Встроенный редактор для создания и редактирования статей базы знаний. Основан на TipTap (ProseMirror) — тот же движок, что используется в Notion, GitBook и других современных редакторах.


#Интерфейс редактора

Редактор состоит из четырёх основных зон:

Зона Расположение Назначение
Заголовок и действия Верхняя строка Название статьи, кнопки Экспорт и Поделиться
Тулбар Под заголовком Все инструменты форматирования
Область редактирования + Боковая панель Центр Текст статьи слева, панель с вкладками справа
Строка статуса Низ Статус сохранения, счётчик слов, время чтения

#Создание статьи

  1. В разделе Статьи (или на Главной) нажмите «+ Создать статью» — откроется редактор.
  2. Для новой статьи редактор показывает окно «Выберите шаблон»: начать с пустой, сгенерировать через AI-автор или взять готовый шаблон (список ниже).
  3. Введите заголовок и пишите в основной области.
  4. Статья сохраняется автоматически при каждом изменении.

#Шаблоны новой статьи

Шаблон Что даёт
Пустая статья Начать с чистого листа
AI-автор Сгенерировать статью из промта (см. AI-помощники)
FAQ Часто задаваемые вопросы со сворачиваемыми ответами
Руководство Пошаговая инструкция с предусловиями и результатом
Устранение неполадок Симптомы, причина и решение
Заметки о релизе Новые функции, улучшения, исправления, известные проблемы
API-документация Описание эндпоинта: параметры, ответ, ошибки
Заметки встречи Повестка, обсуждение, задачи, следующая встреча

Кроме системных шаблонов, Редактор+ может создавать свои шаблоны для организации.


#Тулбар

Тулбар расположен над областью редактирования. Кнопки сгруппированы по функциям и разделены вертикальными линиями.

H1 H2 H3 B I U S ~ 🔗 1. </> A ab ✦ AI ▾ 100% + 245 слов · 1 мин

#Описание групп кнопок

1. История — ↩ Отменить (Ctrl+Z), ↪ Повторить (Ctrl+Shift+Z)

2. Тип блока — переключение между параграфом и заголовками H1–H3

3. ФорматированиеB жирный, I курсив, U подчёркнутый, S зачёркнутый, ~ инлайн-код

4. Ссылки и списки — гиперссылка (Ctrl+Shift+K), маркированный, нумерованный, чек-лист

5. Блоки — цитата, код с подсветкой, таблица (grid picker до 8x8), разделитель, изображение

6. Спецблоки — Callout (info / warning / error / success), Toggle (сворачиваемый блок)

7. Выравнивание — по левому краю, по центру, по правому краю

8. Цвет — цвет текста (9 цветов), выделение фоном (7 цветов)

9. AI — выпадающее меню: AI Format, AI Improve, AI Rewrite, AI Translate (подробнее ниже)

10. Масштаб — от 70% до 150%, счётчик слов и время чтения


#Slash-команды

Введите символ / в пустой строке — откроется меню быстрой вставки. Начните набирать название для фильтрации.

Кнопка «+» — тот же список можно открыть кнопкой «+», которая появляется слева от пустой строки (когда курсор в пустом абзаце). Удобно вставлять блок мышью, не набирая /.

Команда Что вставляет
1 Параграф Обычный текст
2 Заголовок 1 H1
3 Заголовок 2 H2
4 Заголовок 3 H3
5 Маркированный список Буллеты
6 Нумерованный список 1, 2, 3...
7 Чек-лист Задачи с галочками
8 Цитата Blockquote
9 Код Блок кода с подсветкой
10 Таблица Таблица
11 Разделитель Горизонтальная линия
12 Изображение Загрузка файла
13 Информация Синий callout-блок
14 Предупреждение Жёлтый callout-блок
15 Ошибка Красный callout-блок
16 Успех Зелёный callout-блок
17 Toggle Сворачиваемый блок
18 Embed Встраивание видео/сервисов
19 Mermaid Блок-схемы и диаграммы
20 Мат. формула Блочная LaTeX-формула
21 Формула (инлайн) Формула внутри текста
22 Оглавление Автоматическое TOC
23 Эмодзи Панель выбора
24 Wiki-ссылка Внутренняя ссылка на другую статью (выбор из списка)

#Bubble Menu (плавающее меню)

Контекстные меню, которые появляются автоматически при взаимодействии с определённым типом контента.

