Bočna traka → Podešavanja — konfiguracija za celu organizaciju. Stavka je vidljiva Administratoru i Vlasniku organizacije i administratorima prostora. Koje kartice vidite zavisi od uloge i prava: administrator prostora koji nije administrator organizacije vidi samo karticu „Prostori“, a „Upravljanje pravima“ vide samo oni koji imaju pravo „Podešavati prava uloga“ (podrazumevano vlasnik). Karticu „Domen“ vide samo oni koji imaju pravo „Podešavanja organizacije“ (podrazumevano samo vlasnik; administrator organizacije je ne vidi). Kartica je vidljiva ako imate bar jedno njeno pravo, a stavka menija — ako je vidljiva bar jedna kartica. Sve kartice odeljka:
Gde su lične saglasnosti (GDPR / kolačići / marketinški imejlovi)? To su lične saglasnosti korisnika, pa se nalaze u korisničkom profilu (gornji desni ugao → avatar → „Profil”), a ne u podešavanjima organizacije. Pogledajte odeljak „Lične saglasnosti i kolačići” ispod.
#Organizacija
Osnovne informacije o organizaciji i brendiranju — vidljive svim zaposlenima. Naziv i režim pristupa menja onaj ko ima pravo „Podešavanja organizacije“ — podrazumevano samo vlasnik organizacije. Ostalima (administrator vidi karticu zbog logoa i boje) ova polja su isključena, a umesto dugmeta za čuvanje stoji napomena „Naziv i režim pristupa može da menja samo vlasnik organizacije.“ Vlasnik može da dodeli ovo pravo administratoru na kartici „Upravljanje pravima“ (na planu sa uključenim podešavanjem prava) – tada se polja uključuju i administratoru. Logo i akcentnu boju može da menja i administrator.
| Polje | Opis |
|---|---|
| Naziv organizacije | Prikazuje se u zaglavlju interfejsa, imejl obaveštenjima i linkovima za deljenje |
| Adresa naloga (slug) | Poddomen <slug>.lynkora.pro. Ne može se promeniti nakon registracije — linkovi ka člancima i pozivnice bi prestali da rade. Da biste ga promenili, obratite se podršci. |
| Režim pristupa | Korporativni (private) — portal samo na poziv; Javni (public) — anonimni posetioci mogu videti članke označene kao javne na javnoj adresi (privatni prostori ostaju samo na poziv) |
| Logo | PNG, JPEG ili WebP do 2 MB, prikazuje se u zaglavlju interfejsa |
| Boja akcenta | Paleta od 12 gotovih opcija plus HEX unos. Primenjuje se na dugmad, isticanja i akcente u interfejsu i u brendiranim PDF-ovima. Interfejs automatski proverava kontrast u odnosu na belu pozadinu. |
#Napredno brendiranje (Enterprise)
Na Enterprise planu, dodatno (traži se preko podrške):
- Brendirani PDF — izvoz sa vašim logom, bojom akcenta i zaglavljima i podnožjima „© Vaša kompanija”
- Prilagođeni imejl šabloni — pozivnice, OTP i obaveštenja o recenzijama stižu u vašem stilu
- Sakrij „Powered by Lynkora” u podnožju vidžeta i na javnim stranicama
#Onbording
Dugme „Prikaži listu za podešavanje” ponovo otvara početni čarobnjak za podešavanje za nove korisnike.
#Prostori
Spisak svih prostora organizacije sa brojem članaka i članova. Ovo duplira odeljak Prostori radi praktičnog brzog pristupa iz podešavanja.
| Operacija | Pristup |
|---|---|
| Kreiranje prostora | Vlasnik / Administrator organizacije |
| Promena podešavanja (naziv, tip, ikona) | Vlasnik / Administrator organizacije (u privatnom — ako je tamo administrator) |
| Upravljanje članovima i ulogama | Administrator prostora i više |
| Brisanje prostora (→ „Obrisani prostori“, 30 dana) | Vlasnik organizacije — bilo koji; Administrator organizacije — korporativni i privatni u kojima je član sa ulogom administratora |
Vlasnik organizacije automatski dobija ulogu Administratora u svakom prostoru, Administrator organizacije — u svakom korporativnom prostoru (u privatnom — samo ako je član).
