Cestino

Quando elimina un articolo o una raccolta, non scompaiono subito. Prima vanno nel Cestino, dove vengono conservati per un tempo limitato (dipende dal Suo piano). Durante questo periodo può ripristinare con un clic qualcosa eliminato per sbaglio o, al contrario, cancellare tutto definitivamente.

Gli spazi eliminati non finiscono nel cestino — restano per 30 giorni nella sezione "Spazi eliminati" della pagina Impostazioni → Spazi (dettagli nell'articolo Spazi).

Il Cestino La protegge da errori "fatali" come "ho scelto la cartella sbagliata e ho premuto Elimina", e allo stesso tempo dà all'admin un punto unico per la pulizia finale dell'organizzazione.

#Dove aprirlo

Menu sinistro → Cestino (l'icona del cestino in fondo alla navigazione).

Il badge a destra della voce mostra quanti oggetti sono attualmente nel cestino.

Chi può vedere la sezione:

• Owner dell'organizzazione — articoli e raccolte eliminati da tutti gli spazi; Admin dell'organizzazione — dagli spazi aziendali e da quelli privati di cui è membro (gli spazi eliminati sono in Impostazioni → Spazi)
• Editor o Admin dello spazio (con qualsiasi ruolo nell'organizzazione, tranne Guest) — articoli e raccolte eliminati dagli spazi in cui ha tale ruolo
• Guest e chi non ha il ruolo Editor o Admin in nessuno spazio — la sezione è nascosta

#Cosa finisce nel cestino

L'eliminazione di uno qualsiasi dei due tipi di oggetto è un soft-delete: il record resta nel database con un contrassegno deleted_at, ma è nascosto agli utenti e alla ricerca AI. Il ripristino riporta l'oggetto "com'era".

L'eliminazione è a cascata: se elimina una raccolta genitore, tutte le raccolte e gli articoli annidati si spostano nel cestino insieme ad essa.

#Periodo di conservazione per piano

Per quanto tempo un oggetto resta nel cestino prima dell'eliminazione definitiva è determinato dal Suo piano:

Alla scadenza del periodo, un processo in background cancella definitivamente l'oggetto dal database — insieme ai suoi chunk associati, agli embedding e alla cache delle risposte AI. Non può più essere ripristinato.

Suggerimento. Se per ragioni di conformità deve eliminare in modo permanente un oggetto subito, usi "Elimina definitivamente" manualmente invece di attendere il cron.

#Come appare un elemento del cestino

Ogni riga del cestino è una scheda con il tipo di oggetto, il nome, una breve descrizione, chi lo ha eliminato e quando, il tempo rimanente e i pulsanti di azione:

Indicatori di colore del tempo rimanente:

• Verde — è ancora davanti più della metà del periodo
• Giallo — resta meno del 30% del periodo (è ora di decidere: ripristinare o eliminare definitivamente)
• Rosso — restano 1–2 giorni all'eliminazione definitiva

#Azioni su un singolo oggetto

#Ripristino

Dopo il ripristino, i contrassegni deleted_at e deletion_scheduled_at dell'oggetto vengono cancellati — è di nuovo disponibile nell'interfaccia normale e compare nella ricerca.

#Elimina definitivamente

Eliminazione irreversibile immediata, aggirando la conservazione. Compare una conferma con un avviso esplicito che "questa azione è irreversibile". La usi solo se è sicuro — non può essere annullata.

#Anteprima (solo articoli)

Apre una miniatura con il titolo e i primi 800 caratteri del contenuto. È un modo rapido per ricordare cosa c'è dentro senza ripristinare l'articolo.

#Filtri e ricerca

In cima alla pagina c'è una barra dei filtri:

• Tipo — articoli, raccolte o tutti insieme
• Ricerca — per nome (senza distinzione tra maiuscole e minuscole)
• Solo i miei — oggetti eliminati personalmente da Lei
• Periodo — un intervallo di date di eliminazione (da/a)
• Impaginazione — fino a 50 elementi per pagina

#Operazioni in blocco

Spunti le caselle su più schede — compare una barra delle azioni di massa in basso:

Separatamente, nell'angolo in alto a destra della pagina, c'è un pulsante "Svuota cestino" — cancella definitivamente gli articoli e le raccolte eliminati negli spazi in cui Lei è admin dello spazio (può limitarlo a un tipo selezionato, ad esempio "solo articoli"). Questa azione richiede una conferma. Il contenuto degli spazi eliminati non compare nel cestino e "Svuota cestino" non lo tocca.

