Papelera

Cuando elimina un artículo, una colección o un espacio entero, no desaparecen de inmediato. Primero van a la Papelera, donde se conservan durante un tiempo limitado (depende de su plan). Durante este periodo puede restaurar con un clic algo eliminado por accidente o, por el contrario, borrarlo todo de forma permanente.

La Papelera lo protege de errores «fatales» como «elegí la carpeta equivocada y pulsé Eliminar» y, al mismo tiempo, ofrece al administrador un único punto para la limpieza final de la organización.

#Dónde abrirla

Menú izquierdo → Papelera (el icono de papelera en la parte inferior de la navegación).

La insignia a la derecha del elemento muestra cuántos objetos hay actualmente en la papelera.

Quién puede ver la sección:

• Propietario / Administrador de la organización: toda la papelera (artículos + colecciones + espacios)
• Editor: solo los artículos eliminados de sus propios espacios
• Usuario e Invitado: la sección está oculta

#Qué va a la papelera

Eliminar cualquiera de los tres tipos de objeto es un borrado lógico (soft-delete): el registro permanece en la base de datos con una marca deleted_at, pero se oculta a los usuarios y a la búsqueda con IA. Restaurar devuelve el objeto «tal como estaba».

La eliminación es en cascada: si elimina una colección superior, todas las colecciones y artículos anidados se mueven a la papelera junto con ella.

#Periodo de retención por plan

Cuánto tiempo permanece un objeto en la papelera antes de su eliminación permanente lo determina su plan:

Una vez que expira el periodo, un proceso en segundo plano borra permanentemente el objeto de la base de datos, junto con sus chunks, embeddings y la caché de respuestas de IA asociados. Ya no se puede restaurar.

Sugerencia. Si por motivos de cumplimiento necesita hacer un borrado definitivo de un objeto de inmediato, use «Eliminar permanentemente» manualmente en lugar de esperar al cron.

#Cómo se ve un elemento de la papelera

Cada fila de la papelera es una tarjeta con el tipo de objeto, el nombre, una breve descripción, quién la eliminó y cuándo, el tiempo restante y los botones de acción:

Indicadores de color del tiempo restante:

• 🟢 Verde: aún queda más de la mitad del periodo por delante
• 🟡 Amarillo: queda menos del 30 % del periodo (hora de decidir: restaurar o eliminar permanentemente)
• 🔴 Rojo: quedan 1–2 días hasta la eliminación permanente

#Acciones sobre un único objeto

#Restaurar

Tras la restauración, las marcas deleted_at y deletion_scheduled_at del objeto se borran: vuelve a estar disponible en la interfaz normal y aparece en la búsqueda.

#Eliminar permanentemente

Eliminación irreversible ahora mismo, evitando la retención. Aparece una confirmación con una advertencia explícita de que «esta acción es irreversible». Úsela solo si está seguro: no se puede deshacer.

#Vista previa (solo artículos)

Abre una miniatura con el título y los primeros 800 caracteres del contenido. Es una forma rápida de recordar qué hay dentro sin restaurar el artículo.

#Filtros y búsqueda

En la parte superior de la página hay una barra de filtros:

• Tipo: artículos, colecciones, espacios o todo junto
• Búsqueda: por nombre (sin distinguir mayúsculas de minúsculas)
• Solo los míos: objetos eliminados por usted personalmente
• Periodo: un rango de fechas de eliminación (desde/hasta)
• Paginación: hasta 50 elementos por página

#Operaciones por lotes

Marque las casillas de varias tarjetas: aparece una barra de acciones por lotes en la parte inferior:

Aparte, en la esquina superior derecha de la página hay un botón «Vaciar papelera»: borra todo de forma permanente (puede restringirlo a un tipo seleccionado, p. ej., «solo artículos»). Esta acción requiere una doble confirmación con una frase escrita.

#Qué ocurre con la búsqueda y la IA mientras un objeto está en la papelera

Mientras un artículo está entre deleted_at y deletion_scheduled_at:

• En los resultados de búsqueda normales y en las respuestas de IA para los usuarios, el contenido eliminado no se muestra
• Los embeddings y las respuestas de IA en caché permanecen intactos en la base de datos
• La IA puede citar un artículo eliminado en las respuestas desde la caché, si la misma pregunta se formuló antes de la eliminación y la respuesta se almacenó en caché

Es una compensación deliberada: permitimos «deshacer» una eliminación sin una reindexación completa de la organización (que es lenta y costosa), mientras que la limpieza de la búsqueda pública se garantiza con el filtro deleted_at IS NULL a nivel de la consulta SQL.

Si necesita purgar de inmediato un artículo de la caché, use «Eliminar permanentemente»: el cron eliminará inmediatamente tanto los embeddings como los registros de caché asociados.

#Privacidad y acceso

• Propietario / Administrador de la organización ven toda la papelera, excepto el contenido de los espacios personales de otros usuarios
• Editor ve solo los objetos de los espacios donde es miembro; Usuario e Invitado no ven la papelera. Los espacios de otros no se muestran en absoluto
• Espacio personal: ni siquiera un Administrador global puede ver el contenido de los espacios personales de otros usuarios (incluidos los elementos eliminados)

Es el mismo modelo de privacidad que en la interfaz principal: la papelera no lo rompe.

#Quién puede eliminar y restaurar qué

Los derechos de acción se componen de dos niveles: el rol de organización (Propietario / Administrador / Editor / Usuario / Invitado) y el rol en un espacio concreto (Administrador de espacio / Editor / Lector). Para la mayoría de las acciones se comprueban ambos.

Reglas clave:

• Un Editor puede enviar a la papelera y restaurar, pero «eliminar permanentemente» artículos y colecciones está limitado a Administrador de espacio (y superior). Es una salvaguarda frente a la pérdida accidental de datos por parte de un empleado normal.
• Los espacios son la operación más potente: solo un Propietario / Administrador de la organización puede eliminarlos, restaurarlos y eliminarlos permanentemente. Un Administrador de espacio de un único espacio no puede eliminar el propio espacio.
• Usuario e Invitado no ven la papelera en absoluto, y no pueden eliminar ni restaurar nada.
• Un espacio personal solo lo elimina su propietario (o cuando se elimina al propio usuario).

Importante sobre la restauración entre espacios. Si restaura un artículo en un espacio diferente (p. ej., el original se eliminó), debe tener al menos el rol de Editor en el espacio de destino; de lo contrario, la restauración se rechazará con un error INSUFFICIENT_PERMISSIONS.

#Secciones relacionadas

• Registro de auditoría: los eventos trashed / restored / permanently_deleted se registran allí con el iniciador y la hora
• Gestión de artículos: aquí es donde ocurre la eliminación normal que envía un artículo a la papelera
• Espacios: eliminar un espacio envía en cascada todo su contenido a la papelera