LiKE ради на SaaS моделу са месечном или годишњом наплатом. Сви плаћени планови укључују 14-дневни бесплатни trial — без картице. Ако попуните анкету за увођење у потпуности, продужавамо trial на 30 дана Pro-а као захвалницу за ваше повратне информације.
Тренутне цене и поређење функција увек се налазе на страници ценовника: lynkora.pro/pricing. Та страница се поново гради при сваком издању из јединственог извора; чланак испод је усклађен са снимком странице ценовника у тренутку писања. Ако приметите неслагање, предност има страница ценовника.
Више организација — један налог. Под јединственим LiKE налогом можете водити више независних организација — свака са својим планом, ограничењима и посебним рачуном; подаци, корисници и наплата потпуно су изоловани између организација. Када креирате нову организацију (преко прекидача организација горе лево), покрећете нову независну претплату: почиње на Free, а њен план се бира и плаћа посебно. Pro trial се додељује једном — можда неће бити доступан за другу организацију.
#Тарифни планови
Цена зависи од земље Ваше организације. Валута се поставља аутоматски — евро, долар или фунта — а и сам ниво цена разликује се по регионима: иста претплата у различитим земљама кошта различито. У налогу видите цену по којој ће заиста бити наплаћено.
Испод је преглед планова и онога што сваки укључује. Тренутне цене за ваш регион (зависе од земље и периода наплате) увек су на страници ценовника lynkora.pro/pricing.
#Периоди наплате
Доступни периоди: месечни, тромесечни, полугодишњи, годишњи. Што је период дужи, то је ефективна месечна цена нижа; годишња претплата је обично јефтинија од месечне. Тачне цене за сваки период и регион налазе се на страници ценовника lynkora.pro/pricing; можете прећи на други период у било ком тренутку у одељку „План и ограничења“.
#Пробни период
| Шта | Колико |
|---|---|
| Trial уз обичну регистрацију (без анкете за увођење) | 14 дана Pro-а |
| Trial када је анкета за увођење попуњена у потпуности | 30 дана Pro-а |
| Картица потребна за trial | није потребна |
Током пробног периода обим AI одговора важи за цео период, а не за сваки месец. Не поништава се првог у месецу: рачуна се од почетка пробног периода до његовог краја. Зато у одељку „План и лимити“ пише „AI токени за пробни период“, а не „овог месеца“.
Када се trial заврши без плаћања, прелазите на Free у оквиру Free ограничења (5 корисника, 100 чланака, 50 AI захтева дневно итд.). Постојећи објекти изнад ограничења остају видљиви, али не можете креирати нове док се не вратите на плаћени план.
#Поређење функција по плану
Комплетна мапа могућности — преузета један на један са странице ценовника:
| Функција | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Корисници* | 5 | до 9.999* | до 9.999* | до 9.999* | до 9.999* |
| Чланци | 100 | до 99.999 | до 99.999 | до 99.999 | до 99.999 |
| Простори | 1 | 3 | 10 | 999 | 999 |
| AI токени месечно† | 50.000 | 1.000.000 | 3.000.000 | 5.000.000 | 10.000.000 |
| Складиште | 100 MB | до 100 GB | до 100 GB | до 100 GB | до 100 GB |
| Извори података (Notion, Confluence, GitHub/GitLab, Wiki.js итд.) | 1 | 3 | сви | сви | сви |
| Језици AI претраге | 32 | 32 | 32 | 32 | 32 |
| Јавни линкови за дељење | — | 5 | до 9.999 | до 9.999 | до 9.999 |
| Уградиви виџет базе знања (уградња на сајт) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Дељење заштићено лозинком | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Markdown извоз | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF / HTML / DOCX извоз | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Групни извоз (ZIP) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Брендирани PDF | — | — | — | — | ✓ |
| SSO (OIDC) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| MFA (2FA) | — | — | у развоју | у развоју | у развоју |
| Quality Score | основни | основни | проширени | проширени | проширени |
| Празнине у знању (Gap Alerts) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI анализа чланка (побољшања / предлози) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аналитика и контролна табла | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| REST API приступ | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Подршка | Онлајн | Онлајн | Приоритетна | Приоритетна | Наменска |
| SLA доступности | — | — | — | — | по договору |
| Дневник активности + извоз | — | — | преглед | преглед | преглед + извоз |
| Прилагођени домен (docs.yourcompany.com) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| On-premise / VPC деплојмент | — | — | — | — | у развоју |
| Период чувања корпе | 7 дана | 14 дана | 30 дана | 60 дана | 90 дана |
* Ово је максимално техничко ограничење корисника на плану. На плаћеним плановима, сваки активни корисник се наплаћује по цени плана — у одељку „План и ограничења“ можете повећати или смањити број места. На Free-у, 5 корисника је истовремено и максимум и укључено бесплатно.
† Све AI операције (AI Author, форматирање, преводилац, AI анализа, мени блока, AI ћаскање и претрага) црпе из јединственог фонда токена — нема одвојених ограничења „N генерисања по алату“. Изнад месечног фонда, важе дневно ограничење токена и дневно ограничење захтева. Тренутна потрошња је у План → Потрошња ресурса.
Корпа има различит период чувања по плану — види посебан чланак Корпа. Када период истекне, ставке се трајно бришу.
#Додаци
У картици Додаци одељка „План и лимити“ продају се пакети AI одговора — мали и велики. Купује их власник организације, на било ком плаћеном плану. Актуелне цене су на страници цена lynkora.pro/pricing: као и код претплате, зависе од земље.
На Free плану и током пробног периода додаци нису доступни — прво активирајте плаћени план. Затворени су и док на претплати постоји неизмирен износ.
