O LiKE informa sobre eventos importantes de várias maneiras: dicas instantâneas, uma central de notificações com um sino, banners proeminentes nas páginas e emails.

#Dicas instantâneas (toasts)

Mensagens pop-up curtas no canto da tela após uma ação:

  • Sucesso — por exemplo "Link copiado", "Artigo restaurado", uma operação em lote concluída
  • Erro — algo falhou, com uma descrição clara da causa
  • Informação — uma dica neutra

Às vezes, uma dica tem um botão de ação — por exemplo "Desfazer" após uma operação em lote ou uma edição por IA. As dicas desaparecem sozinhas após alguns segundos.

#Central de notificações (sino)

Um ícone de sino na barra superior com um selo mostrando o número de itens não lidos. Ao contrário dos toasts, essas notificações se acumulam — você pode lê-las mais tarde. Clicar abre a lista; clicar em uma notificação marca-a como lida e leva você ao objeto relevante (um artigo, plano). O botão "Marcar tudo como lido" marca todas como lidas de uma vez.

Um convite para a organização é aceito diretamente no sino: o cartão tem os botões "Aceitar" e "Recusar". Os botões aparecem apenas enquanto o convite é válido. Se ele já foi aceito (inclusive pelo link do e-mail), expirou ou foi revogado, em vez dos botões aparece "Aceite", "Expirado" ou "Revogado". "Recusar" apenas remove o cartão: o convite em si continua válido e pode ser aceito pelo link do e-mail.

Categorias de notificação:

Categoria Exemplos
Plano e faturamento alteração de plano, início e fim do trial, falha no pagamento, downgrade de plano, alteração do número de assentos, reserva pronta a pagar, reserva expirada
Limites 75 % ou todo o volume mensal de respostas de IA ou do orçamento de indexação consumido; limite diário esgotado; "Membros da equipe atingiram o limite de respostas de IA" — para o proprietário e os administradores
Onboarding boas-vindas após o registro, conclusão do onboarding
Conectores um token de integração está prestes a expirar ou expirou, uma fonte ficou indisponível
Canais a ligação de convite do Slack provavelmente expirou (30 dias depois de guardada) — ao proprietário e aos administradores
Colaboração novo comentário, resposta a um comentário, revisão atribuída, revisão concluída
Convites convite para uma organização ou espaço

#Tarefas em segundo plano (indicador com contador)

Ao lado do sino aparece um segundo botão: uma seta circular com um contador. Ele fica visível apenas enquanto houver tarefas em segundo plano: a sincronização de um conector, o rastreamento de um site, uma reindexação em massa. Sem tarefas, sem botão.

Um clique abre a lista: cada tarefa mostra o nome da fonte, a porcentagem de conclusão e uma barra de progresso, além de uma contagem do tipo "22 / 92" quando o total é conhecido. Tarefas cujo progresso não pode ser medido mostram "Em execução" e uma barra em movimento.

Quando a última tarefa termina, o botão desaparece e um aviso confirma a conclusão. Você pode fechar a página ou ir para outra seção — o trabalho corre no servidor e não será interrompido.

#Banners nas páginas

Avisos mais proeminentes diretamente na tela, geralmente exigindo uma ação:

  • Trial terminando — alguns dias antes do fim, com uma lista do que excederá os limites do plano Free
  • O pagamento falhou — com o botão "Atualizar cartão"
  • Rebaixamento de plano agendado (na página "Plano e limites") — pode ser cancelado antes de ser aplicado
  • Limite excedido — para o proprietário, uma janela oferecendo a mudança para um plano superior; para os demais membros, uma explicação e o botão "Avisar o administrador"; separadamente — "Limite de assentos atingido"
  • "A IA recomenda" — perguntas dos colaboradores não cobertas por artigos (consulte Perguntas e lacunas)

#Confirmações de ação

Ações importantes e irreversíveis (exclusão, cancelamento de publicação, redefinição) são confirmadas pelo LiKE em uma janela da marca com texto claro — não há janelas nativas do navegador.

#Emails

O LiKE envia emails apenas para eventos significativos:

Categoria Quando chega
Conta código de confirmação do email ou de redefinição de senha; email de boas-vindas após o registro
Equipe convite para uma organização ou espaço
Plano e faturamento início do trial, aproximação do fim e expiração, upgrade para pago; falha no pagamento; alteração de plano; avisos sobre um próximo downgrade de plano
Conectores um token de integração está prestes a expirar; uma fonte ficou indisponível
Organização exclusão da organização: prazo e link para restauração, destino da assinatura; exclusão definitiva: assinatura cancelada, reembolso de um pedido não ativado
Conteúdo um link para uma nota de áudio que foi compartilhada com você
Resumos relatório semanal (às segundas-feiras — consultas, lacunas, perguntas sem resposta), lacunas de conhecimento encontradas, lembrete para concluir o onboarding

Segurança. Os emails com um código ou redefinição de senha contêm um link/código de uso único com tempo de vida curto: o código de confirmação do email no cadastro é válido por 24 horas; o código e o link de redefinição de senha, por 30 minutos. As senhas nunca são enviadas por email.

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