Spazi

Gli spazi sono aree isolate per organizzare i contenuti per team, progetto o argomento.

#Tipi di spazio

L'accesso pubblico non è un tipo di spazio. Se un articolo è aperto ai visitatori anonimi è determinato dal suo stato di pubblicazione (Pubblico), non dal tipo di spazio. Vedi Base di conoscenza pubblica.

#Creazione di uno spazio

1. Vada in Impostazioni → Spazi
2. Faccia clic su "+ Crea spazio"
3. Inserisca un nome
4. Scelga un tipo (Corporate / Private)
5. Faccia clic su Crea

Il limite di spazi dipende dal Suo piano. Non è necessario creare uno spazio Personal — compare automaticamente.

#Impostazioni dello spazio

Faccia clic sul pulsante delle impostazioni (ingranaggio) sulla scheda dello spazio:

1. Nome — lo modifichi
2. Tipo — Corporate o Private
   • Corporate — tutti gli utenti dell'organizzazione vedono lo spazio per impostazione predefinita
   • Private — accesso solo per chi è stato aggiunto esplicitamente allo spazio

#Membri dello spazio

Faccia clic sul pulsante "Membri" sulla scheda:

1. Un elenco dei membri attuali con i loro ruoli
2. Ruoli dello spazio (indipendenti dal ruolo globale):

3. Aggiungi membro — dall'elenco degli utenti dell'organizzazione
4. Cambia ruolo — faccia clic sul pill
5. Rimuovi dallo spazio — il pulsante cestino (non può rimuovere l'ultimo admin)

#Passaggio tra spazi

La barra laterale ha uno Space Switcher:

1. Faccia clic sullo spazio corrente in cima alla barra laterale
2. Si apre un menu a tendina con tutti gli spazi a cui ha accesso (SpaceMember)
3. Faccia clic per passare
4. I contenuti (articoli, raccolte, ricerca, risposte AI) sono filtrati in base allo spazio selezionato

Voci speciali nel menu a tendina:

• 🌐 Articoli pubblici — uno spazio virtuale __public__ con tutti gli articoli che hanno publish_state=public e risiedono in spazi pubblici. Tecnicamente questo non è uno spazio reale nel database, ma una raccolta di articoli pubblici filtrati in base a quella condizione. La usi per vedere esattamente cosa vede un visitatore anonimo della Public KB.
• 🔒 Il mio spazio — lo spazio personale visibile solo a Lei (vedi sotto)

#ADR 0008 — la ricerca è sempre all'interno di un singolo spazio

In LiKE, la ricerca funziona nel contesto di uno spazio alla volta — è una decisione architetturale deliberata (ADR 0008). È impossibile eseguire una query che "cerca in tutti gli spazi contemporaneamente".

Motivi:

• Qualità RAG — mescolare contesti di spazi diversi riduce la pertinenza delle risposte (signal dilution)
• Privacy by construction — un singolo filtro SQL garantisce che un utente non veda i contenuti dello spazio altrui anche in presenza di un bug nel codice
• Integrità semantica — gli spazi esistono per separare gli argomenti; "cerca ovunque" vanifica lo scopo di quella separazione

Ecco perché il passaggio dello spazio nello Space Switcher è obbligatorio quando lavora su argomenti diversi. Se vede una risposta "non trovato", l'articolo che Le serve potrebbe essere in un altro spazio — cambi e ripeta la query.

#Eliminazione di uno spazio

Solo un Owner o Admin dell'organizzazione può eliminare uno spazio. Un Space Admin di un singolo spazio non può eliminare quello spazio stesso — è una salvaguardia contro la perdita accidentale di un grande volume di dati.

#Soft-delete (nel Cestino)

1. Impostazioni → Spazi → faccia clic sul cestino della scheda (o usi il menu contestuale nello Space Switcher)
2. Confermi — la finestra modale mostra il numero di articoli, raccolte e membri
3. Lo spazio e tutti i suoi contenuti vengono inviati nel Cestino con la conservazione in base al Suo piano (7–90 giorni)

#Ripristino

Nel Cestino, trovi lo spazio (filtro "Tipo: Spazi") → il pulsante "Ripristina". Torna con tutte le raccolte, gli articoli e i membri al momento dell'eliminazione.

#Eliminazione definitiva

Eliminazione anticipata prima della scadenza della conservazione:

1. Cestino → trovi lo spazio → "Elimina definitivamente"
2. Doppia conferma (digiti il nome dello spazio per protezione da un clic accidentale)
3. Eliminazione irreversibile: tutti gli articoli, le raccolte, gli embedding e la cache delle risposte AI di questo spazio vengono cancellati dal database

L'eliminazione definitiva è disponibile solo per un Owner / Admin dell'organizzazione. Un Space Admin del proprio spazio non può eliminarlo definitivamente.

#Limitazioni

• Non può eliminare l'ultimo spazio corporate di un'organizzazione (un'organizzazione non può restare senza uno spazio principale)
• Non può rimuovere l'ultimo admin da uno spazio (deve sempre esserci qualcuno con i diritti di gestione)
• Gli spazi personali sono visibili solo al loro creatore (nemmeno un Admin dell'organizzazione può vederne i contenuti)
• Il limite di spazi dipende dal Suo piano:
  • Free: 1 spazio
  • Starter: 3
  • Pro: 10
  • Enterprise: illimitato

#Spazi personali

Alla registrazione, ogni utente ottiene automaticamente uno spazio personale ("Il mio spazio").

• Visibile solo al creatore (nemmeno un Admin può vederne i contenuti)
• Mostrato nello Space Switcher con un'icona utente
• Usato per bozze, note personali ed esperimenti

#Ruoli negli spazi (Space Members)

Ogni spazio ha i propri ruoli, indipendenti dal ruolo globale dell'organizzazione:

Questi sono ruoli dello spazio — non li confonda con i ruoli dell'organizzazione (Owner / Admin / Editor / User / Guest). Come si combinano è spiegato in Ruoli e diritti di accesso.

Gestione: apra lo spazio → Impostazioni → Membri → aggiungi / cambia ruolo / rimuovi.

Un Admin globale ottiene automaticamente il ruolo Admin in ogni spazio.