O editor integrado para criar e editar artigos da base de conhecimento. Construído sobre o TipTap (ProseMirror) — o mesmo motor usado no Notion, no GitBook e noutros editores modernos.


#Interface do editor

O editor tem quatro zonas principais:

Zona Localização Finalidade
Título e ações Linha superior Título do artigo, botões Exportar e Partilhar
Barra de ferramentas Abaixo do título Todas as ferramentas de formatação
Área de edição + Barra lateral Centro Texto do artigo à esquerda, um painel com separadores à direita
Barra de estado Inferior Estado de gravação, contagem de palavras, tempo de leitura

#Criar um artigo

  1. Na secção Artigos (ou no ecrã de Visão geral), clique em "+ Criar artigo" — o editor abre.
  2. Para um novo artigo, o editor mostra uma janela "Escolher um modelo": começar em branco, gerar com o AI Author ou usar um modelo pronto (lista abaixo).
  3. Introduza um título e escreva na área principal.
  4. O artigo é guardado automaticamente a cada alteração.

#Modelos de novo artigo

Modelo O que lhe dá
Artigo em branco Começar do zero
AI Author Gerar um artigo a partir de um prompt (ver Assistentes de IA)
FAQ Perguntas frequentes com respostas recolhíveis
Guia Instruções passo a passo com pré-requisitos e resultado
Resolução de problemas Sintomas, causa e solução
Notas de versão Novas funcionalidades, melhorias, correções, problemas conhecidos
Documentação de API Descrição de endpoint: parâmetros, resposta, erros
Notas de reunião Agenda, discussão, itens de ação, próxima reunião

Além dos modelos de sistema, o Editor+ pode criar modelos personalizados para a organização.


#Barra de ferramentas

A barra de ferramentas fica acima da área de edição. Os botões estão agrupados por função e separados por divisores verticais.

H1 H2 H3 B I U S ~ 🔗 1. </> A ab ✦ AI ▾ 100% + 245 palavras · 1 min

#Descrição dos grupos de botões

1. Histórico — ↩ Anular (Ctrl+Z), ↪ Refazer (Ctrl+Shift+Z)

2. Tipo de bloco — alternar entre parágrafo e títulos H1–H3

3. FormataçãoB negrito, I itálico, U sublinhado, S rasurado, ~ código inline

4. Ligações e listas — hiperligação (Ctrl+Shift+K), com marcadores, numerada, lista de tarefas

5. Blocos — citação, código com realce, tabela (seletor em grelha até 8x8), divisor, imagem

6. Blocos especiais — Callout (info / aviso / erro / sucesso), Toggle (bloco recolhível)

7. Alinhamento — esquerda, centro, direita

8. Cor — cor do texto (9 cores), realce de fundo (7 cores)

9. IA — menu suspenso: AI Format, AI Improve, AI Rewrite, AI Translate (mais abaixo)

10. Zoom — de 70% a 150%, contagem de palavras e tempo de leitura


#Comandos de barra

Escreva / numa linha vazia para abrir o menu de inserção rápida. Comece a escrever um nome para filtrar.

O botão "+" — a mesma lista pode ser aberta com o botão "+" que aparece à esquerda de uma linha vazia (quando o cursor está num parágrafo vazio). É cómodo para inserir um bloco com o rato sem escrever /.

# Comando O que insere
1 Parágrafo Texto simples
2 Título 1 H1
3 Título 2 H2
4 Título 3 H3
5 Lista com marcadores Marcadores
6 Lista numerada 1, 2, 3...
7 Lista de tarefas Tarefas com caixas de verificação
8 Citação Bloco de citação
9 Código Bloco de código com realce
10 Tabela Tabela
11 Divisor Linha horizontal
12 Imagem Carregamento de ficheiro
13 Info Bloco de callout azul
14 Aviso Bloco de callout amarelo
15 Erro Bloco de callout vermelho
16 Sucesso Bloco de callout verde
17 Toggle Bloco recolhível
18 Embed Incorporar vídeos/serviços
19 Mermaid Fluxogramas e diagramas
20 Fórmula matemática Fórmula LaTeX em bloco
21 Fórmula (inline) Fórmula dentro do texto
22 Índice Índice automático
23 Emoji Painel seletor
24 Ligação wiki Ligação interna para outro artigo (escolher de uma lista)

#Bubble Menu (menu flutuante)

Menus de contexto que aparecem automaticamente quando interage com um tipo específico de conteúdo.

