El editor integrado para crear y editar artículos de la base de conocimiento. Construido sobre TipTap (ProseMirror) — el mismo motor que usan Notion, GitBook y otros editores modernos.


#Interfaz del editor

El editor tiene cuatro zonas principales:

Zona Ubicación Propósito
Título y acciones Fila superior Título del artículo, botones Exportar y Compartir
Barra de herramientas Debajo del título Todas las herramientas de formato
Área de edición + Barra lateral Centro El texto del artículo a la izquierda, un panel con pestañas a la derecha
Barra de estado Inferior Estado de guardado, recuento de palabras, tiempo de lectura

#Crear un artículo

  1. En la sección Artículos (o en la pantalla de Inicio), haga clic en "+ Crear artículo" — se abre el editor.
  2. Para un artículo nuevo, el editor muestra un diálogo "Elegir una plantilla": empezar en blanco, generar con AI Autor o usar una plantilla lista (lista más abajo).
  3. Introduzca un título y escriba en el área principal.
  4. El artículo se guarda automáticamente con cada cambio.

#Plantillas de artículo nuevo

Plantilla Qué le ofrece
Artículo en blanco Empezar desde cero
AI Autor Generar un artículo a partir de una instrucción (véase Asistentes de IA)
FAQ Preguntas frecuentes con respuestas plegables
Guía Instrucciones paso a paso con requisitos previos y resultado
Resolución de problemas Síntomas, causa y solución
Notas de la versión Nuevas funciones, mejoras, correcciones, problemas conocidos
Documentación de API Descripción del endpoint: parámetros, respuesta, errores
Notas de reunión Agenda, discusión, tareas de acción, próxima reunión

Además de las plantillas del sistema, el Editor, el Admin y el Owner de la organización pueden crear plantillas personalizadas para la organización.

Las plantillas listas se eligen según el idioma de la interfaz y hoy existen en ruso e inglés. En los demás idiomas la lista de plantillas listas está vacía: quedan «Artículo en blanco», «AI Autor» y las plantillas propias de la organización.


#Barra de herramientas

La barra de herramientas se sitúa sobre el área de edición. Los botones están agrupados por función y separados por divisores verticales.

↩ ↪ H1 H2 H3 B I U S ~ • 1. ❝ </> ▦ — ⌾ ⓘ ▶ ◀ ■ ▶ A ab ✦ AI ▾ − 100% + 245 palabras · 1 min

#Descripciones de los grupos de botones

1. Historial — ↩ Deshacer (Ctrl+Z), ↪ Rehacer (Ctrl+Shift+Z)

2. Tipo de bloque — cambiar entre párrafo y encabezados H1–H3

3. Formato — B negrita, I cursiva, U subrayado, S tachado, ~ código en línea

4. Enlaces y listas — hipervínculo (Ctrl+Shift+K), viñetas, numerada, lista de tareas

5. Bloques — cita, código con resaltado, tabla (selector de cuadrícula hasta 8x8), divisor, imagen

6. Bloques especiales — Callout (información / advertencia / error / éxito), Toggle (bloque plegable)

7. Alineación — izquierda, centro, derecha

8. Color — color del texto (9 colores), resaltado de fondo (7 colores)

9. Dictado e IA — el botón "Dictar" y el menú desplegable AI: Formato AI, Análisis de AI, Editor de AI, Traductor de AI, AI Autor, además del interruptor "Mostrar marcas de IA" / "Ocultar marcas de IA" (más abajo)

10. Zoom — de 70 % a 150 %, recuento de palabras y tiempo de lectura


#Comandos con barra

Escriba / en una línea vacía para abrir el menú de inserción rápida. Empiece a escribir un nombre para filtrar.

El botón "+" — la misma lista se puede abrir con el botón "+" que aparece a la izquierda de una línea vacía (cuando el cursor está en un párrafo vacío). Es cómodo para insertar un bloque con el ratón sin escribir /.

# Comando Qué inserta
1 Párrafo Texto plano
2 Encabezado 1 H1
3 Encabezado 2 H2
4 Encabezado 3 H3
5 Lista con viñetas Viñetas
6 Lista numerada 1, 2, 3...
7 Lista de tareas Tareas con casillas de verificación
8 Cita Cita en bloque
9 Código Bloque de código con resaltado
10 Tabla Tabla
11 Divisor Línea horizontal
12 Imagen Subida de archivo
13 Información Bloque de aviso azul
14 Advertencia Bloque de aviso amarillo
15 Error Bloque de aviso rojo
16 Éxito Bloque de aviso verde
17 Toggle Bloque plegable
18 Embed Incrustar vídeos/servicios
19 Mermaid Diagramas de flujo y diagramas
20 Fórmula matemática Fórmula LaTeX en bloque
21 Fórmula (en línea) Fórmula dentro del texto
22 Tabla de contenidos TOC automático
23 Emoji Panel selector
24 Enlace wiki Enlace interno a otro artículo (elegir de una lista)

#Bubble Menu (menú flotante)

Menús contextuales que aparecen automáticamente cuando interactúa con un tipo de contenido concreto.

