Il pannello di amministrazione è composto da un menu superiore (header) e da un menu laterale (sidebar) — entrambi disponibili in qualsiasi schermata. Ciò che vede nel menu laterale dipende da due ruoli: il Suo ruolo nell'organizzazione (Owner / Admin / Editor / User / Guest) e il Suo ruolo nello spazio attuale (Admin / Editor / Viewer). Maggiori informazioni sui ruoli — Ruoli e diritti di accesso.
#Menu superiore (header)
A sinistra — i breadcrumb: il nome dello spazio attuale / il titolo della sezione aperta.
A destra — i pulsanti (uguali per tutti i ruoli):
| Elemento | Cosa fa |
|---|---|
| Chip di onboarding | Appare finché l'onboarding non è completo — un punto di accesso alla procedura guidata di configurazione |
| 🔔 Notifiche | Una campanella con un badge dei non letti (in caso di overflow — "9+"). Apre l'elenco; "Segna tutte come lette" |
| 🔍 Ricerca | Palette dei comandi (⌘K / Ctrl+K) — navigazione rapida tra le sezioni e ricerca degli articoli. Funziona in qualsiasi pagina |
| 🌗 Tema | Icona di ciclo: chiaro → scuro → sistema |
| 🌐 Lingua | Lingua dell'interfaccia (11 lingue) |
| 👤 Profilo | Avatar con iniziali → menu: Profilo, "Torna alla ricerca", Esci |
Tipi di notifica nella campanella: un'assegnazione di revisione ("Revisione"), un esito di revisione, un nuovo commento, un invito a uno spazio, oltre a eventi di piano/fatturazione, connettori e onboarding. Maggiori informazioni — Notifiche ed email.
#Menu laterale (sidebar)
In cima — il Selettore di spazio: lo spazio attivo filtra i contenuti in tutte le sezioni. Sotto di esso — ricerca rapida (⌘K), Ricerca AI, Panoramica, poi le sezioni raggruppate (Contenuti / Gestione / Assistenza) e alla fine — Impostazioni, Registro, Cestino, Piano.
Il contenuto del menu dipende dal Suo ruolo. La colonna "Chi può accedere" indica quale ruolo è richiesto — nell'organizzazione o nello spazio:
| Sezione | Chi può accedere | Scopo |
|---|---|---|
| ✨ Ricerca AI | tutti | Risposte AI dalla knowledge base |
| 🏠 Panoramica | tutti | Schermata iniziale |
| 📄 Articoli | elenco — tutti; modifica — Editor+ nello spazio | Elenco e gestione degli articoli |
| ✏️ Editor | Editor+ nello spazio (Owner/Admin dell'organizzazione — sempre) | Creazione/modifica di un articolo |
| ❓ Domande | Editor+ (organizzazione) * | Domande degli utenti e lacune (Gap Alerts) |
| 📊 Analitica | Admin / Owner * | Utilizzo, costi, traffico |
| 👥 Team | Admin / Owner | Membri, ruoli, inviti |
| 🔌 Integrazioni | Admin / Owner * | Fonti di contenuto e canali |
| 🗄 Cache AI | Admin / Owner | Risposte AI in cache |
| 💬 Assistenza | crea un ticket — tutti; tutti i ticket dell'organizzazione sono visibili a Owner / Admin | Ticket di assistenza |
| 📚 Documentazione | tutti | Link esterno alla guida |
| ⚙ Impostazioni | Admin / Owner | Impostazioni dell'organizzazione |
| 📋 Registro attività | Admin / Owner * | Cronologia delle modifiche |
| 🗑 Cestino | Editor+ (negli spazi accessibili) | Elementi eliminati con ripristino |
| 💳 Piano | aperto da Admin / Owner; cambio del piano e pagamento — solo Owner | Piano, limiti, fatturazione, componenti aggiuntivi |
* — la sezione è nascosta anche sui piani inferiori tramite un feature gate: Analitica — da Starter, Domande e Integrazioni — da Pro, Registro attività — da Business. Vedi Piani.
Inoltre nella barra laterale: badge contatore (il numero di articoli nello spazio, domande non lette, elementi nel Cestino), evidenziazione della sezione attiva, un'icona di compressione (trasforma il menu in una stretta striscia di icone — i tooltip appaiono al passaggio del mouse) e in basso — utente ed esci e la versione dell'app.
Due assi di accesso. Il Suo ruolo nell'organizzazione stabilisce l'accesso alle sezioni di gestione (Analitica, Team, Integrazioni, Impostazioni, Registro, Piano — da Admin/Owner). Il lavoro con i contenuti di uno spazio specifico è determinato dal Suo ruolo in quello spazio: un User dell'organizzazione con il ruolo Editor in uno spazio può modificarne pienamente gli articoli; un Editor dell'organizzazione con il ruolo Viewer in uno spazio può solo leggere. L'Owner e l'Admin dell'organizzazione hanno accesso a tutti gli spazi. Maggiori dettagli — Ruoli e diritti di accesso.
#Tooltip
Molti elementi hanno tooltip al passaggio del mouse (che appaiono dopo circa 350 ms): icone senza testo, pulsanti del menu compresso, badge colorati di stato dell'articolo (public / internal / draft), barre di avanzamento dei limiti, metriche nella schermata Panoramica. Se qualcosa non è chiaro, passare il cursore quasi sempre dà la risposta.
#Guida contestuale
Il pulsante ? nell'angolo in basso a destra apre i suggerimenti per la pagina attuale, le scorciatoie da tastiera e i link all'assistenza.