#Upravljanje pravima
Kartica je vidljiva onima koji imaju pravo „Podešavati prava uloga“ — podrazumevano vlasniku. Ovde se vidi šta može svaka uloga u organizaciji i u prostoru; prava se mogu izmeniti na planu na kome je podešavanje prava uključeno (namenjeno za Business i Enterprise), na ostalima — samo pogledati. Detaljnije — u članku Uloge i prava pristupa.
#Bezbednost
#Jedinstvena prijava (SSO)
Dostupno na Business i Enterprise planovima (zastavica plana
allows_sso). Na nižim planovima, odeljak prikazuje poziv na nadogradnju.
Korporativna autentifikacija preko eksternog provajdera. Podržano:
| Provajder | Protokol |
|---|---|
| Google Workspace | OIDC |
| Microsoft Azure AD / Entra ID | OIDC |
| Okta | OIDC |
| Keycloak | OIDC |
| Bilo koji IdP kompatibilan sa OIDC | OIDC |
SAML 2.0 — u razvoju. OIDC autentifikacija je dostupna sada.
Podešavanje:
- Izaberite provajdera sa liste ili Custom OIDC
- Unesite Client ID + Client Secret
- Discovery URL — na primer
https://login.microsoftonline.com/{tenant}/v2.0/.well-known/openid-configuration - Test — LiKE proverava da li je Discovery URL dostupan i da li sadrži potrebne krajnje tačke (provera konfiguracije, a ne potpuna prijava)
- Omogući SSO — nakon uspešnog testa
- Obavezan SSO (opciono) — onemogućava prijavu lozinkom, ostavljajući samo SSO
MFA / 2FA — u razvoju. Planira se jača prijava preko TOTP aplikacija (Google Authenticator, 1Password, Authy).
#Promena lozinke
Ovde takođe možete promeniti lozinku sopstvenog naloga: trenutna lozinka → nova lozinka (od 8 do 64 karaktera: veliko i malo slovo, cifra i jedan od znakova @ # $ % & * - _ !) → ponovite novu. Ako se prijavljujete preko Google/SSO i nikada niste postavili lozinku, ovaj blok se ne primenjuje.
#SCIM 2.0 automatsko dodeljivanje (Enterprise) — u razvoju
Planirano: automatsko kreiranje / deaktivacija korisnika i grupa preko vašeg HR IdP-a:
- Novi zaposleni u HR sistemu → automatski kreiran u LiKE sa ispravnom ulogom
- Ofbording → automatska deaktivacija u LiKE i opoziv tokena
- Grupe / odeljenja → mapirane na LiKE prostore
#Bezbednosni dnevnik
Povezan sa Dnevnikom aktivnosti — svi bezbednosni događaji (prijava, odjava, promena uloge, promena lozinke) automatski se beleže sa resource_type=user.
#Domen
Povezivanje sopstvenog domena za portal umesto standardnog <slug>.lynkora.pro.
Karticu vide oni koji imaju pravo „Podešavanja organizacije“ — podrazumevano samo vlasnik organizacije.
Zašto: klijenti posećuju docs.yourcompany.com ili help.yourcompany.com umesto slug.lynkora.pro — izgleda kao deo vašeg proizvoda, a ne kao usluga treće strane. Ovo je naročito važno za vidžet i javnu bazu znanja.
#Kako povezati
- Unesite domen — na primer,
docs.yourcompany.com(samo domen trećeg nivoa; vrhyourcompany.comnije podržan) - Sačuvajte — sistem će vam prikazati CNAME cilj (primer:
slug.lynkora.pro) - Kreirajte CNAME zapis kod svog registratora (Cloudflare / GoDaddy / Namecheap / bilo koji drugi DNS provajder):
- Ime hosta:
docs(ili drugi poddomen koji ste uneli) - Tip: CNAME
- Cilj: vrednost iz koraka 2
- TTL: Auto (ili 300-3600 sek)
- Ime hosta:
- Verifikujte domen — kliknite dugme „Verify” u LiKE. Sistem vrši DNS upit i potvrđuje da se CNAME ispravno razrešava. Pri uspehu, status postaje „Verified”.
- U izradi: portal se još ne otvara na vašem domenu i sertifikat se ne izdaje — do pokretanja funkcije portal je dostupan na adresi
slug.lynkora.pro.
