Il pannello di amministrazione è composto da un menu superiore (header) e da un menu laterale (sidebar) — entrambi disponibili in qualsiasi schermata. Ciò che vede nel menu laterale dipende dai permessi dei Suoi due ruoli — il Suo ruolo nell'organizzazione (Owner / Admin / Editor / User) e il Suo ruolo nello spazio attuale (Admin / Editor / Viewer) — e dal piano dell'organizzazione. Maggiori informazioni sui ruoli — Ruoli e diritti di accesso.
Al Guest il pannello di amministrazione non si apre: legge e cerca nel portale, mentre i preferiti e le notifiche li trova nell'header del portale (veda Interfaccia di ricerca).
#Menu superiore (header)
A sinistra — i breadcrumb: il nome dello spazio attuale / il titolo della sezione aperta.
A destra — i pulsanti (uguali per tutti i ruoli):
| Elemento | Cosa fa |
|---|---|
| Chip di onboarding | Appare finché l'onboarding non è completo — un punto di accesso alla procedura guidata di configurazione |
| Notifiche | Una campanella con un badge dei non letti (in caso di overflow — "9+"). Apre l'elenco; "Segna tutte come lette" |
| Ricerca | Palette dei comandi (⌘K / Ctrl+K) — navigazione rapida tra le sezioni e ricerca degli articoli nello spazio corrente. Funziona in qualsiasi pagina |
| Tema | Icona di ciclo: chiaro → scuro → sistema |
| Lingua | Lingua dell'interfaccia (12 lingue) |
| Il mio profilo | Avatar con iniziali → menu: Profilo, "Torna alla ricerca", Esci |
Tipi di notifica nella campanella: un'assegnazione di revisione ("Revisione"), un esito di revisione, un nuovo commento, un invito a uno spazio, oltre a eventi di piano/fatturazione, connettori e onboarding. Maggiori informazioni — Notifiche ed email.
#Menu laterale (sidebar)
In cima — il Selettore di spazio: lo spazio attivo filtra i contenuti in tutte le sezioni. Sotto di esso — ricerca rapida (⌘K), Ricerca AI, Home, poi le sezioni raggruppate (Contenuti / Gestione / Assistenza) e alla fine — Impostazioni, Registro, Cestino, Piano e limiti.
Una voce è visibile se ha almeno uno dei suoi permessi; una sezione del menu, se è visibile almeno una delle sue voci. La colonna "Chi può accedere" indica chi vede la voce per impostazione predefinita e quale ruolo serve — nell'organizzazione o nello spazio. I permessi dei ruoli si modificano in Impostazioni → Gestione permessi: un permesso concesso mostra la voce, uno revocato la nasconde.
| Sezione | Chi può accedere | Scopo |
|---|---|---|
| Ricerca IA | tutti | Risposte AI dalla knowledge base |
| Home | Editor+ nello spazio | Schermata iniziale |
| Articoli | elenco — tutti; modifica — Editor+ nello spazio | Elenco e gestione degli articoli |
| Editor | Editor+ nello spazio (Owner dell'organizzazione — sempre, Admin dell'organizzazione — negli spazi aziendali) | Creazione/modifica di un articolo |
| Domande | Editor+ nello spazio * | Domande degli utenti e lacune (Gap Alerts) |
| Analisi | Editor+ nello spazio — per i propri spazi; Owner — per tutta l'organizzazione * | Utilizzo, costi, traffico |
| Team | Admin / Owner | Membri, ruoli, inviti |
| Integrazioni | Admin / Owner * | Fonti di contenuto e canali |
| Cache AI | Admin / Owner | Risposte AI in cache |
| Supporto | crea un ticket — tutti; tutti i ticket dell'organizzazione sono visibili a Owner / Admin | Ticket di assistenza |
| Documentazione | tutti | Link esterno alla guida |
| ⚙ Impostazioni | Admin / Owner; all'Admin dello spazio attuale — la scheda «Spazi» | Impostazioni dell'organizzazione |
| Registro attività | Admin / Owner * | Cronologia delle modifiche |
| Cestino | Editor+ in almeno uno spazio | Elementi eliminati con ripristino |
| Piano e limiti | solo Owner | Piano, limiti, fatturazione, componenti aggiuntivi |
* — la voce dipende anche dal piano: Analitica e Integrazioni — da Starter, Domande — da Pro, Registro attività — da Team. Su un piano senza la funzione, l'Owner e l'Admin dell'organizzazione vedono la voce con un lucchetto e la scritta "Serve il piano …" (all'Owner apre Piano e limiti); gli altri non la vedono. Vedi Piani.
Inoltre nella barra laterale: badge contatore (il numero di articoli nello spazio, domande non lette, elementi nel Cestino), evidenziazione della sezione attiva, un'icona di compressione (trasforma il menu in una stretta striscia di icone — i tooltip appaiono al passaggio del mouse) e in basso — utente ed esci e la versione dell'app.
Due assi di accesso. Il Suo ruolo nell'organizzazione stabilisce l'accesso alle sezioni di gestione (Team, Integrazioni, Cache AI, Registro — da Admin/Owner; Piano e limiti — solo Owner). Il lavoro con i contenuti di uno spazio specifico e la sua Analitica sono determinati dal Suo ruolo in quello spazio: un User dell'organizzazione con il ruolo Editor in uno spazio può modificarne pienamente gli articoli e ne vede l'analitica; un Editor dell'organizzazione con il ruolo Viewer in uno spazio può solo leggere. L'Owner dell'organizzazione ha accesso a tutti gli spazi; l'Admin dell'organizzazione — agli spazi aziendali e a quelli privati di cui è membro. Maggiori dettagli — Ruoli e diritti di accesso.
#Tooltip
Molti elementi hanno tooltip al passaggio del mouse (che appaiono dopo circa 350 ms): icone senza testo, pulsanti del menu compresso, badge colorati di stato dell'articolo (public / internal / draft), barre di avanzamento dei limiti, metriche nella schermata Home. Se qualcosa non è chiaro, passare il cursore quasi sempre dà la risposta.
#Guida contestuale
Il pulsante ? nell'angolo in basso a destra apre i suggerimenti per la pagina attuale, le scorciatoie da tastiera e i link all'assistenza.