Дајте свом тиму приступ бази знања директно у месинџерима.

#Slack

#Повезивање

  1. Идите на Интеграције → Slack
  2. Кликните „Повежи” — отвара се Slack страница за ауторизацију
  3. Изаберите радни простор и одобрите приступ
  4. Готово — бот се појављује у вашем Slack-у

#Коришћење

Чланови тима могу:

  • Укуцати команду /like Како да затражим слободан дан?
  • Поменути бота @LiKE у било ком каналу
  • Послати боту директну поруку

Бот одговара AI-генерисаним одговором и линковима ка чланцима.

#Како колеге стижу до бота

Бота виде само чланови Slack радног простора и одговара у каналима у које је позван. Позовите колеге у радни простор и у канал у коме бот одговара; у канал — командом /invite у самом каналу.

Линк позивнице. Власник или администратор организације га лепи у поље „Slack позивница“ на Slack картици (Интеграције → Канали); прихватају се само адресе slack.com. Колеге које још нису у радном простору видеће дугме „Придружите се радном простору“ (Почетна → „Питајте у chat-у“). Где наћи линк: у Slack-у на рачунару кликните на назив радног простора → „Invite people to…“ → „Copy invite link“.

Рок линка. Slack линк позивнице важи 30 дана. Испод поља се види када је сачуван и отприлике до када важи. После 30 дана картица упозорава да је линк највероватније истекао, а власник и администратори добијају обавештење у звонцу — једно за сваки сачувани линк. Сачувајте нови линк и рок почиње испочетка.

#Подешавања

  • Подразумевани језик — било који од 12 језика интерфејса (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, sr-Cyrl, ar, zh). Језик самог одговора одређује се аутоматски из језика питања (од 32 подржана)

#Telegram

#Повезивање

  1. Отворите @BotFather у Telegram-у
  2. Креирајте новог бота командом /newbot
  3. Копирајте токен бота
  4. У LiKE, идите на Интеграције → Telegram → „Повежи”
  5. Налепите токен и потврдите

#Коришћење

Чланови тима додају бота у Telegram и постављају питања у директним порукама. Бот одговара на основу ваше базе знања.

Пре првог питања сваки члан тима једном повеже своје ћаскање са налогом: у порталу отворите Почетна → „Питајте у chat-у“ → „Преузмите кôд за повезивање“ и пошаљите кôд боту у једној поруци. Кôд је једнократан и важи 10 минута. Повезивање је лично — бот одговара сваком према његовим правима приступа просторима, а неповезаном ћаскању не одговара уопште. Друга могућност: власник дозволи одређено заједничко ћаскање у Интеграције → Канали, где бот одговара само из јавних чланака.

#Подешавања

  • Подразумевани језик — било који од 12 језика интерфејса (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, sr-Cyrl, ar, zh). Језик самог одговора одређује се аутоматски из језика питања (од 32 подржана)