Painel de controle → Importar — envie documentos para indexação na base de conhecimento. Suporte a muitos formatos e envio em lote.
#Formatos suportados
| Formato | Extensão | Descrição |
|---|---|---|
| Documentos com uma camada de texto | ||
| Word | .docx | Microsoft Word |
| Texto | .txt | Texto simples |
| Markdown | .md | Arquivos Markdown |
| RTF | .rtf | Rich Text Format |
| ZIP | .zip | Arquivo compactado com os formatos acima; as imagens contidas nele são vinculadas aos artigos |
#Como importar
- Acesse Artigos → clique em Importar (ou Integrações → cartão "Importação de arquivos")
- No bloco "Para onde importar", escolha uma coleção do espaço atual
- Arraste e solte os arquivos ou clique para selecioná-los
- O envio começa imediatamente — acompanhe no painel "Sessão atual"
Em vez de enviar um arquivo, você pode colar um link em "Importar por URL": há suporte para Google Docs, Dropbox e links diretos para arquivos PDF, DOCX, TXT e MD.
O LiKE automaticamente:
- Extrai o texto do documento
- Cria um artigo com um título retirado do nome do arquivo
- Divide-o em fragmentos para busca semântica
- Gera embeddings para a busca com IA
#Status após o envio
Os artigos importados são criados como rascunhos:
- Revise o conteúdo no editor
- Edite se necessário (título, estrutura)
- Clique em "Publicar" para indexá-lo na busca
#Limitações
| Parâmetro | Valor |
|---|---|
| Tamanho máximo do arquivo | 20 MB (arquivo ZIP — 24,8 MB, o máximo de um único envio) |
| Arquivos por vez | Até 50; uma seleção grande é enviada em partes automaticamente |
| Dentro de um arquivo ZIP | Até 5000 arquivos e até 500 MB depois de descompactado |
| PDF sem camada de texto | Não suportado (apenas processado por OCR) |
| Recomendação para >100 páginas | Dividir em partes |
Se um arquivo não for aceito. O tamanho é verificado antes do envio: o que passa do limite não é enviado, o restante segue. Para cada recusa, o LiKE informa o que houve e o que fazer: para um arquivo grande demais, o tamanho e o limite, com a orientação de dividir o arquivo ou o arquivo compactado em partes; para um arquivo compactado danificado, criá-lo novamente; para um formato não suportado, salvar o arquivo em um formato suportado. Um arquivo que não pôde ser processado permanece no painel Sessão atual com o motivo e o botão Tentar novamente.
#Idioma
O idioma dos documentos importados é detectado automaticamente pelo conteúdo — não é preciso informá-lo no envio. São suportados 25+ idiomas. O idioma detectado aparece nas propriedades do artigo.