى المقالات — إضافة صور ومرفقات إلى المقالات | نعم | نعم | لا | |
| سلة المحذوفات | ||||
| الاستعادة من السلة — استرجاع المقالات والمجلدات المحذوفة | نعم | نعم | لا | |
| الحذف النهائي — إفراغ السلة دون إمكانية التراجع | نعم | لا | لا | |
| التصدير والروابط | ||||
| تصدير مقالة — تنزيل مقالة كملف · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | نعم | |
| تصدير مجلد — تنزيل مجلد كامل كأرشيف | نعم | نعم | لا | Team |
| الروابط العامة — مشاركة مقالة برابط مع من لم يسجل الدخول | نعم | نعم | لا | كل الباقات |
| التعاون | ||||
| التعليق — ترك تعليقات على المقالات | نعم | نعم | نعم | Team |
| حذف تعليقات الآخرين — إزالة تعليقات الأعضاء الآخرين | نعم | نعم | لا | |
| اعتماد المقالات — اعتماد المقالات أو إعادتها للتعديل | نعم | نعم | لا | Team |
| دعوة الزملاء للعمل معًا على مقالة — طلب من الزملاء عرض مقالة أو تعديلها · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | نعم | |
| AI | ||||
| دردشة AI — سؤال AI عن محتوى المساحة | نعم | نعم | لا | |
| التحليلات والأسئلة | ||||
| تحليلات المساحة — معرفة ما يُبحث عنه ويُسأل في المساحة · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| معالجة الأسئلة — الإجابة عن الأسئلة غير المجابة وفرز المواضيع · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| فجوات المعرفة — تشغيل تحليل التغطية ومعالجة الفجوات · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا | |
| مراجعة التكرارات — دمج المقالات المتشابهة أو فصلها · غير قابل للتعديل | نعم | نعم | لا |
#ما هو ثابت ولماذا
بعض الخلايا لا تتغيّر لا بإعداد المؤسسة ولا بالقيم الافتراضية للمنصّة:
- المالك يستطيع كل شيء. لا يمكن تعطيل أي صلاحية لدى المالك: فهو المسؤول عن المؤسسة وبياناتها.
- للمالك وحده: «نقل الملكية»، و«الفوترة والباقة»، و«حذف المؤسسة»، و«ربط SSO»، و«حدود الأمان». هذه قرارات تتعلّق بالمال والبيانات وتسجيل الدخول للمؤسسة كلها — ولا يجوز منحها لدور آخر.
- الضيف يقرأ فقط. يبحث الضيف ويقرأ، ويدير مفضلته ويتلقّى الإشعارات. ولا يمكنه دعوة الزملاء إلى المقالة، ولا تصدير المقالات، ولا إنشاء روابط عامة، ولا التعليق، ولا التحرير — حتى لو مُنِح في المساحة دورًا أعلى من قارئ: فهذا الدور يسري بوصفه قارئ.
الصلاحيات الموسومة بـ غير قابل للتعديل ظاهرة في الشاشة ليتّضح من يستطيع ماذا، لكن لا يمكن تبديلها حاليًا.
#كيف تضبط الصلاحيات
الإعدادات ← إدارة الصلاحيات. يظهر التبويب لمن يملك صلاحية «تخصيص صلاحيات الأدوار»: افتراضيًا للمالك، ويمكنه منح هذه الصلاحية لـ مسؤول.
تتبع قائمة اللوحة الصلاحيات: يظهر بند القائمة وتبويب الإعدادات إذا كانت لدى الشخص صلاحية واحدة على الأقل من صلاحياتهما. الصلاحية الممنوحة هنا تُظهر البند (مثلًا «سجل التدقيق» للمحرر)، والمسحوبة تخفيه؛ ولا يوجد مفتاح منفصل «إخفاء البند». البند غير المشمول في الباقة يراه مالك المؤسسة ومشرفها بقفل وعبارة «يتطلب باقة …»، ولا يراه الآخرون. المزيد — التنقّل.
- اختر التبويب «في المؤسسة» أو «في المساحة».
- بدّل الخلايا المطلوبة. تُوسَم الخلية المعدَّلة («معدَّل، غير محفوظ»)، ويظهر في الشاشة عدّاد «غير محفوظ» مع الزرّين «تجاهل» و «حفظ».
- انقر «حفظ». تسري التغييرات على جميع الأعضاء الذين يحملون هذا الدور ابتداءً من إجرائهم التالي، دون تسجيل دخول جديد.
إذا حاولت مغادرة الشاشة وفيها تغييرات غير محفوظة، فسيسألك LiKE: «المغادرة دون حفظ؟».
يمكن تنفيذ إعادة للافتراضي لصلاحية واحدة (الزرّ في صفّها)، أو لصلاحيات دور واحد (الزرّ عند عموده)، أو للكل دفعة واحدة («إعادة الكل للافتراضي»). تظهر الأزرار حين يكون هناك ما يمكن إعادته.
القيود:
- لا يمكنك تغيير صلاحيات دورك والأدوار الأعلى منه، ولا منح صلاحية لا تملكها أنت. يعدّل مسؤول المؤسسة صلاحيات محرر ومستخدم، وفي المساحة — صلاحيات محرر وقارئ. ويعدّل المالك أي خلايا ما عدا الثابتة.