#Ao selecionar texto

Selecione um fragmento — aparece um painel flutuante por cima:

B I U S ~ 🔗 ab X₂

B negrito · I itálico · U sublinhado · S rasurado · ~ código · 🔗 ligação · ab realce · X₂ subscrito · sobrescrito

#Ao clicar numa tabela

Quando o cursor está numa célula de tabela, aparece um menu de contexto:

+ linha ↑ + linha ↓ − linha + coluna ← + coluna → − coluna ⊞ unir ☰ cabeçalho 🗑 eliminar
  1. Linhas — adicionar uma linha acima/abaixo, eliminar uma linha
  2. Colunas — adicionar uma coluna à esquerda/direita, eliminar uma coluna
  3. Células — unir as selecionadas, dividir uma previamente unida
  4. Cabeçalho — marcar uma linha como cabeçalho
  5. Expandir para a largura total — esticar a tabela por toda a largura da tela. Disponível na orientação retrato; na paisagem o botão fica oculto (a tela já é larga aí)
  6. Formatação do texto da célula (o botão "Aa") — negrito, itálico, sublinhado, rasurado, código, realce, subscrito e sobrescrito
  7. Eliminar tabela — remover a tabela inteira

#Ao clicar numa imagem

S M L Full U Alt 🗑
  1. Tamanho (predefinições) — cinco opções:
    • S — 25% da largura da coluna (miniatura)
    • M — 50% (metade do texto)
    • L — 75% (ilustração grande)
    • Full — 100% (por toda a largura do conteúdo)
    • U (Personalizado) — qualquer largura arbitrária definida manualmente arrastando o canto da imagem (pegas de canto). Este item é realçado a amarelo automaticamente se a largura atual não corresponder a nenhuma predefinição — um indicador de que "efetuou um redimensionamento manual". Clicar em U não altera a largura — é apenas um indicador.
  2. Alinhamento — três opções:
    • ◀ Esquerda — o texto contorna à direita (float: left)
    • ■ Centro — a imagem fica centrada, o texto corre acima e abaixo (sem contorno)
    • ▶ Direita — o texto contorna à esquerda (float: right)
    • Redução automática: se escolher o alinhamento à esquerda/direita no tamanho Full, a largura reduz-se automaticamente para L (75%) — caso contrário o contorno do texto não seria percetível (uma imagem à largura total "empurra" todo o texto para baixo dela).
  3. Mover bloco para cima/baixo (⌃ / ⌄) — trocar de lugar com o bloco vizinho (parágrafo, título, outra imagem) sem usar arrastar e largar. Útil para o ajuste fino do layout.
  4. Texto alternativo (Alt) — uma descrição para SEO e acessibilidade (leitores de ecrã para invisuais). Abre uma pequena caixa; introduza 1–2 frases sobre o conteúdo da imagem.
  5. Eliminar — remover a imagem do artigo.

Redimensionamento por arrasto. Além das predefinições S/M/L/Full, pode arrastar os cantos de uma imagem selecionada com o rato — a largura é definida em píxeis ou percentagem com precisão de píxel. Esta opção de largura é a que o indicador U realça no bubble menu.