#При выделении текста

Выделите фрагмент — над ним появится плавающая панель:

B I U S ~ 🔗 ab X₂

B жирный · I курсив · U подчёркнутый · S зачёркнутый · ~ код · 🔗 ссылка · ab highlight · X₂ subscript · superscript

#При клике на таблицу

Когда курсор в ячейке таблицы, появляется контекстное меню:

+ строка ↑ + строка ↓ − строка + столбец ← + столбец → − столбец ⊞ объединить ☰ заголовок 🗑 удалить
  1. Строки — добавить строку сверху/снизу, удалить строку
  2. Столбцы — добавить столбец слева/справа, удалить столбец
  3. Ячейки — объединить выделенные, разделить ранее объединённую
  4. Заголовок — пометить строку как заголовок
  5. Развернуть на всю ширину — растянуть таблицу на всю ширину полотна. Доступно в портретной ориентации; в альбомной кнопка скрыта (там полотно и так широкое)
  6. Формат текста в ячейке (кнопка «Aa») — жирный, курсив, подчёркнутый, зачёркнутый, код, выделение, под- и надстрочный
  7. Удалить таблицу — убрать всю таблицу

#При клике на изображение

S M L Full U Alt 🗑
  1. Размер (пресеты) — пять опций:
    • S — 25 % ширины колонки (миниатюра)
    • M — 50 % (половина текста)
    • L — 75 % (крупная иллюстрация)
    • Full — 100 % (на всю ширину контента)
    • U (Custom) — любая произвольная ширина, заданная вручную через перетаскивание угла изображения (corner handles). Этот пункт подсвечивается жёлтым автоматически, если текущая ширина не совпадает ни с одним пресетом — это индикатор «вы сделали ручной resize». Клик по U не меняет ширину — это только индикатор.
  2. Выравнивание — три варианта:
    • ◀ Слева — текст обтекает справа (float: left)
    • ■ По центру — изображение центрируется, текст идёт выше и ниже (не обтекает)
    • ▶ Справа — текст обтекает слева (float: right)
    • Авто-уменьшение: если выбрать левое/правое выравнивание при размере Full, ширина автоматически сократится до L (75 %) — иначе обтекание текстом не было бы заметно (картинка на всю ширину «прижимает» весь текст под себя).
  3. Перемещение блока вверх/вниз (⌃ / ⌄) — поменять местами с соседним блоком (абзацем, заголовком, другой картинкой), не используя drag & drop. Удобно при тонкой настройке вёрстки.
  4. Alt-текст — описание для SEO и accessibility (читалки для незрячих). Откроется маленький промт; введите 1–2 предложения о содержании картинки.
  5. Удалить — убрать изображение из статьи.

Drag-resize. Помимо пресетов S/M/L/Full можно тянуть углы выделенной картинки мышью — ширина задаётся в пикселях или процентах с точностью до пикселя. Этот вариант ширины и подсвечивается индикатором U в bubble-меню.


#Горячие клавиши

Действие Mac Windows/Linux
Жирный ⌘B Ctrl+B
Курсив ⌘I Ctrl+I
Подчёркнутый ⌘U Ctrl+U
Зачёркнутый ⌘⇧S Ctrl+Shift+S
Инлайн-код ⌘E Ctrl+E
Ссылка ⌘⇧K Ctrl+Shift+K
Отменить ⌘Z Ctrl+Z
Повторить ⌘⇧Z Ctrl+Shift+Z
Заголовки 1 / 2 / 3 ⌘⇧1 / 2 / 3 Ctrl+Shift+1 / 2 / 3
Списки (нумер. / маркир. / задачи) ⌘⇧7 / 8 / 9 Ctrl+Shift+7 / 8 / 9
Цитата ⌘⇧B Ctrl+Shift+B
Меню команд / /
Поиск по тексту ⌘F Ctrl+F
Поиск: следующее / предыдущее / закрыть Enter / ⇧Enter / Esc Enter / Shift+Enter / Esc
Отступ в списке / убрать отступ Tab / ⇧Tab Tab / Shift+Tab
Сохранить ⌘S Ctrl+S

#Изображения

#Как вставить

Способ Как
Кнопка в тулбаре Кликните на иконку изображения () и выберите файл с диска
Drag & Drop Перетащите файл изображения прямо в область редактирования — он автоматически загрузится и вставится в место, куда отпустили курсор
Из буфера обмена Скопируйте изображение в буфер (скриншот, картинка с веб-страницы) и нажмите Ctrl+V / ⌘V

Изображения автоматически загружаются в облачное хранилище (S3 / совместимое). В тексте сохраняется ссылка на безопасный URL — оригинал не теряется при копировании контента.

