Interface de busca

A interface de busca é a página principal do seu portal (your-account.lynkora.pro). É o que os funcionários da sua empresa veem durante o uso diário.

#A interface de 3 colunas

No celular a interface passa a uma única coluna com barra de navegação inferior — veja O LiKE no celular.

#Cabeçalho do portal

Para o usuário que entrou, à direita no cabeçalho ficam o sino de notificações (selo de não lidas; ao tocar, abre o feed) e o menu da conta no avatar:

• Favoritos — artigos marcados com estrela; a lista abre num painel à direita, e o artigo escolhido abre ali mesmo;
• Meu Perfil;
• Gestão — entrada no painel de administração (todos, exceto o Convidado);
• Sair.

Para a função Convidado, esta é a entrada principal para os favoritos e as notificações: o painel de administração não abre para ele.

#Como funciona a busca

1. O usuário digita uma pergunta em linguagem natural (em qualquer um dos 25+ idiomas)
2. O LiKE encontra fragmentos relevantes via busca semântica (por significado, não por palavras-chave)
3. A IA produz uma resposta concisa com base nas fontes encontradas
4. Abaixo da resposta, são exibidos links para os artigos de origem (clicáveis)
5. Clique em um artigo → ele abre na coluna central
6. Um artigo de uma fonte conectada tem ao lado o ícone "Abrir no site" — ele abre a página de origem numa nova aba. O clique principal continua abrindo o artigo no LiKE

A busca é iniciada apenas por um comando seu — o botão "Fazer pergunta" ou a tecla Enter.

#Escopo da busca — um único espaço

A busca é sempre realizada dentro de um espaço ativo. Isso preserva a precisão das respostas (o contexto de espaços diferentes não é misturado) e a privacidade (o conteúdo de cada espaço fica estritamente isolado).

O espaço ativo é selecionado no seletor de espaços na barra lateral esquerda:

Alternar o espaço altera o escopo da busca — o LiKE busca apenas dentro dos artigos do espaço selecionado.

Se uma resposta já foi recebida e você trocar o espaço, a coleção ou o idioma dos artigos, a busca não é executada novamente sozinha. A resposta anterior é removida: ela se referia a outro escopo. Em seu lugar aparece a dica "O escopo da pesquisa mudou" com a sua pergunta e o botão "Repetir a pergunta".

#Como obter uma resposta mais detalhada

Peça isso na própria pergunta. Palavras como "em detalhe", "detalhado", "completo", "passo a passo", "todas as condições" são um sinal que a busca reconhece antes mesmo de chamar o modelo, e a partir daí ela funciona de outra forma:

• entram na resposta várias vezes mais fragmentos de documentação: onde uma pergunta comum se contenta com o topo dos resultados, uma pergunta detalhada recebe uma fatia bem maior do documento;
• o teto de comprimento da resposta é elevado, para que a explicação não seja cortada no meio;
• o modelo é instruído a desdobrar o que encontrou em vez de resumir: cada passo documentado com o seu lugar na interface, cada condição, limite e exigência de papel.

O sinal é compreendido em todos os idiomas da interface — "in detail", "ausführlich", "подробно" funcionam como "em detalhe".

Isso custa tokens. Os dois lados crescem: entra mais documentação e sai uma resposta mais longa, de modo que esse pedido consome bem mais tokens do que um comum. Peça detalhe onde ele for necessário: em "quanto custa o Pro", o modo detalhado apenas gasta cota.

O comprimento segue a documentação, não o pedido. Se a sua base tem três linhas sobre o tema, uma resposta detalhada não ficará mais longa — o assistente dirá claramente onde a documentação termina em vez de preenchê-la.

#Resposta da IA vs Artigos

• Resposta da IA — concisa, direta ao ponto, sintetizada a partir de várias fontes
• Artigos — documentos completos para um estudo aprofundado do tema

Eles se complementam: a IA dá uma resposta rápida, enquanto os artigos fornecem contexto e detalhes.

#Quando a resposta da IA não está disponível

Se a organização esgotou o volume mensal ou diário de respostas de IA (ou o saldo não é suficiente para uma resposta inteira), o visitante anônimo do portal público continua a buscar sem IA:

• a pergunta da barra de busca procura os artigos adequados por significado; no centro, em vez da resposta da IA, aparece o bloco "Encontrado nos artigos": uma citação do artigo mais adequado com o botão "Abrir artigo" e a lista "Mais sobre o tema";
• na coluna direita — "O assistente AI está descansando";
• nada é informado ao visitante sobre limites ou compras.

Os membros da organização veem o aviso de limite esgotado (veja abaixo).

#Ações ao ler um artigo

Quando um artigo está aberto na coluna central, seu cabeçalho oferece as seguintes ações:

Se o artigo veio de uma fonte conectada, abaixo do título há a linha "Fonte" com o endereço da página de origem — o link a abre numa nova aba.

No final do artigo há um bloco "Este artigo foi útil?" com uma avaliação rápida ( / ). As avaliações ajudam a entender quais artigos funcionam bem e quais precisam de melhorias.

Favoritos e avaliações de utilidade estão disponíveis para usuários autenticados; não são exibidos para leitores anônimos da base de conhecimento pública.

Os artigos nos favoritos são marcados com uma estrela ao lado do título: em Artigos (lista e árvore), no catálogo de artigos do portal, na busca rápida (⌘K / Ctrl+K), nas Fontes da resposta de IA e em Materiais recomendados.

#Se o limite de respostas de IA estiver esgotado

O campo de pergunta é bloqueado antecipadamente, antes do envio. Acima dele aparece qual limite acabou ("Limite diário de respostas de IA atingido" ou "Cota mensal de respostas de IA esgotada") e quando ele volta — no seu fuso horário.

A busca por artigos funciona sempre e não consome volume: o botão "Encontrar um artigo" ou ⌘K / Ctrl+K abre a busca por artigos do espaço atual.

O proprietário vê o que pode ser feito e um botão para ir ao plano. Os demais membros veem a sugestão de contatar o administrador e o botão "Avisar o administrador": o proprietário e os administradores recebem uma notificação por dia com o número de pessoas que avisaram.

#Busca entre idiomas

O LiKE suporta busca em 25+ idiomas. Busca entre idiomas: uma pergunta em um idioma → uma resposta a partir de artigos em outro.

Em que idioma a resposta chega:

1. Se em "Meu Perfil" → "Idioma da Resposta da IA" houver um idioma selecionado — nesse idioma, qualquer que seja o idioma da pergunta.
2. Se lá estiver "Conforme a pergunta" — no idioma da pergunta, que é detectado automaticamente.
3. Se não for possível detectar o idioma da pergunta (consulta muito curta) — no idioma da interface.

No widget e para visitantes sem login não há perfil, por isso valem os itens 2 e 3.

#Catálogo de artigos (painel esquerdo)

1. Agrupamento por seções (do Sumário)
2. Filtro pelo idioma do artigo
3. Filtro pela fonte (LiKE Editor, Wiki.js, Confluence)
4. Clique em um artigo → ele abre na coluna central
5. Etiquetas de fonte ao lado do título

#Recomendações e histórico (painel direito)

1. Artigos recomendados — apenas os artigos em que se baseia a resposta da IA; sem resposta, a lista fica vazia
2. Histórico de consultas — suas perguntas e respostas anteriores nesta organização; o histórico fica salvo na sua conta e é o mesmo no computador, no celular e no aplicativo
3. Clique em um item do histórico → ele repete a consulta

#Controle de acesso

Configuração: Configurações → Organização → Modo de acesso