사이드바 → 설정 — 조직 전체에 대한 구성입니다. 이 메뉴는 조직의 Admin 및 Owner와 Space Admin에게 표시됩니다. 보이는 탭은 역할과 권한에 따라 다릅니다: 조직 Admin이 아닌 Space Admin에게는 "공간" 탭만 열리고, "권한 관리" 탭은 "역할 권한 설정" 권한이 있는 사람(기본적으로 소유자)에게만 표시됩니다. "도메인" 탭은 "조직 설정" 권한이 있는 사람(기본적으로 소유자만, 조직 Admin에게는 보이지 않음)에게만 표시됩니다. 탭은 그 권한 중 하나라도 있으면 보이고, 메뉴 항목은 탭이 하나라도 보이면 보입니다. 이 섹션의 모든 탭:
개인 동의(GDPR / Cookie / 마케팅 이메일)는 어디에 있나요? 이것들은 사용자의 개인 동의이므로, 조직 설정이 아니라 사용자 프로필(오른쪽 상단 → 아바타 → "프로필")에 있습니다. 아래의 "개인 동의 및 쿠키" 섹션을 참고하십시오.
#조직
조직에 관한 기본 정보와 브랜딩입니다 — 모든 직원에게 표시됩니다. 이름과 접근 모드는 "조직 설정" 권한이 있는 사람이 변경합니다 — 기본적으로 조직 소유자만 해당됩니다. 그 밖의 사람(관리자는 로고와 색상 때문에 탭을 봄)에게는 이 필드가 비활성화되어 있고, 저장 버튼 대신 "이름과 접근 모드는 조직 소유자만 변경할 수 있습니다."라는 안내가 표시됩니다. 소유자는 "권한 관리" 탭에서 이 권한을 관리자에게 부여할 수 있으며(권한 설정이 켜진 요금제에서), 그러면 관리자에게도 필드가 활성화됩니다. 로고와 강조 색상은 관리자도 변경할 수 있습니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 조직 이름 | UI 헤더, 이메일 알림, 공유 링크에 표시됩니다 |
| 계정 주소(slug) | <slug>.lynkora.pro 서브도메인입니다. 등록 후에는 변경할 수 없습니다 — 문서 링크와 초대가 깨지기 때문입니다. 변경하려면 지원팀에 문의하십시오. |
| 접근 모드 | 기업용(private) — 초대 전용 포털; 공개(public) — 익명 방문자가 공개 주소에서 공개로 표시된 문서를 볼 수 있습니다(비공개 스페이스는 여전히 초대 전용으로 유지됩니다) |
| 로고 | 최대 2MB의 PNG, JPEG 또는 WebP로, UI 헤더에 표시됩니다 |
| 강조 색상 | 12개의 미리 준비된 옵션과 HEX 입력으로 구성된 팔레트입니다. UI와 브랜드 PDF의 버튼, 하이라이트, 강조에 적용됩니다. UI는 흰색 배경에 대한 대비를 자동으로 확인합니다. |
#고급 브랜딩(Enterprise)
Enterprise 요금제에서는 추가로 (지원팀을 통해 요청):
- 브랜드 PDF — 로고, 강조 색상, "© 귀사" 머리글과 바닥글이 포함된 내보내기
- 맞춤 이메일 템플릿 — 초대, OTP, 검토 알림이 귀사의 스타일로 전달됩니다
- 위젯 바닥글과 공개 페이지에서 "Powered by Lynkora" 숨기기
#온보딩
"설정 체크리스트 표시" 버튼은 신규 사용자를 위한 초기 설정 마법사를 다시 엽니다.
#스페이스
조직의 모든 스페이스 목록과 함께 문서 및 멤버 수를 보여줍니다. 이는 설정에서 편리하게 빠르게 접근할 수 있도록 스페이스 섹션을 복제한 것입니다.
| 작업 | 접근 권한 |
|---|---|
| 스페이스 생성 | 조직 Owner / Admin |
| 설정 변경(이름, 유형, 아이콘) | 조직 Owner / Admin(비공개 스페이스에서는 그곳의 관리자인 경우) |
| 멤버 및 역할 관리 | Space Admin 이상 |
| 스페이스 삭제(→ "삭제된 공간", 30일) | 조직 Owner — 모든 스페이스; 조직 Admin — 기업 스페이스와 자신이 관리자 역할의 구성원인 비공개 스페이스 |
조직 Owner는 모든 스페이스에서 자동으로 Admin 역할을 받고, 조직 Admin은 모든 기업 스페이스에서 받습니다(비공개 스페이스에서는 구성원인 경우에만).