#Moguće greške
| Poruka | Uzrok |
|---|---|
| DNS not configured | CNAME nije kreiran ili se još nije proširio. Sačekajte 5-30 min i pokušajte ponovo. |
| CNAME points elsewhere | DNS zapis postoji, ali ne pokazuje na naš server. Proverite Cilj. |
| Apex domain not supported | Unet je koreni domen (yourcompany.com). Koristite poddomen (docs.yourcompany.com). |
Dostupno na Business i Enterprise (white-label). Na nižim planovima, odeljak prikazuje poziv „Nadogradite plan”.
#Zona opasnosti
Ova kartica sadrži izvoz svih podataka organizacije i nepovratne radnje.
#Izvoz podataka
Kartica vodi na ekran „Izvoz podataka” — jedino mesto za preuzimanje podataka. Isti ekran se otvara i iz trake o novim verzijama dokumenata.
| Format | Šta izvozi |
|---|---|
| Izvezi kao JSON | Sve članke organizacije u strukturiranom JSON-u — za migraciju i integraciju |
| Izvezi kao Markdown | ZIP arhivu Markdown fajlova organizovanih po kolekcijama |
„Preuzmite” priprema fajl i čuva ga u preuzimanjima pregledača. Izvoz je besplatan i dostupan vlasniku i administratorima.
#Nepovratne radnje
Zahtevaju dvostruku potvrdu (ukucavanje fraze ili naziva organizacije):
| Radnja | Šta radi |
|---|---|
| Obriši keš AI odgovora | Briše sve keširane odgovore. Naredni zahtevi ponovo prolaze kroz LLM (sporije i skuplje dok se ne zagreju). Korisno nakon masovnog ažuriranja članaka. Detaljno upravljanje je u odeljku AI keš. |
| Reindeksiraj celu bazu | Ponovo kreira embedinge za sve članke. Traje ~5–15 minuta; pretraga nastavlja da radi tokom operacije. |
| Obriši organizaciju | Pokreće brisanje organizacije sa svim njenim podacima, člancima, korisnicima, dnevnicima i naplatom. Zahteva ukucavanje tačnog naziva radi potvrde. Dostupno samo Vlasniku. Brisanje nije trenutno: organizacija se čuva 30 dana u stanju „zakazano za brisanje” i može se obnoviti (vidi ispod), nakon čega se podaci trajno brišu. |
Pre brisanja organizacije — obavezno izvezite važne članke preko Izvoza članaka i preuzmite dnevnik aktivnosti (ako je potrebno za usklađenost).
#Obnova organizacije (30 dana)
Nakon zahteva za brisanje, organizacija prelazi u stanje „zakazano za brisanje” i čuva se još 30 dana. U tom periodu može se vratiti u aktivno stanje na jedan od sledećih načina:
| Metod | Kada je zgodno |
|---|---|
| Iz prebacivača organizacija | Ako imate druge organizacije, u listi se pojavljuje odeljak „Zakazano za brisanje” sa odbrojavanjem i dugmetom „Obnovi”. |
| Pri prijavi | Ako je obrisana organizacija bila jedina, nakon prijave se otvara ekran za obnovu sa listom i dugmetom „Obnovi”. |
| Preko linka iz imejla | Vlasnik dobija imejl „Vaša organizacija je obrisana — još uvek može da se vrati” sa dugmetom „Vrati organizaciju” — link radi sa bilo kog uređaja, čak i bez prijave. |
| Preko podrške | Obratite se podršci sa imejlom vlasnika i obnovićemo organizaciju ručno. |
Samo vlasnik organizacije (ili podrška) može da je obnovi. Nakon 30 dana, obnova postaje nemoguća — podaci se trajno brišu.
Pretplata pri brisanju. Pretplata se pauzira: nema obnova ni novih naplata. Ako organizaciju vratite u okviru plaćenog perioda, pretplata se nastavlja. Pri trajnom brisanju pretplata se otkazuje, novac za plaćenu, a još neaktiviranu porudžbinu vraća se u potpunosti, i vlasnik dobija imejl o tome.
