Dajte svom timu pristup bazi znanja direktno u mesindžerima.

#Slack

#Povezivanje

  1. Idite na Integracije → Slack
  2. Kliknite „Poveži” — otvara se Slack stranica za autorizaciju
  3. Izaberite radni prostor i odobrite pristup
  4. Gotovo — bot se pojavljuje u vašem Slack-u

#Korišćenje

Članovi tima mogu:

  • Ukucati komandu /like Kako da zatražim slobodan dan?
  • Pomenuti bota @LiKE u bilo kom kanalu
  • Poslati botu direktnu poruku

Bot odgovara AI-generisanim odgovorom i linkovima ka člancima.

#Kako kolege stižu do bota

Bota vide samo članovi Slack radnog prostora i odgovara u kanalima u koje je pozvan. Pozovite kolege u radni prostor i u kanal u kome bot odgovara; u kanal — komandom /invite u samom kanalu.

Link pozivnice. Vlasnik ili administrator organizacije ga lepi u polje „Slack pozivnica“ na Slack kartici (Integracije → Kanali); prihvataju se samo adrese slack.com. Kolege koje još nisu u radnom prostoru videće dugme „Pridružite se radnom prostoru“ (Početna → „Pitajte u chat-u“). Gde naći link: u Slack-u na računaru kliknite na naziv radnog prostora → „Invite people to…“ → „Copy invite link“.

Rok linka. Slack link pozivnice važi 30 dana. Ispod polja se vidi kada je sačuvan i otprilike do kada važi. Posle 30 dana kartica upozorava da je link najverovatnije istekao, a vlasnik i administratori dobijaju obaveštenje u zvoncu — jedno za svaki sačuvani link. Sačuvajte novi link i rok počinje ispočetka.

#Podešavanja

  • Podrazumevani jezik — bilo koji od 12 jezika interfejsa (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, sr-Cyrl, ar, zh). Jezik samog odgovora određuje se automatski iz jezika pitanja (od 32 podržana)

#Telegram

#Povezivanje

  1. Otvorite @BotFather u Telegram-u
  2. Kreirajte novog bota komandom /newbot
  3. Kopirajte token bota
  4. U LiKE, idite na Integracije → Telegram → „Poveži”
  5. Nalepite token i potvrdite

#Korišćenje

Članovi tima dodaju bota u Telegram i postavljaju pitanja u direktnim porukama. Bot odgovara na osnovu vaše baze znanja.

Pre prvog pitanja svaki član tima jednom poveže svoje ćaskanje sa nalogom: u portalu otvorite Početna → „Pitajte u chat-u“ → „Preuzmite kôd za povezivanje“ i pošaljite kôd botu u jednoj poruci. Kôd je jednokratan i važi 10 minuta. Povezivanje je lično — bot odgovara svakom prema njegovim pravima pristupa prostorima, a nepovezanom ćaskanju ne odgovara uopšte. Druga mogućnost: vlasnik dozvoli određeno zajedničko ćaskanje u Integracije → Kanali, gde bot odgovara samo iz javnih članaka.

#Podešavanja

  • Podrazumevani jezik — bilo koji od 12 jezika interfejsa (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, sr-Cyrl, ar, zh). Jezik samog odgovora određuje se automatski iz jezika pitanja (od 32 podržana)