Подешавања

Бочна трака → Подешавања — конфигурација за целу организацију. Ставка је видљива Администратору и Власнику организације и администраторима простора. Које картице видите зависи од улоге и права: администратор простора који није администратор организације види само картицу „Простори“, а „Управљање правима“ виде само они који имају право „Подешавати права улога“ (подразумевано власник). Картицу „Домен“ виде само они који имају право „Подешавања организације“ (подразумевано само власник; администратор организације је не види). Картица је видљива ако имате бар једно њено право, а ставка менија — ако је видљива бар једна картица. Све картице одељка:

Где су личне сагласности (GDPR / колачићи / маркетиншки имејлови)? То су личне сагласности корисника, па се налазе у корисничком профилу (горњи десни угао → аватар → „Профил”), а не у подешавањима организације. Погледајте одељак „Личне сагласности и колачићи” испод.

#Организација

Основне информације о организацији и брендирању — видљиве свим запосленима. Назив и режим приступа мења онај ко има право „Подешавања организације“ — подразумевано само власник организације. Осталима (администратор види картицу због логоа и боје) ова поља су искључена, а уместо дугмета за чување стоји напомена „Назив и режим приступа може да мења само власник организације.“ Власник може да додели ово право администратору на картици „Управљање правима“ (на плану са укљученим подешавањем права) – тада се поља укључују и администратору. Лого и акцентну боју може да мења и администратор.

#Напредно брендирање (Enterprise)

На Enterprise плану, додатно (тражи се преко подршке):

• Брендирани PDF — извоз са вашим логом, бојом акцента и заглављима и подножјима „© Ваша компанија”
• Прилагођени имејл шаблони — позивнице, OTP и обавештења о рецензијама стижу у вашем стилу
• Сакриј „Powered by Lynkora” у подножју виџета и на јавним страницама

#Онбординг

Дугме „Прикажи листу за подешавање” поново отвара почетни чаробњак за подешавање за нове кориснике.

#Простори

Списак свих простора организације са бројем чланака и чланова. Ово дуплира одељак Простори ради практичног брзог приступа из подешавања.

Власник организације аутоматски добија улогу Администратора у сваком простору, Администратор организације — у сваком корпоративном простору (у приватном — само ако је члан).

#Управљање правима

Картица је видљива онима који имају право „Подешавати права улога“ — подразумевано власнику. Овде се види шта може свака улога у организацији и у простору; права се могу изменити на плану на коме је подешавање права укључено (намењено за Business и Enterprise), на осталима — само погледати. Детаљније — у чланку Улоге и права приступа.

#Безбедност

#Јединствена пријава (SSO)

Доступно на Business и Enterprise плановима (заставица плана allows_sso). На нижим плановима, одељак приказује позив на надоградњу.

Корпоративна аутентификација преко екстерног провајдера. Подржано:

SAML 2.0 — у развоју. OIDC аутентификација је доступна сада.

Подешавање:

1. Изаберите провајдера са листе или Custom OIDC
2. Унесите Client ID + Client Secret
3. Discovery URL — на пример https://login.microsoftonline.com/{tenant}/v2.0/.well-known/openid-configuration
4. Test — LiKE проверава да ли је Discovery URL доступан и да ли садржи потребне крајње тачке (провера конфигурације, а не потпуна пријава)
5. Омогући SSO — након успешног теста
6. Обавезан SSO (опционо) — онемогућава пријаву лозинком, остављајући само SSO

MFA / 2FA — у развоју. Планира се јача пријава преко TOTP апликација (Google Authenticator, 1Password, Authy).

#Промена лозинке

Овде такође можете променити лозинку сопственог налога: тренутна лозинка → нова лозинка (од 8 до 64 карактера: велико и мало слово, цифра и један од знакова @ # $ % & * - _ !) → поновите нову. Ако се пријављујете преко Google/SSO и никада нисте поставили лозинку, овај блок се не примењује.

#SCIM 2.0 аутоматско додељивање (Enterprise) — у развоју

Планирано: аутоматско креирање / деактивација корисника и група преко вашег HR IdP-а:

• Нови запослени у HR систему → аутоматски креиран у LiKE са исправном улогом
• Офбординг → аутоматска деактивација у LiKE и опозив токена
• Групе / одељења → мапиране на LiKE просторе

#Безбедносни дневник

Повезан са Дневником активности — сви безбедносни догађаји (пријава, одјава, промена улоге, промена лозинке) аутоматски се бележе са resource_type=user.

#Домен

Повезивање сопственог домена за портал уместо стандардног <slug>.lynkora.pro.

Картицу виде они који имају право „Подешавања организације“ — подразумевано само власник организације.

Зашто: клијенти посећују docs.yourcompany.com или help.yourcompany.com уместо slug.lynkora.pro — изгледа као део вашег производа, а не као услуга треће стране. Ово је нарочито важно за виџет и јавну базу знања.