#Cosa succede alla ricerca e all'AI mentre un oggetto è nel cestino

Mentre un articolo è tra deleted_at e deletion_scheduled_at:

• Nei normali risultati di ricerca e nelle risposte AI per gli utenti, il contenuto eliminato non viene mostrato
• Gli embedding e le risposte AI in cache restano intatti nel database
• L'AI può citare un articolo eliminato nelle risposte dalla cache — se la stessa domanda è stata posta prima dell'eliminazione e la risposta è stata memorizzata nella cache

È un compromesso deliberato: consentiamo di "annullare" un'eliminazione senza una reindicizzazione completa dell'organizzazione (che è lenta e costosa), mentre la pulizia della ricerca pubblica è garantita dal filtro deleted_at IS NULL a livello di query SQL.

Se ha bisogno di rimuovere immediatamente un articolo dalla cache, usi "Elimina definitivamente": il cron rimuoverà subito sia gli embedding che i record di cache associati.

#Privacy e accesso

• L'Owner vede l'intero cestino; un Admin vede tutto tranne gli spazi privati di cui non è membro
• L'Editor dello spazio vede solo gli oggetti degli spazi in cui ha il ruolo Editor o Admin; il Guest e chi non ha tale ruolo in nessuno spazio non vedono il cestino. Gli spazi altrui non vengono mostrati affatto
• Spazio privato — un collega che non ne è membro non vede né lo spazio né i suoi elementi eliminati

È lo stesso modello di privacy dell'interfaccia principale — il cestino non lo infrange.

#Chi può eliminare e ripristinare cosa

Le azioni sul cestino sono decise dal ruolo nello spazio dell'oggetto (Space Admin / Editor / Viewer). Il ruolo nell'organizzazione conta perché l'Owner è amministratore in ogni spazio, mentre il Guest non va oltre Viewer. Le colonne della tabella indicano il ruolo nello spazio dell'oggetto (l'ultima — Admin o Owner dell'organizzazione):

Regole chiave:

• Un Editor può inviare nel cestino e ripristinare, ma "eliminare definitivamente" articoli e raccolte è limitato allo Space Admin (e superiori). È una salvaguardia contro la perdita accidentale di dati da parte di un dipendente comune.
• Gli spazi sono l'operazione più potente: l'Owner dell'organizzazione può eliminare, ripristinare ed eliminare definitivamente qualsiasi spazio; un Admin dell'organizzazione — gli spazi aziendali e quelli privati di cui è membro con il ruolo di amministratore. Un Space Admin di un singolo spazio non può eliminare lo spazio stesso. Gli spazi eliminati si ripristinano e si eliminano definitivamente in Impostazioni → Spazi, non nel cestino.
• Il Viewer dello spazio e il Guest non vedono il cestino di quello spazio — e non possono eliminare o ripristinare nulla. Un User dell'organizzazione con il ruolo Editor o Admin nello spazio vede il cestino di quello spazio.
• Uno spazio privato viene eliminato dall'Owner dell'organizzazione o da un Admin dell'organizzazione che ne è membro con il ruolo di amministratore.

Importante sul ripristino tra spazi. Se ripristina un articolo in uno spazio diverso (ad esempio, l'originale è stato eliminato), deve avere un ruolo almeno di Editor nello spazio di destinazione — altrimenti il ripristino verrà rifiutato con un errore INSUFFICIENT_PERMISSIONS.

#Sezioni correlate

• Registro di audit — gli eventi trashed / restored / permanently_deleted vengono registrati lì con l'iniziatore e l'ora
• Gestione degli articoli — è qui che avviene la normale eliminazione che invia un articolo nel cestino
• Spazi — uno spazio eliminato resta con i suoi contenuti per 30 giorni in Impostazioni → Spazi, non nel cestino