Два документа об одном и том же — не мелочь: ассистент видит оба и может собрать ответ из источников, которые противоречат друг другу. Причём ответ получится уверенным, а не сомневающимся, — это худший вид неверного.

Дубликат появляется пятью разными путями: копия внешней статьи для правки, повторная загрузка того же файла, повторный импорт той же ссылки, одна страница, пришедшая из двух коннекторов, и просто написанная вручную статья на ту же тему. LiKE складывает такие документы в пары и показывает их вам — решение принимает человек.

Раздел доступен ролям Редактор и выше.

#Где смотреть

Статьи → режим «Похожие документы» — значок в группе режимов справа вверху. На кнопке стоит число пар, ждущих решения; когда таких пар нет, нет и числа.

Пары ищутся в момент публикации — там, где вопрос «а нет ли уже такого?» имеет смысл.

#Почему документы попали в пару

Причина названа словами у каждой пары:

Причина Что это значит
Копия или тот же источник Один документ создан из другого либо оба пришли из одного места
Совпадает содержимое Тексты совпадают
Похожи по смыслу Тексты разные, но говорят об одном

Рядом с каждым документом видно, откуда он — своя статья или из источника с его названием, — и правится ли он только в источнике.

#Какое решение можно принять

Решение Что произойдёт
Оба нужны Оба остаются в поиске, пара считается разобранной и больше не просит внимания
Оставить только эту Выбранный документ ищется, второй — нет
Это не дубликаты Пара распускается: документы не связаны

Ничего не удаляется и не переписывается. Оба документа остаются на месте и открываются по ссылке — меняется только участие в поиске. Решение можно менять сколько угодно раз.

#Что значит «заменён другим документом»

Документ, выведенный из поиска, не пропадает из дерева: он на месте, открывается и редактируется, но в поиск и в ответы ассистента не попадает. В списке у него значок «заменён другим документом», а кнопка «Вернуть в поиск» отменяет решение.

Если заменитель сам перестанет находиться — его удалили, отправили в корзину, вернули в черновики или удалили папку, в которой он лежал, — замещённый документ вернётся в поиск сам. Иначе тема исчезла бы из базы целиком, а такого решения никто не принимал.

#Где ещё это видно

  • В списке статей — отметка «похожих документов: N» у тех, у кого есть пары;
  • У самого документа — панель «Связанные документы»: с чем связан и кто из пары участвует в поиске. Разбирать связи можно, не уходя на общий экран.

#Чего эта функция не делает

  • не удаляет документы;
  • не сливает тексты в один;
  • не решает за вас — пока решения нет, оба документа продолжают искаться.

#Связанные статьи