- تعني الشارة «يتطلب باقة …» بجانب الصلاحية أن الميزة نفسها غير متوفرة في باقتك: سيُحفَظ الإعداد، لكن الإجراء لن يعمل إلا على تلك الباقة.
يُسجَّل كل تغيير وكل إعادة للافتراضي في سجل التدقيق: من غيّر الصلاحيات ومتى، وما الذي كان وما الذي صار.
#الباقات
- يمكن تخصيص الصلاحيات على باقة فُعّلت فيها هذه الميزة: وهي مخصّصة للباقتين Business و Enterprise، ويفعّلها للباقة فريق LiKE. وعلى باقة لا تتضمّنها تُفتح الشاشة للعرض فقط: تسري الصلاحيات الافتراضية، و«إعادة للافتراضي» تزيل الإعدادات السابقة.
- الانتقال إلى باقة بلا إعداد للصلاحيات. تنبّه الشاشة مسبقًا إلى أن إعداداتك ستتوقف عن العمل — وتنبّه إلى ذلك أيضًا نافذة تغيير الباقة. أما الإعدادات نفسها فتُحفَظ (وتظهر في الشاشة بعبارة «معدَّل، أوقفته الباقة») وتعود إلى العمل على باقة يتوفر فيها إعداد الصلاحيات.
- الصلاحيات التي تعتمد على الباقة موسومة في عمود «من الباقة». يُتحقَّق من الدور والباقة كلٌّ على حدة: الصلاحية الممنوحة لا تفتح ميزة غير متوفرة في الباقة. لمزيد من التفاصيل عن الباقات — الخطط والفوترة.
#الأسئلة الشائعة
شخص دوره مستخدم في المؤسسة ومحرر في المساحة. ماذا يستطيع؟ في هذه المساحة — كل ما هو مسموح لـ محرر في جدول «في المساحة»: المقالات والمجلدات، والاستيراد، وسلة المحذوفات (ما عدا الحذف النهائي)، والتصدير، والروابط، والاعتماد، ودردشة AI، والأسئلة والفجوات الخاصة بهذه المساحة وتحليلاتها. أما صلاحياته في المؤسسة فتبقى صلاحيات مستخدم: فمثلًا لا يحفظ قوالب مقالاته، ولا يدير الفريق والتكاملات.
لماذا لا يرى مسؤول المؤسسة المساحة الخاصة؟ كل مساحات المؤسسة مفتوحة لمالكها وحده. أما الآخرون جميعًا، ومنهم مسؤول المؤسسة، فلا يُدخلهم إلى المساحة الخاصة إلا العضوية: وما لم تُضَف إليها، لا تظهر المساحة في قائمتك ولا في البحث. اطلب من مالك المؤسسة أو من مدير المساحة أن يضيفك.
ماذا يستطيع الضيف؟ البحث والقراءة في المساحات التي دُعي إليها، وإدارة مفضلته وتلقّي الإشعارات. المساحات المؤسسية مغلقة أمامه افتراضيًا، ودوره في المساحة لا يتجاوز قارئ.
غيّرت الصلاحيات، لكن كل شيء لدى زميلي بقي كما كان. تحقّق من أنك نقرت «حفظ» — تسري التغييرات ابتداءً من الإجراء التالي لزميلك، ولا حاجة إلى إعادة تسجيل الدخول. وإن كانت على الخلية شارة «يتطلب باقة …» فالميزة غير متوفرة في باقتك.
من يعيّن مدير المساحة؟ مالك المؤسسة أو مسؤولها فقط. ولا يمكن لـ مدير المساحة تغيير دور مدير آخر في المساحة نفسها — يحمي هذا من الإقفال المتبادل.
#الحالات الخاصة
- الوصول العام. يرى الزوّار المجهولون المقالات العامة فقط. لا يُطلَب أي دور لذلك — راجع التفاصيل في مقالة قاعدة المعرفة العامة.
- البحث — ضمن مساحة واحدة. في أي لحظة يعمل البحث في سياق المساحة المختارة؛ بدّل عبر مبدّل المساحات في الشريط الجانبي. هذا قرار مقصود من أجل جودة الإجابات والخصوصية — راجع التفاصيل في مقالة المساحات.
- الوصول المغلق. تكون المساحة المؤسسية مفتوحة افتراضيًا لجميع أعضاء المؤسسة، باستثناء الضيوف، وفق دورهم في المؤسسة. لإغلاقها أمام شخص معيّن، انقر «إغلاق الوصول» في نافذة «الأعضاء» — فهذا يتجاوز القاعدة القائمة على الدور. ويمكن استعادة الوصول بزرّ «استعادة الوصول» في قسم «الوصول مغلق».
#مقالات ذات صلة
- إدارة الفريق — دعوة الأشخاص وتغيير الأدوار في المؤسسة
- الوصول إلى المساحات — أعضاء المساحة وأدوارهم
- المساحات — إنشاء المساحات وإدارتها
- سجل التدقيق — من غيّر الأدوار والوصول والصلاحيات ومتى