Šta osoba može da radi u LiKE određuju dve uloge, a ne jedna:
Položaj u timu u celini: ljudi, prostori, integracije, podešavanja, plaćanje.
Šta se može raditi sa sadržajem određenog prostora: čitati, uređivati, obrađivati pitanja, upravljati njegovim članovima.
Ista osoba može biti Korisnik u organizaciji, Administrator u prostoru „Marketing“ i Čitalac u „Razvoju“. Uloga „Korisnik“ u organizaciji ne znači „ne može da uređuje“ — o sadržaju prostora sve odlučuje uloga u tom prostoru.
Postoji i treći uslov — plan: radnja radi samo ako je dozvoljavaju i uloga i plan organizacije. Pravo ne uključuje funkciju koje na planu nema.
#Uloga u organizaciji
| Uloga | Ukratko (podrazumevana prava) |
|---|---|
| Vlasnik | Jedan po organizaciji. Može sve, u svim prostorima — u svakom je administrator. Samo on plaća i menja plan, briše organizaciju, prenosi vlasništvo, postavlja bezbednosna ograničenja, povezuje i uklanja SSO. |
| Administrator | Vodi organizaciju: poziva i uklanja ljude, menja im uloge, kreira i podešava prostore, povezuje integracije, vidžete i API ključeve, pregleda dnevnik revizije. Radi u korporativnim prostorima i u privatnim u kojima je član. Ne plaća, ne briše organizaciju, ne povezuje SSO (parametre već povezanog SSO može da menja). |
| Uređivač | Piše i uređuje članke tamo gde ima ulogu Urednik ili Administrator prostora: u korporativnim prostorima tu ulogu dobija automatski (Urednik), a u privatne mora biti dodat. Čuva svoje šablone članaka i označava odgovor pretrage kao zastareo. |
| Korisnik | Pretražuje i čita. U korporativnim prostorima je podrazumevano Čitalac, a u privatne ulazi samo na poziv. Uređivati može tamo gde mu je dodeljena uloga Urednik ili Administrator prostora. |
| Gost | Za spoljne i privremene učesnike. Pretražuje i čita samo u prostorima u koje je pozvan: korporativni prostori mu podrazumevano nisu otvoreni. Vodi svoje obeleživače i dobija obaveštenja. Ništa više — detaljnije u odeljku „Šta je fiksno“. Admin panel mu se ne otvara. |
#Uloga u prostoru
Dodeljuje se zasebno u svakom prostoru.
| Uloga u prostoru | Ukratko (podrazumevana prava) |
|---|---|
| Administrator | Sve što i Urednik, plus članovi prostora (dodati, ukloniti, promeniti ulogu), trajno brisanje iz korpe i ponovno indeksiranje članka za pretragu. |
| Urednik | Članci i fascikle, uvoz, otpremanje fajlova u članke, vraćanje iz korpe, izvoz fascikle, javni linkovi, recenzija, AI ćaskanje, obrada pitanja i praznina ovog prostora. |
| Čitalac | Čita i pretražuje, izvozi članak, komentariše, poziva kolege u članak. |
| Pristup blokiran | Izričito opozivanje pristupa korporativnom prostoru za određenu osobu (pogledajte „Posebni slučajevi“). |
Odakle dolazi uloga u prostoru:
- Vlasnik organizacije je Administrator u svakom njenom prostoru; to se ne može oduzeti.
- Osoba je dodata u prostor — važi dodeljena uloga; „Pristup blokiran“ potpuno zatvara prostor.
- Nije dodata, a prostor je korporativni — uloga proizlazi iz uloge u organizaciji: Administrator → Administrator, Uređivač → Urednik, Korisnik → Čitalac, Gost → bez pristupa.
- Nije dodata, a prostor je privatni — pristupa nema, ni za Administratora organizacije.
- Gost u prostoru nikada nema ulogu višu od uloge Čitalac — kakva god mu uloga bila dodeljena.