#Al seleccionar texto

Seleccione un fragmento — aparece un panel flotante sobre él:

B I U S ~ ab X₂ X²

B negrita · I cursiva · U subrayado · S tachado · ~ código · enlace · ab resaltado · X₂ subíndice · X² superíndice

#Al hacer clic en una tabla

Cuando el cursor está en una celda de tabla, aparece un menú contextual:

+ fila ↑ + fila ↓ − fila + columna ← + columna → − columna ⊞ combinar ☰ encabezado eliminar
  1. Filas — añadir una fila arriba/abajo, eliminar una fila
  2. Columnas — añadir una columna a la izquierda/derecha, eliminar una columna
  3. Celdas — combinar las seleccionadas, dividir una previamente combinada
  4. Encabezado — marcar una fila como encabezado
  5. Expandir a ancho completo — extender la tabla por todo el ancho del lienzo. Disponible en orientación vertical; en horizontal el botón está oculto (el lienzo ya es ancho ahí)
  6. Formato del texto de celda (el botón "Aa") — negrita, cursiva, subrayado, tachado, código, resaltado, subíndice y superíndice
  7. Eliminar tabla — quitar toda la tabla

#Al hacer clic en una imagen

S M L Full U ◀ ■ ▶ ⌃ ⌄ Alt
  1. Tamaño (preajustes) — cinco opciones:
    • S — 25 % del ancho de columna (miniatura)
    • M — 50 % (la mitad del texto)
    • L — 75 % (ilustración grande)
    • Full — 100 % (por todo el ancho del contenido)
    • U (Personalizado) — cualquier ancho arbitrario establecido manualmente arrastrando la esquina de la imagen (tiradores de esquina). Este elemento se resalta en amarillo automáticamente si el ancho actual no coincide con ningún preajuste — un indicador de que "ha realizado un redimensionamiento manual". Hacer clic en U no cambia el ancho — es solo un indicador.
  2. Alineación — tres opciones:
    • ◀ Izquierda — el texto se ajusta a la derecha (float: left)
    • ■ Centro — la imagen se centra, el texto va por encima y por debajo (sin ajuste)
    • ▶ Derecha — el texto se ajusta a la izquierda (float: right)
    • Reducción automática: si elige la alineación izquierda/derecha en el tamaño Full, el ancho se reduce automáticamente a L (75 %) — de lo contrario el ajuste del texto no se notaría (una imagen de ancho completo "empuja" todo el texto debajo de ella).
  3. Mover el bloque arriba/abajo (⌃ / ⌄) — intercambiar lugar con el bloque vecino (párrafo, encabezado, otra imagen) sin usar arrastrar y soltar. Práctico para ajustar la disposición.
  4. Texto alternativo (Alt) — una descripción para SEO y accesibilidad (lectores de pantalla para personas con discapacidad visual). Se abre una pequeña indicación; introduzca 1–2 frases sobre el contenido de la imagen.
  5. Eliminar — quitar la imagen del artículo.

Redimensionar arrastrando. Además de los preajustes S/M/L/Full, puede arrastrar las esquinas de una imagen seleccionada con el ratón — el ancho se establece en píxeles o porcentaje con precisión de píxel. Esta opción de ancho es la que resalta el indicador U en el bubble menu.


#Atajos de teclado

Acción Mac Windows/Linux
Negrita ⌘B Ctrl+B
Cursiva ⌘I Ctrl+I
Subrayado ⌘U Ctrl+U
Tachado ⌘⇧S Ctrl+Shift+S
Código en línea ⌘E Ctrl+E
Enlace ⌘⇧K Ctrl+Shift+K
Deshacer ⌘Z Ctrl+Z
Rehacer ⌘⇧Z Ctrl+Shift+Z
Encabezados 1 / 2 / 3 ⌘⇧1 / 2 / 3 Ctrl+Shift+1 / 2 / 3
Listas (numerada / con viñetas / tareas) ⌘⇧7 / 8 / 9 Ctrl+Shift+7 / 8 / 9
Cita ⌘⇧B Ctrl+Shift+B
Menú de comandos / /
Buscar en el texto ⌘F Ctrl+F
Buscar: siguiente / anterior / cerrar Enter / ⇧Enter / Esc Enter / Shift+Enter / Esc
Sangrar lista / reducir sangría Tab / ⇧Tab Tab / Shift+Tab
Guardar ⌘S Ctrl+S