#Atalhos de teclado

Ação Mac Windows/Linux
Negrito ⌘B Ctrl+B
Itálico ⌘I Ctrl+I
Sublinhado ⌘U Ctrl+U
Rasurado ⌘⇧S Ctrl+Shift+S
Código inline ⌘E Ctrl+E
Ligação ⌘⇧K Ctrl+Shift+K
Anular ⌘Z Ctrl+Z
Refazer ⌘⇧Z Ctrl+Shift+Z
Títulos 1 / 2 / 3 ⌘⇧1 / 2 / 3 Ctrl+Shift+1 / 2 / 3
Listas (numerada / com marcadores / tarefas) ⌘⇧7 / 8 / 9 Ctrl+Shift+7 / 8 / 9
Citação ⌘⇧B Ctrl+Shift+B
Menu de comandos / /
Localizar no texto ⌘F Ctrl+F
Localizar: seguinte / anterior / fechar Enter / ⇧Enter / Esc Enter / Shift+Enter / Esc
Indentar lista / retirar indentação Tab / ⇧Tab Tab / Shift+Tab
Guardar ⌘S Ctrl+S

#Imagens

#Como inserir

Método Como
Botão da barra de ferramentas Clique no ícone de imagem () e escolha um ficheiro do disco
Arrastar e largar Arraste um ficheiro de imagem diretamente para a área de edição — carrega automaticamente e é inserido onde soltou o cursor
Da área de transferência Copie uma imagem para a área de transferência (uma captura de ecrã, uma imagem de uma página web) e prima Ctrl+V / ⌘V

As imagens são automaticamente carregadas para o armazenamento na nuvem (S3 / compatível). O texto mantém uma ligação para um URL seguro — o original não se perde ao copiar conteúdo.

#Controlo de tamanho

4 predefinições e um tamanho personalizado:

S — Pequena
25% da largura do conteúdo. Para ícones, capturas de botões, pequenos emblemas.
M — Média
50% da largura. Contorna bem com o texto quando alinhada à esquerda/direita.
L — Grande
75% da largura. Predefinição para o alinhamento à esquerda/direita com contorno.
Full — Largura total
100% da coluna. Para capturas de ecrã completas, diagramas à largura total, imagens de destaque.
U — Personalizada
Largura arbitrária — definida por redimensionamento com o canto da imagem selecionada. O indicador realça automaticamente quando a largura não corresponde às predefinições.

#Alinhamento e contorno

Três opções de posicionamento:

  • Esquerda — a imagem fica fixa à margem esquerda, o texto contorna à direita
  • Centro — a imagem fica centrada, o texto corre acima e abaixo sem contorno
  • Direita — a imagem fica fixa à margem direita, o texto contorna à esquerda

Nota: quando tenta alinhar uma imagem à esquerda/direita no modo Full, esta reduz-se automaticamente para L (75%) — caso contrário o contorno não seria percetível. Este é um comportamento deliberado para um layout sensato.

#Recortar, rodar e ordenar

Selecione uma imagem — no bubble menu emergente, além do tamanho e do alinhamento, pode:

  • Recortar / rodar — abre o editor de imagem integrado (recorte, rotação, espelhamento)
  • Mover para cima / baixo — deslocar a imagem entre blocos vizinhos sem cortar e colar
  • Eliminar imagem

#Acessibilidade (texto alternativo)

O botão Alt no bubble menu abre uma caixa onde pode introduzir uma descrição do conteúdo da imagem. É usado:

  • Por motores de pesquisa (SEO) — o Google indexa o texto alternativo para a pesquisa de imagens
  • Por leitores de ecrã para utilizadores invisuais
  • Em caso de falha no carregamento — o texto alternativo é apresentado no lugar da imagem

Recomendamos atribuir um texto alternativo significativo de 1–2 frases a cada imagem que transmita informação (capturas de UI, diagramas, gráficos). As imagens decorativas podem ficar com um texto alternativo vazio.


#Tabelas

#Inserir uma tabela

  1. Clique no botão na barra de ferramentas
  2. Aparece uma grelha seletora de tamanho (até 8x8)
  3. Passe o rato para escolher o número de linhas e colunas
  4. Clique para inserir

Ou escreva /table nos comandos de barra.