#Kako se uloge kombinuju
Svako pravo pripada jednoj od dve ose — na ekranu „Upravljanje pravima“ to su kartice „U organizaciji“ i „U prostoru“:
- O pravima u organizaciji (tim, kreiranje prostora, integracije, šabloni, bezbednost, plaćanje) odlučuje uloga u organizaciji.
- O pravima u prostoru (članci, fascikle, korpa, izvoz, komentari, AI ćaskanje, pitanja) odlučuje uloga u prostoru u kome se nalazi članak ili fascikla. Za članak van fascikli uloga proizlazi iz uloge u organizaciji — isto kao u korporativnom prostoru.
- Iznad obe ose: vlasnik može sve, gost — samo da čita i pretražuje.
- Ako nemate pristup prostoru, videćete poruku da pristupa nema (ne otkrivamo čak ni postojanje tuđeg sadržaja).
- Korisnik organizacije sa ulogom Urednik u prostoru potpuno uređuje članke tog prostora.
- Uređivač organizacije sa ulogom Čitalac ili „Pristup blokiran“ u prostoru tamo ne može da uređuje: uloga u organizaciji ne nadjačava ulogu u prostoru.
- Administrator organizacije uređuje u bilo kom korporativnom prostoru, čak i ako nije dodat u njega; u privatnom — samo kao njegov član.
#Podrazumevana prava
Tabele ispod prikazuju svako pravo onako kako podrazumevano važi — sa istim nazivima kao na ekranu „Upravljanje pravima“. Podrazumevane vrednosti određuje platforma, a tim LiKE može da ih promeni — odjednom za sve organizacije koje to pravo nisu same podesile; zaključane ćelije se pritom ne menjaju. Važeće vrednosti Vaše organizacije vide se na ekranu „Upravljanje pravima“.
- da / ne — da li je pravo podrazumevano dozvoljeno ulozi;
- kurziv — fiksno: na ekranu takva ćelija ima katanac i ne može se izmeniti;
- ne menja se — pravo se vidi na ekranu, ali za sada važi samo podrazumevana vrednost;
- Od paketa — od kog plana radi sama radnja; „svi“ — na svim planovima.
#U organizaciji
| Pravo | Vlasnik | Administrator | Uređivač | Korisnik | Gost | Od paketa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tim | ||||||
| Pozivati u tim — Slati pozivnice novim članovima | da | da | ne | ne | ne | |
| Upravljati članovima — Suspendovati i uklanjati članove, resetovati im lozinku | da | da | ne | ne | ne | |
| Menjati uloge članova — Dodeliti ulogu u timu – ne višu od svoje | da | da | ne | ne | ne | |
| Preneti vlasništvo — Postaviti drugog člana za vlasnika organizacije · Samo vlasnik – to se ne menja | da | ne | ne | ne | ne | |
| Podešavati prava uloga — Otvoriti ovu karticu i menjati prava uloga | da | ne | ne | ne | ne | |
| Prostori | ||||||
| Kreirati prostore — Dodavati nove prostore | da | da | ne | ne | ne | |
| Menjati prostore — Naziv, pristup i podešavanja prostora | da | da | ne | ne | ne | |
| Brisati prostore — Obrisati prostor zajedno sa sadržajem | da | da | ne | ne | ne | |
| Analitika i pitanja | ||||||
| Sva analitika — Videti istoriju pretrage cele organizacije · ne menja se | da | ne | ne | ne | ne | |
| Izvoz analitike — Preuzimati izveštaje analitike | da | da | ne | ne | ne | Team |
| Pretraga | ||||||
| Keš odgovora — Obrisati sve sačuvane odgovore pretrage | da | da | ne | ne | ne | |
| Označiti odgovor kao zastareo — Označiti sačuvani odgovor kao zastareo da se napravi ponovo pri sledećem pitanju | da | da | da | ne | ne | |
| Podešavati pretragu — Sinonimi, kanonski odgovori i delovi članaka | da | da | ne | ne | ne | |