#Imágenes

#Cómo insertar

Método Cómo
Botón de la barra de herramientas Haga clic en el icono de imagen (▦) y elija un archivo del disco
Arrastrar y soltar Arrastre un archivo de imagen directamente al área de edición — se sube automáticamente y se inserta donde soltó el cursor
Desde el portapapeles Copie una imagen al portapapeles (una captura de pantalla, una imagen de una página web) y pulse Ctrl+V / ⌘V

Las imágenes se suben automáticamente al almacenamiento en la nube (S3 / compatible). El texto conserva un enlace a una URL segura — el original no se pierde al copiar el contenido.

#Control del tamaño

Hay 4 preajustes y un tamaño personalizado:

S — Pequeña
25 % del ancho del contenido. Para iconos, capturas de botones, pequeños emblemas.
M — Mediana
50 % del ancho. Se ajusta bien con el texto cuando se alinea a la izquierda/derecha.
L — Grande
75 % del ancho. Por defecto para la alineación izquierda/derecha con ajuste.
Full — Ancho completo
100 % de la columna. Para capturas a pantalla completa, diagramas de ancho completo, imágenes de portada.
U — Personalizado
Ancho arbitrario — establecido mediante redimensionamiento arrastrando por la esquina de la imagen seleccionada. El indicador se resalta automáticamente cuando el ancho no coincide con los preajustes.

#Alineación y ajuste

Tres opciones de posicionamiento:

  • Izquierda — la imagen se fija al borde izquierdo, el texto se ajusta a la derecha
  • Centro — la imagen se centra, el texto va por encima y por debajo sin ajuste
  • Derecha — la imagen se fija al borde derecho, el texto se ajusta a la izquierda

Nota: cuando intenta alinear una imagen a la izquierda/derecha en modo Full, se reduce automáticamente a L (75 %) — de lo contrario el ajuste no se notaría. Este es un comportamiento deliberado para una disposición sensata.

#Recortar, rotar y ordenar

Seleccione una imagen — en el bubble menu emergente, además del tamaño y la alineación, puede:

  • Recortar / rotar — abre el editor de imágenes integrado (recorte, rotación, volteo)
  • Mover arriba / abajo — desplazar la imagen entre los bloques vecinos sin cortar y pegar
  • Eliminar imagen

#Accesibilidad (texto Alt)

El botón Alt en el bubble menu abre una indicación donde puede introducir una descripción del contenido de la imagen. Se usa:

  • Por los motores de búsqueda (SEO) — Google indexa el texto alt para la búsqueda de imágenes
  • Por los lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual
  • En caso de fallo de carga — el texto alt se muestra en lugar de la imagen

Recomendamos dar un alt significativo de 1–2 frases a cada imagen que aporte información (capturas de la interfaz, diagramas, gráficos). Las imágenes decorativas pueden dejarse con un alt vacío.


#Tablas

#Insertar una tabla

  1. Haga clic en el botón ▦ de la barra de herramientas
  2. Aparece una cuadrícula selectora de tamaño (hasta 8x8)
  3. Pase el ratón para elegir el número de filas y columnas
  4. Haga clic para insertar

O escriba /table en los comandos con barra.

#Trabajar con una tabla

Sobre la tabla aparece un disparador compacto (un icono de tabla + un botón Aa aparte para formatear el texto de las celdas). Un clic abre un menú con grupos:

Grupo Acciones
Fila Fila arriba · Fila abajo · Eliminar fila
Columna Columna a la izquierda · Columna a la derecha · Eliminar columna
Celdas Combinar celdas · Dividir celda · Encabezado (activar/desactivar la fila de encabezado)
Ancho Expandir a ancho completo ↔ Contraer tabla
Eliminar tabla

Adicionalmente: los bordes de columna se pueden arrastrar con el ratón para cambiar el ancho; el propio menú se puede arrastrar por su tirador superior.

Expandir a ancho completo — la tabla se extiende más allá de la columna de texto y ocupa todo el ancho disponible del lienzo (al estilo de Notion). Esta opción está disponible en orientación vertical; en horizontal el lienzo ya es ancho (véase más abajo).


#Orientación del lienzo (vertical / horizontal)

La barra superior del editor tiene un conmutador de orientación de dos botones:

  • Orientación vertical — la columna de contenido estándar (estrecha, cómoda de leer).
  • Orientación horizontal (para tablas anchas) — la columna se ensancha para ajustarse a tablas anchas y diagramas.