#Управление размером

Доступны 4 пресета и пользовательский размер:

S — Малый
25 % ширины контента. Для иконок, скриншотов кнопок, маленьких эмблем.
M — Средний
50 % ширины. Хорошо обтекается текстом при выравнивании слева/справа.
L — Большой
75 % ширины. Дефолт при левом/правом выравнивании с обтеканием.
Full — На всю ширину
100 % колонки. Для скриншотов всего экрана, схем во всю ширину, hero-картинок.
U — Пользовательский
Произвольная ширина — задаётся drag-resize за угол выделенной картинки. Индикатор подсветится автоматически, когда ширина не совпадает с пресетами.

#Выравнивание и обтекание

Три варианта позиционирования:

  • Слева — изображение прижимается к левому краю, текст обтекает справа
  • По центру — изображение центрируется, текст идёт выше и ниже без обтекания
  • Справа — изображение прижимается к правому краю, текст обтекает слева

Особенность: при попытке выровнять картинку влево/вправо в режиме Full, она автоматически уменьшается до L (75 %) — иначе обтекание не было бы заметно. Это сознательное поведение для здравой вёрстки.

#Обрезка, поворот и порядок

Выделите картинку — во всплывающем bubble-меню, помимо размера и выравнивания, доступны:

  • Обрезать / повернуть — открывает встроенный редактор изображения (кадрирование, поворот, отражение)
  • Переместить вверх / вниз — сдвинуть картинку среди соседних блоков без вырезания-вставки
  • Удалить изображение

#Доступность (Alt-текст)

Кнопка Alt в bubble-меню открывает промт, где можно ввести описание содержимого изображения. Это используется:

  • Поисковыми системами (SEO) — Google индексирует alt-тексты для поиска по картинкам
  • Screen reader'ами для незрячих пользователей
  • При сбое загрузки — alt-текст показывается на месте картинки

Рекомендуем для каждого изображения с информацией (скриншоты UI, схемы, диаграммы) задавать осмысленный alt в 1–2 предложения. Декоративные изображения можно оставить с пустым alt.


#Таблицы

#Вставка таблицы

  1. Нажмите кнопку в тулбаре
  2. Появится сетка выбора размера (до 8x8)
  3. Наведите мышь для выбора количества строк и столбцов
  4. Кликните для вставки

Или введите /table в slash-командах.

#Работа с таблицей

Над таблицей появляется компактный триггер (иконка таблицы + отдельная кнопка Aa для форматирования текста в ячейках). Клик открывает меню с группами:

Группа Действия
Строка Строку сверху · Строку снизу · Удалить строку
Колонка Столбец слева · Столбец справа · Удалить столбец
Ячейки Объединить ячейки · Разделить ячейку · Заголовок (вкл/выкл строки-шапки)
Ширина Развернуть на всю ширину ↔ Свернуть таблицу
Удалить таблицу

Дополнительно: границы столбцов перетаскиваются мышью для изменения ширины; само меню можно перетащить за верхнюю ручку.

Развернуть на всю ширину — таблица выходит за колонку текста и занимает всю доступную ширину полотна (Notion-style). Пункт доступен в портретной ориентации; в альбомной полотно и так широкое (см. ниже).


#Ориентация полотна (портрет / альбом)

В верхней панели редактора — переключатель ориентации из двух кнопок:

  • Портретная ориентация — стандартная колонка контента (узкая, удобно читать).
  • Альбомная ориентация (для широких таблиц) — колонка расширяется, чтобы вместить широкие таблицы и схемы.

Выбор запоминается и применяется не только в редакторе, но и при печати и в A4-превью (лист поворачивается в альбом). Для отдельной широкой таблицы можно не менять ориентацию всего документа, а развернуть только её (см. «Развернуть на всю ширину» выше).