#Lične saglasnosti i kolačići (izvan kartica Podešavanja)
GDPR saglasnosti, izbor obima kolačića i marketinška saglasnost su lična podešavanja korisnika, a ne podešavanja organizacije. Nalaze se u korisničkom profilu (gornji desni ugao → kliknite avatar → „Profil”):
| Saglasnost | Gde se prikazuje |
|---|---|
| Saglasnost za Politiku privatnosti | status (Prihvaćeno / Potrebno ažuriranje), verzija i datum prihvatanja |
| Saglasnost za kolačiće | obim (Svi / Samo neophodni), dugmad „Promeni” i „Povuci saglasnost” |
| Marketinški imejlovi | prekidač Uključeno / Isključeno sa datumom saglasnosti |
Postojanost na više uređaja. Saglasnost za kolačiće se čuva u bazi podataka (
users.cookie_consent_*), a ne u localStorage pregledača. Kada jednom date saglasnost, baner se neće pojaviti u inkognito režimu, na drugom uređaju ili nakon brisanja kolačića. Radi od PR-abf6b1b4(2026-05-23).
Marketinški imejlovi su vesti o proizvodu i ankete. Oni ne uključuju transakcione imejlove (pozivnice, OTP, obaveštenja o naplati) — oni se uvek šalju, i GDPR to ne zabranjuje.
#Nove verzije dokumenata
Kada objavimo novu verziju dokumenta za koju je potrebna Vaša saglasnost (na primer, Uslova korišćenja), na vrhu aplikacije pojavljuje se traka: koji su se dokumenti promenili, od kog datuma važe i kada počinju ograničenja ako ih ne prihvatite. Dugmad trake su „Prihvatam uslove”, „Pogledajte izmene” (tekst na našem sajtu) i „Izvoz podataka” (za vlasnika i administratore). Krstić skriva traku do sledećeg podsetnika — to nije ni saglasnost ni odbijanje.
Za postojeće klijente nova verzija stupa na snagu najranije 30 dana posle objavljivanja.
„Prihvatam uslove” (ili link iz našeg imejla) otvara prozor za prihvatanje: dokumente, datume i šta se dešava ako ih ne prihvatite. Dugmad su „Prihvatam”, „Odbijam” (poseban ekran sa potvrdom) i „Kasnije”. Čuvamo datum, verzije dokumenata i tekst prozora koji ste videli.
#Ako ne prihvatite
| Ko | Šta se dešava |
|---|---|
| Organizacija — o Uslovima korišćenja i Politici privatnosti odlučuje vlasnik, o dokumentima organizacije vlasnik ili administrator | Još 60 dana posle stupanja na snagu (ili posle odbijanja) sve radi kao ranije. Uz plaćeni period, do njegovog kraja važi prethodna verzija, a 60 dana počinje posle njega. Zatim se zatvaraju uvoz i kreiranje novih dokumenata; izmena postojećih dokumenata, čitanje i izvoz podataka ostaju. Sinhronizacija povezanih izvora se pauzira. |
| Član — za lične dokumente | Pristup ostaje 60 dana, zatim se pristup člana organizaciji zatvara. Njegovi materijali ostaju u organizaciji, mesto se oslobađa, a vlasnik dobija imejl. |
Ćutanje se smatra odbijanjem od datuma stupanja na snagu. Imejlovi stižu na dan stupanja na snagu ili odbijanja, 14 i 3 dana pre zatvaranja i na dan zatvaranja.
Možete prihvatiti u bilo kom trenutku — i pre i posle zatvaranja: ograničenja se uklanjaju, ništa se ne briše.
#Član kome je pristup zatvoren
Prijavite se kao i obično, lozinkom: otvoriće se samo prozor za prihvatanje. Posle „Prihvatam” pristup se vraća ako u organizaciji ima slobodnog mesta, i organizacija se otvara. Ako mesta nema, pristup vraća vlasnik u odeljku „Tim” (dugme „Aktiviraj”). Prijava preko Google-a ne otvara ovaj prozor — prijavite se lozinkom.
Prihvaćene verzije su u „Profil” → „Saglasnosti”.
#Objavljivanje u javnu bazu znanja
Nekada je postojala zasebna kartica „Javna baza znanja”, ali je prema ADR 0029 uklonjena. Objavljivanje sada funkcioniše po članku / kolekciji preko polja publish_state (Draft / Internal / Public).
Kompletan vodič je u članku Javna baza znanja.