Dos documentos sobre lo mismo no son un detalle: el asistente ve ambos y puede componer una respuesta a partir de fuentes que se contradicen. Y esa respuesta sonará segura en lugar de dubitativa, que es la peor clase de respuesta equivocada.
Un duplicado aparece de cinco maneras distintas: una copia de un artículo externo hecha para editarlo, el mismo archivo subido dos veces, el mismo enlace importado dos veces, una página llegada por dos conectores y, simplemente, un artículo escrito a mano sobre el mismo tema. LiKE agrupa esos documentos en pares y se los muestra: la decisión la toma una persona.
La sección está disponible para el rol Editor y superiores.
#Dónde mirar
Artículos → modo "Documentos similares": un icono en el grupo de modos de la parte superior derecha. El botón lleva el número de pares pendientes de decisión; si no hay ninguno, tampoco hay número.
Los pares se buscan en el momento de la publicación, que es donde la pregunta "¿no existe ya uno?" tiene sentido.
#Por qué los documentos forman un par
El motivo aparece escrito en cada par:
| Motivo | Qué significa |
|---|---|
| Copia o la misma fuente | Un documento se creó a partir del otro, o ambos vienen del mismo sitio |
| El contenido coincide | Los textos son iguales |
| Parecidos en significado | Los textos difieren pero dicen lo mismo |
Junto a cada documento se ve de dónde procede — artículo propio o de una fuente, con su nombre — y si solo se edita en la fuente.
#Qué decisión se puede tomar
| Decisión | Qué ocurre |
|---|---|
| Ambos son necesarios | Los dos siguen en la búsqueda; el par queda resuelto y deja de pedir atención |
| Conservar solo este | El documento elegido se encuentra, el otro no |
| No son duplicados | El par se disuelve: los documentos no están relacionados |
No se borra ni se reescribe nada. Ambos documentos permanecen en su sitio y se abren por enlace; solo cambia la participación en la búsqueda. La decisión puede cambiarse cuantas veces quiera.
#Qué significa "sustituido por otro documento"
Un documento retirado de la búsqueda no desaparece del árbol: sigue ahí, se abre y se edita, simplemente no llega a la búsqueda ni a las respuestas del asistente. En la lista lleva la insignia "sustituido por otro documento", y el botón "Devolver a la búsqueda" deshace la decisión.
Si el sustituto deja de encontrarse — se eliminó, fue a la papelera, volvió a borrador o se borró la carpeta que lo contenía — el documento sustituido vuelve solo a la búsqueda. De lo contrario el tema desaparecería por completo de la base, y nadie tomó esa decisión.
#Dónde más se ve esto
- En la lista de artículos: la marca "documentos similares: N" en los que tienen pares;
- En el propio documento: el panel "Documentos vinculados", con qué está vinculado y cuál del par participa en la búsqueda. Los vínculos se resuelven sin ir a la pantalla común.
#Qué no hace esta función
- no elimina documentos;
- no fusiona los textos en uno solo;
- no decide por usted: mientras no haya decisión, ambos documentos siguen encontrándose.
#Artículos relacionados
- Gestión de artículos — modos de lista y estados del artículo
- Base de conocimiento pública — la publicación que dispara la búsqueda de similares