门户在手机浏览器中以与电脑相同的网址打开，无需安装任何应用。当窗口宽度为 767 像素或更小 时，界面会重新排布：由三栏变为一栏，底部出现导航栏，各项操作放进从下方升起的面板。在平板和宽屏上，仍保持原来的三栏界面。
数据、权限和额度完全一致。您能看到什么，同样由角色、空间和套餐决定，与电脑上没有区别。
#底部导航栏
四个按钮，位置固定不变。它们不会随页面切换而改变，变化的只是您的角色可用的内容。
| 按钮 | 面向谁 | 打开什么 |
|---|---|---|
| 搜索 | 所有人 | 搜索主界面 |
| 文章 | 所有人 | 编辑看到工作列表，读者看到门户目录 |
| 新建 | Editor 及以上 | 「创建什么？」面板 |
| 搜索历史 | 读者 —— 代替「新建」 | 您此前提过的问题 |
| 菜单 | 已登录用户 | 主菜单 |
| 登录 | 匿名访客 —— 代替「菜单」 | 登录页面 |
菜单 按钮上带有未读通知计数：通知只能从这里进入。
在文章编辑器和阅读界面中，底部导航栏会隐藏：那里的屏幕下方留给各自的工具，退出方式是顶部栏的「返回」按钮。
#顶部栏
- 左侧名称 打开主菜单。
- 铃铛 —— 通知。
- 头像 —— 您的邮箱、界面语言、浅色或深色主题、我的资料、切换空间（当您拥有多个空间时）以及退出登录。
#搜索界面
搜索范围 以按钮形式显示在输入框上方：当前空间，以及在范围被收窄时的条件数量。旁边的问号会打开 工作方式：三组「这样问 → 别这样问」的对照，以及一段需要了解的说明。
输入框下方的历史。 最近三个问题，第四行是 全部搜索历史（清空放在那里，避免不可撤销的操作紧挨着常用操作）。历史条目会显示您当时打开了多少篇文章，展开后即是那份清单；点按可以取回当时的回答。历史为空时，该位置显示 从这里开始 与示例问题。
搜索范围 用于在当前空间内收窄检索：
| 条件 | 作用 |
|---|---|
| 集合 | 把搜索限制在目录的某个分支；在可按名称检索的树中选择 |
| 文章语言 | 收窄来源。不改变回答本身的语言 |
| 来源类型 | 只看编辑器文章、只看导入的文件、或只看外部来源 |
这里不切换空间——切换请用头像菜单中的 切换空间。搜索始终只在一个空间内进行。
回答准备期间。 回答区域上方会显示当前进展：“正在查找答案…”，接着是带有所找到内容标题的“已找到：N 个片段，M 篇文章 — 正在挑选最相关的”，然后是带有回答所依据文章卡片的“正在撰写回答，来源：K”。回答的第一个字出现后，提示即消失。在网站小组件中，相同的阶段以输入指示器下方的一行文字显示。
回答来源。 回答下方是折叠的 回答来源 一行；展开后是一个面板，列出构成该回答的文章、各自的匹配度以及 相关主题 区块。点按文章即可打开。来自已连接来源的文章，其所在行右侧有一个图标，可打开网站上的原始页面。
如果在得到回答后更改集合或文章语言，回答会被移除，搜索面板中会出现 搜索范围已更改 提示和 再次提问 按钮——搜索本身不会重新运行。
#阅读文章
文章以全屏方式打开。顶部栏包含 返回、目录（标题多于一个时出现）、Aa、文章内查找以及 …。
#「Aa」——显示与字号
四档字号和两种阅读方式：
| 方式 | 如何阅读 |
|---|---|
| 滚动 | 普通滚动 |
| 分页 | 翻页：一页等于一屏 |
该设置会被记住并应用于之后的所有文章，无需每次重新选择。
分页方式使用 与打印相同的排版引擎：表格不会被从中截断，表头会在每页重复。页面尺寸按屏幕而不是按 A4 计算——若采用真实的 A4 版式，手机上的文字会小到无法阅读。精确的 A4 版式仍保留在 打印与 A4 预览 中。
底部是 N / M 计数与翻页箭头。有帮助 / 不准确 的评价会在最后一页出现在同一行中。
#在文章中查找
查找栏会升到 键盘上方，显示匹配数量并可跳到下一处与上一处。在两种阅读方式中，命中内容都会被高亮。
#「…」——对已打开文章的操作
编辑（Editor 及以上）、在文章中查找、添加到书签、分享、邀请协作、打印与 A4 预览、导出、复制链接、信息、删除。具体项目取决于角色：组织的 访客 没有「编辑」、「邀请协作」和「导出」；未登录的访问者保留「在文章中查找」、「打印与 A4 预览」和「复制链接」。 加入书签的文章汇集在 菜单 → 书签 中：打开后即为显示书签列表的 文章 屏幕；对访客而言，则是在搜索界面打开「书签」面板。