#Како се пакет троши
Пакет не истиче: укључује се тек када се потроши месечни обим плана, а остатак се преноси без рока. Док месечни обим довољава, купљени пакети се уопште не дирају.
#Шта додаци не покривају
Места за учеснике купују се у прозору за промену плана, не овде: свако место наплаћује се по цени Вашег плана. Проширење простора и други посебни услови договарају се преко Вашег менаџера.
Савет. Пре куповине погледајте План → Коришћење ресурса: тамо се види тренутна потрошња по свим лимитима. Ако је резерва велика, пакет Вам вероватно није потребан.
На плану Enterprise (и другим плановима које води менаџер) додаци се уговарају преко те особе, а не самостално.
#Како променити план
- Отворите План у бочној траци (одељак „План и ограничења“)
- Кликните на „Промени план“ — отвара се прозор за избор
- Изаберите план на картици планова и, ако је потребно, поставите број места и период наплате: месец / квартал / 6 месеци / година (дужи периоди имају попуст)
- Потврдите — бићете преусмерени на сигурну платну капију (или наплаћени на сачувану картицу)
- После плаћања, план се активира аутоматски у року од неколико секунди
У истом прозору можете променити број места, пребацити период наплате и паузирати или отказати претплату.
#Надоградње и снижавања
- Надоградња — примењује се одмах. За остатак плаћеног периода наплаћује се само разлика (пропорционално).
- Снижавање — заказано за крај тренутног плаћеног периода: претходни план остаје активан до тог датума, а затим наступа нови. Док је промена заказана, банер „Заказана промена плана“ приказује се на врху одељка, и можете је отказати пре него што се примени.
- Број места и период мењају се у истом прозору: додавање места ступа на снагу одмах, смањивање на крају периода.
Ако после снижавања ваша потрошња премаши ограничења новог плана (на пример, више простора или места него што је дозвољено), LiKE ће затражити да смањите вишак пре него што се промена примени.
#Када вам се наплаћује
- Месечно — сваког месеца од датума вашег првог плаћања. Ако сте платили 12. марта, следећа наплата је 12. априла
- Дужи период (квартал / полугодиште / година) — једнократна наплата за цео период, по нижој цени по месецу
- Trial → плаћени план — глатки прелаз када се trial заврши (ако сте додали картицу) или преко ручног плаћања
#Начини плаћања и ко наплаћује
Плаћање прима PayPro Global — као merchant of record (продавац од записа). Уговор о куповини закључује се са њима: они издају рачун, обрачунавају порез Ваше земље и шаљу документа на адресу наведену при плаћању.
Постоје два изузетка: корпоративни планови и плаћање по фактури иду преко Вашег менаџера, а у појединим земљама плаћање обрађује други партнер. Ко наступа као продавац у Вашем случају, види се на страници плаћања и на рачуну.
Начини: картице Visa / Mastercard / American Express, Apple Pay, Google Pay, као и локални начини у зависности од земље — списак се формира у кораку плаћања. Сачуване картице и адреса за наплату налазе се у картици Подаци за наплату.
#Одељак „План и ограничења“
Све управљање претплатом окупљено је у одељку План и ограничења (ставка План у бочној траци, за власника организације). Четири картице:
| Картица | Шта је унутра |
|---|---|
| План | Тренутни план и места + „Потрошња ресурса“ — потрошња кроз сва ограничења: корисници, захтеви дневно, чланци, странице, спољни конектори, јавни линкови, AI токени, складиште — са траком напретка и датумом ресетовања квоте |
| Рачуни | Јединствена историја свих плаћања, повраћаја и промена плана (план, период, промене броја места) са филтерима по статусу / картици / операцији; колоне: датум, догађај, план, места, период, износ, статус; потврда (PDF) за свако плаћање |
| Додаци | Пакети AI акција, складишта и корисника (само власник) |
| Подаци за наплату | Адреса за наплату (правно лице, земља, град, поштански број, PDV / порески број — за рачуне и обрачун пореза) и сачуване картице, уз могућност промене картице |
Акције за промену плана, периода, броја места, као и паузирање или отказивање отварају се у јединственом прозору (дугмад „Промени план“ и „Уреди“ на картицама).
#Статуси и обавештења
Банери се појављују на картици плана и на врху одељка:
- Trial се завршава — неколико дана пре истека trial-а, са листом онога што премашује Free ограничења
- Заказана промена плана — ако је укључен прелазак на други план/период (може се отказати пре примене)
- Плаћање неуспешно / картица истекла — са дугметом за ажурирање картице (води на картицу „Подаци за наплату“)
#Отказивање и паузирање претплате
- Отказивање — у одељку „План и ограничења“ кликните на „Откажи претплату“. Приступ плаћеним функцијама остаје до краја плаћеног периода; до тада можете поништити отказивање (наставити претплату).
- Паузирање — претплата се може привремено паузирати и касније наставити (доступност зависи од начина плаћања).
Након што се плаћени период заврши, организација аутоматски прелази на Free са Free ограничењима: ваши подаци се чувају (чланци, простори, тим, дневник), али не можете креирати нове објекте изнад Free ограничења док не смањите потрошњу или се вратите на плаћени план.
#Повраћаји
- У року од 14 дана од првог плаћања — пун повраћај без питања преко захтева подршци
- У појединачним случајевима (на пример, случајна наплата за период који није коришћен) — обратите се подршци, и обрадићемо то у року од 5–10 радних дана
- За годишњу претплату, отказивање враћа пропорционалан износ за неискоришћене месеце
#Шта се бележи у књигама
Сви догађаји промене плана, активације trial-а, куповине додатака и платне операције бележе се у Дневнику активности са resource_type=billing. Ово обезбеђује потпуни ревизорски траг за рачуноводство и усклађеност (SOC 2, GDPR чл. 30).