La elección se recuerda y se aplica no solo en el editor, sino también al imprimir y en la vista previa A4 (la hoja rota a horizontal). Para una sola tabla ancha puede dejar la orientación de todo el documento sin cambiar y expandir solo esa tabla (véase "Expandir a ancho completo" más arriba).


#Embeds (contenido incrustado)

Inserte contenido de servicios externos mediante el comando con barra /embed:

  1. Escriba /embed → aparece un campo de URL
  2. Pegue el enlace del contenido
  3. El editor detecta automáticamente el tipo y crea una vista previa en iframe

Servicios admitidos:

  • YouTube — vídeos
  • Vimeo — vídeo
  • Figma — maquetas y diseños
  • Loom — grabaciones de pantalla
  • Miro — tableros interactivos
  • Google Docs / Sheets / Slides — documentos, hojas de cálculo y presentaciones

#Diagramas Mermaid

Cree diagramas directamente en el texto mediante el comando con barra /mermaid:

graph TD
    A[Inicio] --> B{Condición}
    B -->|Sí| C[Acción 1]
    B -->|No| D[Acción 2]

Tipos admitidos: diagramas de flujo, diagramas de secuencia, diagramas de Gantt, mapas mentales y más.


#Fórmulas matemáticas

#Fórmula en bloque

Escriba /math — se abre un editor de fórmulas LaTeX. Ejemplo:

E = mc^2

#Fórmula en línea

Escriba /math-inline para una fórmula dentro del texto, p. ej.: con la aceleración a = F/m.

Renderizado mediante KaTeX — admite la mayoría de los comandos de LaTeX.


#Asistentes de IA

El asistente de IA está disponible mediante el botón AI de la barra de herramientas. Cinco funciones:

Función Descripción
Formato AI Estructura el texto: encabezados, listas, párrafos — sin cambiar las palabras
Análisis de AI Análisis de calidad, cobertura y recomendaciones (desde el plan Pro; en los planes inferiores el elemento se ve con un candado)
Editor de AI Mejora la claridad y la legibilidad del fragmento seleccionado o de todo el artículo
Traductor de AI Traduce el artículo a otro idioma
AI Autor Genera un artículo a partir de una descripción

Más información: Asistentes de IA


#Dictado

El botón "Dictar" de la barra de herramientas graba la voz o acepta un archivo de audio, reconoce el habla e inserta el texto en este artículo, donde está el cursor.

  • El artículo que recibirá el texto se fija en el momento de empezar la grabación. Si al terminar el reconocimiento hay otro artículo abierto, el texto no se inserta en él: llega la notificación "Grabación transcrita, pero hay otro artículo abierto: el texto está en Notas de audio" con el botón "Abrir sección".
  • La grabación se guarda en cualquier caso en Notas de audio.
  • El botón está disponible donde lo están las notas de audio, si el artículo se puede editar.

#Barra lateral

A la derecha del editor hay un panel con cuatro pestañas: Perspectivas · Contenidos · Comentarios · Historial.

Perspectivas Contenidos Comentarios Historial

#1. Perspectivas

  • Información del artículo — la dirección del artículo como enlace con el botón "Copiar dirección", el idioma, la sección, la visibilidad (se cambia aquí mismo y se guarda al instante) y el interruptor "En búsqueda"
  • Búsqueda — en qué estado está el artículo en la búsqueda
  • Puntuación de calidad — una evaluación con IA de la completitud y legibilidad del artículo (0–100 puntos)
  • Preguntas vinculadas — preguntas que se han vinculado explícitamente a este artículo, y el botón "Verificar cobertura"
  • Revisión — un panel para enviar el artículo a revisión (plan Team y superiores)

#2. Tabla de contenidos (TOC)

  • Se construye automáticamente a partir de los encabezados H1, H2, H3
  • Haga clic en un elemento — el editor se desplaza a la sección
  • Se actualiza en tiempo real a medida que añade encabezados

#3. Comentarios

Discusión directamente en el artículo (disponible en el plan Team y superiores):

  • Añadir un comentario — a todo el artículo o a un fragmento seleccionado (el texto del fragmento se muestra en el encabezado del comentario). Ctrl/⌘+Enter — envío rápido.
  • Respuestas — un hilo de respuestas; mencione a un miembro mediante @Nombre.
  • Resolver / reabrir — marcar una discusión como resuelta y reabrirla; el filtro "Activas / Resueltas".
  • Puede editar su propio comentario; eliminar — el autor o un editor y superiores.
  • El autor del artículo recibe una notificación sobre un nuevo comentario, el autor del hilo — sobre una respuesta.

