O recurso Compartilhar cria um link público para um artigo individual — para que você possa mostrá-lo a alguém sem uma conta LiKE (um cliente, um contratado, um colega de outro departamento). Esta é a única finalidade do recurso: conceder acesso a um artigo via um link.
Não o confunda com dois outros cenários:
- O acesso para colegas dentro da organização é concedido não por um link, mas por meio da associação a espaços e funções — veja Gerenciamento de equipe e Acesso ao espaço.
- A incorporação da base de conhecimento no seu site (publicamente ou para funcionários) é feita com o widget de busca, não compartilhando cada artigo passo a passo — veja API e widget e Base de conhecimento pública.
#Link público para um artigo
- Abra o artigo no editor
- Clique no botão Compartilhar na barra superior
- Clique em "Criar link"
- Copie-o e envie-o ao destinatário
O destinatário abrirá o artigo em modo somente leitura, sem fazer login.
O link deixa de abrir se o artigo for excluído (inclusive para a lixeira) ou se o criador do link não tiver mais acesso ao espaço dele. Se o artigo voltar da lixeira ou o criador recuperar o acesso, o link volta a funcionar.
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| Expiração | Desativação automática após um tempo definido |
| Contador de visualizações | Quantas vezes foi aberto |
| Desativação | Desative o link a qualquer momento |
| Proteção por senha | O link abre apenas com uma senha (a partir do Pro) |
#Limites do plano
| Capacidade | Free | Starter | Team | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Links públicos | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Proteção por senha | — | — | — | Sim | Sim | Sim |
Quantos links públicos por mês cada plano inclui está indicado na página de preços lynkora.pro/pricing.