| Šabloni | ||||||
| Kreirati šablone — Sačuvati sopstvene šablone članaka | da | da | da | ne | ne | |
| Brisati šablone — Ukloniti šablone članaka | da | da | ne | ne | ne | |
| Integracije | ||||||
| Integracije — Povezivati izvore, botove i sinhronizaciju | da | da | ne | ne | ne | |
| Vidžeti — Podesiti vidžet pretrage za sajt | da | da | ne | ne | ne | Pro |
| API ključevi — Kreirati i opozivati ključeve za pristup API-ju | da | da | ne | ne | ne | Pro |
| Podešavanja | ||||||
| Izgled — Logotip, boje i spoljna wiki · ne menja se | da | da | ne | ne | ne | |
| Podešavanja organizacije — Profil, režim pristupa, ograničenja i sopstveni domen | da | ne | ne | ne | ne | |
| Pravni dokumenti — Prihvatati nove verzije dokumenata u ime organizacije · ne menja se | da | da | ne | ne | ne | |
| Bezbednost | ||||||
| Podešavati SSO — Menjati parametre prijave preko SSO | da | da | ne | ne | ne | Business |
| Povezati SSO — Uključiti i ukloniti prijavu preko SSO · Samo vlasnik – to se ne menja | da | ne | ne | ne | ne | Business |
| Bezbednost — Bezbednosna upozorenja i IP pravila · ne menja se | da | da | ne | ne | ne | |
| Bezbednosna ograničenja — Pragovi zahteva po adresi · Samo vlasnik – to se ne menja | da | ne | ne | ne | ne | |
| Dnevnik revizije — Videti ko je šta menjao u organizaciji | da | da | ne | ne | ne | Team |
| Naplata i organizacija | ||||||
| Naplata i paket — Menjati paket, mesta i način plaćanja · Samo vlasnik – to se ne menja | da | ne | ne | ne | ne | |
| Brisati organizaciju — Obrisati organizaciju i sve njene podatke · Samo vlasnik – to se ne menja | da | ne | ne | ne | ne |
#U prostoru
Vlasnik organizacije u svakom prostoru može sve. Gost — samo „Čitati i pretraživati“, kakva god mu uloga u prostoru bila dodeljena.
| Pravo | Administrator | Urednik | Čitalac | Od paketa |
|---|---|---|---|---|
| Prostori | ||||
| Upravljanje timom prostora — Dodavati i uklanjati članove prostora, menjati im ulogu u njemu | da | ne | ne | |
| Sadržaj | ||||
| Čitati i pretraživati — Otvarati članke i pretraživati prostor · ne menja se | da | da | da | |
| Kreirati i menjati članke — Pisati, menjati i premeštati članke, AI u uređivaču · ne menja se | da | da | ne | |
| Brisati članke — Premestiti članke u korpu · ne menja se | da | da | ne | |
| Objavljivati članke — Učiniti članak vidljivim čitaocima · ne menja se | da | da | ne | |
| Osvežiti pretragu članka — Ponovo obraditi članak ili fasciklu za pretragu · ne menja se | da | ne | ne | |
| Upravljati fasciklama — Kreirati, preimenovati i premeštati fascikle | da | da | ne | |
| Uvoziti — Otpremati fajlove i prenositi članke iz drugih sistema · ne menja se | da | da | ne | |
| Audio beleške — Snimiti glas i dobiti transkript · ne menja se | da | da | ne | Starter |
| Otpremati fajlove u članke — Dodavati slike i priloge u članke | da | da | ne | |
| Korpa | ||||
| Vraćati iz korpe — Vratiti obrisane članke i fascikle | da | da | ne | |
| Trajno brisati — Isprazniti korpu bez mogućnosti povratka | da | ne | ne | |
| Izvoz i veze | ||||
| Izvesti članak — Preuzeti članak kao fajl · ne menja se | da | da | da | |
| Izvesti fasciklu — Preuzeti celu fasciklu kao arhivu | da | da | ne | Team |
