Suchoberfläche

Die Suchoberfläche ist die Hauptseite Ihres Portals (your-account.lynkora.pro). Sie ist das, was die Mitarbeiter Ihres Unternehmens bei der täglichen Nutzung sehen.

#Die 3-Spalten-Oberfläche

Auf dem Telefon wechselt die Oberfläche zu einer einzelnen Spalte mit unterer Navigationsleiste — siehe LiKE auf dem Telefon.

#Kopfzeile des Portals

Ein angemeldeter Benutzer hat rechts in der Kopfzeile die Benachrichtigungsglocke (Badge mit ungelesenen Mitteilungen; ein Klick öffnet die Liste) und das Kontomenü hinter dem Avatar:

• Lesezeichen — mit einem Stern markierte Artikel; die Liste öffnet sich als Panel rechts, ein Artikel daraus öffnet sich direkt hier;
• Mein Profil;
• Verwaltung — Zugang zum Admin-Panel (alle außer Gast);
• Abmelden.

Für die Rolle Gast ist dies der Hauptzugang zu Lesezeichen und Benachrichtigungen: Das Admin-Panel öffnet sich ihm nicht.

#So funktioniert die Suche

1. Der Benutzer tippt eine Frage in natürlicher Sprache ein (in einer der 25+ Sprachen)
2. LiKE findet relevante Fragmente über die semantische Suche (nach Bedeutung, nicht nach Schlüsselwörtern)
3. Die KI erstellt eine prägnante Antwort auf Basis der gefundenen Quellen
4. Unter der Antwort werden Links zu den Quellartikeln angezeigt (anklickbar)
5. Klicken Sie auf einen Artikel → er öffnet sich in der mittleren Spalte
6. Bei einem Artikel aus einer verbundenen Quelle steht daneben das Symbol „Auf der Website öffnen“ — es öffnet die Originalseite in einem neuen Tab. Der normale Klick öffnet den Artikel weiterhin in LiKE

Die Suche startet nur auf Ihren Befehl — mit der Schaltfläche „Frage stellen“ oder der Enter-Taste.

#Suchbereich — ein einzelner Space

Die Suche wird immer innerhalb eines aktiven Space durchgeführt. Dies bewahrt die Genauigkeit der Antworten (Kontext aus verschiedenen Spaces wird nicht vermischt) und die Privatsphäre (der Inhalt jedes Space ist streng isoliert).

Der aktive Space wird im Space-Umschalter in der linken Seitenleiste ausgewählt:

Der Wechsel des Space ändert den Suchbereich — LiKE sucht nur innerhalb der Artikel des ausgewählten Space.

Liegt bereits eine Antwort vor und Sie wechseln den Space, die Sammlung oder die Artikelsprache, startet die Suche nicht von selbst neu. Die bisherige Antwort wird ausgeblendet: Sie gehörte zu einem anderen Bereich. Stattdessen erscheint der Hinweis „Suchbereich geändert“ mit Ihrer Frage und der Schaltfläche „Erneut fragen“.

#So erhalten Sie eine ausführlichere Antwort

Bitten Sie direkt in der Frage darum. Wörter wie „ausführlich", „detailliert", „vollständig", „Schritt für Schritt" sind ein Signal, das die Suche bereits vor dem Aufruf des Modells erkennt — und danach arbeitet sie anders:

• es gehen um ein Vielfaches mehr Dokumentationsfragmente in die Antwort ein: Wo einer gewöhnlichen Frage die Spitze der Trefferliste genügt, erhält eine ausführliche Frage einen deutlich größeren Ausschnitt des Dokuments;
• die Obergrenze für die Antwortlänge wird angehoben, damit die Erklärung nicht mitten im Satz abbricht;
• das Modell erhält die Aufgabe, das Gefundene zu entfalten statt zusammenzufassen: jeden dokumentierten Schritt mit seinem Ort in der Oberfläche, jede Bedingung, Grenze und Rollenanforderung.

Das Signal wird in allen Oberflächensprachen verstanden — „in detail", „en détail", „подробно" wirken genauso wie „ausführlich".

Das kostet Token. Beide Seiten wachsen: Es geht mehr Dokumentation hinein, und es kommt eine längere Antwort heraus — eine solche Anfrage verbraucht spürbar mehr Token als eine gewöhnliche. Fragen Sie dort nach Details, wo Sie sie brauchen: Bei „Was kostet Pro" verbraucht der ausführliche Modus nur Kontingent.

Die Länge richtet sich nach der Dokumentation, nicht nach der Bitte. Stehen in Ihrer Wissensbasis drei Zeilen zum Thema, wird auch eine ausführliche Antwort nicht länger — der Assistent sagt klar, wo die Dokumentation endet, statt sie auszupolstern.

#KI-Antwort vs. Artikel

• KI-Antwort — prägnant, auf den Punkt, synthetisiert aus mehreren Quellen
• Artikel — vollständige Dokumente für ein tiefes Studium des Themas

Sie ergänzen einander: Die KI liefert eine schnelle Antwort, während die Artikel Kontext und Details bereitstellen.