#Trabalhar com uma tabela

Aparece um acionador compacto por cima da tabela (um ícone de tabela + um botão separado Aa para formatar o texto das células). Um clique abre um menu com grupos:

Grupo Ações
Linha Linha acima · Linha abaixo · Eliminar linha
Coluna Coluna à esquerda · Coluna à direita · Eliminar coluna
Células Unir células · Dividir célula · Cabeçalho (ativar/desativar a linha de cabeçalho)
Largura Expandir para a largura total ↔ Recolher tabela
Eliminar tabela

Adicionalmente: as margens das colunas podem ser arrastadas com o rato para alterar a largura; o próprio menu pode ser arrastado pela sua pega superior.

Expandir para a largura total — a tabela estende-se para além da coluna de texto e ocupa toda a largura disponível da tela (estilo Notion). Esta opção está disponível na orientação retrato; na paisagem a tela já é larga (ver abaixo).


#Orientação da tela (retrato / paisagem)

A barra superior do editor tem um seletor de orientação de dois botões:

  • Orientação retrato — a coluna de conteúdo padrão (estreita, confortável de ler).
  • Orientação paisagem (para tabelas largas) — a coluna alarga-se para acomodar tabelas e diagramas largos.

A escolha é memorizada e aplicada não só no editor, mas também na impressão e na pré-visualização A4 (a folha roda para paisagem). Para uma única tabela larga pode deixar a orientação de todo o documento inalterada e expandir apenas essa tabela (ver "Expandir para a largura total" acima).


#Embeds (conteúdo incorporado)

Insira conteúdo de serviços externos através do comando de barra /embed:

  1. Escreva /embed → aparece um campo de URL
  2. Cole a ligação do conteúdo
  3. O editor deteta automaticamente o tipo e cria uma pré-visualização em iframe

Serviços suportados:

  • YouTube — vídeos
  • Vimeo — vídeo
  • Figma — mockups e designs
  • Loom — gravações de ecrã
  • Miro — quadros interativos
  • Google Docs / Sheets / Slides — documentos, folhas de cálculo e apresentações

#Diagramas Mermaid

Crie diagramas diretamente no texto através do comando de barra /mermaid:

graph TD
    A[Início] --> B{Condição}
    B -->|Sim| C[Ação 1]
    B -->|Não| D[Ação 2]

Tipos suportados: fluxogramas, diagramas de sequência, gráficos de Gantt, mapas mentais e muito mais.


#Fórmulas matemáticas

#Fórmula em bloco

Escreva /math — abre um editor de fórmulas LaTeX. Exemplo:

E = mc^2

#Fórmula inline

Escreva /math-inline para uma fórmula dentro do texto, por exemplo: à aceleração a = F/m.

Renderização via KaTeX — suporta a maioria dos comandos LaTeX.


#Assistentes de IA

O assistente de IA está disponível através do botão ✨ IA na barra de ferramentas. Quatro funções:

Função Descrição
AI Format Estrutura o texto automaticamente: títulos, listas, ênfases
AI Improve Melhora a redação, corrige erros, adiciona estrutura
AI Rewrite Reformula completamente o fragmento selecionado com uma pré-visualização
AI Translate Traduz o artigo para um de 14 idiomas

Saiba mais: Assistentes de IA


#Barra lateral

À direita do editor há um painel com quatro separadores:

Índice Insights Comentários Histórico

#1. Índice (TOC)

  • Construído automaticamente a partir dos títulos H1, H2, H3
  • Clique num item — o editor desloca-se para a secção
  • Atualiza-se em tempo real à medida que adiciona títulos

#2. Insights

  • Quality score — uma avaliação por IA da completude e legibilidade do artigo (0–100 pontos)
  • Lacunas (Gap Alerts) — temas sobre os quais os utilizadores perguntam mas que o artigo não responde
  • Perguntas relacionadas — consultas que este artigo ajuda a responder
  • Recomendações — sugestões para melhorar o conteúdo
  • Revisão — um painel para submeter o artigo a revisão (para Pro/Enterprise)