| Javne veze — Podeliti članak vezom sa osobama koje nisu prijavljene | da | da | ne | svi |
| Saradnja | ||||
| Komentarisati — Ostavljati komentare na članke | da | da | da | Team |
| Brisati tuđe komentare — Uklanjati komentare drugih članova | da | da | ne | |
| Odobravati članke — Odobriti članke ili ih vratiti na doradu | da | da | ne | Team |
| Pozivanje kolega na zajednički rad na članku — Zamoliti kolege da pogledaju ili izmene članak · ne menja se | da | da | da | |
| AI | ||||
| AI ćaskanje — Pitati AI o sadržaju prostora | da | da | ne | |
| Analitika i pitanja | ||||
| Analitika prostora — Videti šta se traži i pita u prostoru · ne menja se | da | da | ne | |
| Obrađivati pitanja — Odgovarati na pitanja bez odgovora i razvrstavati teme · ne menja se | da | da | ne | |
| Praznine u znanju — Pokrenuti analizu pokrivenosti i raditi na prazninama · ne menja se | da | da | ne | |
| Pregledati duplikate — Spojiti ili razdvojiti slične članke · ne menja se | da | da | ne |
#Šta je fiksno i zašto
Neke ćelije se ne menjaju ni podešavanjem organizacije ni podrazumevanim vrednostima platforme:
- Vlasnik može sve. Nijedno pravo vlasnika ne može se isključiti: on odgovara za organizaciju i njene podatke.
- Samo vlasnik: „Preneti vlasništvo“, „Naplata i paket“, „Brisati organizaciju“, „Povezati SSO“, „Bezbednosna ograničenja“. To su odluke o novcu, podacima i prijavi cele organizacije — ne mogu se prepustiti drugoj ulozi.
- Gost samo čita. Gost pretražuje i čita, vodi obeleživače i dobija obaveštenja. Ne može da poziva kolege u članak, izvozi članke, kreira javne linkove, komentariše ni uređuje — čak i ako mu je u prostoru dodeljena uloga viša od uloge Čitalac: ona deluje kao Čitalac.
Prava sa oznakom ne menja se vide se na ekranu da bi bilo jasno ko šta može, ali za sada ne mogu da se prebace.
#Kako podesiti prava
Podešavanja → Upravljanje pravima. Kartica je vidljiva onima koji imaju pravo „Podešavati prava uloga“: podrazumevano — vlasniku, a on to pravo može dati administratoru.
Meni panela prati prava: stavka menija i kartica Podešavanja vidljive su ako osoba ima bar jedno njihovo pravo. Pravo dodeljeno ovde prikazuje stavku (na primer „Dnevnik revizije“ za Urednika), oduzeto je skriva; posebnog prekidača „sakrij stavku“ nema. Stavku koje nema u paketu vlasnik i administrator organizacije vide s katancem i natpisom „Potreban paket …“, ostali je ne vide. Više — Navigacija.
- Izaberite karticu „U organizaciji“ ili „U prostoru“.
- Prebacite potrebne ćelije. Izmenjena ćelija je označena („izmenjeno, nije sačuvano“), a na ekranu se pojavljuje brojač „Nije sačuvano“ sa dugmadima „Odbaci“ i „Sačuvaj“.
- Kliknite na „Sačuvaj“. Izmene stupaju na snagu za sve članove sa tom ulogom od njihove sledeće radnje, bez ponovne prijave.
Ako napustite ekran sa nesačuvanim izmenama, LiKE će pitati „Napustiti bez čuvanja?“.
Dugmetom Vrati možete vratiti na podrazumevano jedno pravo (dugme u njegovom redu), prava jedne uloge (dugme kod njene kolone) ili sve odjednom („Vrati sve“). Dugmad se pojavljuju kada ima šta da se vrati.
Ograničenja:
- Ne možete menjati prava svoje uloge i viših uloga niti dodeliti pravo koje ni sami nemate. Administrator organizacije menja uloge Uređivač i Korisnik, a u prostoru — Urednik i Čitalac. Vlasnik menja bilo koje ćelije, osim fiksnih.
