Интерфејс за претрагу

Интерфејс за претрагу је главна страница вашег портала (your-account.lynkora.pro). То је оно што запослени ваше компаније виде током свакодневног коришћења.

#Интерфејс са 3 колоне

На телефону се интерфејс приказује у једној колони са доњом навигацијом — видети LiKE на телефону.

#Заглавље портала

Пријављени корисник десно у заглављу има звонце обавештења (бејџ непрочитаних, кликом — листа) и мени налога преко аватара:

• Обележивачи — чланци означени звездицом; листа се отвара у панелу десно, а чланак из ње отвара се овде;
• Мој профил;
• Управљање — улаз у админ панел (свима осим Guest-а);
• Одјави се.

За улогу Guest ово је главни улаз у обележиваче и обавештења: админ панел му се не отвара.

#Како претрага функционише

1. Корисник укуцава питање природним језиком (на било ком од 25+ језика)
2. LiKE проналази релевантне фрагменте преко семантичке претраге (по значењу, а не по кључним речима)
3. AI производи сажет одговор на основу пронађених извора
4. Испод одговора приказују се линкови ка изворним чланцима (могуће кликнути)
5. Кликните на чланак → отвара се у средњој колони
6. Поред чланка из повезаног извора налази се икона „Отвори на сајту“ — отвара изворну страницу у новој картици. Главни клик и даље отвара чланак у LiKE

Претрага се покреће само вашом командом — дугметом „Постави питање“ или тастером Enter.

#Обим претраге — један простор

Претрага се увек врши унутар једног активног простора. Ово чува тачност одговора (контекст из различитих простора се не меша) и приватност (садржај сваког простора је строго изолован).

Активни простор се бира у пребацивачу простора у левој бочној траци:

Промена простора мења обим претраге — LiKE претражује само унутар чланака изабраног простора.

Ако је одговор већ добијен, а ви промените простор, колекцију или језик чланака, претрага се сама неће поново покренути. Претходни одговор се уклања: односио се на други обим. Уместо њега појављује се напомена „Опсег претраге је промењен“ са вашим питањем и дугметом „Понови питање“.

#Како добити опширнији одговор

Затражите то у самом питању. Речи попут „детаљно“, „потпуно“, „корак по корак“, „сви услови“, „цео списак“ сигнал су који претрага препознаје пре него што се обрати моделу, и од тог тренутка ради другачије:

• у одговор улази неколико пута више фрагмената документације: тамо где је обичном питању довољан врх резултата, детаљно питање добија знатно већи део документа;
• подиже се горња граница дужине одговора, да се објашњење не прекине на пола;
• моделу се задаје да развије пронађено уместо да га сажме: сваки документован корак са својим местом у интерфејсу, сваки услов, ограничење и захтев у погледу улоге.

Сигнал се разуме на свим језицима интерфејса — „in detail“, „ausführlich“, „подробно“ делују исто као „детаљно“.

То се плаћа токенима. Расту обе стране: улази више документације и излази дужи одговор, па такав захтев троши осетно више токена од обичног. Тражите детаље тамо где су вам потребни: на питању „колико кошта Pro“ детаљан режим само троши квоту.

Дужину одређује документација, а не захтев. Ако у вашој бази о теми пише три реда, детаљан одговор неће бити дужи — асистент ће јасно рећи где се документација завршава уместо да је допуњава.

#AI одговор наспрам Чланака

• AI одговор — сажет, суштински, синтетизован из неколико извора
• Чланци — комплетни документи за дубоко проучавање теме

Они се допуњују: AI даје брз одговор, док чланци пружају контекст и детаље.

#Када AI одговор није доступан

Ако је организација потрошила месечни или дневни обим AI одговора (или остатак није довољан за цео одговор), анонимни посетилац јавног портала наставља да претражује без AI:

• питање из поља за претрагу тражи одговарајуће чланке по значењу; у средини уместо AI одговора стоји блок „Пронађено у чланцима“: цитат из најрелевантнијег чланка са дугметом „Отвори чланак“ и листа „Још о теми“;
• у десној колони — „AI асистент се одмара“;
• посетиоцу се ништа не саопштава о ограничењима и куповини.

Чланови организације виде плочицу исцрпљеног ограничења (види испод).

#Радње при читању чланка

Када је чланак отворен у средњој колони, његово заглавље нуди следеће радње:

Ако је чланак стигао из повезаног извора, испод наслова се налази ред „Извор“ са адресом изворне странице — линк је отвара у новој картици.

На дну чланка налази се блок „Да ли је овај чланак био користан?” са брзом оценом ( / ). Оцене вам помажу да разумете који чланци добро функционишу, а које треба побољшати.

Обележивачи и оцене корисности доступни су аутентификованим корисницима; не приказују се анонимним читаоцима јавне базе знања.

Чланци у обележивачима означени су звездицом поред наслова: у одељку Чланци (листа и стабло), у каталогу чланака портала, у брзој претрази (⌘K / Ctrl+K), у Изворима AI одговора и у Препорученим материјалима.

#Ако је ограничење AI одговора исцрпљено

Поље за питање затвара се унапред, пре слања. Изнад њега види се које ограничење је истекло („Достигнут је дневни лимит AI одговора“ или „Месечни обим AI одговора је потрошен“) и када ће се вратити — по вашој временској зони.

Претрага чланака ради увек и не троши обим: дугме „Пронађи чланак“ или ⌘K / Ctrl+K отвара претрагу чланака у тренутном простору.

Власник види шта може да уради и дугме за прелазак на план. Остали чланови — савет да се обрате администратору и дугме „Обавести администратора“: власник и администратори добијају једно обавештење дневно са бројем оних који су пријавили.

#Претрага преко језика

LiKE подржава претрагу на 25+ језика. Претрага преко језика: питање на једном језику → одговор из чланака на другом.

На ком језику стиже одговор:

1. Ако је у „Мој профил“ → „Језик VI одговора“ изабран језик — на њему, без обзира на језик на ком је постављено питање.
2. Ако је тамо изабрано „Према језику питања“ — на језику питања, који се одређује аутоматски.
3. Ако језик питања не може да се одреди (веома кратак упит) — на језику интерфејса.

У виџету и за посетиоце који нису пријављени профила нема, па важе тачке 2 и 3.

#Каталог чланака (леви панел)

1. Груписање по одељцима (из TOC — Table of Contents)
2. Филтер по језику чланка
3. Филтер по извору (LiKE Editor, Wiki.js, Confluence)
4. Кликните на чланак → отвара се у средњој колони
5. Ознаке извора поред наслова

#Препоруке и историја (десни панел)

1. Препоручени чланци — само чланци на које се ослања AI одговор; ако одговора нема, листа је празна
2. Историја упита — ваша претходна питања и одговори у овој организацији; историја се чува на вашем налогу и иста је на рачунару, телефону и у апликацији
3. Кликните на ставку историје → понавља упит

#Контрола приступа

Конфигурација: Подешавања → Организација → Режим приступа