#3. Comentários

Discussão diretamente no artigo (disponível no plano Pro e superior):

  • Adicionar um comentário — ao artigo inteiro ou a um fragmento selecionado (o texto do fragmento é apresentado no cabeçalho do comentário). Ctrl/⌘+Enter — envio rápido.
  • Respostas — um tópico de resposta; mencione um membro através de @Nome.
  • Resolver / reabrir — marcar uma discussão como resolvida e reabri-la; o filtro "Ativos / Resolvidos".
  • Pode editar o seu próprio comentário; eliminar — o autor ou um editor e superior.
  • O autor do artigo recebe uma notificação sobre um novo comentário, o autor do tópico — sobre uma resposta.

#4. Histórico

  • Uma lista de todas as versões do artigo com datas e autores
  • Ver versões anteriores
  • Reverter para qualquer versão guardada
  • São mantidos os últimos 30 pontos de restauro por documento — os mais antigos são eliminados automaticamente.
  • Para evitar um ponto por cada gravação automática, as edições numa única sessão (≈10 minutos) são fundidas num só ponto. Um "Guardar" explícito, um "Publicar" e as operações de IA criam um ponto separado.

#Guardar e publicar

#Gravação automática

O artigo é guardado automaticamente alguns segundos após cada alteração. O estado é apresentado na barra inferior:

  • A guardar... — está em curso uma gravação
  • Guardado ✓ — todas as alterações estão guardadas

#Gravação manual

Prima Ctrl+S (⌘S no Mac) para guardar imediatamente.

#Publicação

  1. Clique no botão Publicar no canto superior direito
  2. O artigo fica disponível para pesquisa e respostas de IA
  3. O estado muda para "Publicado ✓"

Quaisquer novas edições após a publicação repõem o estado, e é necessário clicar em "Publicar" novamente.


#Visibilidade do artigo

Cada artigo tem um nível de visibilidade (definido através do selo junto ao título):

Nível Quem vê Quando usar
Rascunho Apenas editores e administradores Um artigo em progresso, ainda não pronto
Interno Todos os utilizadores autenticados da organização Documentação interna
Público Todos, incluindo visitantes não autenticados Uma base de conhecimento pública

Ao mudar um artigo para Público, o LiKE analisa-o em busca de dados pessoais e, se encontrar algum, mostra um diálogo de confirmação antes da publicação. Consulte Verificação de dados pessoais antes da publicação.


#Exportação e partilha

#Exportação

Clique no botão Exportar no canto superior direito. Formatos disponíveis:

  • Markdown — o texto de origem
  • HTML — uma página web
  • PDF — um documento para impressão
  • DOCX — um documento Word

#Partilha

Clique no botão Partilhar:

  1. Ligação pública — qualquer pessoa com a ligação pode ler
  2. Interna — apenas utilizadores autenticados
  3. Embed — código HTML para incorporar num website

#Revisão (Pro e superior)

Aprovação de um artigo antes da publicação. O painel está na barra lateral direita do editor, no separador Insights (o bloco "Aprovação").

  1. Submeter a revisão — o autor clica em "Submeter a revisão" e escolhe um revisor da lista. Um artigo só pode ter um pedido ativo.
  2. Notificação — o revisor escolhido recebe uma notificação "Pedem-lhe para rever…".
  3. Decisão do revisor (função Editor e superior; não pode rever o seu próprio pedido):
    • Aprovar — se o artigo era um rascunho, é automaticamente mudado para a visibilidade "Interno"
    • Solicitar alterações — devolvê-lo ao autor para revisão
    • Rejeitar
  4. Notificação ao autor — com o resultado (aprovado / rejeitado / necessita de revisão).
  5. Retirar — o autor pode retirar o seu pedido enquanto este está pendente.