Il portale si apre nel browser del telefono allo stesso indirizzo che sul computer: non c'è nessuna app da installare. Quando la finestra è larga 767 pixel o meno, l'interfaccia si riorganizza: una colonna invece di tre, una barra di navigazione in basso e le azioni in pannelli che salgono dal fondo. Su tablet e su schermi ampi resta la consueta interfaccia a tre colonne.
I dati, i permessi e i limiti sono gli stessi. Il tuo ruolo, lo spazio e il piano decidono che cosa vedi, esattamente come sul computer.
#La barra in basso
Quattro pulsanti, sempre nello stesso posto. La composizione non cambia da una schermata all'altra: cambia soltanto ciò che il tuo ruolo consente.
| Pulsante | Per chi | Che cosa apre |
|---|---|---|
| Cerca | per tutti | La schermata principale della ricerca |
| Articoli | per tutti | All'editor l'elenco di lavoro, al lettore il catalogo del portale |
| Crea | da Editor in su | Il pannello «Cosa creiamo?» |
| Cronologia delle ricerche | al lettore, al posto di «Crea» | Le tue domande precedenti |
| Menu | a chi ha effettuato l'accesso | Il menu principale |
| Accedi | ai visitatori anonimi, al posto di «Menu» | La pagina di accesso |
Sul pulsante Menu compare il contatore delle notifiche non lette: solo da lì si raggiungono.
Nell'editor dell'articolo e nella schermata di lettura la barra in basso viene nascosta: lì la parte bassa appartiene ai loro strumenti e l'uscita è il pulsante «Indietro» nella barra superiore.
#La barra in alto
- Il nome a sinistra apre il menu principale.
- La campanella: le notifiche.
- L'avatar: la tua e-mail, la lingua dell'interfaccia, il tema chiaro o scuro, Il mio profilo, Cambia spazio (se ne hai più di uno) e Disconnetti.
#La schermata di ricerca
L'ambito della ricerca è mostrato come pulsante sopra il campo: lo spazio corrente e, se la ricerca è ristretta, il numero di condizioni. Accanto, un punto interrogativo apre Come funziona: la quota residua a barra, tre coppie «chiedi così → non così» e una sezione con ciò che conta sapere.
La cronologia sotto il campo. Le tre ultime domande e, come quarta riga, Tutta la cronologia delle ricerche (la cancellazione vive lì, perché un'azione irreversibile non stia accanto a una frequente). Una riga della cronologia mostra quanti articoli avevi aperto allora e si espande in quell'elenco; toccandola torna la risposta di prima. Finché la cronologia è vuota, al suo posto c'è Da dove iniziare con domande di esempio.
Dove cercare restringe l'ambito all'interno dello spazio corrente:
| Condizione | Che cosa fa |
|---|---|
| Raccolta | Limita la ricerca a un ramo del catalogo; la scelta avviene in un albero con ricerca per nome |
| Lingua degli articoli | Restringe le fonti. La risposta arriva comunque nella lingua della domanda |
| Tipo di fonte | Solo articoli dell'editor, solo file importati, solo una fonte esterna |
Lo spazio non si cambia qui: per questo c'è Cambia spazio nel menu dell'avatar. La ricerca avviene sempre all'interno di un solo spazio.
Fonti della risposta. Sotto la risposta c'è una riga richiusa, Fonti della risposta; si apre in un pannello con gli articoli da cui la risposta è stata composta, la loro percentuale di corrispondenza e il blocco Argomenti simili. Toccando un articolo, questo si apre.
#Leggere un articolo
L'articolo si apre a tutto schermo. Nella barra superiore ci sono Indietro, Indice (compare quando i titoli sono più di uno), Aa, la ricerca nell'articolo e ….
#«Aa»: vista e dimensione del testo
Quattro dimensioni del testo e due modi di lettura:
| Vista | Come si legge |
|---|---|
| Flusso | Scorrimento normale |
| Pagine | Si sfoglia: una pagina equivale a una schermata |
L'impostazione viene ricordata e vale per tutti gli articoli successivi: non va scelta ogni volta.
La modalità a pagine impagina il testo con lo stesso motore della stampa: le tabelle non vengono spezzate a metà e la loro intestazione si ripete su ogni pagina. La pagina è adattata allo schermo e non all'A4: con la vera geometria A4 il testo su un telefono scenderebbe sotto la soglia di leggibilità. Il formato A4 esatto è rimasto in Stampa e anteprima A4.
In basso ci sono il contatore N di M e le frecce per sfogliare. La valutazione Utile / Impreciso compare in quella stessa riga sull'ultima pagina.
#Ricerca nell'articolo
La barra di ricerca sale sopra la tastiera, mostra il numero di corrispondenze e passa alla successiva e alla precedente. Ciò che viene trovato è evidenziato in entrambi i modi di lettura.
