Interface de recherche

L'interface de recherche est la page principale de votre portail (your-account.lynkora.pro). C'est ce que le personnel de votre entreprise voit lors de l'usage quotidien.

#L'interface à 3 colonnes

Sur téléphone, l'interface passe à une seule colonne avec une barre de navigation en bas — voir LiKE sur téléphone.

#En-tête du portail

Pour un utilisateur connecté, à droite dans l'en-tête se trouvent la cloche des notifications (badge des non lues ; un appui ouvre le fil) et le menu du compte sous l'avatar :

• Favoris — les articles marqués d'une étoile ; la liste s'ouvre dans un panneau à droite, et un article s'y ouvre au même endroit ;
• Mon profil ;
• Gestion — accès au panneau d'administration (tous sauf l'Invité) ;
• Déconnexion.

Pour le rôle Invité, c'est l'accès principal aux favoris et aux notifications : le panneau d'administration ne s'ouvre pas pour lui.

#Comment fonctionne la recherche

1. L'utilisateur saisit une question en langage naturel (dans l'une des 25+ langues)
2. LiKE trouve les fragments pertinents via une recherche sémantique (par le sens, pas par mots-clés)
3. L'IA produit une réponse concise à partir des sources trouvées
4. Sous la réponse s'affichent des liens vers les articles sources (cliquables)
5. Cliquez sur un article → il s'ouvre dans la colonne centrale
6. Un article provenant d'une source connectée comporte à côté l'icône « Ouvrir sur le site » — elle ouvre la page d'origine dans un nouvel onglet. Le clic principal ouvre toujours l'article dans LiKE

La recherche ne se lance que sur votre commande — avec le bouton « Poser la question » ou la touche Entrée.

#Portée de la recherche — un seul espace

La recherche est toujours effectuée au sein d'un seul espace actif. Cela préserve la précision des réponses (le contexte de différents espaces n'est pas mélangé) et la confidentialité (le contenu de chaque espace est strictement isolé).

L'espace actif est sélectionné dans le sélecteur d'espace de la barre latérale gauche :

Changer d'espace modifie la portée de la recherche — LiKE ne cherche que dans les articles de l'espace sélectionné.

Si une réponse a déjà été obtenue et que vous changez d'espace, de collection ou de langue des articles, la recherche ne se relance pas d'elle-même. La réponse précédente est retirée : elle concernait un autre périmètre. À la place apparaît l'indication « Le périmètre de recherche a changé » avec votre question et le bouton « Reposer la question ».

#Comment obtenir une réponse plus détaillée

Demandez-le directement dans la question. Des mots comme « en détail », « détaillé », « complet », « étape par étape », « toutes les conditions » constituent un signal que la recherche reconnaît avant même d'appeler le modèle — et elle fonctionne alors différemment :

• plusieurs fois plus de fragments de documentation entrent dans la réponse : là où une question ordinaire se contente du haut des résultats, une question détaillée reçoit une part nettement plus large du document ;
• le plafond de longueur de la réponse est relevé, afin que l'explication ne soit pas coupée en plein milieu ;
• le modèle reçoit pour consigne de déplier ce qu'il a trouvé plutôt que de le résumer : chaque étape documentée avec sa place dans l'interface, chaque condition, limite et exigence de rôle.

Le signal est compris dans toutes les langues de l'interface — « in detail », « ausführlich », « подробно » agissent comme « en détail ».

Cela coûte des jetons. Les deux côtés augmentent : davantage de documentation entre, et une réponse plus longue sort — une telle requête consomme nettement plus de jetons qu'une requête ordinaire. Demandez du détail là où il est utile : sur « combien coûte Pro », le mode détaillé ne fait que consommer du quota.

La longueur suit la documentation, pas la demande. Si votre base ne dit que trois lignes sur un sujet, une réponse détaillée ne sera pas plus longue — l'assistant indiquera clairement où s'arrête la documentation au lieu de la rallonger artificiellement.

#Réponse IA vs Articles

• Réponse IA — concise, précise, synthétisée à partir de plusieurs sources
• Articles — documents complets pour une étude approfondie du sujet

Ils se complètent : l'IA donne une réponse rapide, tandis que les articles fournissent le contexte et le détail.