#Embeds (встроенный контент)

Вставляйте контент с внешних сервисов через slash-команду /embed:

  1. Введите /embed → появится поле для URL
  2. Вставьте ссылку на контент
  3. Редактор автоматически определит тип и создаст iframe-превью

Поддерживаемые сервисы:

  • YouTube — видеоролики
  • Vimeo — видео
  • Figma — макеты и дизайны
  • Loom — видеозаписи экрана
  • Miro — интерактивные доски
  • Google Docs / Sheets / Slides — документы, таблицы и презентации

#Mermaid-диаграммы

Создавайте диаграммы прямо в тексте через slash-команду /mermaid:

graph TD
    A[Начало] --> B{Условие}
    B -->|Да| C[Действие 1]
    B -->|Нет| D[Действие 2]

Поддерживаемые типы: блок-схемы (flowchart), sequence-диаграммы, Gantt-диаграммы, mind map и другие.


#Математические формулы

#Блочная формула

Введите /math — откроется редактор LaTeX-формулы. Пример:

E = mc^2

#Инлайн-формула

Введите /math-inline для формулы внутри текста, например: при ускорении a = F/m.

Рендеринг через KaTeX — поддерживает большинство LaTeX-команд.


#AI-помощники

AI-помощник доступен через кнопку ✨ AI в тулбаре. Четыре функции:

Функция Описание
AI Format Автоматическое структурирование текста: заголовки, списки, выделение
AI Improve Улучшение формулировок, исправление ошибок, добавление структуры
AI Rewrite Полная переработка выделенного фрагмента с предпросмотром
AI Translate Перевод статьи на один из 14 языков

Подробнее: AI-помощники


#Боковая панель

Справа от редактора расположена панель с четырьмя вкладками:

Оглавление Инсайты Комментарии История

#1. Оглавление (TOC)

  • Автоматически строится из заголовков H1, H2, H3
  • Кликните на пункт — редактор прокрутится к нужному разделу
  • Обновляется в реальном времени при добавлении заголовков

#2. Инсайты

  • Оценка качества — AI-оценка полноты и читаемости статьи (0–100 баллов)
  • Пробелы (Gap Alerts) — темы, по которым пользователи задают вопросы, но ответов в статье нет
  • Связанные вопросы — запросы, на которые эта статья помогает ответить
  • Рекомендации — предложения по улучшению контента
  • Рецензирование — панель отправки статьи на проверку (для Pro/Enterprise)

#3. Комментарии

Обсуждение прямо в статье (доступно на тарифе Pro и выше):

  • Добавить комментарий — ко всей статье или к выделенному фрагменту (текст фрагмента показывается в шапке комментария). Ctrl/⌘+Enter — быстрая отправка.
  • Ответы — ветка ответов; упоминание участника через @Имя.
  • Решить / вернуть — отметить обсуждение решённым и снова открыть; фильтр «Активные / Решённые».
  • Редактировать можно свой комментарий; удалить — автор или редактор и выше.
  • Автор статьи получает уведомление о новом комментарии, автор ветки — об ответе.

#4. История

  • Список всех версий статьи с датами и авторами
  • Просмотр предыдущих версий
  • Откат к любой сохранённой версии
  • Хранятся последние 30 точек восстановления на документ — более старые автоматически удаляются.
  • Чтобы не плодить точку на каждое автосохранение, правки в пределах одной сессии (≈10 минут) объединяются в одну точку. Явное «Сохранить», «Опубликовать» и AI-операции создают отдельную точку.

#Сохранение и публикация

#Автосохранение

Статья сохраняется автоматически через несколько секунд после каждого изменения. Статус отображается в нижней строке:

  • Сохранение... — идёт сохранение
  • Сохранено ✓ — все изменения сохранены

#Ручное сохранение

Нажмите Ctrl+S (⌘S на Mac) для немедленного сохранения.

#Публикация

  1. Нажмите кнопку Опубликовать в правом верхнем углу
  2. Статья станет доступна для поиска и AI-ответов
  3. Статус изменится на «Опубликовано ✓»

При любых новых правках после публикации статус сбрасывается, и нужно снова нажать «Опубликовать».


#Видимость статей

Каждая статья имеет уровень видимости (настраивается через бейдж рядом с заголовком):

Уровень Кто видит Когда использовать
Черновик Только редакторы и администраторы Статья в работе, не готова
Для команды Все авторизованные пользователи организации Внутренняя документация
Публичная Все, включая неавторизованных посетителей Публичная база знаний

При переводе статьи в «Публичная» LiKE проверяет её на персональные данные и, если находит, показывает окно подтверждения перед публикацией. Подробнее — Проверка ПДн при публикации.