#Како повезати

1. Унесите домен — на пример, docs.yourcompany.com (само домен трећег нивоа; врх yourcompany.com није подржан)
2. Сачувајте — систем ће вам приказати CNAME циљ (пример: slug.lynkora.pro)
3. Креирајте CNAME запис код свог регистратора (Cloudflare / GoDaddy / Namecheap / било који други DNS провајдер):
   • Име хоста: docs (или други поддомен који сте унели)
   • Тип: CNAME
   • Циљ: вредност из корака 2
   • TTL: Auto (или 300-3600 сек)
4. Верификујте домен — кликните дугме „Verify” у LiKE. Систем врши DNS упит и потврђује да се CNAME исправно разрешава. При успеху, статус постаје „Verified”.
5. У изради: портал се још не отвара на вашем домену и сертификат се не издаје — до покретања функције портал је доступан на адреси slug.lynkora.pro.

#Могуће грешке

Доступно на Business и Enterprise (white-label). На нижим плановима, одељак приказује позив „Надоградите план”.

#Зона опасности

Ова картица садржи извоз свих података организације и неповратне радње.

#Извоз података

Картица води на екран „Извоз података” — једино место за преузимање података. Исти екран се отвара и из траке о новим верзијама докумената.

„Преузмите” припрема фајл и чува га у преузимањима прегледача. Извоз је бесплатан и доступан власнику и администраторима.

#Неповратне радње

Захтевају двоструку потврду (укуцавање фразе или назива организације):

Пре брисања организације — обавезно извезите важне чланке преко Извоза чланака и преузмите дневник активности (ако је потребно за усклађеност).

#Обнова организације (30 дана)

Након захтева за брисање, организација прелази у стање „заказано за брисање” и чува се још 30 дана. У том периоду може се вратити у активно стање на један од следећих начина:

Само власник организације (или подршка) може да је обнови. Након 30 дана, обнова постаје немогућа — подаци се трајно бришу.

Претплата при брисању. Претплата се паузира: нема обнова ни нових наплата. Ако организацију вратите у оквиру плаћеног периода, претплата се наставља. При коначном брисању претплата се отказује, новац за плаћену, а још неактивирану поруџбину враћа се у целости, а власник о томе добија имејл.

#Личне сагласности и колачићи (изван картица Подешавања)

GDPR сагласности, избор обима колачића и маркетиншка сагласност су лична подешавања корисника, а не подешавања организације. Налазе се у корисничком профилу (горњи десни угао → кликните аватар → „Профил”):

Постојаност на више уређаја. Сагласност за колачиће се чува у бази података (users.cookie_consent_*), а не у localStorage прегледача. Када једном дате сагласност, банер се неће појавити у инкогнито режиму, на другом уређају или након брисања колачића. Ради од PR-а bf6b1b4 (2026-05-23).

Маркетиншки имејлови су вести о производу и анкете. Они не укључују трансакционе имејлове (позивнице, OTP, обавештења о наплати) — они се увек шаљу, и GDPR то не забрањује.

#Нове верзије докумената

Када објавимо нову верзију документа за коју је потребна Ваша сагласност (на пример, Услова коришћења), на врху апликације појављује се трака: који су се документи променили, од ког датума важе и када почињу ограничења ако их не прихватите. Дугмад траке су „Прихватам услове”, „Погледајте измене” (текст на нашем сајту) и „Извоз података” (за власника и администраторе). Крстић скрива траку до следећег подсетника — то није ни сагласност ни одбијање.

За постојеће клијенте нова верзија ступа на снагу најраније 30 дана после објављивања.

„Прихватам услове” (или линк из нашег имејла) отвара прозор за прихватање: документе, датуме и шта се дешава ако их не прихватите. Дугмад су „Прихватам”, „Одбијам” (посебан екран са потврдом) и „Касније”. Чувамо датум, верзије докумената и текст прозора који сте видели.

#Ако не прихватите

Ћутање се сматра одбијањем од датума ступања на снагу. Имејлови стижу на дан ступања на снагу или одбијања, 14 и 3 дана пре затварања и на дан затварања.

Можете прихватити у било ком тренутку — и пре и после затварања: ограничења се уклањају, ништа се не брише.

#Члан коме је приступ затворен

Пријавите се као и обично, лозинком: отвориће се само прозор за прихватање. После „Прихватам” приступ се враћа ако у организацији има слободног места, и организација се отвара. Ако места нема, приступ враћа власник у одељку „Тим” (дугме „Активирај”). Пријава преко Google-а не отвара овај прозор — пријавите се лозинком.

Прихваћене верзије су у „Профил” → „Сагласности”.

#Објављивање у јавну базу знања

Некада је постојала засебна картица „Јавна база знања”, али је према ADR 0029 уклоњена. Објављивање сада функционише по чланку / колекцији преко поља publish_state (Draft / Internal / Public).

Комплетан водич је у чланку Јавна база знања.