#Lorsque la réponse IA n'est pas disponible

Si le volume mensuel ou quotidien de réponses IA de l'organisation est épuisé (ou si le reste ne suffit pas pour une réponse complète), le visiteur anonyme du portail public continue à chercher sans IA :

• la question saisie dans la barre de recherche trouve les articles correspondants par le sens ; au centre, à la place de la réponse IA, s'affiche le bloc « Trouvé dans les articles » : un extrait de l'article le plus pertinent avec le bouton « Ouvrir l'article » et la liste « Sur le même sujet » ;
• dans la colonne de droite — « L'assistant AI se repose » ;
• rien n'est communiqué au visiteur sur les limites ou les achats.

Les membres de l'organisation voient le bandeau de limite épuisée (voir ci-dessous).

#Actions lors de la lecture d'un article

Lorsqu'un article est ouvert dans la colonne centrale, son en-tête propose les actions suivantes :

Si l'article provient d'une source connectée, une ligne « Source » figure sous le titre avec l'adresse de la page d'origine — le lien l'ouvre dans un nouvel onglet.

Au bas de l'article se trouve un bloc « Cet article vous a-t-il été utile ? » avec une évaluation rapide ( / ). Les évaluations aident à comprendre quels articles fonctionnent bien et lesquels doivent être améliorés.

Les favoris et les évaluations d'utilité sont accessibles aux utilisateurs authentifiés ; ils ne sont pas affichés aux lecteurs anonymes de la base de connaissances publique.

Les articles ajoutés aux favoris sont signalés par une étoile à côté du titre : dans Articles (liste et arborescence), dans le catalogue d'articles du portail, dans la recherche rapide (⌘K / Ctrl+K), dans les Sources de la réponse IA et dans Recommandations.

#Si la limite de réponses IA est épuisée

Le champ de question est fermé à l'avance, avant l'envoi. Au-dessus, vous voyez quelle limite est atteinte (« Limite quotidienne de réponses IA atteinte » ou « Quota mensuel de réponses IA épuisé ») et quand elle sera rétablie — selon votre fuseau horaire.

La recherche dans les articles fonctionne toujours et ne consomme pas de volume : le bouton « Trouver un article » ou ⌘K / Ctrl+K ouvre la recherche dans les articles de l'espace actuel.

Le propriétaire voit ce qu'il est possible de faire et un bouton menant à l'offre. Les autres membres voient une indication de s'adresser à l'administrateur et le bouton « Prévenir l'administrateur » : le propriétaire et les administrateurs reçoivent une seule notification par jour avec le nombre de personnes qui ont signalé.

#Recherche multilingue

LiKE prend en charge la recherche dans 25+ langues. Recherche multilingue : une question dans une langue → une réponse à partir d'articles dans une autre.

Dans quelle langue arrive la réponse :

1. Si une langue est choisie dans « Mon profil » → « Langue des réponses IA » — dans celle-ci, quelle que soit la langue de la question.
2. Si « Selon la question » y est sélectionné — dans la langue de la question, détectée automatiquement.
3. Si la langue de la question n'a pas pu être détectée (requête très courte) — dans la langue de l'interface.

Dans le widget et pour les visiteurs non connectés, il n'y a pas de profil : ce sont donc les points 2 et 3 qui s'appliquent.

#Catalogue d'articles (panneau gauche)

1. Regroupement par sections (à partir du sommaire — Table of Contents)
2. Filtre par langue de l'article
3. Filtre par source (LiKE Editor, Wiki.js, Confluence)
4. Cliquez sur un article → il s'ouvre dans la colonne centrale
5. Badges de source à côté du titre

#Recommandations et historique (panneau droit)

1. Articles recommandés — uniquement les articles sur lesquels s'appuie la réponse de l'IA ; sans réponse, la liste reste vide
2. Historique des requêtes — vos questions et réponses précédentes dans cette organisation ; l'historique est enregistré dans votre compte et reste le même sur ordinateur, sur téléphone et dans l'application
3. Cliquez sur un élément de l'historique → il relance la requête

#Contrôle d'accès

Configuration : Paramètres → Organisation → Mode d'accès