#「文章」界面
三种模式通过标题下方一行右侧的图标切换：
| 模式 | 显示内容 |
|---|---|
| 列表 | 范围内文章的平铺列表 |
| 树形 | 可展开分支的集合结构 |
| 语音笔记 | 需套餐包含语音笔记且角色为 Editor 及以上 |
左侧搜索框在 当前打开的模式内 检索：文章、树节点或笔记。
筛选 —— 界面顶部的漏斗图标，三种模式共用一个：
- 显示：全部文章 · 未发布 · 我的（您是作者或最后修改者）· 书签
- 访问权限：公开、团队内部、草稿
- 按语言筛选 —— 只列出确实存在文章的语言
同一分组内的条件以「或」相加，分组之间以「与」相连；底部的 显示 N 篇 按钮标明符合条件的文章数量。
标题下方一行显示当前空间，在列表模式中还可进入集合选择。
若范围内存在未参与搜索的文章（从未发布或已撤下），列表上方会出现 未参与搜索：N 提示条——点按即显示这些文章。
#处理列表条目的三种方式
| 操作 | 结果 |
|---|---|
| 点按 | 打开文章进行阅读 |
| 右侧 「…」 | 完整操作：查看、编辑、分享、邀请、导出、打印、信息、移动、复制、删除 |
| 向左滑动 | 快捷操作：编辑者可编辑与删除，读者可「分享」 |
滑动只是快捷方式：手势能做的一切，… 菜单里同样都有。
一次性批量导出多篇文章的功能在电脑上提供。
#「新建」按钮
它会打开 创建什么？ 面板，提供四条路径：
| 路径 | 通向哪里 |
|---|---|
| 口述文章 | 直接进入语音录制——需套餐包含语音笔记且角色为 Editor 及以上 |
| 新建文章 | 空白编辑器 |
| 导入文件 | 导入 PDF、DOCX、Markdown |
| 填补空白 | 正在等待成文的问题 |
#手机上的语音笔记
语音笔记作为 语音笔记 模式存在于「文章」界面之中，与电脑上一致。筛选使用同一个漏斗：全部 / 已关联 / 草稿 / 私密。
每条笔记都会显示转写状态：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已就绪 | 文本已转写完成 |
| 未转写 | 尚未进行转写 |
| 转写中 | 录音正在处理——所需时间大致与录音本身相当 |
| 转写失败 | 音频完好，仅转写失败——可以重新执行 |
#主菜单
通过 菜单 按钮打开，或点按顶部栏中的名称：
- 组织 与 空间 切换器；
- AI 搜索（返回搜索）与 主页（空间内 Editor 及以上）；书签（您加入书签的文章；访客 角色的列表在搜索界面以面板打开）；
- 内容（空间内 Editor 及以上）：文章、问题——问题 旁显示需要处理的问题数量；
- 管理：分析（空间中的 Editor 及以上）、团队、集成、AI 缓存（Admin 及以上）——只要有任一项可见，该板块就会显示；
- 支持：支持（访客以外的所有用户）、文档、前往官网；
- 设置（Admin 及以上或空间 Admin）、回收站（至少在一个空间中为 Editor 及以上）、审计日志（Admin 及以上）、套餐与限额（Owner）；
- 您的邮箱、我的资料、退出登录。
名称和顺序与电脑上的侧边栏一致；手机上没有 编辑器 项——新文档从屏幕底部的 新建 按钮开始。如果套餐不含 问题、分析、集成 或 审计日志，Owner 和 Admin 会看到带锁并标注"需要 … 套餐"的该项，其他人看不到。从应用商店安装的应用中不显示 前往官网 和 套餐与限额。
主页 界面以磁贴显示文章数、提问数、成功回答占比和已用空间，并附有套餐与存储空间卡片（其中的 AI 令牌用量仅 Owner 和 Admin 可见）与知识库健康指数。该界面面向 空间内 Editor 及以上 角色：读者既不会在菜单中看到该项，也无法通过直接链接查看这些数字。
#使用您自己的品牌
在包含 白标 的套餐中，手机显示的是贵组织的品牌而非我们的：以贵方颜色呈现的顶部色带、贵方标识与名称、启动时的欢迎画面、与色带相配的浏览器系统栏，以及将门户添加到主屏幕时使用贵方图标与名称。
色带颜色经过计算，确保在任何品牌色下文字都保持可读，黄色和浅绿色同样如此。
#网络与离线
网络中断时，顶部会出现 无连接 — 离线模式 提示条；恢复后显示 连接已恢复。已经打开的文章会继续留在屏幕上。