O editor integrado para criar e editar artigos da base de conhecimento. Construído sobre o TipTap (ProseMirror) — o mesmo motor usado no Notion, no GitBook e noutros editores modernos.
#Interface do editor
O editor tem quatro zonas principais:
| Zona | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| Título e ações | Linha superior | Título do artigo, botões Exportar e Partilhar |
| Barra de ferramentas | Abaixo do título | Todas as ferramentas de formatação |
| Área de edição + Barra lateral | Centro | Texto do artigo à esquerda, um painel com separadores à direita |
| Barra de estado | Inferior | Estado de gravação, contagem de palavras, tempo de leitura |
#Criar um artigo
- Na secção Artigos (ou no ecrã de Visão geral), clique em "+ Criar artigo" — o editor abre.
- Para um novo artigo, o editor mostra uma janela "Escolher um modelo": começar em branco, gerar com o AI Author ou usar um modelo pronto (lista abaixo).
- Introduza um título e escreva na área principal.
- O artigo é guardado automaticamente a cada alteração.
#Modelos de novo artigo
| Modelo | O que lhe dá |
|---|---|
| Artigo em branco | Começar do zero |
| AI Author | Gerar um artigo a partir de um prompt (ver Assistentes de IA) |
| FAQ | Perguntas frequentes com respostas recolhíveis |
| Guia | Instruções passo a passo com pré-requisitos e resultado |
| Resolução de problemas | Sintomas, causa e solução |
| Notas de versão | Novas funcionalidades, melhorias, correções, problemas conhecidos |
| Documentação de API | Descrição de endpoint: parâmetros, resposta, erros |
| Notas de reunião | Agenda, discussão, itens de ação, próxima reunião |
Além dos modelos de sistema, o Editor+ pode criar modelos personalizados para a organização.
#Barra de ferramentas
A barra de ferramentas fica acima da área de edição. Os botões estão agrupados por função e separados por divisores verticais.
#Descrição dos grupos de botões
1. Histórico — ↩ Anular (Ctrl+Z), ↪ Refazer (Ctrl+Shift+Z)
2. Tipo de bloco — alternar entre parágrafo e títulos H1–H3
3. Formatação — B negrito, I itálico, U sublinhado, S rasurado, ~ código inline
4. Ligações e listas — hiperligação (Ctrl+Shift+K), com marcadores, numerada, lista de tarefas
5. Blocos — citação, código com realce, tabela (seletor em grelha até 8x8), divisor, imagem
6. Blocos especiais — Callout (info / aviso / erro / sucesso), Toggle (bloco recolhível)
7. Alinhamento — esquerda, centro, direita
8. Cor — cor do texto (9 cores), realce de fundo (7 cores)
9. IA — menu suspenso: AI Format, AI Improve, AI Rewrite, AI Translate (mais abaixo)
10. Zoom — de 70% a 150%, contagem de palavras e tempo de leitura
#Comandos de barra
Escreva / numa linha vazia para abrir o menu de inserção rápida. Comece a escrever um nome para filtrar.
O botão "+" — a mesma lista pode ser aberta com o botão "+" que aparece à esquerda de uma linha vazia (quando o cursor está num parágrafo vazio). É cómodo para inserir um bloco com o rato sem escrever /.
| # | Comando | O que insere |
|---|---|---|
| 1 | Parágrafo | Texto simples |
| 2 | Título 1 | H1 |
| 3 | Título 2 | H2 |
| 4 | Título 3 | H3 |
| 5 | Lista com marcadores | Marcadores |
| 6 | Lista numerada | 1, 2, 3... |
| 7 | Lista de tarefas | Tarefas com caixas de verificação |
| 8 | Citação | Bloco de citação |
| 9 | Código | Bloco de código com realce |
| 10 | Tabela | Tabela |
| 11 | Divisor | Linha horizontal |
| 12 | Imagem | Carregamento de ficheiro |
| 13 | Info | Bloco de callout azul |
| 14 | Aviso | Bloco de callout amarelo |
| 15 | Erro | Bloco de callout vermelho |
| 16 | Sucesso | Bloco de callout verde |
| 17 | Toggle | Bloco recolhível |
| 18 | Embed | Incorporar vídeos/serviços |
| 19 | Mermaid | Fluxogramas e diagramas |
| 20 | Fórmula matemática | Fórmula LaTeX em bloco |
| 21 | Fórmula (inline) | Fórmula dentro do texto |
| 22 | Índice | Índice automático |
| 23 | Emoji | Painel seletor |
| 24 | Ligação wiki | Ligação interna para outro artigo (escolher de uma lista) |
#Bubble Menu (menu flutuante)
Menus de contexto que aparecem automaticamente quando interage com um tipo específico de conteúdo.