#Экспорт и шаринг

#Экспорт

Нажмите кнопку Экспорт в верхнем правом углу. Доступные форматы:

  • Markdown — исходный текст
  • HTML — веб-страница
  • PDF — документ для печати
  • DOCX — документ Word

#Поделиться

Нажмите кнопку Поделиться:

  1. Публичная ссылка — любой с ссылкой может прочитать
  2. Для команды — только авторизованные пользователи
  3. Embed — HTML-код для встраивания на сайт

#Рецензирование (Pro и выше)

Согласование статьи перед публикацией. Панель — в правой боковой панели редактора, во вкладке Инсайты (блок «Согласование»).

  1. Отправка на ревью — автор нажимает «Отправить на ревью» и выбирает рецензента из списка. На статью может быть только одна активная заявка.
  2. Уведомление — выбранный рецензент получает уведомление «Вас просят проверить…».
  3. Решение рецензента (роль Editor и выше; свою собственную заявку рецензировать нельзя):
    • Одобрить — если статья была черновиком, она автоматически переводится в видимость «Для команды»
    • Запросить изменения — вернуть автору на доработку
    • Отклонить
  4. Уведомление автору — с итогом (одобрена / отклонена / требует доработки).
  5. Отозвать — автор может отозвать свою заявку, пока она в ожидании.

#Drag & Drop

Перетаскиванием в редакторе поддерживается:

  • Блоки контента — наведите на левый край блока, появится маркер перетаскивания (⠿). Зажмите и перетащите блок (или выделенную группу блоков, целую таблицу, пункт нумерованного списка) в нужное место.
  • Изображения — картинку можно тащить как блок; плюс drag-resize за угол для произвольного размера.
  • Файлы и картинки — перетащите файл изображения прямо в текст или вставьте из буфера (Ctrl+V / ⌘V) — загрузится и вставится туда, куда отпустили курсор.
  • Статьи в дереве (режим «Дерево» / список) — перетаскивание меняет коллекцию/родителя; поддерживается мультивыбор для массового перемещения.

Строки и столбцы таблицы отдельным перетаскиванием не двигаются — для этого используйте меню таблицы (добавить / удалить).


#Callout-блоки

Четыре типа информационных блоков для выделения важного контента. Вставка: кнопка в тулбаре или slash-команда /callout.

ℹ️
Информация
Полезные заметки и подсказки для пользователя
⚠️
Предупреждение
Важные предостережения, на которые стоит обратить внимание
Ошибка
Критические замечания и ограничения
Успех
Подтверждения и положительные результаты

#Toggle (сворачиваемые блоки)

Создавайте блоки, которые пользователь может раскрыть по клику:

  1. Введите /toggle или нажмите кнопку Toggle в тулбаре
  2. Введите заголовок блока
  3. Внутри блока добавьте скрытый контент
  4. При чтении пользователь увидит только заголовок и сможет раскрыть содержимое

Идеально для FAQ, дополнительных деталей и длинных инструкций.


#Совместное редактирование (Real-time Collaboration)

Несколько пользователей могут одновременно работать над одной статьёй.

Как это работает:

  1. Откройте статью в редакторе — collaboration подключается автоматически
  2. Цветные курсоры других пользователей отображаются в тексте в реальном времени
  3. Изменения синхронизируются мгновенно через WebSocket

Ограничения:

  • Максимум 50 одновременных подключений к одной статье
  • При AI-операциях (AI Writer, AI Format) collaboration ставится на паузу — чтобы AI-вставка не конфликтовала с ручными правками

#История версий (Revisions)

Каждое сохранение статьи создаёт ревизию.

  1. Откройте боковую панель → вкладка «История»
  2. Отображается список ревизий с датой и автором
  3. Нажмите на ревизию для предпросмотра
  4. Кнопка «Откатить» — восстановить эту версию статьи

Ревизии создаются автоматически при:

  • Ручном сохранении (Ctrl+S)
  • Автосохранении (каждые 3 секунды при изменениях)
  • Перед AI-операциями (чтобы можно было отменить)

#Шаблоны статей

При создании новой статьи открывается выбор шаблона:

Шаблон Описание
Пустая статья Начать с чистого листа
Инструкция Пошаговое руководство с нумерованными шагами
FAQ Вопрос-ответ формат
Справочная статья Описание функции/процесса с таблицами
Отчёт об инциденте Шаблон для postmortem
AI Writer Сгенерировать статью с помощью AI

Выбранный шаблон заполняет редактор структурой — остаётся добавить содержание.