#권한 관리
이 탭은 "역할 권한 설정" 권한이 있는 사람에게 표시되며, 기본적으로 소유자에게 표시됩니다. 여기에서 각 역할이 조직 내와 스페이스 내에서 무엇을 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 권한 설정 기능이 켜진 요금제(Business 및 Enterprise용)에서는 권한을 변경할 수 있고, 다른 요금제에서는 확인만 할 수 있습니다. 자세한 내용은 역할 및 접근 권한 문서를 참조하세요.
#보안
#Single Sign-On (SSO)
Business 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능합니다(요금제 플래그
allows_sso). 하위 요금제에서는 이 섹션에 업그레이드 안내가 표시됩니다.
외부 제공자를 통한 기업 인증입니다. 지원 대상:
| 제공자 | 프로토콜 |
|---|---|
| Google Workspace | OIDC |
| Microsoft Azure AD / Entra ID | OIDC |
| Okta | OIDC |
| Keycloak | OIDC |
| 모든 OIDC 호환 IdP | OIDC |
SAML 2.0 — 개발 중입니다. OIDC 인증은 현재 사용할 수 있습니다.
설정:
- 목록에서 제공자를 선택하거나 Custom OIDC를 선택합니다
- Client ID + Client Secret을 입력합니다
- Discovery URL — 예:
https://login.microsoftonline.com/{tenant}/v2.0/.well-known/openid-configuration - 테스트 — LiKE가 Discovery URL에 도달할 수 있고 필요한 엔드포인트를 포함하고 있는지 확인합니다(전체 로그인이 아닌 구성 확인)
- SSO 활성화 — 테스트가 성공한 후
- 필수 SSO(선택 사항) — 비밀번호 로그인을 비활성화하고 SSO만 남깁니다
MFA / 2FA — 개발 중입니다. TOTP 앱(Google Authenticator, 1Password, Authy)을 통한 더 강력한 로그인이 계획되어 있습니다.
#비밀번호 변경
여기에서 자신의 계정 비밀번호도 변경할 수 있습니다: 현재 비밀번호 → 새 비밀번호(8~64자, 대문자와 소문자, 숫자, 기호 @ # $ % & * - _ ! 중 하나 포함) → 새 비밀번호 다시 입력. Google/SSO를 통해 로그인하고 비밀번호를 설정한 적이 없다면 이 블록은 적용되지 않습니다.
#SCIM 2.0 자동 프로비저닝(Enterprise) — 개발 중
계획: HR IdP를 통한 사용자 및 그룹의 자동 생성 / 비활성화:
- HR 시스템에 신규 직원 → LiKE에 올바른 역할로 자동 생성
- 오프보딩 → LiKE에서 자동 비활성화 및 토큰 취소
- 그룹 / 부서 → LiKE 스페이스에 매핑
#보안 로그
활동 로그와 연결되어 있습니다 — 모든 보안 이벤트(로그인, 로그아웃, 역할 변경, 비밀번호 변경)가 resource_type=user로 자동 기록됩니다.
#도메인
표준 <slug>.lynkora.pro 대신 포털에 귀사 고유의 도메인을 연결합니다.
이 탭은 "조직 설정" 권한이 있는 사람에게 보입니다 — 기본적으로 조직 소유자만 해당됩니다.
이유: 클라이언트가 slug.lynkora.pro가 아니라 docs.yourcompany.com 또는 help.yourcompany.com을 방문합니다 — 제3자 서비스가 아니라 귀사 제품의 일부처럼 보입니다. 이는 위젯과 공개 지식 베이스에 특히 중요합니다.
#연결 방법
- 도메인 입력 — 예:
docs.yourcompany.com(3차 도메인만 가능하며, 최상위yourcompany.com은 지원되지 않습니다) - 저장 — 시스템이 CNAME 대상을 표시합니다(예:
slug.lynkora.pro) - 등록기관(Cloudflare / GoDaddy / Namecheap / 기타 모든 DNS 제공자)에서 CNAME 레코드 생성:
- 호스트 이름:
docs(또는 입력한 다른 서브도메인) - 유형: CNAME
- 대상: 2단계의 값
- TTL: Auto(또는 300-3600초)
- 호스트 이름:
- 도메인 확인 — LiKE에서 "확인" 버튼을 클릭합니다. 시스템이 DNS 조회를 수행하고 CNAME이 올바르게 해석되는지 확인합니다. 성공하면 상태가 "확인됨"으로 바뀝니다.