#Ao selecionar texto
Selecione um fragmento — aparece um painel flutuante por cima:
B negrito · I itálico · U sublinhado · S rasurado · ~ código · 🔗 ligação · ab realce · X₂ subscrito · X² sobrescrito
#Ao clicar numa tabela
Quando o cursor está numa célula de tabela, aparece um menu de contexto:
- Linhas — adicionar uma linha acima/abaixo, eliminar uma linha
- Colunas — adicionar uma coluna à esquerda/direita, eliminar uma coluna
- Células — unir as selecionadas, dividir uma previamente unida
- Cabeçalho — marcar uma linha como cabeçalho
- Expandir para a largura total — esticar a tabela por toda a largura da tela. Disponível na orientação retrato; na paisagem o botão fica oculto (a tela já é larga aí)
- Formatação do texto da célula (o botão "Aa") — negrito, itálico, sublinhado, rasurado, código, realce, subscrito e sobrescrito
- Eliminar tabela — remover a tabela inteira
#Ao clicar numa imagem
- Tamanho (predefinições) — cinco opções:
- S — 25% da largura da coluna (miniatura)
- M — 50% (metade do texto)
- L — 75% (ilustração grande)
- Full — 100% (por toda a largura do conteúdo)
- U (Personalizado) — qualquer largura arbitrária definida manualmente arrastando o canto da imagem (pegas de canto). Este item é realçado a amarelo automaticamente se a largura atual não corresponder a nenhuma predefinição — um indicador de que "efetuou um redimensionamento manual". Clicar em
Unão altera a largura — é apenas um indicador.
- Alinhamento — três opções:
- ◀ Esquerda — o texto contorna à direita (
float: left) - ■ Centro — a imagem fica centrada, o texto corre acima e abaixo (sem contorno)
- ▶ Direita — o texto contorna à esquerda (
float: right) - Redução automática: se escolher o alinhamento à esquerda/direita no tamanho Full, a largura reduz-se automaticamente para L (75%) — caso contrário o contorno do texto não seria percetível (uma imagem à largura total "empurra" todo o texto para baixo dela).
- ◀ Esquerda — o texto contorna à direita (
- Mover bloco para cima/baixo (⌃ / ⌄) — trocar de lugar com o bloco vizinho (parágrafo, título, outra imagem) sem usar arrastar e largar. Útil para o ajuste fino do layout.
- Texto alternativo (Alt) — uma descrição para SEO e acessibilidade (leitores de ecrã para invisuais). Abre uma pequena caixa; introduza 1–2 frases sobre o conteúdo da imagem.
- Eliminar — remover a imagem do artigo.
Redimensionamento por arrasto. Além das predefinições S/M/L/Full, pode arrastar os cantos de uma imagem selecionada com o rato — a largura é definida em píxeis ou percentagem com precisão de píxel. Esta opção de largura é a que o indicador U realça no bubble menu.
#Atalhos de teclado
| Ação | Mac | Windows/Linux |
|---|---|---|
| Negrito | ⌘B | Ctrl+B |
| Itálico | ⌘I | Ctrl+I |
| Sublinhado | ⌘U | Ctrl+U |
| Rasurado | ⌘⇧S | Ctrl+Shift+S |
| Código inline | ⌘E | Ctrl+E |
| Ligação | ⌘⇧K | Ctrl+Shift+K |
| Anular | ⌘Z | Ctrl+Z |
| Refazer | ⌘⇧Z | Ctrl+Shift+Z |
| Títulos 1 / 2 / 3 | ⌘⇧1 / 2 / 3 | Ctrl+Shift+1 / 2 / 3 |
| Listas (numerada / com marcadores / tarefas) | ⌘⇧7 / 8 / 9 | Ctrl+Shift+7 / 8 / 9 |
| Citação | ⌘⇧B | Ctrl+Shift+B |
| Menu de comandos | / | / |
| Localizar no texto | ⌘F | Ctrl+F |
| Localizar: seguinte / anterior / fechar | Enter / ⇧Enter / Esc | Enter / Shift+Enter / Esc |
| Indentar lista / retirar indentação | Tab / ⇧Tab | Tab / Shift+Tab |
| Guardar | ⌘S | Ctrl+S |
#Imagens
#Como inserir
| Método | Como |
|---|---|
| Botão da barra de ferramentas | Clique no ícone de imagem (▦) e escolha um ficheiro do disco |
| Arrastar e largar | Arraste um ficheiro de imagem diretamente para a área de edição — carrega automaticamente e é inserido onde soltou o cursor |
| Da área de transferência | Copie uma imagem para a área de transferência (uma captura de ecrã, uma imagem de uma página web) e prima Ctrl+V / ⌘V |
As imagens são automaticamente carregadas para o armazenamento na nuvem (S3 / compatível). O texto mantém uma ligação para um URL seguro — o original não se perde ao copiar conteúdo.
