Os espaços são áreas isoladas para organizar o conteúdo por equipe, projeto ou tema.
#Tipos de espaço
| Tipo | Descrição | Quem vê |
|---|---|---|
| Corporate | O espaço principal da organização. Criado no cadastro. | Todos os membros da organização (exceto aqueles definidos como "Acesso negado") |
| Private | Para uma equipe ou projeto específico com acesso restrito. | Apenas membros adicionados explicitamente |
| Personal | Notas pessoais de um usuário. Criado automaticamente no primeiro login. | Apenas o proprietário (mesmo um Admin da organização não pode ver o conteúdo) |
O acesso público não é um tipo de espaço. Se um artigo está aberto a visitantes anônimos é determinado pelo seu estado de publicação (Public), não pelo tipo do espaço. Consulte Base de conhecimento pública.
#Criar um espaço
- Acesse Configurações → Espaços
- Clique em "+ Criar espaço"
- Digite um nome
- Escolha um tipo (Corporate / Private)
- Clique em Criar
O limite de espaços depende do seu plano. Não é necessário criar um espaço Personal — ele aparece automaticamente.
#Configurações do espaço
Clique no botão de configurações (engrenagem) no cartão do espaço:
- Nome — altere-o
- Tipo — Corporate ou Private
- Corporate — todos os usuários da organização veem o espaço por padrão
- Private — acesso apenas para aqueles adicionados explicitamente ao espaço
#Membros do espaço
Clique no botão "Membros" no cartão:
- Uma lista dos membros atuais com suas funções
- Funções do espaço (independentes da função global):
- Adicionar membro — a partir da lista de usuários da organização
- Alterar função — clique na pílula
- Remover do espaço — o botão de lixeira (você não pode remover o último admin)
#Alternar entre espaços
A barra lateral possui um Space Switcher:
- Clique no espaço atual no topo da barra lateral
- Um menu suspenso é aberto com todos os espaços aos quais você tem acesso (SpaceMember)
- Clique para alternar
- O conteúdo (artigos, coleções, busca, respostas de IA) é filtrado pelo espaço selecionado
Itens especiais no menu suspenso:
- 🌐 Artigos públicos — um espaço virtual
__public__com todos os artigos que têmpublish_state=publice residem em espaços públicos. Tecnicamente, isso não é um espaço real no banco de dados, mas uma coleção de artigos públicos filtrados por essa condição. Use-o para ver exatamente o que um visitante anônimo da Public KB vê. - 🔒 Meu espaço — o espaço pessoal visível apenas para você (veja abaixo)
#ADR 0008 — a busca é sempre dentro de um único espaço
No LiKE, a busca funciona no contexto de um espaço por vez — esta é uma decisão arquitetural deliberada (ADR 0008). É impossível executar uma consulta que "busque em todos os espaços de uma vez".
Motivos:
- Qualidade do RAG — misturar contextos de diferentes espaços reduz a relevância das respostas (signal dilution)
- Privacidade por construção — um único filtro SQL garante que um usuário não verá conteúdo do espaço de outra pessoa, mesmo que haja um bug no código
- Integridade semântica — os espaços existem para separar temas; "buscar em tudo" anula o propósito dessa separação
É por isso que alternar o espaço no Space Switcher é obrigatório ao trabalhar em temas diferentes. Se você vir uma resposta de "não encontrado", o artigo de que precisa pode estar em outro espaço — alterne e repita a consulta.
#Excluir um espaço
Apenas um Owner ou Admin da organização pode excluir um espaço. Um Space Admin de um único espaço não pode excluir esse próprio espaço — esta é uma salvaguarda contra a perda acidental de um grande volume de dados.
#Exclusão reversível (soft-delete, para a Lixeira)
- Configurações → Espaços → clique na lixeira no cartão (ou use o menu de contexto no Space Switcher)
- Confirme — a janela modal mostra o número de artigos, coleções e membros
- O espaço e todo o seu conteúdo é enviado para a Lixeira com retenção baseada no seu plano (7 a 90 dias)
#Restaurar
Na Lixeira, encontre o espaço (filtro "Tipo: Espaços") → o botão "Restaurar". Ele volta com todas as coleções, artigos e membros a partir do momento da exclusão.
#Exclusão permanente
Exclusão antecipada antes que a retenção expire:
- Lixeira → encontre o espaço → "Excluir permanentemente"
- Confirmação dupla (digite o nome do espaço para proteger contra um clique acidental)
- Exclusão irreversível: todos os artigos, coleções, embeddings e o cache de respostas de IA deste espaço são apagados do banco de dados
A exclusão permanente está disponível apenas para um Owner / Admin da organização. Um Space Admin do seu próprio espaço não pode excluí-lo permanentemente.
#Limitações
- Você não pode excluir o último espaço Corporate de uma organização (uma organização não pode ficar sem um espaço principal)
- Você não pode remover o último admin de um espaço (deve sempre haver alguém com direitos de gerenciamento)
- Espaços Personal são visíveis apenas para seu criador (mesmo um Admin da organização não pode ver o conteúdo)
- O limite de espaços depende do seu plano:
- Free: 1 espaço
- Starter: 3
- Pro: 10
- Enterprise: ilimitado
#Espaços Personal
No cadastro, cada usuário recebe automaticamente um espaço Personal ("Meu espaço").
- Visível apenas para o criador (mesmo um Admin não pode ver o conteúdo)
- Exibido no Space Switcher com um ícone de usuário
- Usado para rascunhos, notas pessoais e experimentos
#Funções nos espaços (Space Members)
Cada espaço tem suas próprias funções, independentes da função global da organização:
| Função do espaço | Capacidades |
|---|---|
| Admin | Acesso total: gerenciamento de membros, configurações, exclusão |
| Editor | Criação e edição de artigos dentro do espaço |
| Viewer | Acesso somente leitura aos artigos do espaço |
Estas são funções do espaço — não as confunda com as funções da organização (Owner / Admin / Editor / User / Guest). Como elas se combinam é abordado em Funções e direitos de acesso.
Gerenciamento: abra o espaço → Configurações → Membros → adicionar / alterar função / remover.
Um Admin global recebe automaticamente a função de Admin em todos os espaços.