#4. Historial

  • Una lista de todas las versiones del artículo con fechas y autores
  • Ver versiones anteriores
  • Revertir a cualquier versión guardada
  • Se conservan los últimos 30 puntos de restauración por documento — los más antiguos se eliminan automáticamente.
  • Para evitar un punto por cada guardado automático, las ediciones dentro de una misma sesión (≈10 minutos) se fusionan en un punto. Un "Guardar" explícito, "Publicar" y las operaciones de IA crean un punto aparte.

#Guardar y publicar

#Guardado automático

El artículo se guarda automáticamente unos segundos después de cada cambio. El estado se muestra en la barra inferior:

  • Guardando... — un guardado está en curso
  • Guardado ✓ — todos los cambios están guardados

#Guardado manual

Pulse Ctrl+S (⌘S en Mac) para guardar de inmediato.

#El acceso y la búsqueda son dos estados distintos

Un artículo tiene dos estados independientes que no conviene confundir:

Estado Qué significa Dónde se cambia
Acceso Quién ve el artículo: borrador, solo equipo o público La fila "Visibilidad" del bloque "Información del artículo" en la pestaña "Perspectivas"; en la lista de artículos, el menú ⋯
Búsqueda Si el artículo se encuentra — por texto y en las respuestas de IA La tarjeta "Búsqueda" del panel derecho

Salir del borrador incorpora el artículo a la búsqueda por sí solo.

Los cambios de un artículo ya publicado también llegan a la búsqueda por sí solos, cuando sale del editor: cierra el artículo, pasa a otro o cierra la pestaña. Si ese momento no llegó al servidor (por ejemplo, se perdió la red), los cambios llegarán a la búsqueda cuando nadie edite el artículo durante una hora. Un borrador no llega a la búsqueda hasta que se publique.

La tarjeta "Búsqueda" dice con palabras qué ocurre con el artículo y muestra uno de tres estados:

  • En la búsqueda — el artículo se encuentra tanto por texto como en las respuestas de IA;
  • Desactualizado — la búsqueda contiene la versión anterior del texto. El botón "Reindexar" publica la actual y a su lado figura el coste aproximado de la operación en tokens;
  • Fuera de la búsqueda — indicando el motivo: borrador, retirado de publicación, perdido en la fuente, vacío, sin fragmentos.

"Retirar de publicación" es un interruptor de la misma tarjeta.

Un artículo retirado de publicación, igual que un borrador, solo lo ven quienes pueden editarlo: los editores y administradores de su espacio y el propietario de la organización. Los lectores no lo encuentran en la lista ni en el árbol de artículos, ni en la búsqueda ni en Favoritos, y no pueden abrirlo por su dirección.


#Visibilidad del artículo

Cada artículo tiene un nivel de visibilidad (establecido mediante la insignia junto al título):

Nivel Quién lo ve Cuándo usarlo
Borrador Solo editores y administradores Un artículo en progreso, no listo
Interno Todos los usuarios autenticados de la organización Documentación interna
Público Todos, incluidos los visitantes no autenticados Una base de conocimiento pública

Cuando cambia un artículo a Público, LiKE lo analiza en busca de datos personales y, si encuentra alguno, muestra un diálogo de confirmación antes de publicar. Véase Comprobación de datos personales antes de publicar.


#Exportación y compartir

#Exportación

Haga clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha. Formatos disponibles:

  • Markdown — el texto fuente
  • HTML — una página web
  • PDF — un documento para imprimir
  • DOCX — un documento de Word

#Compartir

Haga clic en el botón Compartir:

  1. Enlace público — cualquiera con el enlace puede leer
  2. Interno — solo usuarios autenticados
  3. Embed — código HTML para incrustar en un sitio web

#Revisión (Team y superiores)

Aprobación de un artículo antes de publicarlo. El panel está en la barra lateral derecha del editor, en la pestaña Perspectivas (el bloque "Aprobación").

  1. Enviar a revisión — el autor hace clic en "Enviar a revisión" y elige un revisor de la lista. Un artículo solo puede tener una solicitud activa.
  2. Notificación — el revisor elegido recibe una notificación de "Se le pide que revise…".
  3. Decisión del revisor (rol Editor y superiores; no puede revisar su propia solicitud):
    • Aprobar — si el artículo era un borrador, se cambia automáticamente a visibilidad "Interno"
    • Solicitar cambios — devolverlo al autor para su revisión
    • Rechazar
  4. Notificación al autor — con el resultado (aprobado / rechazado / necesita revisión).
  5. Retirar — el autor puede retirar su solicitud mientras esté pendiente.