#Controlo de tamanho
Há 4 predefinições e um tamanho personalizado:
#Alinhamento e contorno
Três opções de posicionamento:
- Esquerda — a imagem fica fixa à margem esquerda, o texto contorna à direita
- Centro — a imagem fica centrada, o texto corre acima e abaixo sem contorno
- Direita — a imagem fica fixa à margem direita, o texto contorna à esquerda
Nota: quando tenta alinhar uma imagem à esquerda/direita no modo Full, esta reduz-se automaticamente para L (75%) — caso contrário o contorno não seria percetível. Este é um comportamento deliberado para um layout sensato.
#Recortar, rodar e ordenar
Selecione uma imagem — no bubble menu emergente, além do tamanho e do alinhamento, pode:
- Recortar / rodar — abre o editor de imagem integrado (recorte, rotação, espelhamento)
- Mover para cima / baixo — deslocar a imagem entre blocos vizinhos sem cortar e colar
- Eliminar imagem
#Acessibilidade (texto alternativo)
O botão Alt no bubble menu abre uma caixa onde pode introduzir uma descrição do conteúdo da imagem. É usado:
- Por motores de pesquisa (SEO) — o Google indexa o texto alternativo para a pesquisa de imagens
- Por leitores de ecrã para utilizadores invisuais
- Em caso de falha no carregamento — o texto alternativo é apresentado no lugar da imagem
Recomendamos atribuir um texto alternativo significativo de 1–2 frases a cada imagem que transmita informação (capturas de UI, diagramas, gráficos). As imagens decorativas podem ficar com um texto alternativo vazio.
#Tabelas
#Inserir uma tabela
- Clique no botão ▦ na barra de ferramentas
- Aparece uma grelha seletora de tamanho (até 8x8)
- Passe o rato para escolher o número de linhas e colunas
- Clique para inserir
Ou escreva /table nos comandos de barra.
#Trabalhar com uma tabela
Aparece um acionador compacto por cima da tabela (um ícone de tabela + um botão separado Aa para formatar o texto das células). Um clique abre um menu com grupos:
| Grupo | Ações |
|---|---|
| Linha | Linha acima · Linha abaixo · Eliminar linha |
| Coluna | Coluna à esquerda · Coluna à direita · Eliminar coluna |
| Células | Unir células · Dividir célula · Cabeçalho (ativar/desativar a linha de cabeçalho) |
| Largura | Expandir para a largura total ↔ Recolher tabela |
| Eliminar tabela |
Adicionalmente: as margens das colunas podem ser arrastadas com o rato para alterar a largura; o próprio menu pode ser arrastado pela sua pega superior.
Expandir para a largura total — a tabela estende-se para além da coluna de texto e ocupa toda a largura disponível da tela (estilo Notion). Esta opção está disponível na orientação retrato; na paisagem a tela já é larga (ver abaixo).
#Orientação da tela (retrato / paisagem)
A barra superior do editor tem um seletor de orientação de dois botões:
- Orientação retrato — a coluna de conteúdo padrão (estreita, confortável de ler).
- Orientação paisagem (para tabelas largas) — a coluna alarga-se para acomodar tabelas e diagramas largos.
A escolha é memorizada e aplicada não só no editor, mas também na impressão e na pré-visualização A4 (a folha roda para paisagem). Para uma única tabela larga pode deixar a orientação de todo o documento inalterada e expandir apenas essa tabela (ver "Expandir para a largura total" acima).
#Embeds (conteúdo incorporado)
Insira conteúdo de serviços externos através do comando de barra /embed:
- Escreva
/embed→ aparece um campo de URL - Cole a ligação do conteúdo
- O editor deteta automaticamente o tipo e cria uma pré-visualização em iframe
Serviços suportados:
- YouTube — vídeos
- Vimeo — vídeo
- Figma — mockups e designs
- Loom — gravações de ecrã
- Miro — quadros interativos
- Google Docs / Sheets / Slides — documentos, folhas de cálculo e apresentações
#Diagramas Mermaid
Crie diagramas diretamente no texto através do comando de barra /mermaid:
graph TD
A[Início] --> B{Condição}
B -->|Sim| C[Ação 1]
B -->|Não| D[Ação 2]Tipos suportados: fluxogramas, diagramas de sequência, gráficos de Gantt, mapas mentais e muito mais.
#Fórmulas matemáticas
#Fórmula em bloco
Escreva /math — abre um editor de fórmulas LaTeX. Exemplo:
E = mc^2#Fórmula inline
Escreva /math-inline para uma fórmula dentro do texto, por exemplo: à aceleração a = F/m.
Renderização via KaTeX — suporta a maioria dos comandos LaTeX.