- 개발 중: 아직 귀사 도메인으로 포털이 열리지 않으며 인증서도 발급되지 않습니다. 기능이 출시될 때까지 포털은
slug.lynkora.pro에서 이용할 수 있습니다.
#발생할 수 있는 오류
| 메시지 | 원인 |
|---|---|
| DNS not configured | CNAME이 생성되지 않았거나 아직 전파되지 않았습니다. 5-30분 기다린 후 다시 시도하십시오. |
| CNAME points elsewhere | DNS 레코드는 존재하지만 당사 서버를 가리키지 않습니다. 대상을 확인하십시오. |
| Apex domain not supported | 루트 도메인(yourcompany.com)이 입력되었습니다. 서브도메인(docs.yourcompany.com)을 사용하십시오. |
Business 및 Enterprise에서 사용 가능합니다(화이트 라벨). 하위 요금제에서는 이 섹션에 "요금제 업그레이드" 안내가 표시됩니다.
#위험 구역
이 탭에는 조직 데이터의 전체 내보내기와 되돌릴 수 없는 작업이 포함되어 있습니다.
#데이터 내보내기
이 탭에는 「데이터 내보내기」 화면으로 가는 링크가 있습니다. 데이터를 내려받는 유일한 곳입니다. 문서 새 버전 안내 띠에서도 같은 화면이 열립니다.
| 형식 | 내보내는 내용 |
|---|---|
| JSON으로 내보내기 | 조직의 모든 문서를 구조화된 JSON으로 — 마이그레이션 및 통합용 |
| Markdown으로 내보내기 | 컬렉션별로 정리된 Markdown 파일의 ZIP 아카이브 |
「다운로드」 버튼을 누르면 파일이 준비되어 브라우저의 다운로드 폴더에 저장됩니다. 내보내기는 무료이며 소유자와 관리자가 사용할 수 있습니다.
#되돌릴 수 없는 작업
이 작업들은 이중 확인(문구 또는 조직 이름 입력)을 요구합니다:
| 작업 | 하는 일 |
|---|---|
| AI 답변 캐시 지우기 | 캐시된 모든 답변을 삭제합니다. 이후 요청은 다시 LLM을 거칩니다(워밍업될 때까지 느리고 비용이 더 큽니다). 대량 문서 업데이트 후에 유용합니다. 세밀한 관리는 AI 캐시 섹션에 있습니다. |
| 전체 베이스 재색인 | 모든 문서에 대한 임베딩을 다시 생성합니다. 약 5~15분이 걸리며, 작업 중에도 검색은 계속 작동합니다. |
| 조직 삭제 | 조직과 그 모든 데이터, 문서, 사용자, 로그, 청구 정보의 삭제를 시작합니다. 확인을 위해 정확한 이름을 입력해야 합니다. Owner만 사용할 수 있습니다. 삭제는 즉시 이루어지지 않습니다: 조직은 "삭제 예정" 상태로 30일 동안 보관되며 복원할 수 있고(아래 참조), 그 이후에 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. |
조직을 삭제하기 전에 — 문서 내보내기를 통해 중요한 문서를 반드시 내보내고, 활동 로그를 다운로드하십시오(규정 준수를 위해 필요한 경우).
#조직 복원(30일)
삭제 요청 후 조직은 "삭제 예정" 상태로 전환되어 추가로 30일 동안 보관됩니다. 그 기간 내에는 다음 방법 중 하나로 활성 상태로 되돌릴 수 있습니다:
| 방법 | 편리한 경우 |
|---|---|
| 조직 전환기에서 | 다른 조직이 있는 경우, 목록에 카운트다운과 "복원" 버튼이 있는 "삭제 예정" 섹션이 나타납니다. |
| 로그인 시 | 삭제된 조직이 유일한 조직이었다면, 로그인 후 목록과 "복원" 버튼이 있는 복원 화면이 열립니다. |
| 이메일 링크를 통해 | Owner가 "조직 복원" 버튼이 있는 "조직이 삭제되었습니다 — 아직 복원할 수 있습니다" 이메일을 받습니다 — 이 링크는 로그인 없이도 모든 기기에서 작동합니다. |
| 지원팀을 통해 | Owner의 이메일과 함께 지원팀에 문의하면 조직을 수동으로 복원해 드립니다. |
조직의 Owner(또는 지원팀)만 복원할 수 있습니다. 30일 후에는 복원이 불가능해집니다 — 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
삭제 시 구독. 구독은 일시 중지됩니다: 갱신도 새로운 결제도 없습니다. 결제된 기간 안에 조직을 복원하면 구독이 재개됩니다. 영구 삭제 시 구독은 해지되며, 결제했지만 아직 활성화되지 않은 주문의 금액은 전액 환불되고 Owner는 이에 관한 이메일을 받습니다.
