让您的团队直接在即时通讯工具中访问知识库。
#Slack
#连接
- 前往 集成 → Slack
- 点击 “连接” — 打开 Slack 授权页面
- 选择工作区并授予访问权限
- 完成 — 机器人出现在您的 Slack 中
#用法
团队成员可以：
- 输入命令
/like 我如何请假？ - 在任何频道中提及机器人
@LiKE - 向机器人发送私信
机器人会以 AI 生成的回答和文章链接进行回复。
#同事如何使用机器人
机器人只对 Slack 工作区的成员可见，并且只在被邀请进入的频道中回答。请将同事邀请进工作区以及机器人回答问题的频道；频道邀请在该频道中使用 /invite 命令。
邀请链接。 组织所有者或管理员将其粘贴到 Slack 卡片（集成 → 频道）上的 「Slack 邀请链接」 字段中；只接受 slack.com 的地址。尚未加入工作区的同事会看到 「加入工作区」 按钮（「主页」→「在聊天中提问」）。获取链接的方法：在电脑版 Slack 中点击工作区名称 →「Invite people to…」→「Copy invite link」。
链接有效期。 Slack 邀请链接有效期为 30 天。字段下方会显示链接的保存时间以及大约的到期日期。30 天后，卡片会提示链接很可能已过期，所有者和管理员会在铃铛中收到通知——每个已保存的链接只通知一次。保存新链接后，计时重新开始。
#设置
- 默认语言 — 界面 12 种语言（ru、en、de、es、fr、it、pt、ko、sr、ar、zh）中的任意一种。回答本身的语言会根据问题的语言自动确定（从支持的 32 种中）
#Telegram
#连接
- 在 Telegram 中打开 @BotFather
- 用
/newbot命令创建一个新机器人 - 复制机器人令牌
- 在 LiKE 中，前往 集成 → Telegram → “连接”
- 粘贴令牌并确认
#用法
团队成员在 Telegram 中添加机器人，并在私信中提问。机器人会基于您的知识库作答。
在首次提问前，每位团队成员需将自己的对话与账号绑定一次：在门户中打开**「主页」→「在聊天中提问」→「获取绑定码」，然后把绑定码用一条消息发给机器人。绑定码为一次性，有效期 10 分钟。绑定是个人级的——机器人会按每个人的空间访问权限作答，对未绑定的对话则完全不回复。另一种方式：所有者在集成 → 频道**中放行某个特定的共享对话，此时机器人仅依据公开文章作答。
#设置
- 默认语言 — 界面 12 种语言（ru、en、de、es、fr、it、pt、ko、sr、ar、zh）中的任意一种。回答本身的语言会根据问题的语言自动确定（从支持的 32 种中）