#Assistentes de IA
O assistente de IA está disponível através do botão ✨ IA na barra de ferramentas. Quatro funções:
| Função | Descrição |
|---|---|
| AI Format | Estrutura o texto automaticamente: títulos, listas, ênfases |
| AI Improve | Melhora a redação, corrige erros, adiciona estrutura |
| AI Rewrite | Reformula completamente o fragmento selecionado com uma pré-visualização |
| AI Translate | Traduz o artigo para um de 14 idiomas |
Saiba mais: Assistentes de IA
#Barra lateral
À direita do editor há um painel com quatro separadores:
#1. Índice (TOC)
- Construído automaticamente a partir dos títulos H1, H2, H3
- Clique num item — o editor desloca-se para a secção
- Atualiza-se em tempo real à medida que adiciona títulos
#2. Insights
- Quality score — uma avaliação por IA da completude e legibilidade do artigo (0–100 pontos)
- Lacunas (Gap Alerts) — temas sobre os quais os utilizadores perguntam mas que o artigo não responde
- Perguntas relacionadas — consultas que este artigo ajuda a responder
- Recomendações — sugestões para melhorar o conteúdo
- Revisão — um painel para submeter o artigo a revisão (para Pro/Enterprise)
#3. Comentários
Discussão diretamente no artigo (disponível no plano Pro e superior):
- Adicionar um comentário — ao artigo inteiro ou a um fragmento selecionado (o texto do fragmento é apresentado no cabeçalho do comentário).
Ctrl/⌘+Enter— envio rápido. - Respostas — um tópico de resposta; mencione um membro através de
@Nome. - Resolver / reabrir — marcar uma discussão como resolvida e reabri-la; o filtro "Ativos / Resolvidos".
- Pode editar o seu próprio comentário; eliminar — o autor ou um editor e superior.
- O autor do artigo recebe uma notificação sobre um novo comentário, o autor do tópico — sobre uma resposta.
#4. Histórico
- Uma lista de todas as versões do artigo com datas e autores
- Ver versões anteriores
- Reverter para qualquer versão guardada
- São mantidos os últimos 30 pontos de restauro por documento — os mais antigos são eliminados automaticamente.
- Para evitar um ponto por cada gravação automática, as edições numa única sessão (≈10 minutos) são fundidas num só ponto. Um "Guardar" explícito, um "Publicar" e as operações de IA criam um ponto separado.
#Guardar e publicar
#Gravação automática
O artigo é guardado automaticamente alguns segundos após cada alteração. O estado é apresentado na barra inferior:
- A guardar... — está em curso uma gravação
- Guardado ✓ — todas as alterações estão guardadas
#Gravação manual
Prima Ctrl+S (⌘S no Mac) para guardar imediatamente.
#Publicação
- Clique no botão Publicar no canto superior direito
- O artigo fica disponível para pesquisa e respostas de IA
- O estado muda para "Publicado ✓"
Quaisquer novas edições após a publicação repõem o estado, e é necessário clicar em "Publicar" novamente.
#Visibilidade do artigo
Cada artigo tem um nível de visibilidade (definido através do selo junto ao título):
| Nível | Quem vê | Quando usar |
|---|---|---|
| Rascunho | Apenas editores e administradores | Um artigo em progresso, ainda não pronto |
| Interno | Todos os utilizadores autenticados da organização | Documentação interna |
| Público | Todos, incluindo visitantes não autenticados | Uma base de conhecimento pública |
Ao mudar um artigo para Público, o LiKE analisa-o em busca de dados pessoais e, se encontrar algum, mostra um diálogo de confirmação antes da publicação. Consulte Verificação de dados pessoais antes da publicação.
#Exportação e partilha
#Exportação
Clique no botão Exportar no canto superior direito. Formatos disponíveis:
- Markdown — o texto de origem
- HTML — uma página web
- PDF — um documento para impressão
- DOCX — um documento Word
#Partilha
Clique no botão Partilhar:
- Ligação pública — qualquer pessoa com a ligação pode ler
- Interna — apenas utilizadores autenticados
- Embed — código HTML para incorporar num website
#Revisão (Pro e superior)
Aprovação de um artigo antes da publicação. O painel está na barra lateral direita do editor, no separador Insights (o bloco "Aprovação").
- Submeter a revisão — o autor clica em "Submeter a revisão" e escolhe um revisor da lista. Um artigo só pode ter um pedido ativo.
- Notificação — o revisor escolhido recebe uma notificação "Pedem-lhe para rever…".
- Decisão do revisor (função Editor e superior; não pode rever o seu próprio pedido):
- Aprovar — se o artigo era um rascunho, é automaticamente mudado para a visibilidade "Interno"
- Solicitar alterações — devolvê-lo ao autor para revisão
- Rejeitar
- Notificação ao autor — com o resultado (aprovado / rejeitado / necessita de revisão).
- Retirar — o autor pode retirar o seu pedido enquanto este está pendente.