#«…»: azioni sull'articolo aperto
Modifica (da Editor in su), Cerca nell'articolo, Aggiungi ai preferiti, Condividi, Invita all'articolo, Stampa e anteprima A4, Esporta, Copia link, Info, Elimina. La composizione dipende dal ruolo: a un ospite senza account restano la consultazione e la stampa.
#La schermata «Articoli»
Tre modalità si cambiano con le icone a destra, nella riga sotto il titolo:
| Modalità | Che cosa mostra |
|---|---|
| Elenco | Un elenco piatto degli articoli dell'ambito |
| Albero | Le raccolte con rami espandibili |
| Note vocali | Con un piano che include le note vocali e il ruolo Editor o superiore |
Il campo di ricerca a sinistra cerca nella modalità aperta: un articolo, un nodo dell'albero o una nota.
Filtri: l'icona a imbuto nell'intestazione, una sola per tutte e tre le modalità:
- Mostrare: Tutti gli articoli · Non pubblicato · I miei (ne sei l'autore o l'ultimo ad averlo modificato) · Segnalibri
- Accesso: pubblici, per il team, bozze
- Filtra per lingua: solo le lingue in cui gli articoli esistono davvero
All'interno di una sezione le condizioni si sommano con «o», tra le sezioni con «e»; in basso il pulsante Mostra N porta il numero di articoli corrispondenti.
La riga sotto il titolo mostra lo spazio corrente e, in modalità elenco, porta alla scelta della raccolta.
Se nell'ambito ci sono articoli fuori dalla ricerca (mai pubblicati o ritirati), sopra l'elenco compare la fascia Fuori dalla ricerca: N; toccandola vengono mostrati proprio quegli articoli.
#Tre modi di lavorare con una riga
| Azione | Che cosa succede |
|---|---|
| Tocco | Aprire l'articolo in lettura |
| «…» a destra | L'insieme completo: visualizza, modifica, condividi, invita, esporta, stampa, info, sposta, copia, elimina |
| Scorrimento verso sinistra | Azioni rapide: modifica ed eliminazione per l'editor, «condividi» per il lettore |
Il gesto è solo una scorciatoia: tutto ciò che offre si trova anche nel menu ….
L'esportazione in blocco di più articoli insieme è disponibile sul computer.
#Il pulsante «Crea»
Apre il pannello Cosa creiamo? con quattro strade:
| Strada | Dove porta |
|---|---|
| Dettare un articolo | Direttamente alla registrazione vocale, con un piano che include le note vocali e il ruolo Editor o superiore |
| Nuovo articolo | Un editor vuoto |
| Importare un file | Importazione di PDF, DOCX, Markdown |
| Colmare una lacuna | Le domande che aspettano un articolo |
#Le note vocali sul telefono
Le note vocali vivono come modalità Note vocali dentro la schermata «Articoli», esattamente come sul computer. Si filtrano con lo stesso imbuto: Tutte / Collegate / Bozze / Private.
Ogni nota mostra lo stato della sua trascrizione:
| Stato | Che cosa significa |
|---|---|
| Pronta | Il testo è stato trascritto |
| Non trascritta | La trascrizione non è ancora stata avviata |
| Trascrizione in corso | La registrazione è in elaborazione: richiede all'incirca la durata della registrazione stessa |
| Trascrizione non riuscita | L'audio è intatto, è fallita solo la trascrizione: puoi rilanciarla |
#Il menu principale
Si apre con il pulsante Menu o toccando il nome nella barra superiore:
- i selettori di organizzazione e spazio;
- il ritorno alla ricerca;
- Contenuti (da Editor in su): Home, Domande, Articoli;
- Gestione (da Admin in su): Cache AI, Team;
- Vai al sito, Documentazione, Supporto;
- la tua e-mail, Il mio profilo, Disconnetti.
La schermata Home mostra i riquadri con il numero di articoli e di richieste, la quota di risposte riuscite e lo spazio occupato, la scheda del consumo e l'indice di salute della base. È aperta al ruolo Editor e superiore nello spazio: al lettore queste cifre non vengono mostrate né come voce di menu né tramite link diretto.
#Il tuo marchio
Con un piano white-label il telefono mostra il tuo marchio e non il nostro: una fascia superiore del tuo colore, il tuo logo e il tuo nome, una schermata di avvio, la barra di sistema del browser intonata alla fascia e — quando il portale viene aggiunto alla schermata iniziale — la tua icona e il tuo nome.
Il colore della fascia viene calcolato perché il testo resti leggibile con qualsiasi colore aziendale, giallo e verde chiaro compresi.
#Connessione e modalità offline
Se la rete cade, in alto compare la fascia Nessuna connessione — modalità offline e, al ritorno, Connessione ripristinata. Un articolo già aperto resta sullo schermo.