No LiKE, o acesso de uma pessoa é determinado por duas funções independentes, não uma:

Função na organização
Posição dentro da equipe como um todo: gerenciar pessoas, espaços, configurações e o plano.
Função no espaço
O que você pode fazer com o conteúdo de um espaço específico: ler ou editar.

A mesma pessoa pode ser, por exemplo, um User na organização, mas um Admin no espaço "Marketing" e um Viewer em "Desenvolvimento". A função "User" na organização não significa "não pode editar" — tudo é decidido pela função no espaço específico.

#Função na organização

Owner Admin Editor User Guest
Função Finalidade
Owner Um por organização. Acesso total a tudo, incluindo o plano, o pagamento e a exclusão da organização. Vê e gerencia todos os espaços.
Admin Gerencia a organização: a equipe, os espaços, as integrações, as configurações, o domínio. Vê e gerencia todos os espaços. Não gerencia o plano nem o pagamento e não conecta o SSO (pode apenas editar um já configurado).
Editor Cria e edita artigos — mas apenas nos espaços onde tem a função Editor ou Admin. Usa a importação. Não vê as análises (disponíveis a partir do nível Admin). Não obtém acesso automático a todos os espaços.
User Um funcionário básico: pesquisa e leitura. Pode editar apenas nos espaços onde lhe foi explicitamente concedida a função Editor ou Admin do espaço.
Guest O nível mais restrito — para participantes externos ou temporários. Pesquisa e leitura nos espaços concedidos.

Diferença fundamental: apenas o Owner e o Admin da organização têm acesso irrestrito a todos os espaços. Para um Editor, User e Guest, o acesso a cada espaço é determinado pela sua função naquele espaço.

#Função no espaço

Atribuída separadamente em cada espaço e independente da função na organização.

Admin Editor Viewer Acesso restrito
Função no espaço Recursos
Admin Controle total do espaço: artigos, configurações e gerenciamento dos membros do espaço.
Editor Criação, edição e exclusão de artigos dentro do espaço.
Viewer Apenas leitura dos artigos do espaço.
Acesso restrito Uma revogação explícita de acesso a um espaço corporativo para uma pessoa específica (veja "Casos especiais").

#Como as funções se combinam

Ao acessar o conteúdo de um espaço, a verificação ocorre da seguinte forma:

  1. Owner ou Admin da organização — o acesso é sempre concedido, nenhuma função no espaço é necessária.
  2. Caso contrário (Editor / User / Guest da organização) — a função no espaço decide: você precisa de uma função não inferior à exigida.
  3. Sem acesso ao espaço — você verá uma mensagem de "sem acesso" (nem revelamos a existência do conteúdo de terceiros).
Exemplos:
  • Um User da organização com a função de espaço Editor edita totalmente os artigos no seu espaço.
  • Um Editor da organização que tem a função Viewer ou "Acesso restrito" em um espaço não pode editar ali: a função na organização não sobrepõe a função no espaço.
  • Um Admin da organização edita em qualquer espaço, mesmo que não tenha sido explicitamente adicionado a ele.

#Quem pode fazer o quê

"Editor+ no espaço" abaixo significa: a função de espaço Editor ou Admin — ou um Owner / Admin da organização (eles sempre passam).

Ação Quem pode fazer
Pesquisar e ler artigos publicados Qualquer membro com acesso ao espaço (os públicos — mesmo sem fazer login)
Abrir um artigo no editor, edição colaborativa Editor+ no espaço do artigo
Salvar um artigo (manualmente ou via salvamento automático) Editor+ no espaço do artigo
Criar / mover / copiar / excluir / mesclar um artigo Editor+ nos espaços envolvidos
Ferramentas de IA em um artigo (melhorar, reescrever, traduzir, avaliar qualidade) Editor+ no espaço do artigo
IA em texto livre (autor de IA, formatação) e menções com @ Editor da organização — ou Editor/Admin em pelo menos um espaço
Visualizar, convidar e alterar funções dos membros do espaço Admin do espaço — ou Admin / Owner da organização
Designar um membro como Admin do espaço Apenas o Owner ou Admin da organização
Criar, excluir e restaurar espaços Owner ou Admin da organização
Gerenciar a organização: equipe, integrações, configurações, domínio Owner ou Admin da organização
Conectar e remover o SSO (single sign-on) Apenas o Owner (o Admin pode editar um SSO já configurado)
Plano, pagamento, exclusão da organização Apenas o Owner

#Casos especiais

  • Espaços pessoais. Todo usuário tem um espaço pessoal ("Meu espaço") visível apenas para ele — nem mesmo o Admin da organização vê as notas pessoais de terceiros.
  • Acesso público. Visitantes anônimos veem apenas os artigos em espaços públicos com o status "Publicado (público)". Nenhuma função é necessária para isso — veja detalhes no artigo Base de conhecimento pública.
  • Pesquisa — dentro de um único espaço. A qualquer momento, a pesquisa funciona no contexto do espaço selecionado; alterne pelo seletor de espaços na barra lateral. Esta é uma decisão deliberada em prol da qualidade das respostas e da privacidade — veja detalhes no artigo Espaços.
  • "Acesso restrito". Um espaço corporativo é visível para todos os membros da organização por padrão. Para fechá-lo a uma pessoa específica, conceda a ela o status "Acesso restrito" — ele sobrepõe o padrão. O acesso pode ser restaurado com o botão "Restaurar acesso".
  • Designar um Admin do espaço. Apenas o Owner ou Admin da organização pode promover um membro a Admin do espaço. Um Admin do espaço não pode alterar a função de outro Admin do mesmo espaço — isso protege contra um bloqueio mútuo.

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