LiKE La informa sugli eventi importanti in diversi modi: suggerimenti istantanei, un centro notifiche con una campanella, banner ben visibili sulle pagine ed email.

#Suggerimenti istantanei (toast)

Brevi messaggi pop-up nell'angolo dello schermo dopo un'azione:

  • Successo — per esempio "Link copiato", "Articolo ripristinato", un'operazione in blocco completata
  • Errore — qualcosa è andato storto, con una descrizione chiara della causa
  • Info — un suggerimento neutro

A volte un suggerimento ha un pulsante di azione — per esempio "Annulla" dopo un'operazione in blocco o una modifica AI. I suggerimenti scompaiono da soli dopo pochi secondi.

#Centro notifiche (campanella)

Un'icona a forma di campanella nella barra superiore con un badge che mostra il numero di elementi non letti. A differenza dei toast, queste notifiche si accumulano — può leggerle più tardi. Facendo clic si apre l'elenco; facendo clic su una notifica si va all'oggetto pertinente (un articolo, un piano, un invito). Ci sono "Segna come letto" e "Segna tutto come letto".

Categorie di notifiche:

Categoria Esempi
Piano e fatturazione cambio di piano, inizio e fine della prova, pagamento fallito, downgrade del piano, cambio del numero di postazioni
Onboarding benvenuto dopo la registrazione, completamento dell'onboarding
Connettori un token di integrazione sta per scadere o è scaduto, una fonte è diventata non disponibile
Collaborazione nuovo commento, risposta a un commento, revisione assegnata, revisione completata
Inviti invito a un'organizzazione o a uno spazio

Avvisi più evidenti direttamente sullo schermo, di solito che richiedono un'azione:

  • Prova in scadenza — alcuni giorni prima della fine, con un elenco di ciò che supererà i limiti Free
  • Pagamento fallito / carta scaduta — con un pulsante per aggiornare la carta
  • Cambio di piano programmato — può essere annullato prima che venga applicato
  • Limite superato — una finestra che propone di passare a un piano superiore; separatamente — "Limite di postazioni raggiunto"
  • "L'AI raccomanda" — domande dei dipendenti non coperte dagli articoli (vedi Domande e lacune)

#Conferme delle azioni

Le azioni importanti e irreversibili (eliminazione, annullamento della pubblicazione, reset) sono confermate da LiKE in una finestra brandizzata con un testo chiaro — non ci sono finestre native del browser.

#Email

LiKE invia email solo per eventi significativi:

Categoria Quando arriva
Account codice di accesso o di reset della password; email di benvenuto dopo la registrazione
Team invito a un'organizzazione o a uno spazio
Piano e fatturazione inizio della prova, avvicinamento della fine e scadenza, upgrade a pagamento; pagamento fallito; cambio di piano; avvisi su un imminente downgrade del piano
Connettori un token di integrazione sta per scadere; una fonte è diventata non disponibile
Contenuti un link a una nota audio che è stata condivisa con Lei
Riepiloghi report settimanale (il lunedì — query, lacune, domande senza risposta), lacune di conoscenza trovate, promemoria per completare l'onboarding, avvicinamento a un limite di risorse

Sicurezza. Le email con un codice o il reset della password contengono un link/codice monouso con una breve durata. Le password non vengono mai inviate via email.

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