Dia al Suo team accesso alla base di conoscenza direttamente nei messenger.

#Slack

#Collegamento

  1. Vada su Integrazioni → Slack
  2. Clicchi su "Collega" — si apre la pagina di autorizzazione di Slack
  3. Selezioni un workspace e conceda l'accesso
  4. Fatto — il bot appare nel Suo Slack

#Utilizzo

I membri del team possono:

  • Digitare il comando /like Come richiedo le ferie?
  • Menzionare il bot @LiKE in qualsiasi canale
  • Inviare un messaggio diretto al bot

Il bot risponde con una risposta generata dall'AI e link agli articoli.

#Impostazioni

  • Lingua predefinita — una delle 11 lingue dell'interfaccia (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, ar, zh). La lingua della risposta stessa viene determinata automaticamente dalla lingua della domanda (tra le 32 supportate)

#Telegram

#Collegamento

  1. Apra @BotFather in Telegram
  2. Crei un nuovo bot con il comando /newbot
  3. Copi il token del bot
  4. In LiKE, vada su Integrazioni → Telegram → "Collega"
  5. Incolli il token e confermi

#Utilizzo

I membri del team aggiungono il bot in Telegram e pongono domande nei messaggi diretti. Il bot risponde in base alla Sua base di conoscenza.

Prima della prima domanda, ogni membro del team collega una volta la propria chat al proprio account: nel portale apra Home → «Chiedi in chat» → «Ottieni il codice di collegamento» e invii il codice al bot in un unico messaggio. Il codice è monouso e vale 10 minuti. Il collegamento è personale: il bot risponde a ciascuno in base ai suoi diritti di accesso agli spazi e a una chat non collegata non risponde affatto. In alternativa, il titolare autorizza una specifica chat condivisa in Integrazioni → Canali, dove il bot risponde solo con gli articoli pubblici.

#Impostazioni

  • Lingua predefinita — una delle 11 lingue dell'interfaccia (ru, en, de, es, fr, it, pt, ko, sr, ar, zh). La lingua della risposta stessa viene determinata automaticamente dalla lingua della domanda (tra le 32 supportate)