#Wenn keine KI-Antwort verfügbar ist

Ist das monatliche oder tägliche KI-Antwortvolumen der Organisation aufgebraucht (oder reicht der Rest nicht für eine ganze Antwort), sucht ein anonymer Besucher des öffentlichen Portals ohne KI weiter:

• eine Frage aus der Suchleiste sucht passende Artikel nach Bedeutung; in der Mitte steht statt der KI-Antwort der Block „In Artikeln gefunden“: ein Zitat aus dem passendsten Artikel mit der Schaltfläche „Artikel öffnen“ und die Liste „Mehr zum Thema“;
• in der rechten Spalte — „Der AI-Assistent macht eine Pause“;
• über Limits und Käufe erfährt der Besucher nichts.

Mitglieder der Organisation sehen den Hinweis auf das ausgeschöpfte Limit (siehe unten).

#Aktionen beim Lesen eines Artikels

Wenn ein Artikel in der mittleren Spalte geöffnet ist, bietet sein Kopfbereich die folgenden Aktionen:

Stammt der Artikel aus einer verbundenen Quelle, steht unter dem Titel die Zeile „Quelle“ mit der Adresse der Originalseite — der Link öffnet sie in einem neuen Tab.

Am Ende des Artikels befindet sich ein Block „War dieser Artikel hilfreich?“ mit einer schnellen Bewertung ( / ). Bewertungen helfen Ihnen zu verstehen, welche Artikel gut funktionieren und welche verbessert werden müssen.

Lesezeichen und Hilfreich-Bewertungen sind für authentifizierte Benutzer verfügbar; sie werden anonymen Lesern der öffentlichen Wissensdatenbank nicht angezeigt.

Artikel mit Lesezeichen sind mit einem Stern neben dem Titel markiert: unter Artikel (Liste und Baum), im Artikelkatalog des Portals, in der Schnellsuche (⌘K / Ctrl+K), in den Quellen der KI-Antwort und unter Empfohlene Materialien.

#Wenn das KI-Antwortlimit ausgeschöpft ist

Das Fragefeld wird schon vorab gesperrt, vor dem Absenden. Darüber steht, welches Limit ausgeschöpft ist („Tageslimit für KI-Antworten erreicht“ oder „Monatliches KI-Antwortkontingent aufgebraucht“) und wann es zurückkehrt — in Ihrer Zeitzone.

Die Artikelsuche funktioniert immer und verbraucht kein Volumen: Die Schaltfläche „Artikel finden“ oder ⌘K / Ctrl+K öffnet die Suche nach Artikeln im aktuellen Space.

Der Owner sieht, was sich tun lässt, und eine Schaltfläche zum Tarif. Die übrigen Mitglieder sehen den Hinweis, sich an den Administrator zu wenden, und die Schaltfläche „Administrator benachrichtigen“: Owner und Administratoren erhalten eine Benachrichtigung pro Tag mit der Anzahl der Meldenden.

#Sprachübergreifende Suche

LiKE unterstützt die Suche in 25+ Sprachen. Sprachübergreifende Suche: eine Frage in einer Sprache → eine Antwort aus Artikeln in einer anderen.

In welcher Sprache die Antwort kommt:

1. Ist unter „Mein Profil“ → „KI-Antwortsprache“ eine Sprache gewählt — in dieser, egal in welcher Sprache die Frage gestellt wurde.
2. Steht dort „Sprache der Frage“ — in der Sprache der Frage, sie wird automatisch erkannt.
3. Lässt sich die Sprache der Frage nicht bestimmen (sehr kurze Anfrage) — in der Oberflächensprache.

Im Widget und für Besucher ohne Anmeldung gibt es kein Profil, daher gelten die Punkte 2 und 3.

#Artikelkatalog (linkes Panel)

1. Gruppierung nach Abschnitten (aus dem Inhaltsverzeichnis — Table of Contents)
2. Filter nach Sprache des Artikels
3. Filter nach Quelle (LiKE Editor, Wiki.js, Confluence)
4. Klicken Sie auf einen Artikel → er öffnet sich in der mittleren Spalte
5. Quellenabzeichen neben dem Titel

#Empfehlungen und Verlauf (rechtes Panel)

1. Empfohlene Artikel — nur die Artikel, auf die sich die KI-Antwort stützt; gibt es keine Antwort, bleibt die Liste leer
2. Suchverlauf — Ihre vorherigen Fragen und Antworten in dieser Organisation; der Verlauf wird in Ihrem Konto gespeichert und ist auf dem Computer, dem Telefon und in der App derselbe
3. Klicken Sie auf einen Eintrag im Verlauf → die Anfrage wird wiederholt

#Zugriffssteuerung

Konfiguration: Einstellungen → Organisation → Zugriffsmodus