- Bedž „Potreban paket …“ kod prava znači da same funkcije na Vašem planu nema: podešavanje će se sačuvati, ali radnja će raditi tek na tom paketu.
Svaka izmena i svako vraćanje na podrazumevano beleže se u Dnevnik revizije: ko je i kada promenio prava, šta je bilo i šta je postalo.
#Planovi
- Podešavati prava može se na planu na kome je ova funkcija uključena: namenjena je planovima Business i Enterprise, a za plan je uključuje tim LiKE. Na planu bez nje ekran se otvara samo za pregled: važe podrazumevana prava, a „Vrati“ uklanja ranija podešavanja.
- Prelazak na plan bez podešavanja prava. Ekran unapred upozorava da će Vaša podešavanja prestati da važe — o tome govori i prozor za promenu plana. Sama podešavanja se čuvaju (na ekranu — „izmenjeno, pauzirano paketom“) i ponovo važe na planu na kome podešavanje postoji.
- Prava koja zavise od plana označena su u koloni „Od paketa“. Uloga i plan proveravaju se zasebno: dodeljeno pravo ne otvara funkciju koje na planu nema. Više o planovima — Planovi i naplata.
#Česta pitanja
Osoba je Korisnik u organizaciji i Urednik u prostoru. Šta može? U tom prostoru — sve što tabela „U prostoru“ dozvoljava ulozi Urednik: članke i fascikle, uvoz, korpu (osim trajnog brisanja), izvoz, linkove, recenziju, AI ćaskanje, pitanja i praznine tog prostora i njegovu analitiku. Prava u organizaciji ostaju joj prava uloge Korisnik: na primer, ne čuva svoje šablone članaka i ne vodi tim i integracije.
Zašto Administrator organizacije ne vidi privatni prostor? Svaki prostor organizacije otvoren je samo njenom vlasniku. Sve ostale, pa i Administratora organizacije, u privatni prostor pušta samo članstvo: dok Vas ne dodaju, prostor se ne pojavljuje ni u Vašoj listi ni u pretrazi. Zamolite vlasnika organizacije ili administratora prostora da Vas doda.
Šta može gost? Da pretražuje i čita u prostorima u koje je pozvan, vodi obeleživače i dobija obaveštenja. Korporativni prostori su mu podrazumevano zatvoreni, a uloga u prostoru nije viša od uloge Čitalac.
Izmenio sam prava, a kod kolege je sve po starom. Proverite da li ste kliknuli na „Sačuvaj“ — izmene važe od sledeće radnje kolege, ponovna prijava nije potrebna. Ako na ćeliji stoji bedž „Potreban paket …“, funkcije nema na Vašem planu.
Ko dodeljuje Administratora prostora? Samo Vlasnik ili Administrator organizacije. Administrator prostora ne može da menja ulogu drugog Administratora istog prostora — to je zaštita od međusobnog zaključavanja.
#Posebni slučajevi
- Javni pristup. Anonimni posetioci vide samo javne članke. Za to nije potrebna uloga — detaljnije u članku Javna baza znanja.
- Pretraga — unutar jednog prostora. U svakom trenutku pretraga radi u kontekstu izabranog prostora; prebacujte se preko birača prostora u bočnom meniju. To je namerna odluka radi kvaliteta odgovora i privatnosti — detaljnije u članku Prostori.
- Zatvoren pristup. Korporativni prostor je podrazumevano otvoren svim članovima organizacije, osim gostiju, prema njihovoj ulozi u organizaciji. Da biste ga zatvorili određenoj osobi, kliknite na „Zatvori pristup“ u prozoru „Članovi“ — to nadjačava pravilo po ulozi. Pristup možete vratiti dugmetom „Vrati pristup“ u odeljku „Pristup zatvoren“.
#Povezani članci
- Upravljanje timom — pozivanje ljudi i promena uloga u organizaciji
- Pristup prostorima — članovi prostora i njihove uloge
- Prostori — kreiranje prostora i upravljanje njima
- Dnevnik revizije — ko je i kada menjao uloge, pristupe i prava