#개인 동의 및 쿠키(설정 탭 외부)
GDPR 동의, 쿠키 범위 선택, 마케팅 동의는 조직 설정이 아니라 사용자의 개인 설정입니다. 이것들은 사용자 프로필(오른쪽 상단 → 아바타 클릭 → "프로필")에 있습니다:
| 동의 | 표시되는 위치 |
|---|---|
| 개인정보 처리방침 동의 | 상태(동의함 / 업데이트 필요), 버전, 동의 날짜 |
| 쿠키 동의 | 범위(전체 / 필수만), "변경" 및 "동의 철회" 버튼 |
| 마케팅 이메일 | 동의 날짜가 있는 On / Off 토글 |
기기 간 유지. 쿠키 동의는 브라우저의 localStorage가 아니라 데이터베이스(
users.cookie_consent_*)에 저장됩니다. 한 번 동의하면 시크릿 모드, 다른 기기, 쿠키 삭제 후에도 배너가 나타나지 않습니다. PRbf6b1b4(2026-05-23) 기준으로 작동합니다.
마케팅 이메일은 제품 소식, 설문조사입니다. 트랜잭션 이메일(초대, OTP, 청구 알림)은 포함하지 않습니다 — 이런 이메일은 항상 발송되며 GDPR도 이를 금지하지 않습니다.
#문서 새 버전
동의가 필요한 문서(예: 이용약관)의 새 버전을 게시하면 앱 상단에 안내 띠가 나타납니다. 어떤 문서가 바뀌었는지, 언제부터 적용되는지, 동의하지 않으면 언제 제한이 시작되는지 표시됩니다. 버튼은 「약관 동의」, 「변경 사항 보기」(사이트의 본문), 「데이터 내보내기」(소유자와 관리자용)입니다. X 버튼은 다음 알림까지 띠를 숨길 뿐이며 동의도 거부도 아닙니다.
기존 고객에게 새 버전은 게시 후 최소 30일이 지나야 효력이 발생합니다.
「약관 동의」 버튼(또는 이메일의 링크)을 누르면 동의 창이 열립니다. 문서, 날짜, 동의하지 않을 때의 결과가 표시됩니다. 버튼은 「동의합니다」, 「거부」(확인이 있는 별도 화면), **「나중에」**입니다. 동의 날짜, 문서 버전, 보신 창의 문구를 저장합니다.
#동의하지 않으면
| 대상 | 결과 |
|---|---|
| 조직 — 이용약관과 개인정보처리방침은 소유자가, 조직 문서는 소유자 또는 관리자가 결정합니다 | 효력 발생일(또는 거부일) 이후 60일 동안은 모든 기능이 그대로 작동합니다. 결제 기간이 있으면 그 기간이 끝날 때까지 이전 버전이 적용되고, 60일은 그 이후부터 계산됩니다. 그다음 가져오기와 새 문서 작성이 닫히며, 기존 문서 편집, 읽기, 데이터 내보내기는 계속 가능합니다. 연결된 소스의 동기화는 일시 중지됩니다. |
| 구성원 — 개인 문서의 경우 | 접근은 60일 동안 유지되고, 그 후 구성원의 조직 접근이 닫힙니다. 작성한 자료는 조직에 남고 좌석이 비며, 소유자에게 이메일이 발송됩니다. |
동의하지 않고 아무 조치도 하지 않으면 효력 발생일부터 거부로 간주됩니다. 이메일은 효력 발생일 또는 거부일, 종료 14일 전과 3일 전, 종료 당일에 발송됩니다.
종료 전이든 후든 언제든지 동의하실 수 있습니다. 동의하시면 제한이 해제되며 아무것도 삭제되지 않습니다.
#접근이 닫힌 구성원
평소처럼 비밀번호로 로그인하십시오. 동의 창만 열립니다. 「동의합니다」 후 조직에 빈 좌석이 있으면 접근이 복원되고 조직이 열립니다. 빈 좌석이 없으면 소유자가 「팀」에서 접근을 복원합니다(「활성화」 버튼). Google 로그인으로는 이 창이 열리지 않으므로 비밀번호로 로그인하십시오.
동의한 버전은 **「프로필」 → 「동의 항목」**에서 확인할 수 있습니다.
#공개 지식 베이스에 게시하기
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