Дајте свом тиму приступ бази знања директно у месинџерима.

#Slack

#Повезивање

  1. Идите на Интеграције → Slack
  2. Кликните „Повежи” — отвара се Slack страница за ауторизацију
  3. Изаберите радни простор и одобрите приступ
  4. Готово — бот се појављује у вашем Slack-у

#Коришћење

Чланови тима могу:

  • Укуцати команду /like Како да затражим слободан дан?
  • Поменути бота @LiKE у било ком каналу
  • Послати боту директну поруку

Бот одговара AI-генерисаним одговором и линковима ка чланцима.

#Подешавања

  • Подразумевани језик — било који од 11 језика интерфејса (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, ar, zh). Језик самог одговора одређује се аутоматски из језика питања (од 32 подржана)

#Telegram

#Повезивање

  1. Отворите @BotFather у Telegram-у
  2. Креирајте новог бота командом /newbot
  3. Копирајте токен бота
  4. У LiKE, идите на Интеграције → Telegram → „Повежи”
  5. Налепите токен и потврдите

#Коришћење

Чланови тима додају бота у Telegram и постављају питања у директним порукама. Бот одговара на основу ваше базе знања.

Пре првог питања сваки члан тима једном повеже своје ћаскање са налогом: у порталу отворите Почетна → „Питајте у chat-у“ → „Преузмите кôд за повезивање“ и пошаљите кôд боту у једној поруци. Кôд је једнократан и важи 10 минута. Повезивање је лично — бот одговара сваком према његовим правима приступа просторима, а неповезаном ћаскању не одговара уопште. Друга могућност: власник дозволи одређено заједничко ћаскање у Интеграције → Канали, где бот одговара само из јавних чланака.

#Подешавања

  • Подразумевани језик — било који од 11 језика интерфејса (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, ar, zh). Језик самог одговора одређује се аутоматски из језика питања (од 32 подржана)